KILLA annex

たくさん丁寧にカウンセリングしてくださり、とっても理想通りの髪色になりました！
かなりブリーチ歴とダメージもありましたがなるべくダメージが少なく相談して様子を見ながら施術してくださいました(>_<)
とっても可愛い髪色で大満足です！次も絶対お願いします！

【🤍おすすめmenu🤍】カット＋ケアブリーチダブルカラー＋うる艶ﾄﾘｰﾄﾒﾝﾄ／原宿／表参道／渋谷／透明感 ¥16,000

🫧透明感カラー/ ナルハ🫧さんからの返信

彩夏様

先日は初めてのご来店ありがとうございました！
お色気に入っていただけて良かったです

履歴やダメージの事も考えブリーチも塗り分けて、なるべくダメージが少なくなるよう施術させていただきました！
今回の抜け具合でなるべく残留しないようなシルバー系のお色にさせていただきましたが雰囲気に合っていてとてもお似合いでした◎

またブリーチリタッチは1.5ヶ月～2ヶ月がベストな周期になりますので次回のご来店は12月中旬から下旬を目安にしてみてください😊

嬉しい口コミありがとうございました！
またのご来店お待ちしております(*^^*)

返信日：2024年11月6日

とても可愛い髪色にしていただけて大満足です🥹❤️施術が本当に丁寧で、今までの美容師さんの中で1番でした✨接客の仕方も何一つ不快になることなく、カラー中もお話できたのが楽しかったです💞お店の雰囲気も落ち着いていて居心地が良かったです😌この価格でここまでのサービスを受けていいのかと思う程でした！この度は素敵な髪色にしてくださりありがとうございました🙇🏻‍♀️🤍

🍊ブリーチなしダブルカラー➕3STEPトリートメント🍊 ¥5,000

当日の予約だったのですが、カウンセリングや施術をとても丁寧に対応してもらえて嬉しかったです。
仕上がりや予算等、色々と気遣って下さったのもありがたかったです。インナーカラーも綺麗に仕上げて下さって大満足です。
難民になりがちですが、またお願いしたいと思いました☺️
ありがとうございました。

カット+2ブリーチイヤリングカラー(ケアブリーチ2回+全体カラー)+保湿トリートメント ¥10,000

本日は遅い時間から有難う御座いました🌿
初めのカウンセリングも丁寧にしてくださり、色も凄く可愛くてとても気に入りました♡
施術してくれた未空さんも可愛くて沢山お話しできて楽しかったです🛁
是非また宜しくお願い致します（＾_＾）

🦋寒色系ワンカラー🦋髪質改善トリートメント付✨ ¥2,000

韓国/ハイトーン/ ボブ🎀MIKU🎀さんからの返信

セイナ 様

本日はご来店頂きありがとうございました！
気に入って頂けて嬉しいです🥰
セイナさんの色白の肌にネイビーカラーがとても似合っていて、更に透明感が出て凄く可愛かったです！🦋💞
ネイビー系は最初少し色味が出ると思いますので、髪の毛を濡らした際は目立たないようなタオルを使用するようにお気をつけ下さい！
是非また楽しみにお待ちしております🎶

返信日：2021年1月20日

理想の髪色になってすごく嬉しいです！！！！
対応も丁寧で居心地が良かったです！🙏🏻

︎ ︎︎︎︎︎☁️透明感☁️ ダブルカラー(ブリーチなし) ¥4,000

急な予約になってしまったのですが、すごく丁寧に施術してくださいました💖ケアの仕方や、セットの仕方も教えてくださり、毎日のヘアセットが楽しくなりそうです！
ありがとうございました😌✨️またよろしくお願いします！

(補足説明要チェック✅)♡ウルフcut or ショートcut＋うる艶トリートメント♡ ¥2,000

骨格に合ったレイヤーの入れ方を丁寧にカウンセリングしていただき、とても満足した仕上がりになりました。🥲💖
楽しくお話しもできてよかったです！カットやカラー、また機会あればお願いしたいです😭😭

(補足説明要チェック✅)♡ウルフcut or ショートcut＋うる艶トリートメント♡ ¥2,000

今回も大満足です！！かわいい！！

💖 ケアカラー+艶トリートメント 💖 ¥3,000

ありがとうございました！
ロングからボブにカットしてもらいましたが、お話ししいててとても楽しいし、カット前やカット中に丁寧にヒアリングしてくださったのですごく安心してお任せできました！
顔型や髪の履歴を元に長さのアドバイスをして下さった上で、量を減らしたいという要望も叶えてくださって大満足です！❤️‍🔥またぜひお願いしたいなと思いました😌
（当日予約だったので店舗にお電話して予約できるか確認したのですが、電話受けてくださった方も対応すごく良かったです！）

♡cut＋うる艶トリートメント♡ ¥3,000

丁寧に施術していただき、何回も細かい要望に答えていただきました！
ありがとうございます😊

【ミニモ学割】似合わせカット+ワンカラー ¥3,000

今の髪色と悩みに合わせて可愛い色を提案して頂きました🥺仕上がりもとっても可愛くて大満足です！！
ありがとうございました😌✨✨

☆ブリーチなしダブルカラー➕3ステップトリートメント☆ ¥6,000

今回初めて草野さんに担当していただきましたが、本当に満足です！！接客もすごく丁寧でしたし、少し難しい要求をしてしまったと思っていたのですが、とても素敵な髪型に仕上げていただきました。

