Ltiena
エルティナ
4.6
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.6女性 / 30代前半
以前の店舗で何度かお世話になり、新宿に移転されたとの事で、職場の近くでしたので再度予約させていただきました！
どこから予約をするか分からず間違えて新規クーポンで予約をしてしまいましたが、再来の料金に変更し施術をしてくださいました🙇♀️✨間違えてしまい申し訳ございません💦
以前と同じく30分で眉毛の施術が出来るので仕事終わりの時間でも通いやすく大変助かります！
眉毛以外にもハーブピーリングやマッサージなどもあるそうなので次回は他のメニューもお願いしたいです！
新宿駅からも近いですし、職場からも近くになったので通いたいと思います😊また来月もよろしくお願いいたします✨
女性 / 20代後半
ありがとうございました！🌟
ララピール初めてやるので不安でしたが、カウンセリングからしっかりやってくださり、肌のことを詳しく説明してくれたのでとても安心して施術が受けられました😌
1回でこんなに効果がでると思っていなかったので、大満足です！！
週1で受けられるとのことだったので、また来週受けに行きます！笑
ハーブピーリングも興味があるので今度ぜひお願いします🥺
スタッフの方も優しくておすすめできるサロンでした！
ありがとうございました！💖
男性 / 20代前半
とてもいい眉毛になりました！
ありがとうございました！😭
男性 / 10代後半
説明も丁寧で仕上がりも満足でとてもよかったです！また来たいです！
女性
過去の低評価の口コミが何も改善されてないと思います。ちゃんと口コミ読んでから予約すればよかったです。minimo客には雑対応なのは理解できますが2500円さえ高いと思う施術と接客(？)でした。
女性 / 20代前半
30分で施術が終わりとても通いやすいとは思いました。しかし眉毛の仕上がりは値段相応な感じがしました。細かい毛が残っていたので自分で後から抜きました。2回目で値段が上がるなら1回でいいかなという感想です。
女性 / 20代前半
施術やスタッフさんの接客については大満足でした！でも清潔感が少し、、ベッドのタオル足元にはホコリやカスがすごくあってベッドのタオル変えないんだなあ、、と。それ以外はすごく満足です！
男性
ちょっと痛かったですが様子を見て強さを調整していただけてありがたかったです。
初めての脱毛で緊張してガチガチになってしまいましたが、気にされることなく施術を続けてくださり安心しました。
ただ、光を当てるためなのか、竿を押さえつける時がちょっと痛かったです。
10代後半
30分とメニューに書いてあったから30分施術をしてくれると思ったが、実際は15分程度しかやってくれなくて、残念だった。また、30分マッサージメニューに体か、顔選べると書いてあったため、体をお願いしたが、30分だと短すぎてできないから60分にしてほしいと言われて、メニューに書いてあったことと全く違った。ミニモはこの店をしっかり調査してほしいです。
女性 / 20代前半
とても優しく丁寧にしていただきました！
カウンセリングや、アフターケアも教えて頂きありがとうございます！
女性 / 20代前半
初めての施術でしたが、懇切丁寧におこなっていただきました。途中私が咳込んでしまった際に、水を飲むかどうか聞いてくださったり、終始優しい対応をしていただきました。ありがとうございました。仕上がりも満足です！
女性 / 20代後半
昨日はありがとうございました！
初の耳ツボジュエリー💎テンション上がっています
男性 / 30代前半
仕上がり具合良かったです！
到着遅くなってしまい限られた時間内であったが
また改めて行こうと思いました😌
女性 / 20代前半
丁寧な接客で安心して施術を受けることが出来ました
左右の差を無くして頂き、メイクをしなくてもいいくらい綺麗な仕上がりで朝準備するのが楽しみになりました！
女性 / 20代前半
丁寧で、スピーディーな施術でした。
お部屋の雰囲気もスタッフの雰囲気もとても良くリラックスできました。
ありがとございました！
女性 / 20代後半
遅れてしまったのですが、手際よく丁寧にやってくださりとても素敵な眉毛になりました！ありがとうございます😊
女性 / 20代前半
久々に大満足の仕上がりのサロンに出会いました！！
女性 / 20代前半
とても丁寧で良かったです！ありがとうございました✨
