HANA

ハナ

とても満足のいくものでウキウキで帰れました！
お話もたくさんできて、楽しい時間でした！
また機会あればよろしくおねがい致します^_^

ワンカラー　オフ込 ¥2,000

小椋 真白さんからの返信

本日はご来店ありがとうございました✨️
満足していただけて光栄です✨️
わたしもすごく会話が楽しくて、
MBTIも一緒なんてびっくりしました☺️︎💕︎︎
また是非施術させていただけると嬉しいです！
またのお越しをお待ちしております🙇‍♀️

返信日：2025年7月17日

当日昼の予約にも関わらず丁寧に対応していただき、施術も1時間かからずとても綺麗に仕上げていただきました。

色も悩んだのに何種類も見せていただき、とても満足です。ありがとうございました。

2色選べるワンカラーorラメグラ（オフ込み）ご新規様の10代～20代限定‼️ ¥1,800

HANA うるのさんからの返信

嬉しい口コミありがとうございます😊
お色味満足頂けたようで私もとても嬉しいです！
また機会がありましたらご来店お待ちしております🙂‍↕️

返信日：2025年3月20日

可愛い子で、説明も丁寧だったので安心して施術を受けられました☺️ 施術室も個室になっていて、ソファではなくベッドだったのでリラックスできました🤍 仕上がりも綺麗に上がっていてよかったです！ ありがとうございました🫶🏻

パリジェンヌ(上下) ¥4,980

HANA りのさんからの返信

ご来店くださいまして、ありがとうございました🤍
そう言って頂けてとても嬉しいです😭
またのご来店お待ちしております❕❕

返信日：2024年12月12日

すごく丁寧で安心して体を任せられました。
ありがとうございました！

⭐︎ボディ上半身or下半身60のみ ¥1,200

可奈子 🌻さんからの返信

ご来店ありがとうございました😊
とても嬉しいコメントをありがとうございます！

返信日：2024年10月21日

ネイル中も楽しくお話でき、パーツを悩んでいたら一緒に考えてくださいました💓
過去一でした✊💖

2色選べる！オフ込み！ワンカラーorラメグラ ¥4,580

もう大満足すぎます！！！
ぺらっぺらの爪をこんなに可愛く仕上げてもらえてテンション上がりまくってます！！
絶対またお願いします！！！

90分パーツつけ放題✨️(ワンカラー、ラメグラ、クリア) ¥4,980

HANA まこさんからの返信

本日はご来店ありがとうございました！
仕上がり気に入って頂けて嬉しいです🙌
またお待ちしております☺️

返信日：2023年9月8日

たくさん希望を聞いていただいて理想以上にかわいくしてくださいました！とても話しやすい方で楽しい時間でした🌼ありがとうございました☺️🤍

ソフトジェルオフ込みやり放題 ¥5,980

H🌺 NAILさんからの返信

本日はありがとうございました😊
楽しいお時間とのこと大変嬉しいです！
次回もお会いできること楽しみにお待ちしております🙇‍♂️😊

返信日：2022年5月10日

とてもキレイにフレンチネイルしてくださいました。

フレンチorグラデーション オフ込み ¥1,800

素早い施術で仕上がりも綺麗で大満足です。ありがとうございました。

2色選べるワンカラーorラメグラ(オフ込み)ご新規様の10代​〜​20代限定！ ¥2,500

とても丁寧にかつはやくやってくださってとても満足です！ありがとうございます！！

ワンカラー　オフ無し ¥1,800

デザイン通りで、すごく可愛くしてくれて最高でした！！施術もすごく早くて、時間より早く終わりました！

🌟オフなし限定🌟持ち込みやり放題！キャラクターアート3D対象外 ¥4,000

話しやすい方で丁寧にやってくれました‼︎

オフ無しワンカラー、グラデ、ベースクリアフレンチ ¥1,500

イメージ画像通りの仕上がりにしていただきました。
丁寧な対応、誠にありがとうございました。

120分つけ放題オフ込みご新規様10代​〜​20代限定 ¥4,980

すごく綺麗に仕上げていただき気に入ってます！　
デザインも決めきれず来店しましたが、パーツを置くときのバランスや色味等を一緒に考えてくださりありがとうございました！
パーツ付の時も無理なお願いを聞いていただき何度も挑戦していただきありがとうございます。
お話もたくさんできて楽しかったです

