mnさんからの🩵U-topia 🩵高田　青空🩵の口コミ

• mnさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

  ★★★★★

  予約よりも１時間待たせれてからの施術。
  遅れるなら最初の時に言うべきです。
  周りの方もわかっているのに声掛けが一切なく不愉快な気持ちになりました。
  
  カラーは暗めのブラウン系でお願いしましたが結果、明るめのカーキ色。シャンプーの際には、水が服の中に入りました。ミニモで予約したので承知ですが、ここまでひどかったのは初めてです。
  
  これで料金通常通りです。
  ここまであれば私の立場なら代金をもらうことはできないです。今回のは時間もお金も無駄になったのでまた他でお願いしようと思います。
  ただ、接客してくれた担当の方は施術する際は上の方に一つ一つ相談し、わたしへの対応も細かくしてくださってよかったです。
  改善を求めます。

  艶髪カラー✨【モデル】 ¥1,500

  来店日：2025年4月19日
  

  🩵U-topia 🩵高田　青空🩵さんからの返信

  この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
  貴重なお時間を頂いてご来店いただいたにもかかわらず、長時間お待たせしてしまい、またご希望とは異なる仕上がりや不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
  
  ご指摘いただいた点につきましては、スタッフ間で共有し、今後同じことが起きないよう改善に努めてまいります。
  よりよいサービスをご提供できるよう精進してまいります。
  
  この度は本当に申し訳ございませんでした。

  返信日：2025年4月19日

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