女性 / 20代前半
施術はとてもよかったのですが、15時半から予約で15時半前にインターホンを押したところ、当日はサロンが15時半からだったらしく、入れませんでした。事前にやりとりでメッセージ等で知ることができればよかったなと感じました、、
女性 / 10代後半
丁寧なのに素早く終わり対応も丁寧で終始リラックスして施術を受けることが出来ました！
今より少し細めにとお願いして自分好みの眉毛になりました！途中ワックスの熱さ大丈夫ですか？などと声をかけてくださったり細かな気遣いをして下さったのが印象的です！
またぜひお願いします！
女性 / 20代前半
丁寧にやってくださりとても気持ちよかったです！
男性 / 30代後半
とてもスッキリしました
女性 / 20代前半
色々教えてくださり本当に助かりしたありがとうございました😊
また次もお願いします！
男性 / 40代前半
脱毛で伺いました。色んなサロンに伺った事がありますが、過去一番丁寧な施術でした。
マシンとの相性もあるので効果はまだ分かりませんが、効果が見えたらまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。
女性 / 30代前半
仕上がりが雑でした。
女性 / 20代前半
親身に相談にのっていただけて施術も満足でした！
女性 / 20代前半
とても満足です！ありがとうございました！
女性 / 20代前半
今回の施術に対して、はっきりと不満を感じたため、今後の参考になればと思い投稿します。
まず一番に驚いたのは、眉毛ワックスの温度が明らかに異常なほど熱かったことです。肌に当たった瞬間に強い熱さを感じ、火傷のような感覚が残りました。事前の温度確認もなく、客に何の声かけもないまま進めるのは、プロとして非常に無責任だと感じます。
仕上がりに関しても、残念ながらクオリティが低く、特に眉頭の処理が甘く不自然で、プロに頼んだ意味がなかったと感じるほどです。
また、施術後に前髪が乱れたため「アイロンをお借りしてもいいですか？」と確認して許可をいただいたにもかかわらず、別のスタッフが隣室で“使っちゃダメって送ってあるでしょ”と小声で非難するような会話をしていたことです。お客に聞こえている時点で論外ですし、そういった連携ミスを客に責任転嫁するような空気を出されたことが非常に不快でした。
加えて、その注意していたスタッフが何度も咳をしていたのも大きな問題だと思いました。顔周りを扱う施術で、衛生配慮が見られないことはサロンとして致命的です。
スタッフの雰囲気自体は柔らかく、対応そのものに悪意は感じませんでしたが、技術・衛生・接客の基本が徹底されていない以上、安心して任せられるお店とは到底言えません。
繰り返しますが、お客様の肌に直接触れる施術で、これだけ不信感が残るのは非常に残念ですし、再訪はありません。
男性 / 20代後半
クレカ等OKの予約画面の記載は嘘、現金のみ。
ジェルや保湿クリームは無し。
剃り残し判定は厳しめ、他の店舗で多めに見てもらえる範囲は1000円請求される。試験と思って臨むべきだった。
色んなサロン行ってきましたが、もっといいとこはいくらでもありますので、脱毛としてここは全くオススメできない。
質を踏まえると、”安物買いの銭失い”
女性 / 60代後半
手際良く施術してくれ気に入った眉の形になりました。
ありがとうございます。機会がありましたら顔や身体のマッサージを受けたいと思いました。
東京都新宿区西新宿7-1-7 新宿ダイカンプラザA館723 （地図）
【新宿駅西口から】西口を背にして歩くとユニクロがございます。そのまま真っ直ぐ進み「新宿大ガード西交差点」を渡るとカラオケ館がありますので、そのビル「新宿ダイカンプラザＡ館」の723号室が当店です。 【新宿西口駅から】大江戸線「新宿西口駅」のD5出口を出て頂くと、右手にカラオケ館がありますので、ほぼ駅直結でご来店頂けます。新宿駅の地下道から移動も可能なので、雨の日等はこちらのルートが便利です。
現金
現金可
クレジットカード
Mastercard / Visa / American Express / Diners Club / Discover
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一部のメニューでは事前に条件の確認などが必要となるため、やり取りできるアプリからのみ予約可能とさせていただいております。
