来夢さんからの【店長】美髪ケア🌟 野沢綾馬の口コミ

• 来夢さんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  今日初めてのお店で最初は感じがよかったのですが
  見せた髪色と全然ちがくされてしまいました。
  イヤリングカラーで希望しててブリーチしてオレンジぽくなってしまい、それは仕方ないのですが
  緑ぽくは嫌だと伝えていたのですが結果的に緑ぽくなってしまいました。
  最後巻きをお願いしたら嫌な顔をされ、台の上にアイロンをどん、と置かれ嫌な気持ちになりました。
  他のお客様も待っていたみたいで巻きも後ろ側全然巻いていただけず
  なんとも言えない気持ちになりました。
  口コミもよく選ばせて頂いたのに残念だし悲しいです。

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  来店日：2021年12月19日
  

  【店長】美髪ケア🌟 野沢綾馬さんからの返信

  来夢様
  この度はご評価いただきましてありがとうございます。
  また、お客様におかれましては、残念かつご不快な思いをさせてしまい、
  たいへん申し訳ございませんでした。
  
  この評価・ご意見をもとによりお客様の想いを汲み取った接客・技術の提供ができるよう、取り組んでまいります。
  貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。
  
  また、返信も遅くなり申し訳ございません。
  
  次回ご来店いただけるようならば、ぜひ挽回の機会を頂戴できれば幸いです。

  返信日：2022年2月8日

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