てるみさんからの【店長】美髪ケア🌟 野沢綾馬の口コミ

• てるみさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

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  カットと髪質改善トリートメントのメニューをお願いしました。来店した際に、ヘッドスパを2000円で追加しました。トリートメント→ヘッドスパ→カットの順でしたが、確かに前髪を少し整えてくれた？程度で、来店した際に４cmほど後ろはカットして前髪がガタガタなので整えてくださいとお願いしたのに、最後は前髪をどのくらいカットするかも聞かず、ハサミを前髪で鳴らす程度だった気がします。
  次にお客さまが待っていたのかわかりませんが、ヘッドスパとトリートメントはよかったのに残念です。

  🌻つやつやにしたい方🌻カット+髪質改善トリートメント ¥3,500

  来店日：2022年3月6日
  

  【店長】美髪ケア🌟 野沢綾馬さんからの返信

  てるみ様
  先日のご利用ありがとうございました。
  
  また返信遅くなり申し訳ございません。
  
  お客様におかれましてはカウンセリングの際にご自宅で前髪を切った事、4センチほどカットしたいとおっしゃっておりました。
  
  ・前髪については眉を出したくないとのことで切れる幅が数ミリしかなかったのでギザギザになっている5ミリほどを整えさせていただいたのですが、長さについて確認不足だった事を反省しております。
  
  ・後ろの長さについては4センチ切ってしまうと跳ねてまとまりがなくなってしまうとお伝えさせていただいたところ、カットは大丈夫とおっしゃっていたのでカットはしておりません。
  
  ご来店ならびに貴重なご意見いただきありがとうございます。

  返信日：2022年3月11日

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