Ltiena エルティナ LTIENA新宿🌷 mai

左右差をなくしてほしいとお願いし、とても綺麗に仕上げていただきました☺️
またワックスだけでなく、仕上げに軽く眉を描いてイメージを見せてくださりました。
赤みもすぐに引いたので、明日から眉を描くのが楽になるのが楽しみです✨
また次回もよろしくお願いいたします。

【minimo限定】眉毛ワックス ¥5,980→¥2,500‼️期間限定半額以下‼️メンズもOK💖 ¥2,500

LTIENA新宿🌷 maiさんからの返信

ri 様

先日はご来店ありがとうございました☺️

仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♡
左右差は繰り返しワックスを行い、調整していくことで改善していきますので、ぜひ次回もお任せください✨

メイクレクチャーもできてよかったです🫧
また次回もお待ちしております！！

Sanur mai

返信日：2024年9月15日

今回の施術に対して、はっきりと不満を感じたため、今後の参考になればと思い投稿します。

まず一番に驚いたのは、眉毛ワックスの温度が明らかに異常なほど熱かったことです。肌に当たった瞬間に強い熱さを感じ、火傷のような感覚が残りました。事前の温度確認もなく、客に何の声かけもないまま進めるのは、プロとして非常に無責任だと感じます。

仕上がりに関しても、残念ながらクオリティが低く、特に眉頭の処理が甘く不自然で、プロに頼んだ意味がなかったと感じるほどです。

また、施術後に前髪が乱れたため「アイロンをお借りしてもいいですか？」と確認して許可をいただいたにもかかわらず、別のスタッフが隣室で“使っちゃダメって送ってあるでしょ”と小声で非難するような会話をしていたことです。お客に聞こえている時点で論外ですし、そういった連携ミスを客に責任転嫁するような空気を出されたことが非常に不快でした。

加えて、その注意していたスタッフが何度も咳をしていたのも大きな問題だと思いました。顔周りを扱う施術で、衛生配慮が見られないことはサロンとして致命的です。

スタッフの雰囲気自体は柔らかく、対応そのものに悪意は感じませんでしたが、技術・衛生・接客の基本が徹底されていない以上、安心して任せられるお店とは到底言えません。

繰り返しますが、お客様の肌に直接触れる施術で、これだけ不信感が残るのは非常に残念ですし、再訪はありません。

【minimo限定】眉毛ワックス ¥5,980→¥2,500‼️期間限定半額以下✨メンズもOK💖 ¥2,500

クレカ等OKの予約画面の記載は嘘、現金のみ。
ジェルや保湿クリームは無し。
剃り残し判定は厳しめ、他の店舗で多めに見てもらえる範囲は1000円請求される。試験と思って臨むべきだった。

色んなサロン行ってきましたが、もっといいとこはいくらでもありますので、脱毛としてここは全くオススメできない。
質を踏まえると、”安物買いの銭失い”

【期間限定価格】VIO脱毛✨¥5,980→初回 ¥3,000‼️ メンズもOK✨ ¥3,000

LTIENA新宿🌷 maiさんからの返信

はなはな様

先日はご来店ありがとうございました😊
minimoからのご予約の場合、お支払いは現金のみと注意事項とご予約確定時に記載、ご連絡させていただきておりますが、大変わかりづらかったようで申し訳ございません🙇

特別価格でのご案内ですのでシェービングは必ずお願いしております🙇剃り残しのある場合は別途ご料金をいただく旨をご予約時、ご来店時共にお伝えしておりますがそちらも分かりづらかったようで申し訳ございません。

また、VIOの脱毛に保湿クリーム等は含まれておりません。

またご来店お待ちしております✨

返信日：2025年5月12日