

HANAハナHANA やま
アシスタント/研修歴 1年

HANA やまのメニュー
- 最短予約可能日
- 7/25 (金)
- 7/26 (土)
- 7/27 (日)
HANA やまの口コミ
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.1
さちさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に対応していただきリラックスして施術を受けることができました! あんまりデザインも決めてなかった中でパーツ選びを一緒にしていただいてとってもかわいいデザインで大満足です🙌🏻
来店日:2025年7月23日なさんの口コミ
女性 / 20代前半
とてもよかったです!ありがとうございました^^
来店日:2025年7月19日くるみさんの口コミ
女性 / 20代前半
本当は星1もつけたくないですが、仕方ないのでオール星1です。ジュニアなのはわかった上での書き込みになります。 施術中、ミスが多かったです。ネイルは最初にベースコートを塗って、最後にトップコートで仕上げるものですが、やまさんは最後もベースコートで塗っていました。 私も最初は気づかず、トップコートを塗ったはずの爪に光を当てて固めた時に違和感を覚えました。ベタベタして取れないのです。 これおかしくないですか?と質問して確認したところ、トップコートだと思って塗っていたものがベースコートだったみたいです。 慌てて上からトップコートを塗り直していましたが、爪はとても分厚く仕上がってしまいました。 このミスもあり得ないなと思いましたが一番やばかったのは甘皮処理です。 ずっと痛かったです。親指に至っては深く切りすぎて出血してしまいました。 「押さえててください」と紙切れを一枚。 申し訳なさそうにはしていましたがね。 これだけのミスをしたせいなのかとても焦っていたみたいです。最後の方は私に「次のお客さんが待っている」と言ってきましたがそれを私に伝えてどうするのかと。 後半は雑さが目立ってきていました。 ジュニアとはいえお金を払っているので、やまさんには上の方へ報告してもらい対応してもらいました。 そして報告してきたであろうやまさんは私に「200円引かせてもらいます」と。 何度も言いますがジュニアでもお金を払っていて、挙げ句の果てに出血するほどの怪我をさせられているのでもちろん納得できません。 仕方ないので上の方を呼んでもらいました。 上の方には「分厚くなるのはパーツが乗っている分仕方ない」と言われました。パーツの分しっかり塗るのである程度分厚くなるのはまぁわかりますが…ミスしたことを正当化しているようにも見えました。 しかし上の方の謝罪は分厚くなったことに対してだけでした。 大事なこと忘れてない?? 「ここ切られすぎて出血してるんですけど」。 そう言ったら上の方は「あ、それは聞いてなかったので」。 やまさん、出血したこと上の人に言わなかったみたいですね。あり得ないです。言いたくないのはわかりますが接客としてどうなのと。 もうめんどくさいので結局500円だけ割引され終了しました。 ミニモでのやり取りでも、いつまで経っても返信しないし 不信感だらけです。二度といきません。
来店日:2025年7月18日
HANA やまのアピールポイント
ワンカラーのみ
当日のご予約も受けたまります!
HANA やまのプロフィール
- 性別
- 女性