KILLA annex

たくさん丁寧にカウンセリングしてくださり、とっても理想通りの髪色になりました！
かなりブリーチ歴とダメージもありましたがなるべくダメージが少なく相談して様子を見ながら施術してくださいました(>_<)
とっても可愛い髪色で大満足です！次も絶対お願いします！

【🤍おすすめmenu🤍】カット＋ケアブリーチダブルカラー＋うる艶ﾄﾘｰﾄﾒﾝﾄ／原宿／表参道／渋谷／透明感 ¥16,000

🫧透明感カラー/ ナルハ🫧さんからの返信

彩夏様

先日は初めてのご来店ありがとうございました！
お色気に入っていただけて良かったです

履歴やダメージの事も考えブリーチも塗り分けて、なるべくダメージが少なくなるよう施術させていただきました！
今回の抜け具合でなるべく残留しないようなシルバー系のお色にさせていただきましたが雰囲気に合っていてとてもお似合いでした◎

またブリーチリタッチは1.5ヶ月～2ヶ月がベストな周期になりますので次回のご来店は12月中旬から下旬を目安にしてみてください😊

嬉しい口コミありがとうございました！
またのご来店お待ちしております(*^^*)

返信日：2024年11月6日

とても可愛い髪色にしていただけて大満足です🥹❤️施術が本当に丁寧で、今までの美容師さんの中で1番でした✨接客の仕方も何一つ不快になることなく、カラー中もお話できたのが楽しかったです💞お店の雰囲気も落ち着いていて居心地が良かったです😌この価格でここまでのサービスを受けていいのかと思う程でした！この度は素敵な髪色にしてくださりありがとうございました🙇🏻‍♀️🤍

🍊ブリーチなしダブルカラー➕3STEPトリートメント🍊 ¥5,000

本日は遅い時間から有難う御座いました🌿
初めのカウンセリングも丁寧にしてくださり、色も凄く可愛くてとても気に入りました♡
施術してくれた未空さんも可愛くて沢山お話しできて楽しかったです🛁
是非また宜しくお願い致します（＾_＾）

🦋寒色系ワンカラー🦋髪質改善トリートメント付✨ ¥2,000

韓国/ハイトーン/ ボブ🎀MIKU🎀さんからの返信

セイナ 様

本日はご来店頂きありがとうございました！
気に入って頂けて嬉しいです🥰
セイナさんの色白の肌にネイビーカラーがとても似合っていて、更に透明感が出て凄く可愛かったです！🦋💞
ネイビー系は最初少し色味が出ると思いますので、髪の毛を濡らした際は目立たないようなタオルを使用するようにお気をつけ下さい！
是非また楽しみにお待ちしております🎶

返信日：2021年1月20日

充電やドリンクなどの細かいところまで気を使っていただき丁寧で素敵な接客でした！🎀
可愛く仕上げて頂きありがとうございます！

❤️ྀི暖色系カラー+艶トリートメント❤️ྀི ¥3,000

カットもパーマもとても丁寧に対応して頂き、とても満足のいく仕上がりでした。
ありがとうございました。

【木曜日限定】【20時～】【無料】【補足説明記載あり】☆メンズcut＋パーマ＋うる艶トリートメント☆ ¥0

急遽、予約していた美容院に行けなくなってしまい、直前にこちらを予約したのですが、快く対応してくださいました。
どうしても今日染めたいという気持ちを汲み取ってくださり、私の髪の状態を見ながら丁寧にカウンセリング、提案をしてくださったおかげで、仕上がりがとても可愛く大満足です( ᵒ̴̶̷᷄꒳ᵒ̴̶̷᷅ )
さらに、色落ちも考慮したカラーを入れてくださったので、色が落ちていく過程すら理想に近づいていくようで嬉しいです。色落ちのスピードも遅く感じます、、、！
またぜひお願いしたいです♡

♡ブリーチありダブルカラー➕裾カラー➕3ステップトリートメント♡ ¥8,800

2回目です✧*｡
今回もとても可愛く仕上げてくださいました！
また次もよろしくお願いいたします😽💖

♡cut＋うる艶トリートメント♡ ¥4,000

とても優しくご丁寧な美容師さんに
可愛くして頂きとても満足でした♪
最初のカウンセリングも時間をかけて
きちんと説明をして下さり、イメージ通りの
ヘアカラーに染めて貰い嬉しかったです♥
ありがとうございました⟡.*

