4.4
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.5女性 / 20代前半
左右差をなくしてほしいとお願いし、とても綺麗に仕上げていただきました☺️
またワックスだけでなく、仕上げに軽く眉を描いてイメージを見せてくださりました。
赤みもすぐに引いたので、明日から眉を描くのが楽になるのが楽しみです✨
また次回もよろしくお願いいたします。
女性 / 20代前半
今回の施術に対して、はっきりと不満を感じたため、今後の参考になればと思い投稿します。
まず一番に驚いたのは、眉毛ワックスの温度が明らかに異常なほど熱かったことです。肌に当たった瞬間に強い熱さを感じ、火傷のような感覚が残りました。事前の温度確認もなく、客に何の声かけもないまま進めるのは、プロとして非常に無責任だと感じます。
仕上がりに関しても、残念ながらクオリティが低く、特に眉頭の処理が甘く不自然で、プロに頼んだ意味がなかったと感じるほどです。
また、施術後に前髪が乱れたため「アイロンをお借りしてもいいですか？」と確認して許可をいただいたにもかかわらず、別のスタッフが隣室で“使っちゃダメって送ってあるでしょ”と小声で非難するような会話をしていたことです。お客に聞こえている時点で論外ですし、そういった連携ミスを客に責任転嫁するような空気を出されたことが非常に不快でした。
加えて、その注意していたスタッフが何度も咳をしていたのも大きな問題だと思いました。顔周りを扱う施術で、衛生配慮が見られないことはサロンとして致命的です。
スタッフの雰囲気自体は柔らかく、対応そのものに悪意は感じませんでしたが、技術・衛生・接客の基本が徹底されていない以上、安心して任せられるお店とは到底言えません。
繰り返しますが、お客様の肌に直接触れる施術で、これだけ不信感が残るのは非常に残念ですし、再訪はありません。
男性 / 20代後半
クレカ等OKの予約画面の記載は嘘、現金のみ。
ジェルや保湿クリームは無し。
剃り残し判定は厳しめ、他の店舗で多めに見てもらえる範囲は1000円請求される。試験と思って臨むべきだった。
色んなサロン行ってきましたが、もっといいとこはいくらでもありますので、脱毛としてここは全くオススメできない。
質を踏まえると、”安物買いの銭失い”
接客もとてもよく室内も綺麗にされていて気持ちが良かった。
最初は眉毛ワックスだけの予約でしたが耳つぼジュエリーも気になると話したところ空いてる枠で急遽やってくれた。
可愛くセンスがあって満足です。
女性
入店から退店まで１２分笑
追い出される様に帰らされました。
遅れてしまったのは申し訳ないですが、
遅れる旨伝え、やりとり済み
到着後施術できない、なにをしてもプラス料金かかるとの事
そして３０分後にお客さんが来るとの事笑
脱毛も全パーツ1.2分しかしてもらえず
５分前に来て頂かないと〜と言われましたが予約画面どこにも記載がないです
やりとりの際に伝えるのが筋かと
でしたら行かなかったですし、別日変更していました
こんなサロンは初めてです。衝撃
スタッフの対応含めて最悪でした、、、
コメント返信ありがとうございます！
１５分遅れとご返信頂きましたが、１０分も遅れていません、、、履歴見れば時間わかります
そして説明ありましたとの事ですが、どこにでしょうか？
やりとり見ればわかりますが、どこにも記載ございませんよ
男性 / 20代後半
店員さんの接客態度がとてもいい。施術も丁寧にやって頂けたので大満足です。
女性 / 30代前半
痛みも少なく仕上がり大満足です！
当日2時間前に予約しましたが、予定よりも早く終わり有り難かったです⭐︎
女性 / 20代後半
形とか丁寧に相談してくださって、仕上がりも良くて満足です。
ありがとうございました。
女性 / 30代前半
とても丁寧にカウンセリングして頂きました♡
クリスティーナのホームケア以外にも肌悩みを相談したところ自分に合った施術のご提案頂きララピールの施術も追加してみましたが、すごく肌がツヤツヤになり毛穴も小さくなったので帰りにまた次回の予約もさせて頂きました。
少し時間が経っても肌がきれいと褒められることも多くなりお肌が化粧しなくてもツヤツヤしているので今後毎回来るのが楽しみです🥺🤲✨
女性
前回お勧めいただいた自宅用のクリスティーナのハーブピーリングを購入しました！使い方なども丁寧に教えていただきありがとうございます☺️
さっそく今日から使ってみます！
目黒駅からも近くおすすめです✨
いつもありがとうございます！
また来月クリスティーナピーリングでよろしくお願いいたします🙇♀️
女性
今回初めてララピールをやってもらいましたがニキビ跡も薄くなりツヤツヤになって大満足です！
韓国で流行っているピーリングだそうで、施術も丁寧でよかったです✨パック付きのコースにしましたが、サービスでいまだけLEDのライトも無料でしてもらいました！ありがとうございました！
またよろしくお願いします🙇♀️
女性 / 20代前半
あんまり細さを変えないで欲しいとオーダーしたのですが、眉尻にかけて急に細くなってしまいました。
書き足せる範囲なのでまだよかったです
男性 / 20代前半
安いですが残念なお店でしたので避けた方がいいと思います、、
女性 / 20代前半
初めての全顔ワックスでしたが、大満足です！
施術中も気にかけてくださり、あまり痛みを感じませんでした。
施術後は肌もツルツルになりました。
ありがとうございました。
男性 / 20代後半
とても丁寧に対応していただきました！
ありがとうございました！
女性 / 20代後半
夜にやってもらえるところ少ないのでありがたかったです！施術も早いし綺麗でした😍ありがとうございました！
女性 / 20代前半
ご丁寧な接客ありがとうございました！！またお願いいたします！✨
女性 / 30代前半
初めての来店でしたが、とても丁寧にカウンセリングしていただき、通ってみたいなと思いました！仕上がりもお願いした通りでよかったです。次回もよろしくお願いします！
男性 / 20代前半
丁寧に対応していただきました！ありがとうございました。
女性 / 50代前半
とても清潔感のあるスペースで丁寧に施術して頂きました。
施術後も赤みもでず、とても綺麗な仕上がりです。
男性 / 20代後半
本日はお忙しい中ありがとうございました！また機会がありましたらぜひよろしくお願いします！
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