U-topia　町田 ユートピア マチダ 🌸U-topia 🌸伊藤穂乃花🌸

今回初めて利用しました！
入口に入ったらすぐに女性の方が声をかけてくれてロッカーの案内と支払い方法を教えてくれて席につきました。
色の相談をして塗布する時に他のお姉さんが来て一緒にやってもらいました。頭皮染みてないかの確認など何度もしてくれて良かったです☆2人とも丁寧にスピーディーに塗ってくれましたが、髪の生え際(産毛)も結構ガッツリ塗布されたのでおでこの生え際辺りだけ明るく感じてしまいました。また、シャンプーの際も結構ガシガシするので水跳ねが気になりました。
塗布、シャンプー、ブローなど何か作業が終わる度に「お疲れ様でした」と声をかけてくれて、入店退店時も笑顔で挨拶してくれたので接客面はとても良かったです😊✨️

ロング料金かからなかったのもあるしお値段も安かったのでまたタイミングが合えば利用したいと思います🎶

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初めて利用させて頂きました。
ですが、なんの説明もなく、予約した担当の方以外がほぼ全ての施術をやっていて残念でした。
担当の方は最初の何色にするかを話したのと最後のブローのみでした。
この時期なので新人さんにお願いしたいのは分かりますが、なんの説明もなく最後まで担当者が出てこないのはおかしいと思います。
左右で違う人が塗っていたので色ムラも気になります。
シャンプーも何度も水が顔にかかり、水圧が強すぎてほぼずっとしぶきがかかっている感じでした、服も濡れました。
顔に付いたカラー剤も落としてもらえてなく耳の付近が黒くなっていました。
他のお客さんの美容師さんは新人さんがシャンプー入ってもいいか確認していたのに、私は何も確認もされず、あげくカラー剤つきっぱ水はかかると最悪でした。

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２回目の来店で、毎回綺麗に仕上げてくれて感謝しています！
話しやすくて要望を言いやすかったです

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