

earth相模大野店アースサガミオオノテン【店長】美髪ケア🌟 野沢綾馬
経験年数 6年
- 仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
- サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています

【店長】美髪ケア🌟 野沢綾馬のメニュー
- 最短予約可能日
- 10/6 (月)
- 10/7 (火)
- 10/8 (水)
【店長】美髪ケア🌟 野沢綾馬の動画
【店長】美髪ケア🌟 野沢綾馬の口コミ
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.7
- 掲載者がピックアップ
匿名さんの口コミ
女性 / 20代前半
友人のおすすめで行きました! 最初に施術の話を丁寧にしてくださり 全然分からずに行ったので有難かったです。 おかげでさらんさらんな髪になりました! 私は全然アシスタントの方の態度は特に 気になりませんでした。 飲み物をこまめに聞いて下さり とても接客が行き届いているお店だと思いました。 ありがとうございました!また伺います!
来店日:2025年9月6日来店回数:2回【店長】美髪ケア🌟 野沢綾馬さんからの返信
匿名様 先日はご来店いただきありがとうございました。 また、嬉しい口コミもありがとうございます。 【スタイルのポイント】 初めての施術でも安心していただけるよう、丁寧なカウンセリングを心がけました。サラサラな仕上がりを実感していただけてとても嬉しいです✨ 【次回の提案】 綺麗な状態を長く保つためには、定期的なメンテナンスやトリートメントがおすすめです。季節ごとの髪の変化に合わせたケアもぜひご相談ください。 またのご来店を心よりお待ちしております☺️ earth相模大野店 野沢綾馬
返信日:2025年9月8日 れさんの口コミ
女性 / 10代後半
もう少し切るか聞かれたので切った。と言い訳していますが私は胸の真ん中あたりの長さの時にもう少し切るか聞かれ、後1センチだけとお願いしました。そして髪を巻いているから短く見えるともおっしゃっていますが髪を洗って乾かした後でも鎖骨下の長さで胸真ん中➖1センチより程遠いです。カットもまばらだしカラーも所々明るかったりが残っています(これに関しては髪質の問題もありそうなので私が悪いです)そもそもちょっと巻いたからって大幅に短くなったりしないことくらい知って短いです。ってこちらは言ってます。〜だからこうなったと言い訳などしている時点でプライドが高いのでしょうがご言い訳なんてしないで自分の失敗を認めたらいかがでしょうか。髪質改善においてはかなり手触りも良くなり効果的だったので髪質改善目的の方は来店を検討してもいいかと思います。
来店日:2025年10月3日【店長】美髪ケア🌟 野沢綾馬さんからの返信
麗華様 この度はご来店いただきありがとうございました。 また、大切なお時間を割いて率直なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。 今回、胸の真ん中あたりの長さをご希望いただいたにも関わらず、仕上がりが鎖骨下の長さとなり、ご希望から大きく離れてしまったこと、そしてカットの確認やカラーの仕上がりにおいても不十分でご満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。 さらに前回の返信において、私自身の説明に寄ってしまい、結果としてお客様から「言い訳」と受け取られてしまったことについても、大変申し訳なく思っております。お客様が求めておられたのは説明ではなく、まずは結果に対して真摯に謝罪し改善する姿勢であるべきでした。至らなかった自分を深く反省しております。 今回のご指摘を通して改めて感じたのは、施術の仕上がりと同じくらい、施術中の確認やお客様とのコミュニケーションが大切であるということです。今後は「もう少し」といった表現の曖昧さをそのままにせず、実際に鏡で長さをご確認いただきながら進めることを徹底いたします。また、カラーについても明るさや残り具合をお客様と一緒に確認し、よりご安心いただけるよう改善してまいります。 一方で、髪質改善については効果を実感いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。ご指摘いただいた点を真摯に受け止めつつ、強みとしていただけた部分はさらに磨きをかけ、全体の技術力・サービス力を底上げしてまいります。 改めまして、この度はご期待に沿うことができず、不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。いただいたお言葉を今後の改善に必ず活かし、お客様に安心してお任せいただけるサロンづくりに努めてまいります。 earth相模大野店 野沢綾馬
返信日:2025年10月4日あさんの口コミ
女性 / 20代前半
曖昧であやふやな要望を伝えてしまったのにも関わらず、多くの選択肢を交えて施術内容の違いや仕上がりのイメージを説明してくださいました。結果、自身が想像していたいつもの通りの髪型ではなく、予想外の素敵なヘアスタイルが完成しておりました。ありがとうございました。
来店日:2025年9月22日【店長】美髪ケア🌟 野沢綾馬さんからの返信
あ様 先日はご来店いただきありがとうございました。 また、嬉しい口コミもありがとうございます。 【スタイルのポイント】 曖昧なご要望からでもご希望をしっかり汲み取り、仕上がりのイメージを共有しながら施術を進めました。いつもと違った新しいスタイルを気に入っていただけて大変嬉しく思います。 【次回の提案】 今回のスタイルを楽しんでいただきつつ、次回はさらに季節感やトレンドを取り入れたご提案もできます。少しずつアレンジを加えることで、毎回新鮮な気持ちでスタイルを楽しんでいただけると思います。 またのご来店を心よりお待ちしております。 earth相模大野店 野沢綾馬
返信日:2025年9月26日
【店長】美髪ケア🌟 野沢綾馬のアピールポイント
💎髪質改善特化サロン💎ダメージ毛・うねり・広がりをツヤ髪へ✨「乾かすだけでまとまる」「友達に褒められる髪」へ。培ってきた経験でお客様一人ひとりの髪質に合わせたオーダーメイド髪質改善をご提案します。
【こんなお悩みありませんか?】 ☑︎ 縮毛矯正は傷みそうで迷っている ☑︎ ブリーチやカラーのダメージでパサつく ☑︎ 湿気で広がって毎朝アイロン必須 ☑︎ 美容院帰りのツヤ感を長持ちさせたい 👉 そんな方におすすめなのが《髪質改善トリートメント》です! 【施術内容】 🌿 丁寧なカウンセリング 🌿 髪の状態に合わせた薬剤選定 🌿 ダメージを抑えたアイロン技術 🌿 ホームケアアドバイスつき 【最後に】 “ただのトリートメント”ではなく、 《未来の髪を変えるケア》を一緒にしませんか?✨ ぜひ一度お試しください😊
【店長】美髪ケア🌟 野沢綾馬のプロフィール
EARTH相模大野店で店長をしている 野沢 綾馬 です✂️ 🌸得意施術 ・髪質改善(サラサラでまとまるツヤ髪に✨) ・ナチュラルストレート ・透明感のあるカラー ・小顔に見せる顔周りカット 「髪を綺麗にしたいけど、どこに行っても満足できない」 そんな方にこそ、一度お任せいただきたいです😊
- 得意な施術
- 髪質改善トリートメント、韓国風ヘア、スタイル提案、トリートメント、縮毛矯正、カット
- 得意なイメージ
- 韓国風、ナチュラル、メンズ
- 施術について
- ✔️ ダメージやうねりでまとまらない ✔️ 毎朝アイロンに時間がかかる ✔️ カラーの色持ちが悪い ひとつでも当てはまる方は、ぜひ一度ご相談ください! 💡丁寧なカウンセリングで、お悩みに合わせた髪質改善プランをご提案します。 ご来店心よりお待ちしております✨
- 趣味・好きなこと
- ショッピング、映画
- 資格・役職
- 美容師免許
- 性別
- 男性