HD.Studio

エイチディスタジオ

デザインも形もめっちゃ上手に仕上げてくれて満足です！！
甘皮のケアも全然痛くなく、念入りにやってくれました！！

初心者練習モデル🧡[オフなし]🧡持ち込みデザイン10本まで+チップ長さだし1０本(ジェルオフあり+500円) ¥7,000

今まで行ってきたお店の中で1番チップ取れないし、いつもとても満足して帰っています。

初心者練習モデル🧡[オフなし]🧡持ち込みデザイン6本まで(ジェルオフあり+500円) ¥4,000

オフも速く丁寧に施術していただきました！また行きたいです！

初心者練習モデル🧡[オフのみ]🧡(ジェルオフ2000、ハンドスカルプオフ3000) ¥2,000

パーツが2日目で取れてしまいました。。。
安いパーツを選んだのでまあいいや、と思いましたが
高めのもの選んでいたらショックだったと思います。
もう少しジェルを厚めに塗ると取れないと思います、、

初心者練習モデル🧡[オフなし]ワンカラー/ラメグラ(ジェルオフあり+500円) ¥3,500

接客の態度などはすごく丁寧で良かったけどオフの時に自爪を削られすぎて凄く薄くなったのがショックだったのトップコートが爪の先までしっかり塗られていない所が1本あったので触って確認した方がいいと思う。

初心者練習モデル🧡[オフなし]🧡カラグラ(ジェルオフあり+500円) ¥4,000

形がとても綺麗で手際がスムーズなのに丁寧だなと感じました。色も素敵な色にしてもらい，とても満足です！
あとお姉さんの青い髪が素敵でした🤭

初心者練習モデル🧡[オフなし]🧡ワンカラー+チップ長さだし1０本(ジェルオフあり+500円) ¥4,000

半年ぶりのネイルでした！
早くて丁寧でとっても感激です😭
また、お願いしたいです！

初心者練習モデル🧡[オフなし]🧡マグネット+チップ長さだし1０本(ジェルオフあり+500円) ¥4,500

爪が削られ過ぎたせいなのか硬化がすごく痛かったです。仕上がりは大満足です！

初心者練習モデル🧡[オフなし]ワンカラー/ラメグラ(ジェルオフあり+500円) ¥3,500

道に迷って少し遅れてしまった私も
悪いのですが、常に怒ってる感じで怖かったです。
担当してくれた方じゃないスタッフの方は
楽しそうにお話しされてたので
全員がという訳ではないと思うのですが、
口コミ見て行ったため結構がっかりしました。


オフの際熱くて何度かお伝えしたのに改善されず、
不機嫌さも伝える度増していたので
途中から熱い事を伝えるのを我慢した状態でした。
その時指に力を入ってしまったのですがその度に
力入れないでくださいとキレられため息までつかれました。

時間帯も遅かったので疲れていたのかもしれませんがあまりにも酷い態度だったので改善して頂きたいです。


こちらのコメントの返信内容に
オフの際熱いことを伝えられなかったのでと
書いてありますが、上記の通り何度もお伝えしていました。

初心者練習モデル🧡[オフなし]🧡マグネット+チップ長さだし1０本(ジェルオフあり+500円) ¥4,500

💜 いちごさんからの返信

まずは、ご来店時にご満足いただける体験を提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。それでは、いただいたご意見に対して、以下のようにご回答させていただきます。
1. アカウント名についてですが、これは単なるシステム上の名称であり、新人スタッフが割り当てられる場合もございます。この点については、今後注意事項に明記させていただきます。
2. ご来店が遅れたことに対して、私たちが不快な態度を取ったというご指摘については、あくまでもお客様個人のご感想かと存じます。昨日施術を担当したネイリストは、他のスタッフと比べてあまり会話が得意ではない性格であるため、無愛想に感じられたかもしれません。不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
3. オフの際に少し力を入れる場面がありましたが、これは施術時、お客様が熱さや痛みを感じた際に急に手を引いてしまうと、マシンが当たってお客様やスタッフを傷つけてしまう可能性があるため、指をしっかり固定する必要がございます。事前にも「熱い・痛いと感じた場合はすぐにお知らせください」とお伝えしておりますが、当日は特にお申し出がなかったため、通常通りの対応をさせていただきました。

また、お客様が指を常に緊張させていたことで、ネイリストからは作業の視野が制限され、特に指先の縁や細かい部分の施術がしづらくなってしまいました。そのため、何度か「指をリラックスしてください」とお願いさせていただきました。この点につきましても、どうかご理解いただけますと幸いです。

以上が、今回いただいたご意見へのご回答となります。改めて、当店をご利用いただきありがとうございました。そして貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

返信日：2025年3月26日

持ち込みデザインをお願いしましたが、素敵に再現してくださって、この可愛いネイルで過ごすことができるのが嬉しいです😊💗一緒にパーツを選ぶところから始まって、持ち込んだ画像のデザインに近づけるように色々と気を遣って下さるのが伝わって、とっても嬉しかったです🥰私は自分の爪がぼろぼろなのですが、自爪を伸ばしたいならフィルインがおすすめなど、アドバイスまでいただけてとっても助かりました！また次もぜひよろしくお願いいたします😊ありがとうございました✨

