One Plus Studio大宮

ワンプラススタジオ オオミヤ

とても良かったです！上手だしお店も綺麗で！また行きたいです♡♡

《ハンド&フット》持ち込み画像パーツつけ放題☆18480円 ¥18,480

向こうのミスなのに私が悪いように一方的に言われて不快。
すみませんの一言も言えないお店です。
謝罪はないんですか？って聞いたら''はい！''と言われました。お金もらうことしか頭にないです。

チップスカルプ❤️ワンカラーorラメグラ🩷パーツ2個（ジェルオフ込み） ¥11,980

haruka 🧸さんからの返信

この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
しかしながら、今回の件に関しては事実と異なる部分がございますので、正しくご説明させていただきます。

施術当日、スタッフの確認ミスによりオンライン決済済みと誤認したことは事実であり、その点につきましてはすぐに誠心誠意謝罪させていただきました。さらに、ご迷惑をおかけしたお詫びとして次回割引のご提案もさせていただきました。

しかし、お会計時にお客様ご自身が未払いであることを認識されながらも、あたかもお支払い済みかのように振る舞われたことは、故意の支払い拒否（無銭飲食）と捉えざるを得ません。

ネイリストは2時間以上にわたり丁寧に施術を行い、お客様にご満足いただける仕上がりを目指して努めてまいりました。サービスの対価として正当なお支払いをお願いすることは当然の権利であり、これを拒否されることは店舗への信用毀損行為にもあたります。

当店はこれまで多くのお客様にご愛顧いただき、誠実に営業を続けてまいりました。根拠のない誹謗中傷や虚偽の口コミ投稿が続く場合には、法的措置も検討させていただきますので、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

返信日：2025年3月6日

めーっちゃ可愛くしてくださって大満足です！！キラッキラでテンション上がりまくりです！！いろいろワガママも聞いてくださってありがとうございました💖

『Hand』持ち込みデザインパーツつけ放題(ジェルオフ込み) ¥7,980

結論、無駄金を払う羽目になりました。
元々メッセージ上で参考画像を添付し、この様なデザインは可能か訊き、出来るとの応答でしたので伺いました。ところがいざ来店して どんなデザインにするか問われ(先ずそこで疑問点)送っていた画像を見せると｢これは出来ませんね｣意味が分かりません。メッセージで遣り取りしていた方とは別人なのですか？いやそんな可笑しい事は有り得ないし だとしても店的に出来る出来ないは同じだと思うし。来た意味無いじゃん…と思いつつも仕方が無いので施術へ。
ケアから始まりますが甘皮処理のニッパーが容赦無いです。滅茶苦茶に痛いです。出血さえしなかったものの二本は赤くなり沁みました、こんな初歩的な技術も成ってないのは如何なものなのでしょうか。
手をとても乱雑に扱われました、ぐいっと引っ張られたりポイントの尖った爪でくっと掴まれたり。配慮の欠片もありません。
そして機材トラブルが3回程あり、後半になり全て一からやり直しになりました。驚愕ですよね、その際に当方の時間が大丈夫か等特に訊く事も無い。
最後に接客態度も宜しくないです、要所タメ口です。トラブルの際もヘラヘラしていました有り得ません。
やりたかったデザインをやれると言われたのに やれないと言われ 時間も取られ 【☆1も付ける価値無し】です。せめてコース料金の差額を返金対応するべきです、普通にぼったくられた気分でしかないですし、とっても不快でした。
こんなに酷いサロンは初めてで衝撃を受けました、当たり前に二度と行きません。

『Hand』持ち込みデザインパーツつけ放題(ジェルオフ込み) ¥7,980

すごくかわいく仕上げて頂いてありがとうございました！！
途中で体調悪くなってしまったのですが、お水やチョコを出してくれて最後まですごく心配して頂いておかげで回復できました。ほんとに感謝しています
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした🙇🏻‍♀️
また行かせていただきます♪

チップスカルプ❤️ワンカラーorラメグラ🩷パーツ2個（ジェルオフ込み） ¥7,980

楽しく話ししながら、丁寧で可愛く仕上げてもらいました。
またお願いします!!ありがとうございました!!

