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サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
haruka 🧸の口コミ
仕上がり・技術
4.2
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.2
27件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
まどさんの口コミ
女性 / 20代後半
めーっちゃ可愛くしてくださって大満足です！！キラッキラでテンション上がりまくりです！！いろいろワガママも聞いてくださってありがとうございました💖
来店日：2025年1月12日 
ぽさんの口コミ
女性 / 10代後半
向こうのミスなのに私が悪いように一方的に言われて不快。 すみませんの一言も言えないお店です。 謝罪はないんですか？って聞いたら''はい！''と言われました。お金もらうことしか頭にないです。
来店日：2025年3月6日
haruka 🧸さんからの返信
この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 しかしながら、今回の件に関しては事実と異なる部分がございますので、正しくご説明させていただきます。 施術当日、スタッフの確認ミスによりオンライン決済済みと誤認したことは事実であり、その点につきましてはすぐに誠心誠意謝罪させていただきました。さらに、ご迷惑をおかけしたお詫びとして次回割引のご提案もさせていただきました。 しかし、お会計時にお客様ご自身が未払いであることを認識されながらも、あたかもお支払い済みかのように振る舞われたことは、故意の支払い拒否（無銭飲食）と捉えざるを得ません。 ネイリストは2時間以上にわたり丁寧に施術を行い、お客様にご満足いただける仕上がりを目指して努めてまいりました。サービスの対価として正当なお支払いをお願いすることは当然の権利であり、これを拒否されることは店舗への信用毀損行為にもあたります。 当店はこれまで多くのお客様にご愛顧いただき、誠実に営業を続けてまいりました。根拠のない誹謗中傷や虚偽の口コミ投稿が続く場合には、法的措置も検討させていただきますので、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
返信日：2025年3月6日
めろてゃんさんの口コミ
女性 / 20代後半
結論、無駄金を払う羽目になりました。 元々メッセージ上で参考画像を添付し、この様なデザインは可能か訊き、出来るとの応答でしたので伺いました。ところがいざ来店して どんなデザインにするか問われ(先ずそこで疑問点)送っていた画像を見せると｢これは出来ませんね｣意味が分かりません。メッセージで遣り取りしていた方とは別人なのですか？いやそんな可笑しい事は有り得ないし だとしても店的に出来る出来ないは同じだと思うし。来た意味無いじゃん…と思いつつも仕方が無いので施術へ。 ケアから始まりますが甘皮処理のニッパーが容赦無いです。滅茶苦茶に痛いです。出血さえしなかったものの二本は赤くなり沁みました、こんな初歩的な技術も成ってないのは如何なものなのでしょうか。 手をとても乱雑に扱われました、ぐいっと引っ張られたりポイントの尖った爪でくっと掴まれたり。配慮の欠片もありません。 そして機材トラブルが3回程あり、後半になり全て一からやり直しになりました。驚愕ですよね、その際に当方の時間が大丈夫か等特に訊く事も無い。 最後に接客態度も宜しくないです、要所タメ口です。トラブルの際もヘラヘラしていました有り得ません。 やりたかったデザインをやれると言われたのに やれないと言われ 時間も取られ 【☆1も付ける価値無し】です。せめてコース料金の差額を返金対応するべきです、普通にぼったくられた気分でしかないですし、とっても不快でした。 こんなに酷いサロンは初めてで衝撃を受けました、当たり前に二度と行きません。
来店日：2025年1月4日
花さんの口コミ
女性 / 10代後半
すごくかわいく仕上げて頂いてありがとうございました！！ 途中で体調悪くなってしまったのですが、お水やチョコを出してくれて最後まですごく心配して頂いておかげで回復できました。ほんとに感謝しています ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした🙇🏻♀️ また行かせていただきます♪
来店日：2024年12月27日
харуさんの口コミ
女性 / 30代後半
楽しく話ししながら、丁寧で可愛く仕上げてもらいました。 またお願いします!!ありがとうございました!!