初心者練習モデル🧡[オフなし]🧡持ち込みデザイン10本まで+チップ長さだし1０本(ジェルオフあり+500円) ¥8,000

最初から最後までものすごく丁寧な施術でした！

初心者練習モデル🧡[オフなし]🧡持ち込みデザイン6本まで+チップ長さだし1０本(ジェルオフあり+500円) ¥6,000

スカルプの持ちがいいです

初心者練習モデル🧡[オフなし]🧡ワンカラー+チップ長さだし1０本(ジェルオフあり+500円) ¥4,000

とても丁寧な施術でぜひまた利用させていただきたいです。

初心者練習モデル🧡[オフなし]🧡ワンカラー+チップ長さだし1０本(ジェルオフあり+500円) ¥5,000

いつも可愛くしてくれてありがとうございます！
私のミスで遅い時間まで丁寧にやって頂き、折れかけの爪の部分もずっと気にかけてもらいながら施術して頂きました！
今回のデザインもめっちゃお気に入りです🫶

初心者練習モデル🧡[オフなし]🧡持ち込みデザイン10本まで(ジェルオフあり+500円) ¥6,000

今まで行った中で一番上手でした！！この値段でこの完成度、文句ありません！すごく可愛くしてもらいました！ありがとうございました！

初心者練習モデル🧡[オフなし]🧡持ち込みデザイン10本まで+チップ長さだし1０本(ジェルオフあり+500円) ¥7,000

施術中に爪の長さ色味、デザインの確認など細かくしていただいたおかげで希望通りのネイルに仕上がりました！
また、途中でデザインを変更していただいたのにも関わらず、丁寧に対応していただけてとても良かったです。
また機会があればお願いしたいと思います。

初心者練習モデル🧡[オフなし]🧡持ち込みデザイン10本まで+チップ長さだし1０本(ジェルオフあり+500円) ¥7,000

丁寧かつスピーディで想像以上の仕上がりでした！絶対また来ます！ありがとうございました！！

初心者練習モデル🧡[オフなし]🧡持ち込みデザイン10本まで+チップ長さだし1０本(ジェルオフあり+500円) ¥7,000

前回すごくよかったので、また来ちゃいました！
すごく丁寧で現在私の爪の状態から今後どうすれば良いかまで教えてくださって本当に良かったです！ありがとうございます！

初心者練習モデル🧡[オフなし]🧡マグネット(ジェルオフあり+500円) ¥4,500

お話しながらでの施術でとっても楽しかったです！
自分の理想よりもさらに可愛くしていただき、色も提案してもらえて相談しながら進めて下さりました。
フレンチネイルの理想の幅になるまで何度かやり直していただいたのに嫌な顔せずに対応して下さり、ありがとうございました。絶対にまたお願いします！！

初心者練習モデル🧡[オフなし]🧡持ち込みデザイン6本まで+チップ長さだし1０本(ジェルオフあり+500円) ¥7,000

とても可愛くて満足してます！また利用したいです🙇‍♀️🎀

初心者練習モデル🧡[オフなし]🧡持ち込みデザイン6本まで+チップ長さだし1０本(ジェルオフあり+500円) ¥6,000

丁寧な施術をありがとうございました！
難しい柄を提案してしまったにもかかわらず、綺麗に仕上げていただき満足です！
このネイルで写真を撮るのが楽しみになりました！
ありがとうございました！

初心者練習モデル🧡[オフなし]🧡持ち込みデザイン6本まで(ジェルオフあり+500円) ¥4,000

今回も理想通りにとても可愛くしていただきました！
ありがとうございました✨

初心者練習モデル🧡[オフなし]🧡持ち込みデザイン6本まで+チップ長さだし1０本(ジェルオフあり+500円) ¥6,000

しっかりとヒアリングをしてくださり，優柔不断な私に対して真摯に向き合ってくれていろんな提案をしてくれたおかげでとても満足のいくデザインに仕上がりました！接客も長時間なのに常に笑顔で対応してくれて嬉しかったです♪
また利用させていただきたいです！

初心者練習モデル🧡[オフなし]🧡持ち込みデザイン10本まで+チップ長さだし1０本(ジェルオフあり+500円) ¥7,000

とっても可愛く仕上げて頂きました！
お値段もリーズナブルでまたぜひお願いしたく思います！

初心者練習モデル🧡[オフなし]🧡持ち込みデザイン6本まで+チップ長さだし1０本(ジェルオフあり+500円) ¥6,000

Mikiさんに施術していただきました！深爪だったのですがとても丁寧にしてくださって、全く痛くなく最高でした。またお願いしたいです！

初心者練習モデル🧡[オフなし]🧡ワンカラー+チップ長さだし1０本(ジェルオフあり+500円) ¥4,000