【6月限定】♡ブリーチなしダブルカラー＋うる艶トリートメント♡ ¥6,600

ダブルカラーでダメージも全くなく綺麗に仕上げていただきました。すごくサラサラになりました。今の色も可愛く、色落ちも楽しみです。

【6月限定】♡cut➕ブリーチなしダブルカラー➕うる艶トリートメント♡ ¥8,800

接客も丁寧で理想の色に染まりました！

【当日予約不可】 🌟ブリーチデザインカラー+トリートメント🌟 ¥6,000

初めてのパーマでとても緊張していたのですが、
とっても好みのカール感にしていただきました！
またぜひお願いしたいです！！

【勉強会モデル】カット+デジタルパーマ ¥0

🫧透明感カラー/ ナルハ🫧さんからの返信

わらび様

この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます！
初めてのパーマとのことでしたが、気に入っていただけて本当に安心しました✨
とってもお似合いでした！
ぜひまたお任せいただけたら嬉しいです。
次回のご来店も心よりお待ちしております☺️

返信日：2025年6月18日

ダブルカラーがはじめてでどうなるか不安だったのですが、とても可愛い髪色にしてくださりありがとうございました♡♡たくさんお話をすることもできてとても楽しかったです！またよろしくお願いします！！

💖ブリーチなしダブルカラー💖 ¥4,000

急遽の予約でしたが、わたしのふわっとした悩みを解決してくださって、おうちでのケア方法も教えていただき、ありがたかったです！！！またよろしくお願いいたします。

♡cut＋うる艶トリートメント♡ ¥3,000

理想の髪色になってすごく嬉しいです！！！！
対応も丁寧で居心地が良かったです！🙏🏻

︎ ︎︎︎︎︎☁️透明感☁️ ダブルカラー(ブリーチなし) ¥4,000

急な予約になってしまったのですが、すごく丁寧に施術してくださいました💖ケアの仕方や、セットの仕方も教えてくださり、毎日のヘアセットが楽しくなりそうです！
ありがとうございました😌✨️またよろしくお願いします！

(補足説明要チェック✅)♡ウルフcut or ショートcut＋うる艶トリートメント♡ ¥2,000

骨格に合ったレイヤーの入れ方を丁寧にカウンセリングしていただき、とても満足した仕上がりになりました。🥲💖
楽しくお話しもできてよかったです！カットやカラー、また機会あればお願いしたいです😭😭

(補足説明要チェック✅)♡ウルフcut or ショートcut＋うる艶トリートメント♡ ¥2,000

今回も大満足です！！かわいい！！

💖 ケアカラー+艶トリートメント 💖 ¥3,000

ありがとうございました！
ロングからボブにカットしてもらいましたが、お話ししいててとても楽しいし、カット前やカット中に丁寧にヒアリングしてくださったのですごく安心してお任せできました！
顔型や髪の履歴を元に長さのアドバイスをして下さった上で、量を減らしたいという要望も叶えてくださって大満足です！❤️‍🔥またぜひお願いしたいなと思いました😌
（当日予約だったので店舗にお電話して予約できるか確認したのですが、電話受けてくださった方も対応すごく良かったです！）

♡cut＋うる艶トリートメント♡ ¥3,000

今の髪色と悩みに合わせて可愛い色を提案して頂きました🥺仕上がりもとっても可愛くて大満足です！！
ありがとうございました😌✨✨

☆ブリーチなしダブルカラー➕3ステップトリートメント☆ ¥6,000

今回初めて草野さんに担当していただきましたが、本当に満足です！！接客もすごく丁寧でしたし、少し難しい要求をしてしまったと思っていたのですが、とても素敵な髪型に仕上げていただきました。

周りの人からも好評で、嬉しいです！
ぜひまたお願いしたいです！！
ありがとうございました！

(補足説明要チェック✅)♡ウルフcut or ショートcut＋うる艶トリートメント♡ ¥2,000

理想以上の可愛い色にして貰えました！また、丁寧なご対応に、親しみやすさもあってとても良かったです！

(当日予約限定)(暖色カラー限定)♡ブリーチなしダブルカラー➕うる艶トリートメント♡ ¥5,000

とてもかわいく染めていただいて対応もよく良かったです！

✨カット＋ハイトーンデザインカラー(2回ブリーチ含む)＋うる艶トリートメント✨ ¥25,000

全体的に最悪でした。

まず駅からの徒歩時間が絶対に違う。
渋谷から歩いてきましたが、7分ではなく15分ほどかかりました。
その時点で少し不信感がありましたが、施術を受けて納得。

時間通りに入店して受付を済ませました。
「カウンセリングシートをご記入してお待ちください」と言われたので書いて待っていましたが、全くご案内されない。結局15分経ってこちら側から呼びました。その後席に案内されましたが、そこでも5分ほど待たされました。
事前に何分ほどお待ちくださいなどの説明もなく、待たされた謝罪もありませんでした。