周りの人からも好評で、嬉しいです！
ぜひまたお願いしたいです！！
ありがとうございました！

(補足説明要チェック✅)♡ウルフcut or ショートcut＋うる艶トリートメント♡ ¥2,000

理想以上の可愛い色にして貰えました！また、丁寧なご対応に、親しみやすさもあってとても良かったです！

(当日予約限定)(暖色カラー限定)♡ブリーチなしダブルカラー➕うる艶トリートメント♡ ¥5,000

とてもかわいく染めていただいて対応もよく良かったです！

✨カット＋ハイトーンデザインカラー(2回ブリーチ含む)＋うる艶トリートメント✨ ¥25,000

全体的に最悪でした。

まず駅からの徒歩時間が絶対に違う。
渋谷から歩いてきましたが、7分ではなく15分ほどかかりました。
その時点で少し不信感がありましたが、施術を受けて納得。

時間通りに入店して受付を済ませました。
「カウンセリングシートをご記入してお待ちください」と言われたので書いて待っていましたが、全くご案内されない。結局15分経ってこちら側から呼びました。その後席に案内されましたが、そこでも5分ほど待たされました。
事前に何分ほどお待ちくださいなどの説明もなく、待たされた謝罪もありませんでした。

お忙しいのは分かるので、こちらも多少待つのは良いのですが、説明や謝罪はマナーだと思います。


そしてカウンセリングについて。
ミニモのメッセージで、事前に髪の状態、履歴や写真など、詳しく送るように言われたので送っていました。
しかし、それを全くと言っていいほど把握していない。
再度説明しました。
メッセージで詳細を送る必要がないのでは？

仕上がりについて。
赤味、オレンジ味が気になる。ということで、オリーブと少しグレージュを入れていただいたのですが、もう茶色にしかみえない。最悪です。
オリーブグレージュのような色味を想像していたのですが、茶色でした。
濃く入れてるので、とか言われましたが、。何度もオリーブやグレージュをやってきた身としては、茶色にしか見えませんでした。
カットは概ね良かったです。

施術中について。
盛り上げようという意志が感じられない。
カウンセリングシートで施術中の会話について選択できるこなら、もう少し頑張っていただきたい。
ぶっきらぼうに話を振られて、いまいち盛り上がらず、つまらなかったです。


全体を通して、お金を払う価値がありませんでした。
せっかくお金を払って美容院に行ったのに、最悪な気持ちで帰ることになりました。

【🫧当日予約限定🫧】カット＋ブリーチなしダブルカラー＋うる艶ﾄﾘｰﾄﾒﾝﾄ ¥7,500

🫧透明感カラー/ ナルハ🫧さんからの返信

この度は、数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりやサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。

また、ご来店時のご案内の遅れや、事前にお伝えした徒歩時間の誤差など、ご不安なお気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

施術に関しましても、ご希望のカラーと異なる仕上がりになってしまい、大変残念なお気持ちにさせてしまったことを重く受け止めております。事前のカウンセリング内容を十分に把握しきれておらず、再度ご説明をお願いする形になってしまった点についても、今後の改善点としてスタッフ全員で共有いたします。

また、施術中の接客についても貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様が快適に過ごせるよう、カウンセリングシートでのご希望をしっかりと反映できるよう努めてまいります。

貴重なお時間を使ってご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。


改めまして、この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2025年3月8日

私の髪質にあったスタイルを提案していただけて、施術もとっても丁寧にしてもらいました✨ 可愛いレイヤーカットと毛先パーマに大満足です！遅くまでありがとうございました🙇‍♀️また利用させていただきます☺️

【勉強会モデル】カット+デジタルパーマ ¥0

丁寧にカウンセリングしてくださり、理想のカラーになりました︎！
ブリーチなしで綺麗に明るくできて大満足です︎🌟︎🌟
仕上がりの写真を沢山撮ってくださったのも嬉しかったです❣️ありがとうございました！

【3月限定】☆ブリーチなしダブルカラー➕3ステップトリートメント☆ ¥6,000

髪の毛の仕組みと自分の希望について丁寧にカウンセリングしてくださり、完成がどんな感じになるかまで説明があったので、分かりやすかったです！
色味も希望にちかづけてくださいました！ありがとうございました！

【本日限定】☆ブリーチなしダブルカラー➕3ステップトリートメント☆ ¥5,000

仕上がりとっても綺麗でした！！💖
お話も楽しくて、素敵な時間をありがとうございました😊

【本日限定】☆ブリーチなしダブルカラー➕3ステップトリートメント☆ ¥5,000

リピートで2回目の担当をして頂きました！
今回も理想通りの色で、めちゃめちゃかわいくしてくださって大満足です！

💖ブリーチなしダブルカラー💖 ¥4,000

丁寧にカウンセリングして、とっても可愛い髪色に仕上げていただきました！ダブルカラーでできることを分かりやすく説明していただいて、施術中も安心したお任せできました！