パーツつけ放題（ワンカラーorラメグラベース）オフなし限定！ ¥2,780

小椋 真白さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました✨️
ご満足いただけて本当に嬉しいです！
私もお客様との会話がすごく楽しかったです︎💕︎︎
お客様が納得のいくネイルで笑顔で帰っていただけることが
私にとって一番の幸せと感じております😊
また、是非お待ちしております🙇‍♀️

返信日：2025年7月17日

最後まですごい丁寧にネイルしていただきました！
仕上がりが自分の期待以上に可愛くてほんとに満足しました！
たくさん色んな話もできてあっという間に出来上がってすごい満足です！
ありがとうございました！

カラーグラデーション ¥2,000

小椋 真白さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました✨️
満足していただけて光栄に感じております！
お客様と色々なお話が出来て楽しかったです✨️
時間があっとゆう間でした☺️
もう少し話したいな〜なんて思ってしまいました😂
また是非お待ちしております🙇‍♀️

返信日：2025年7月17日

基本力が強くてオフも痛く終始ヒヤヒヤしてました>_< 丁寧に接客はしてくださるので、問題ありませんが施術が少し、、、

フレンチ ¥2,000

小椋 真白さんからの返信

ねね様

このたびはご来店いただき誠にありがとうございました😊
青のフレンチネイル、とてもお似合いでした✨

オフの際に痛みがあったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
今後はより丁寧な施術を心がけ、同じことがないよう改善に努めてまいります。

もし現在も痛みが続いていたり、気になることがございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております💅

返信日：2025年7月19日

フィルインのことや施術の細かいことを、アナウンスしながらしてくださってとても丁寧な接客だった！プライベートなお話を気さくにしてくださる面白い方で、施術時間があっという間だった！

カラーグラデーション ¥2,000

小椋 真白さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました！
お褒め頂き、誠にありがとうございます✨️
これからもお客様が褒めてくださった事を更に
向上させていけるように、頑張ります💪🔥
引き続き、お客様が不安にならないように丁寧なお声がけと
施術をすることを心がけて参りますので、
是非今後ともよろしくお願い申し上げます🙇‍♀️

返信日：2025年7月17日

左右非対称の眉でしたが、すっぴんの状態でも目立たなく、メイクすればとても綺麗に見えるようにしていただけました。
担当の方も明るく話しやすくて、希望のデザインや気になること、気をつけてほしいことなど、しっかりカウンセリングしてくださいました。
初回のみのリーズナブルな料金でしたが、普通の金額を払ってでもまた行きたいと思えました。

美眉・アイブロウワックス U18​〜​20代限定🖤 【⚠️当店ご利用初めての方限定‼️⚠️】 ¥2,000

宇治田 たいなさんからの返信

くるみ様
本日はご来店ありがとうございました！
満足していただけたようでとてもうれしいです😭💖
とても暖かい口コミもありがとうございます︎^_^
また楽しいお話ができることを楽しみにしています！本日は本当にありがとうございました！