来店日：2024年12月20日
くろまめさんの口コミ
女性 / 40代前半
ややムラがありますが丁寧な施術でした。 マグネットはカラーが沢山ありなかなか選びきれずにいたら実際爪に塗って下さり選ばせてもらえました。 オフ代が別途500円かかるようなのでそちらをミニモに記載していただけると親切かなと思います。
来店日：2024年11月28日
佐藤さんの口コミ
女性 / 30代後半
きれいなマグネットにしてもらいました。小さくて反ってる爪なのでベースをぷっくりしていただき綺麗でした。
来店日：2024年11月28日
なつきさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に可愛くマグネットしていただきました！ ぜひまたよろしくお願いいたします😍🙌🏻
来店日：2024年9月11日
ゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛くして頂きありがとうございました！☺︎
来店日：2024年9月9日
ちさんの口コミ
女性 / 30代前半
支払方法にクレカ決済があるのにも関わらず、 「注意事項に現金のみって書いてあるからだめ」 「クレカ使いたいなら一定金額以下の場合手数料10%がかかる」と言われ 納得ができない旨を伝えましたが無理の一点張りでした。 良い口コミを書くよう記載がありますが、口コミの内容指示も違反です。 施術自体は色むら等ありますが概ね普通でした。
来店日：2024年9月6日haruka 🧸さんからの返信
口コミを書いてくださりありがとうございます。当店ではコースによって要件やお支払いについては注意事項にはちゃんと書かせていただきますように現金のみとクレジットカードお支払いも可となったりします。今回ご予約されたコースにも書いて通り現金のみのと高評価の口コミを書いていただけるお客様のみ元々4,280円のコースをご特別に1,500円を受けていただけるコースになっております。またお会計の際にもしっかりご説明させていただきましたけれどもこのような口コミを書かれましたため、差額の2,780円をお支払ってください。もちろん現金でお願いします。ご了承ください。今後このような誤解が起きないためにはご自身が次回からご予約される際によく注意事項をご確認の上ご予約をなされると良いかと存じます。ご理解の程よろしくお願いします。
返信日：2024年9月7日
mhさんの口コミ
女性
久しぶりのマグネットネイルでしたが、3色試させて頂き、仕上がりも大満足です。 会話も楽しく素敵なひと時を過ごさせて頂きました。値段も含め大満足です。
来店日：2024年9月5日
夏実さんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧に施術していただき、ありがたかったです。色のラインナップもたくさんありました！また行きます☺︎
来店日：2024年9月3日
りんさんの口コミ
女性 / 20代前半
少し遅刻してしまいましたが、優しく対応してくださいました。施術をスピーディでよかったです🙂↕️
来店日：2024年9月3日
ともさんの口コミ
女性
丁寧に施術して頂きました！ありがとうございます✨️
来店日：2024年8月30日
ひさんの口コミ
女性 / 20代前半
痛くないかどうか沢山聞いてくれたり、色の相談に乗ってくれてとても優しかったです。
来店日：2024年8月28日
希実さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても優しく色々と気にかけてくださって、ネイルもすごく可愛く施術してくれました。 色も沢山展開があって色んな色を試しながらやってくれたので凄く満足でした。 またお願いしたいです。
来店日：2024年8月19日
杏珠さんの口コミ
女性 / 20代前半
遅刻しそうになった時優しく教えてくださりありがとうございます。またよろしくお願いします。
来店日：2024年2月8日
nさんの口コミ
女性 / 30代前半
対応などはとてもよかったのですが、 きちんと塗られてなかったため、 次の日にパーツが取れてしまいました。 またすでにイメージ図を送付している中、色などの事前準備も提案もなく、またイメージとは異なり、とても残念です。
来店日：2023年1月28日
りささんの口コミ
女性 / 30代前半
終始痛くないか聞いてくれて、嬉しかったです！ 細かいラメがチラチラしててかわいいワンカラーにしてもらいました！ ありがとうございました！
来店日：2022年12月18日来店回数：2回
kさんの口コミ
女性 / 30代前半
私の施術途中まで日本語が苦手なスタッフさん一人しか店内にいらっしゃらずその方に担当されました。 オフに1時間ちょっとかかってしまい、カラーを選んでも5分ほど探しに行って帰ってこず、、元々持ち込みデザインの予約でしたが終了予定時刻に間に合いますか？と聞いたところ 「日本語苦手」すみませんすみませんの一点張り。 間に合わないならシンプルにしてくださいと言ったところ、携帯電話でいきなり誰かに電話し出して(オーナーと思われます)しばらく放置されました。 その後日本語が話せる電話の相手といきなり変わられ、「どうしました？」と。。 時間が間に合わないならコース変更の旨伝えましたが、その後担当スタッフとだらだらその場で話されてました。 無事ワンカラーが終了して帰ろうとしたところ、ミニモでコース変更しないと手数料がかかるので一度キャンセルしてくださいとのこと。 口コミを書きたいので嫌ですと断って帰宅しましたが、何度も携帯に着信があり「あなたがコース変更したいと言った！こっちは間に合った！あなたが変更した！！」と怒鳴りつけられ怖い思いをしました。 その場で確かにわたしは、間に合わないのであれば、変更したい旨伝えていたはずなのに日本語がうまく噛み合わないので、来店する際には注意が必要です。
来店日：2022年12月17日
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