【Hand】うめつくしコース（2本ストーン埋め尽くし） ¥3,500

ややムラがありますが丁寧な施術でした。
マグネットはカラーが沢山ありなかなか選びきれずにいたら実際爪に塗って下さり選ばせてもらえました。
オフ代が別途500円かかるようなのでそちらをミニモに記載していただけると親切かなと思います。

ハンド]大人気マグネットネイル/フラッシュワンカラー　4280 ¥2,000

きれいなマグネットにしてもらいました。小さくて反ってる爪なのでベースをぷっくりしていただき綺麗でした。

平日11:00-15:00まで限定 【良い口コミ書くの方のみ】 1500新人マグネットネイル🧲 ¥1,500

キレイにしてくださりありがとうございます
また宜しくお願いします

【チップスカルプ】☆マグネット&フラッシュ☆ワンカラー ¥11,980

とても丁寧に可愛くマグネットしていただきました！
ぜひまたよろしくお願いいたします😍🙌🏻

平日11:00-15:00まで限定 【良い口コミ書くの方のみ】 1500新人マグネットネイル🧲 ¥1,500

可愛くして頂きありがとうございました！☺︎

平日11:00-15:00まで限定 【良い口コミ書くの方のみ】 1500新人マグネットネイル🧲 ¥1,500

支払方法にクレカ決済があるのにも関わらず、
「注意事項に現金のみって書いてあるからだめ」
「クレカ使いたいなら一定金額以下の場合手数料10%がかかる」と言われ
納得ができない旨を伝えましたが無理の一点張りでした。
良い口コミを書くよう記載がありますが、口コミの内容指示も違反です。
施術自体は色むら等ありますが概ね普通でした。

平日11:00-15:00まで限定 【良い口コミ書くの方のみ】 1500新人マグネットネイル🧲 ¥1,500

haruka 🧸さんからの返信

口コミを書いてくださりありがとうございます。当店ではコースによって要件やお支払いについては注意事項にはちゃんと書かせていただきますように現金のみとクレジットカードお支払いも可となったりします。今回ご予約されたコースにも書いて通り現金のみのと高評価の口コミを書いていただけるお客様のみ元々4,280円のコースをご特別に1,500円を受けていただけるコースになっております。またお会計の際にもしっかりご説明させていただきましたけれどもこのような口コミを書かれましたため、差額の2,780円をお支払ってください。もちろん現金でお願いします。ご了承ください。今後このような誤解が起きないためにはご自身が次回からご予約される際によく注意事項をご確認の上ご予約をなされると良いかと存じます。ご理解の程よろしくお願いします。

返信日：2024年9月7日

久しぶりのマグネットネイルでしたが、3色試させて頂き、仕上がりも大満足です。
会話も楽しく素敵なひと時を過ごさせて頂きました。値段も含め大満足です。

平日11:00-15:00まで限定 【良い口コミ書くの方のみ】 1500新人マグネットネイル🧲 ¥1,500

丁寧に施術していただき、ありがたかったです。色のラインナップもたくさんありました！また行きます☺︎

平日11:00-15:00まで限定 【良い口コミ書くの方のみ】 1500新人マグネットネイル🧲 ¥1,500

少し遅刻してしまいましたが、優しく対応してくださいました。施術をスピーディでよかったです🙂‍↕️

平日11:00-15:00まで限定 【良い口コミ書くの方のみ】 1500新人マグネットネイル🧲 ¥1,500

丁寧に施術して頂きました！ありがとうございます✨️

平日11:00-15:00まで限定 【良い口コミ書くの方のみ】 1500新人マグネットネイル🧲 ¥1,500

痛くないかどうか沢山聞いてくれたり、色の相談に乗ってくれてとても優しかったです。

平日11:00-15:00まで限定 【良い口コミ書くの方のみ】 1500新人マグネットネイル🧲 ¥1,500

新しく出来たお店でした。
イメージ通りにネイルしてくれたので良かったです。
技術はあると思います⭕️
また何かの際にはお願いしようかなと思います😊

【自爪】人気No.2☆パーツつけ放題持ち込み90分☆初回Gelオフ無料☆9480円 ¥9,480

とても優しく色々と気にかけてくださって、ネイルもすごく可愛く施術してくれました。
色も沢山展開があって色んな色を試しながらやってくれたので凄く満足でした。
またお願いしたいです。