返信日：2025年7月14日

しっかりと話を聞いてくださいました！素敵な色で嬉しいです🤍

フレンチorグラデーション オフ込み ¥1,800

細かい要望をしっかり聞いてくださりました！
施術はとってもスピーディーでしたが丁寧で、今まで通ったサロンの中で仕上がりのフォルムがいちばん気に入りました😭

🌟オフなし限定🌟持ち込みやり放題！キャラクターアート3D対象外 ¥4,000

今まで行ったサロンの中でも
1番最悪でした。
まず、ミニモには6階と記載
されてますが、6階には誰もおらず何度もベルを鳴らしたが反応がないので仕方なくお店に電話しました。
そうしたら今日は9階ですとのこと、、、。
9階は予約しているお店の名前とは違い驚きました。
その時点で予約時間より15分オーバーでした。
案内された席はホコリまみれ。
え？これって掃除してます？って一目瞭然でした。
今回はラメグラデーションの予約でしたが、見本で見せて頂いた粒子の細かいものは全て在庫がないとのこと、、。
在庫がないのであれば見本を見せないで欲しい。
ラメグラデーションで予約しているのなら在庫の確認はしておくべきのでは？と思いました。なぜ在庫がないのかと聞くと私はアルバイトなので在庫管理はしていませんとの一言。アルバイトだろうがお金をもらっている以上その返答はおかしいと思う。
渋々ほかの色の粒子が小さいそうな物を選びました。
思ったより粒子が大きくこれは私が選んだ物と合ってますか？と聞くと、初めて塗ったのでわかりません。品番は同じです。とのこと、、、。
気に入らないのであったら、辞めますか？の一点張り
呆れて喋る気になれませんでした。
終了予定時刻に近づきて前のお客様が時間がかかったので10分ほど遅れますといきなりいい出し、そもそもビルの階数の伝え間違いから始まった物なのにお客様のせいにして驚いた。
私が明らかに怒っている態度を出しているのにも関わらずご結婚されてますか？旦那さんはどんな方ですか？などとプライベートな事を何度も聞いてきて、正直この空気感でよくそんな事聞けるなと呆れてました。
全ての返答がいい慣れてるというか、タジタジせずにハキハキと言い訳していたのできっとクレームを言い慣れているんだなと思った。質問するる度に、私はアルバイトなので上の方に言って下さいとばかり、、、、。
技術以前の問題で、人として社会人として上の方は教育し直したほうがいいと思います。

ラメグラ(クリアベースのみ)(オフなし限定) ¥1,800

小椋 真白さんからの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをされたことについて、お詫び申し上げます。

当日は、当初のご予約内容から途中でメニュー(ワンカラー)変更のご希望があり、可能な範囲でのご対応をさせていただきました。
施術内容、カラー選定、在庫状況(ラメグラデーション用)などについても事前に確認と説明を行っておりますが、ご期待に沿えなかった点については、真摯に受け止めております。

なお、スタッフに対する過度な表現や、人格・人間性への否定的な言及につきましては、事実とは異なるものであり、店舗および本人の名誉を著しく損なう内容と受け止めております。
このような発信が他のスタッフやお客様への誤解につながることを大変遺憾に思っております。

当店では、すべてのお客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧な接客と誠実な対応を心がけております。
今後とも、お客様にとってより良いサロンづくりに努めてまいります。

返信日：2025年7月15日

正直、めちゃ爪きられたし、施術もなんか雑で思う感じにはならなくて残念でした。でも、仕方ないのかなとは思いましたが不満な感じで終わりました。

オフ込ワンカラー（パーツなしオフに限る） ¥1,800

手際がよく、楽しくお話ししながら施術していただきました！ありがとうございました！

オフ無しワンカラー ¥1,600

爪と皮膚がジェルでくっついてしまい、それを取るのに機械とやすりで削られ指から血が出ました。次の時間帯に、急に予約が入ったみたいでしたが、突然焦り出して時間がなくなり、ライトに入れる時も「早くしてください」と言われました。予約方は時間帯を間違えてしまったようでしたが、その方に対しても、私の前で暴言を吐いていました。私の方が先に予約が入っていたのになんでこんなことになっているんだろうと早く帰りたい気持ちでした。仕上がりも練習生とはいえ、素人レベルだなと思いました。爪の形も頼んだ形とは違くて、「こんな形で………」と話している途中に「あーはい！」と言われて本当にわかっているのかな？と思っていましたが、わかっていませんでした。確認は削ってしまった後だし、早く帰りたかったので、それで大丈夫ですと言いました。オフもずっと強い威力のやつで削られ続け、ずっとネイルしてなかったので分厚かった爪が薄っぺらくなりました。こんなに酷いネイルをされたのは初めてです。もう二度と行きません。

