えりりさんからのAlra- 店舗の口コミ

• えりりさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

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  オフのみでしたが綺麗に落としてくださいました。ただ、正直に申し上げると、まず女性の名前を使用しているのに関わらず「男性」でした。その場では他のお客様もいたので、何も言いませんでしたが、男性が担当なら男性のお名前を使用するべきではないでしょうか。また、日本人のお名前ですが中国人でした。海外の方が担当でも問題はありませんが、せめて備考欄に「男性」「中国人」と書いて貰えないでしょうか。お客さんによっては、男性や中国人を希望しない方もいるかと思います。私も正直、過去に別の店舗で中国の方に施術をしてもらい非常に嫌な思いをしたことがあるので、なるべく日本人の方がいるサロンを予約しています。今回もお名前から安心して予約したはずでしたが、何だか騙されたようにも感じます。みなさんが、気持ちよく施術が出来るためにも、そして予約者が安心して利用できるように、プロフィールの改善を求めます。

  【オフのみ】ソフトジェルオフ・甘皮ケア・オイル ¥2,000

  来店日：2025年4月2日
  

  Alra- 店舗さんからの返信

  私は佐々木祐美と申します。Alra店舗の運営を担当しております。
  最近、男性スタッフに関するご意見を多くいただいておりますが、施術担当は基本的にランダムでのご案内となっております。
  もともとお客様により良い体験をしていただくため、すべて練習価格・特別割引でご提供しております。
  それにもかかわらず、名前に関してまで指摘を受けるとは思ってもいませんでした。
  確かに、登録している名前は日本で正式に使っている名前ですし、英語の名前も持っています。
  皆さんは英語の名前を持っていないのでしょうか？と、少し不思議にも感じました。
  正直、とても心苦しく、悔しい気持ちもあります。
  それでも、温かい応援をしてくださる皆様には心から感謝しています。
  皆様のご支援がなければ、とっくに店を閉めていたかもしれません。
  これからも、より良い技術をお手頃な価格でご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

  返信日：2025年4月7日

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