平日11:00-15:00まで限定 【良い口コミ書くの方のみ】 1500新人マグネットネイル🧲 ¥1,500

遅刻しそうになった時優しく教えてくださりありがとうございます。またよろしくお願いします。

キラキラ🤩ラメグラ/ワンカラー❤️⚠️ ¥1,990

対応などはとてもよかったのですが、
きちんと塗られてなかったため、
次の日にパーツが取れてしまいました。
またすでにイメージ図を送付している中、色などの事前準備も提案もなく、またイメージとは異なり、とても残念です。

シンプル持ち込みデザイン180 ¥3,500

終始痛くないか聞いてくれて、嬉しかったです！
細かいラメがチラチラしててかわいいワンカラーにしてもらいました！
ありがとうございました！

ワンカラー ¥1,500

私の施術途中まで日本語が苦手なスタッフさん一人しか店内にいらっしゃらずその方に担当されました。

オフに1時間ちょっとかかってしまい、カラーを選んでも5分ほど探しに行って帰ってこず、、元々持ち込みデザインの予約でしたが終了予定時刻に間に合いますか？と聞いたところ
「日本語苦手」すみませんすみませんの一点張り。

間に合わないならシンプルにしてくださいと言ったところ、携帯電話でいきなり誰かに電話し出して(オーナーと思われます)しばらく放置されました。

その後日本語が話せる電話の相手といきなり変わられ、「どうしました？」と。。
時間が間に合わないならコース変更の旨伝えましたが、その後担当スタッフとだらだらその場で話されてました。

無事ワンカラーが終了して帰ろうとしたところ、ミニモでコース変更しないと手数料がかかるので一度キャンセルしてくださいとのこと。

口コミを書きたいので嫌ですと断って帰宅しましたが、何度も携帯に着信があり「あなたがコース変更したいと言った！こっちは間に合った！あなたが変更した！！」と怒鳴りつけられ怖い思いをしました。

その場で確かにわたしは、間に合わないのであれば、変更したい旨伝えていたはずなのに日本語がうまく噛み合わないので、来店する際には注意が必要です。

ワンカラー ¥1,500

最後まで丁寧にやって頂きました！
優柔不断でワンカラーでも迷ってしまうのですが
3色出してくれて、塗り比べもしてくれました🥲
優柔不断の私にとってはとてもありがたかったです♡
店員さんはみんな中国の方でしたが、どの方も日本語流暢で
お客さんもかわいい~と満足そうにしていらっしゃいました🙆‍♀️
安いのでまた行きたいです~

ワンカラー ¥1,500

このお値段で綺麗にネイルしていただけて満足です＾＾

【ハンド】大人気マグネットネイル💅 （オフ無料、ケア込み)パーツ追加別料金 ¥1,980

マグネットネイルは種類が非常に少ないです、、、

【ハンド】大人気マグネットネイル💅 （オフ無料、ケア込み)パーツ追加別料金 ¥1,980

先日はありがとうございました！
なかなか意思疎通が出来ず、何度かやり直ししてもらい、無事理想通り可愛い仕上がりにしてもらいました☺︎

ただ、1本亀裂があることを伝えると、すぐに処置していただいたのですが、それがくっつけるだけの応急処置だったようで約1週間後に自爪ごと割れてしまいました…。
凄く可愛くしてもらっただけに残念です。

でもこちらの様々な要望に応えていただき感謝しております！

ラメグラ4200円🌟✨⚡️ ¥1,800

かわいいのにしてもらえて大満足です！
初マグネット気に入りました！
終始寝てしまいとてもリラックスできました。
ありがとうございました😊

【ハンド】大人気マグネットネイル💅 （オフ無料、ケア込み)パーツ追加別料金 ¥1,980

とっても丁寧に可愛く仕上げていただきました🌻
おかげさまで、爪を見て気分が上がります
またお願いします💕

【ハンド】大人気マグネットネイル💅 （オフ無料、ケア込み)パーツ追加別料金 ¥1,980

本日はありがとうございました。
またよろしくお願いします。

シンプル持ち込みデザイン180分 ¥3,500

haruka 🧸さんからの返信

ご来店ありがとうございました😊
応援してくれてもありがとうございます🥹
またよろしくお願い致します🫶🏻

返信日：2022年7月2日