Emily Garden

エミリーガーデン

写真と全く違う仕上がりだった上に、当日中にトップが剥がれてしまった。

日光ニュアンスネイル ¥2,000

Emily Gardenさんからの返信

この度は研修モニターとしてご来店いただき、誠にありがとうございました。

仕上がりがイメージと異なっていたこと、また当日にトップが剥がれてしまったとのこと、大変申し訳ございません。

今回の施術は、技術習得中のスタッフによる研修モニターとして、モニター価格でご案内させていただいておりましたが、それでもご満足いただけなかったこと、深く反省しております。

今後このようなことがないよう、スタッフへの指導と技術向上に努めてまいります。

もしよろしければ、無料でお直しの対応をさせていただきたく存じますので、LINEまたはアプリよりお気軽にご連絡くださいませ。

貴重なご意見をありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2025年8月3日

スタッフの方はとても丁寧な対応をしていただいて、感じが良かったです！ネイルもかわいくて研修中とは思えない完成度でありがとうございます🥳

ワンカーラー ¥0

素敵な色にしていただきました！ありがとうございました！☺️

マグネットネイル ¥0

今日は急なお願いだったのに、すぐに対応していただき、本当にありがとうございました。お店の中はとても可愛くて清潔感があり、ふんわり良い香りもして、猛暑の中でほっと一息つけるような癒しの空間でした。ネイルもとても綺麗で繊細に仕上げていただき、特に甘皮の処理が本当に丁寧で感動しました。これからもぜひ通いたいと思います！ありがとうございました♡

ワンカーラー ¥0

とても丁寧で綺麗に仕上げていただきました!
またお願いしたいです✳︎

【カラー変更可能】マグネット×ニュアンスネイル ¥2,000

本日は研修中のネイリストさんに施術していただきました。
まだ練習中とのことでしたが、一つひとつの動作にとても丁寧さがあり、本当に一生懸命に対応してくださっているのが伝わってきました。マシンの使用時も「痛くないですか？」「熱くないですか？」と
優しく声をかけてくれて、次に進む前にも必ずひと言添えてくれるので、とても安心してお任せすることができました。研修中とは思えないほど、落ち着いた対応と丁寧な施術で、
まるでプロのネイリストさんのようでした！
これからもっともっと素敵なネイリストさんになっていくんだろうなと、心から応援したい気持ちです！

ワンカーラー ¥0

研修中の方でしたが、とても丁寧にやっていただきました。
ありがとうございます！

くすみグラデーション × 透け感ニュアンス ¥2,000

仕上がり綺麗でかわいいです♡ありがとうございました！

ベビーブーマーネイル ¥1,000

先日はありがとうございます。
パラジェルへの変更も快諾してくださって、助かりました。
短く整えてもらったのに、甘皮の処理がお上手で爪が長く見えます。
ワンカラーで2色使いが出来るところも嬉しいポイントですね♪

ワンカーラー ¥0

爪の大きさに合うラメを選んでいただいて良かったです。スムーズな施術とご対応ありがとうございました！

ベビーブーマーネイル ¥1,000

サロンはまだ準備中とのことでしたが、とても清潔で居心地がよかったです。
施術もとても丁寧で、優しく対応してくださり、安心してお任せできました。
予約時間もちょうどよく終わって、後の予定にも支障が出ず助かりました。
ネイルの仕上がりも大満足で、またぜひお願いしたいと思います！
ありがとうございました！

ワンカーラー ¥0

練習モデルでお願いしました。研修生さんはまだ慣れていない感じでしたが、一生懸命やってくれて嬉しかったです！仕上がりもほとんど気にならないくらいで満足です、ありがとうございました！

ワンカーラー ¥0

やり取りや対応はとても丁寧で気持ちの良いものでした！とても良かったのですが、今後の参考になれば幸いです。カラーを選択するのがネイル整えてからでしたので、整えてもらっている時間に色々見れたら選ぶ時間も十分にあるので良かったなと思いました。ネイルの側面が塗れてなかったので、端まで塗っていただけたらもっと良かったです。ご丁寧な施術をありがとうございました^ ^

マグネットネイル ¥0

Emily Gardenさんからの返信

この度はご来店いただき、また丁寧なご感想を本当にありがとうございます。

せっかくお越しいただいたのに、カラー選びの際やネイルの仕上がりの面でご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

現在、当店は新店舗のオープン準備中で、まだ仮営業の段階にあり、家具やテーブルが十分に揃っておらず、お色の確認や配置に関してご迷惑をおかけしてしまいました。

また、最終チェックの際に側面の塗り残しに気づけなかった点も深く反省しております。

いただいたご意見を参考に、今後はより丁寧で快適な施術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。

この度は貴重なお声を本当にありがとうございました。

返信日：2025年7月25日

色を迷っていたらお試しで塗り比べもさせてもらい親切でした。落ち着いた雰囲気の店内で居心地も良かったです。丁寧かつ早い施術、完璧な仕上がりで満足です！

マグネットネイル ¥0

急な時間変更をお願いしてしまいましたが、大変親切なご対応をしていただき感謝しております。
ミニモ上でも実際にお店の方でも丁寧にご対応していただき、施術も一生懸命に取り組まれていて、また利用させていただきたいと思いました。
仕上がりも可愛くて満足です。本日はありがとうございました(^^)

ベビーブーマーネイル ¥1,000

可愛く仕上げていただきました。
ありがとうございました！

ベビーブーマーネイル ¥1,000

とても可愛いく仕上げてもらえました。
またよろしくお願いいたします。

ベビーブーマーネイル ¥1,000