ワンカラー　オフ込 ¥2,000

小椋 真白さんからの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。
そして不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

また、ご希望に添えない仕上がりや施術中のご不快な対応があったこと、深くお詫び申し上げます。

施術中、「早くライトに入れてください」と申し上げた場面がありましたが、
これは、ジェルネイルの性質上、ベースジェル塗布直後にライトで硬化を行わないと、
ジェルが流れて形が崩れたり、皮膚に流れてしまう可能性があるため、
安全と仕上がりの品質を考えて、急いでいただきたくお伝えしたものです。

私の伝え方やタイミングに配慮が欠け、お客様に焦らせてしまったことは反省しております。
ですが、決して不快にさせようという意図はなく、あくまで施術上の必要からのものでした。

今後はより丁寧なご案内を心がけ、誤解を生まないよう改善してまいります。

施術中の痛みやご不快な対応、ご希望に添えなかった仕上がりなど、
ご指摘を一つひとつ真摯に受け止め、深く反省しております。

また、予約の管理やお声かけの仕方につきましても、
お客様に焦りや不安を感じさせてしまったこと、
心よりお詫び申し上げます。

まだ技術習得の途中ではありますが、
今後は同様のことが起こらぬよう、技術面・接客面ともに一層精進してまいります。
また、店舗としても予約管理の体制やご案内方法を見直してまいります。

貴重なお時間を使ってご意見をいただき、ありがとうございました。

返信日：2025年7月10日

タオルの匂いとガサガサした感じが気になりました。
施術はジェルが冷たかったので暖かいものを用意して欲しいなと思いました。

⭐️Body下半身⭐️ ¥980

マシンで削った後、プッシャーで押し上げた際に、自爪も一緒に剥がれて、痛みと出血がありました。
このような事が起きたらまずは謝罪をするのが常識だと思っていたが、その後も淡々と進められ、｢元々亀裂が入っていたので、、」などと誤魔化す言動が多く見られ、まるで自分が悪くなく私が悪いかと言われてるような気分になりました。
研修生だということを考慮するとこのような事は仕方がないのかもしれませんが、接客を含め、一切の謝罪がなかった点が極めて不快でした。

オフのみ（ソフトジェル、パーツなしのオフのみ） ¥1,500

小椋 真白さんからの返信

ご不快な思いをさせてしまいましたこと
誠に申し訳ございませんでした。
改めてこの場でも謝罪させていただきます。

今回のオフ施術中、プレート（爪の本体）に対して圧や摩擦がかかってしまった要因として、
お爪に元々亀裂や浮きが見られたこと、またプレート表面が薄くなっていた状態が影響したものと考えております。

ジェルネイルの長期装着や過去のオフ方法によってプレートが弱っている場合、
マシンやプッシャーでのオフ時に表層の一部がはがれやすくなり、軽度の出血を引き起こすケースがございます。
こうした場合、本来であればより一層慎重なアプローチが必要であったと痛感しております。

また、ご不安に感じたタイミングでの説明が不足しており、配慮が行き届かなかったことも重ねてお詫び申し上げます。

今後は、施術前のカウンセリング時にお爪の状態をより詳しくお伝えし、
お客様に安心いただけるよう、より繊細かつ丁寧な施術・ご説明に努めてまいります。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、技術・知識ともに今後さらに研鑽してまいります。

折れてしまった爪ですが、
絆創膏で出血の処置をさせていただいたと思うのですが
お爪の様子はその後いかがでしょうか？

返信日：2025年7月10日

丁寧かつスピーディで良かったです。

美眉・アイブロウワックス U18​〜​20代限定🖤 【⚠️当店ご利用初めての方限定‼️⚠️】 ¥2,000

素敵なネイルありがとうございました🙂‍↕️

フレンチorグラデーション オフ込み ¥1,800

大変丁寧な接客で満足です！

ハードスカルプパーツ有 オフのみ ¥1,800

ジェルがベタベタすぎてもう少し丁寧にふきとってほしかったです、、

マッサージは気持ちよかったです

⭐️Body下半身⭐️ ¥980