

Alra nail【アルラ】アルラAlra アルラ
経験年数 3年

Alra アルラのメニュー
- 最短予約可能日
- 9/3 (水)
- 9/4 (木)
- 9/5 (金)
Alra アルラのフォト
Alra アルラの口コミ
仕上がり・技術
3.6コミュニケーション・サービス
3.7ミニモでの対応
3.7
- 掲載者がピックアップ
蟹道楽さんの口コミ
女性 / 20代前半
この価格でとっても丁寧な施術に仕上がり、、❗️✨ 要望も色々と聞いていただき満足のいく仕上がりです(^_^) 暑い暑いと独り言を言っていたら察してハンディ扇風機をつけてくださった事がとても有り難かったです(^o^)🌟 リピしたいです!ありがとうございました😊
来店日:2025年7月31日 紗奈さんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に施術してもらいました。また行きたいと思います。ありがとうございます。
来店日:2025年9月1日ゆいさんの口コミ
女性 / 30代前半
タイパ、コスパともに良くてリピートしてましたが、 昨日は本当に仕上がりが汚くてもう行かない。 熟練されたスタッフが対応しますって事前にメッセージで言われたけど、担当してくれた人はどう考えても素人。 ムラがある塗り方、ボコボコの表面 はい、これで完成って言われて、びっくり。 流石に、ボコボコ直せませんか?ってこちらから伝えて、 他のスタッフが補修してくれてマシになったけど、、 わたしを担当してくれた人は、なにを見て完成って言ったんだろう。 しかも、「いつも貴方担当してる人はいま学校だからいない」って何故か最後の最後に言われて、謎だった。 汚い仕上がりになった言い訳だったのか、、、? とりあえず2度と行かない。 返金して欲しい、、
来店日:2025年8月29日来店回数:3回Alra アルラさんからの返信
お客様へ この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 まず、担当していたナナが退職しており、そのことを事前にお伝えできなかったのは当店の不手際でございます。 また、ご予約いただいたのはマグネットでしたが、当日単色に変更となり、さらに新しいジェルを使用したため仕上がりが滑らかでなく、ご満足いただけませんでした。担当した私自身も確認のためスタッフに相談し、最終的に別のスタッフが見に来る形となってしまいました。 実際に施術していたのは店主である私自身です。当日は人手が足りず、一度はご予約をキャンセルすべきかと考えましたが、以前からご愛顧いただいているお客様であり、事前にご予約いただいていたため、そのまま施術を行わせていただきました。 事前に「熟練スタッフを担当に」とご案内しておりましたが、「できる限り調整する」という意味であり、結果的にご期待に沿えず申し訳なく思っております。 今回については、みゆが無料でオフとやり直しをさせていただきました。今後ご来店いただけるかどうかに関わらず、今回の件は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
返信日:2025年8月30日
Alra アルラのアピールポイント
いつでもソフトジェル無料!コース種類豊富・店内参考用デザイン写真あり・定額コースにお楽しめます☆SNSでの人気デザインブームも・推し活も応援しています♡つけ爪コースにスピードでデザインにできます♪
ホームページをご覧いただき、ありがとうございます😊 お客様に安心して施術をお受けいただけるよう、以下の注意事項をご確認くださいませ💕 【ご予約時の確認事項】 ご予約後は以下の内容をご確認いただき、必要事項をお伝えください。 •「オフの有無」「色」「デザイン」 当日にお決めいただいても問題ございませんが、場合によってはカラーが在庫切れの場合もございます。予めご了承くださいませ。 デザインコースにお予約いただいた方はデザインについてのご案内です。 →デザインをお決まりでしたら、お写真を伺います。別途追加料金必要となり、いただいたお写真ができるコースに変更する検討したり、できないデザインがある場合もございますので、事前にご相談くださいませ。 →当日検討したい場合はメッセージからご連絡くださいませ。 •返信について ご予約後の確認連絡にご返信がない場合、キャンセルとさせていただく場合がございますのでご注意ください。 施術中に即時返信できない場合はございます。即時連絡したい場合は、直接店へ電話することをおすすめします。 【オフについて】 いつでもソフトオフ無料です。ご予約時に「オフの有無」をお伝えください。 •チップ・スカルプオフの場合: 施術時間が+30分程度かかります。 なお、チップやスカルプのオフ、パーツ/ストーンデザイン/埋め尽くし/3Dデザインのオフには別途料金がかかります。 【スタッフについて】 いただいたお予約は異なるスタッフに配ります。 ご予約いただいた際、スタッフの出勤状況に応じて担当を配属いたします。ご指名したい場合、またはNGのスタッフさんがいる場合は予約後にメッセージで確認してくださいませ。 ※ご指名がある場合は、指名したいスタッフの出勤時間を事前にご確認の上、数日前にお予約する方がおすすめとします。 【施術後のご対応】 →無料お直し保証について 当店では【施術日より1週間以内】に限り、一度のみ無料でのお直しを承っております。 お直しをご希望の際は、期間内に気になる箇所をすべてご確認の上、まとめてお伝えください。状態を拝見し、当店の判断にて対応いたします。お直しの方法や内容は当店が決定いたします。 ご予約後に追加での直し依頼は一切お受けできませんのでご了承ください。 1週間を過ぎた場合は 💅 有料直し(修補) スカルプ/チップ(1本)…… 1,000円 自爪(1本)…… 550円 ※ 有料直し部分に アート(ストーン・手描き・デザイン) を追加する場合は、上記料金に +550円 いただきます。 📌 例: スカルプ+ アート → 1,550円/本 自爪+ アート → 1,100円/本 ※ご予約が混み合っている場合は、即日の対応が難しいこともございます。お早めのご連絡をお願いいたします。 →お直しのご予約時のお願い 原則として、前回施術を担当したスタッフが対応いたします。 もし担当スタッフによる対応が難しい場合は、ご予約時に必ずその旨をお伝えください。 ご予約の際には、施術日・コース内容・ご希望の直し内容をあわせてお知らせください。 →返金対応について 施術後・ご精算後の返金対応は一切いたしかねます。あらかじめご了承くださいませ。 【お支払い方法】 当店のお支払い方法は現金・カード・paypayなどのバーコード決済があります。なお、機器が故障となる場合もございますので、現金またはpaypayの方がおすすめとします。 【日時変更・コース変更・キャンセルについて】 •日時変更・コース変更 ご希望がある場合は、施術前日12:00までにご連絡ください。 前日12:00以降や当日の変更には、別途料金が発生する場合がございます。 ※各コースの施術時間が異なるため、当日の予約状況により変更が承れない場合がございます。 •キャンセル 施術前日12:00以降のキャンセルは、キャンセル料金が発生いたします。 無断キャンセルの場合は、コース料金の50%をキャンセル料として請求させていただきます。 直前キャンセルすることについて、営業妨害にみなす場合もございます。キャンセルしたい場合はお早めにキャンセルしてくださいませ。 【お得なサービス情報】 以下に該当するお客様には、可愛いパーツ(500円以内)をお1つサービスいたします! 1.今月お誕生日の方🎂 2.前回高評価(五つの星)をいただけた方🌟 3.お友達をご紹介いただいた方🥰 4.学生の方👩🏻🎓 5.イベントのためにご来店する方📣 お気軽にスタッフまでお声がけくださいませ。 ご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 皆様のご予約を心よりお待ちしております🙇🏻♀️
Alra アルラのプロフィール
こんにちは。池袋でネイリストをしています。
- 得意な施術
- ショートネイル、純欲ネイル、ちゅるんネイル、マグネットネイル、ミラーネイル、韓国風ネイル、個性派ネイル、ニュアンスネイル、ネイルデザイン提案、長さだし
- 性別
- 女性