【本日限定】☆ブリーチなしダブルカラー➕3ステップトリートメント☆ ¥5,000

今回初めて行きました！！🐈‍⬛♡
自分好みの色にしてもらってとても満足しています ✨️
優しく親切な対応ありがとうございましたт  ̫ т！
色んなお話できて楽しかったです🌙♡
また利用させていただきます〜！！

【当日予約限定】カット＋ブリーチなしダブルカラー＋うる艶ﾄﾘｰﾄﾒﾝﾄ ¥7,500

🫧透明感カラー/ ナルハ🫧さんからの返信

ゆちゃ様

この度は初めてのご来店ありがとうございました！
仕上がり気に入っていただけて良かったです。

今回はブリーチなしダブルカラーで赤に染めさせていただきました！
最近は暖色系を続けてるとの事でしたので、色持ちもいいと思います☺️ ぜひ色落ちまで楽しんでください🌷🤍

こちらこそ楽しいお時間ありがとうございました！
そう言っていただけてとても嬉しいです

またのご来店を楽しみにお待ちしております( ¨̮ )❁︎

嬉しい口コミありがとうございました◎

返信日：2025年2月6日

先日はありがとうございました！

急な当日予約でしたが、とても丁寧に接客して頂きました。カットの前には色々要望を聞いて下さり、特に髪の量が多いのが気になると伝えたらがっつり梳いてくれて大満足です😹

今度はカラーの方でお願いしたいと思っています、ありがとうございました✌️

(補足説明要チェック✅)♡ウルフcut or ショートcut＋うる艶トリートメント♡ ¥0

直前のご予約にも関わらず、丁寧に対応していただきました。思い通りのカラーになって大満足です🫐🥣
ありがとうございました🙇🏻‍♀️

限定価格‼️🤍カット+ブリーチありダブルカラー🤍髪質改善トリートメント付✨【学割/U24】 ¥16,000

韓国/ハイトーン/ ボブ🎀MIKU🎀さんからの返信

あや様

先日はご来店いただきありがとうございました😌

仕上がり気に入っていただけて嬉しいです！
当店は全ブリーチメニューにケアブリーチを使用しておりますので、今回もできるだけダメージレスにダブルカラーにさせて頂きました！
ブリーチカラーですと1.5~2ヶ月が丁度良いリタッチ周期になりますので、ぜひまたメンテナンスでお待ちしております！🎀

嬉しい口コミくださりありがとうございました🙇🏼‍♀️

KILLA annex MIKU

返信日：2025年4月3日

ご丁寧に対応いただきありがとうございました。
しっかりレイヤーを入れていただき満足しております！
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

(補足説明要チェック✅)♡cut＋うる艶トリートメント♡ ¥0

予約もお店の都合でできてなくて時間変更。
出る時間を言った上で再予約を了承したが
ついてから1時間以上待たされ、後の用事の心配もされず
全ての行動が遅く、態度もテキトーだった。
ほぼ謝られない

【当日予約限定】カット＋ブリーチなしダブルカラー＋うる艶ﾄﾘｰﾄﾒﾝﾄ ¥9,900

🫧透明感カラー/ ナルハ🫧さんからの返信

この度は、ご予約の件や長時間お待たせしてしまったこと、また接客対応に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

本来であれば、スムーズにご案内し、気持ちよくお過ごしいただくべきところ、至らぬ対応となってしまったことを深く反省しております。お客様の貴重なお時間をいただいていることを改めて肝に銘じ、今後はご予約の管理を徹底し、迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後の改善に努めてまいりますので、機会がございましたらまたお立ち寄りいただけますと幸いです。

返信日：2025年1月31日

施術前に理想の髪色をお伝えした上で、ブリーチ後にも色の抜け具合を見ながらできる髪色を具体的に提案してくださるなど、カウンセリングがしっかりしていたので安心して施術を受けられました。とても可愛い髪色にしていただき、大満足です！夜遅くまでありがとうございました！

🎀ダブルカラー+艶トリートメント🎀ケアブリーチ付き ¥5,000

今日はありがとうございました😊
とってもカットが上手くて、お任せして良かったなーと思いました💚

また是非伸びて来たらお願いしたいです。
可愛い方で、接客もとても丁寧でした。
綺麗な髪に仕上げて欲しい人にはお勧めです。

(補足説明要チェック✅)♡cut＋うる艶トリートメント♡ ¥0

カウンセリングも予約の段階から当日まで細かくして下さり、営業後の遅い時間の中楽しく施術していただきイメージを超えるくらい可愛い仕上がりにして下さりました♡ありがとうございました！

❄️全頭ケアブリーチ+オンカラー+3stepトリートメント❄️ ¥6,000

迷ってしまい遅刻したにも関わらず、ご親切にホームケアまでありがとうございました。ホームケア頑張ります。そして、これからも応援しています！！頑張ってください！私も頑張ります⭐️

【🌿‬新規様女性限定🌿‬】カット+パーマ ¥0