お忙しいのは分かるので、こちらも多少待つのは良いのですが、説明や謝罪はマナーだと思います。


そしてカウンセリングについて。
ミニモのメッセージで、事前に髪の状態、履歴や写真など、詳しく送るように言われたので送っていました。
しかし、それを全くと言っていいほど把握していない。
再度説明しました。
メッセージで詳細を送る必要がないのでは？

仕上がりについて。
赤味、オレンジ味が気になる。ということで、オリーブと少しグレージュを入れていただいたのですが、もう茶色にしかみえない。最悪です。
オリーブグレージュのような色味を想像していたのですが、茶色でした。
濃く入れてるので、とか言われましたが、。何度もオリーブやグレージュをやってきた身としては、茶色にしか見えませんでした。
カットは概ね良かったです。

施術中について。
盛り上げようという意志が感じられない。
カウンセリングシートで施術中の会話について選択できるこなら、もう少し頑張っていただきたい。
ぶっきらぼうに話を振られて、いまいち盛り上がらず、つまらなかったです。


全体を通して、お金を払う価値がありませんでした。
せっかくお金を払って美容院に行ったのに、最悪な気持ちで帰ることになりました。

【🫧当日予約限定🫧】カット＋ブリーチなしダブルカラー＋うる艶ﾄﾘｰﾄﾒﾝﾄ ¥7,500

🫧透明感カラー/ ナルハ🫧さんからの返信

この度は、数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりやサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。

また、ご来店時のご案内の遅れや、事前にお伝えした徒歩時間の誤差など、ご不安なお気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

施術に関しましても、ご希望のカラーと異なる仕上がりになってしまい、大変残念なお気持ちにさせてしまったことを重く受け止めております。事前のカウンセリング内容を十分に把握しきれておらず、再度ご説明をお願いする形になってしまった点についても、今後の改善点としてスタッフ全員で共有いたします。

また、施術中の接客についても貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様が快適に過ごせるよう、カウンセリングシートでのご希望をしっかりと反映できるよう努めてまいります。

貴重なお時間を使ってご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。


改めまして、この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2025年3月8日

私の髪質にあったスタイルを提案していただけて、施術もとっても丁寧にしてもらいました✨ 可愛いレイヤーカットと毛先パーマに大満足です！遅くまでありがとうございました🙇‍♀️また利用させていただきます☺️

【勉強会モデル】カット+デジタルパーマ ¥0

丁寧にカウンセリングしてくださり、理想のカラーになりました︎！
ブリーチなしで綺麗に明るくできて大満足です︎🌟︎🌟
仕上がりの写真を沢山撮ってくださったのも嬉しかったです❣️ありがとうございました！

【3月限定】☆ブリーチなしダブルカラー➕3ステップトリートメント☆ ¥6,000

髪の毛の仕組みと自分の希望について丁寧にカウンセリングしてくださり、完成がどんな感じになるかまで説明があったので、分かりやすかったです！
色味も希望にちかづけてくださいました！ありがとうございました！

【本日限定】☆ブリーチなしダブルカラー➕3ステップトリートメント☆ ¥5,000

仕上がりとっても綺麗でした！！💖
お話も楽しくて、素敵な時間をありがとうございました😊

【本日限定】☆ブリーチなしダブルカラー➕3ステップトリートメント☆ ¥5,000

リピートで2回目の担当をして頂きました！
今回も理想通りの色で、めちゃめちゃかわいくしてくださって大満足です！

💖ブリーチなしダブルカラー💖 ¥4,000

丁寧にカウンセリングして、とっても可愛い髪色に仕上げていただきました！ダブルカラーでできることを分かりやすく説明していただいて、施術中も安心したお任せできました！

【本日限定】☆ブリーチなしダブルカラー➕3ステップトリートメント☆ ¥5,000

今回初めて行きました！！🐈‍⬛♡
自分好みの色にしてもらってとても満足しています ✨️
優しく親切な対応ありがとうございましたт  ̫ т！
色んなお話できて楽しかったです🌙♡
また利用させていただきます〜！！

【当日予約限定】カット＋ブリーチなしダブルカラー＋うる艶ﾄﾘｰﾄﾒﾝﾄ ¥7,500

🫧透明感カラー/ ナルハ🫧さんからの返信

ゆちゃ様

この度は初めてのご来店ありがとうございました！
仕上がり気に入っていただけて良かったです。

今回はブリーチなしダブルカラーで赤に染めさせていただきました！
最近は暖色系を続けてるとの事でしたので、色持ちもいいと思います☺️ ぜひ色落ちまで楽しんでください🌷🤍

こちらこそ楽しいお時間ありがとうございました！
そう言っていただけてとても嬉しいです

またのご来店を楽しみにお待ちしております( ¨̮ )❁︎

嬉しい口コミありがとうございました◎

返信日：2025年2月6日