Mina nail salon 池袋店
ミナネイルサロンイケブクロテン
4.2
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.2女性 / 20代後半
とっても可愛くしてもらって大満足です♡デザインも色もぜんぶ私の好みにぴったりで、見るたびにテンション上がります!スタッフさんも優しくて、リラックスできる時間でした〜♪絶対また行きたいです!
女性 / 10代後半
予約時間から1時間遅れで始まってそこが残念でしたが、一緒にカラーやパーツ、配置など細かく決めて頂いて接客すごくよかったです!仕上がりとってもかわいくて大満足です💯⭐️こんなにかわいいのに1万円はお得だと思いましたT _ T
またお願いしたいです(՞ o̴̶̷̤ ̫ o̴̶̷̤ ՞)🎀💞
女性 / 20代前半
初めてこちらのネイルサロンを利用しましたが、大変満足しました!
スタッフの皆さんがとても親切で、丁寧にカウン乜リングをしていただき、理想通りのデザインに仕上げてくださいました。
施術中もリラックスできる雰囲気で、時間があっという間に過ぎました。
仕上がりはもちろん、ケアも丁寧で長持ちしそうです
また次回もぜひお願いしたいと思います!ありがとうございました!
女性 / 20代前半
写真通りに綺麗にして頂きました。
要望もすぐに対応してくださって有難かったです。対応もとてもスム一ズでした!
ネイルを可愛く出来てとても満足です!またお願いしたいと思います!!
女性 / 20代前半
星すらつけたくありません。21時に予約して開始は21:40、なんの謝罪もなく始まり「このパーツOFFはお金かかります」と言われました。私が態度を注意したこともあり上の方がやって来て「良かったらパーツ1個サービスします」と言われましたがワンカラーに片手だけ1個パーツ着いているの変すぎるので断りました。offは痛いし、ワンカラーもムラがありすぎましたが終電もあり何も言いませんでした。最後聞かされてない深夜料金も取られましたしもう二度といきません。同業(美容業)として予約時間を大幅に待たせることも許せませんし仕上がりも対応も不快でした。
女性 / 20代前半
結果から書かせて頂くと、イメージ通りの仕上がりにはならなく、残念でした。
マグネットフレンチネイルで予約したのですがまっっったくマグネットフレンチ要素なく、何も言わなければただのマグネットのネイルになってたところでした。
それを言うと、ストーン無料でつけますと施術中言ったにも関わらず、このクチコミを載せると後からメッセージで「無料ストーン払ってください!」ときました。ほんとに???です。
日本語がまず通じず、質問する度に他のスタッフに母国で話し、なにかやり取りされていました。
写真のイメージ通りにならないのだったら、最初からハッキリ言ってくれれば嬉しかったです…
研修中ということで、しょうがないのかもしれませんがお金をかけて残念だったのでこの評価にさせて頂きます。
女性
男の方に施術して頂きました
ワンカラーの両手1本ずつ埋めつくしのデザインです
すごく綺麗に丁寧に仕上げて頂きました!
時間がだいぶ過ぎてしまっていて次のお客様も来ていて、自分も急いでいたので確認不足だったのですが最後に塗るコーティング剤を1本塗り忘れてることに気づきました🙇🏻♀️
前日予約だったのでメッセージをしたのですが返信は施術の何時間か前に返ってきて、大丈夫ですよと1文でした。
日本の方じゃなかったのでメッセージはあまりあれなのかな、?と
優しい方でデザインもちゃんと聞いてくれて、何より仕上がりがとても綺麗だったのでまた来たいと思っています🙇🏻♀️🙇🏻♀️🥹
女性 / 20代前半
2度目の利用です。ワンカラーパーツ2個コ一スを予約しました。担当の方の腕が良すぎて 1h15くらいしかかかりませんでした!!早すぎてびっくりです!ネイルしてもらってからもう少しで3週間経ちますが、パ一ツが取れることもなく、持ちがしいです!最高です~!次回もよろしくお願いします!
女性 / 10代後半
安くて丁寧でした!
ありがとうございました!
女性 / 20代前半
初めてこちらのネイルサロンで施術していただきました。スタッフの方がとても親切で、丁寧にカウンセリングしてくださったので、自分にぴったりのデザインを見つけることができました。
完成したネイルは想像以上に可愛く、色合いも肌馴染みが良くて大満足!友人からも「どこでやったの?」と褒められるほどです!
女性 / 20代前半
最初施術スタートが遅れてしまいましたが、色々要望を聞きに入れてくださいました!慣れていない手つきの場面もありましたがお値段も安く、パーツも無料だったので満足です。また機会があればよろしくお願いします。
女性 / 20代前半
今後予約を検討している方々への周知も込めて星5で評価致します。
私は予約時間の数分前に着いたのですがすぐに席には通されず待たされました。恐らく担当者が遅れていたようですがその説明も無くただ待っているように言われました。後から来た店員が担当かと思いきや、最初に案内をして先客のオフをしていた店員が担当でそのまま施術に入りましたが待ち時間についての説明は全くありませんでした。「熱かったら教えて下さい」と声掛けはあったものの、熱かったことと何度も皮膚にマシーンがぶつかり痛かったので伝えても日本語を理解していないのか全く配慮してもらえずそのあとはしょうがなく我慢していました。希望の長さ形を伝えても形だけ整えて長さは調整しないままベースを塗られそうになったことにも驚きましたね。甘皮処理もニッパーで無理やり引っ張られ先端が刺さったり、色むら、横から見たときにでこぼこしているなどとにかく技術力が低いです。予約時間過ぎての施術になるので後が詰まっている方にはまずお勧めしません。
3人いましたが私の担当含めた2人はほとんど日本語が通じず「失礼します」や「(ライトに)入れてください」など業務的なことしか話せないようなイメージでした。今回持ち込みで予約しましたが要望が全く通じず半ば諦めた部分もあります。もう1人の方は他2人を指導しているような感じでしたが待ち時間にお客が座る椅子に足をあげてスマホを触りかなり印象は悪かったです。外国人の方がやられている店舗に行くこともありますし店員同士の会話が外国語で飛び交っているシーンも多々見て来ましたがこれは見たことなく驚きましたね。
他の方の口コミにあった「ダストを払わない」などは改善されているのかなと思いますしカラーバリエーションも豊富でしたが残念な部分が多すぎます。デザインで施術時間が伸びることはあるかとは思いますが、ここに関してはオフ工程の無駄があったり、遅刻してるから他のスタッフが手伝ったりしていたので予約管理がゆる過ぎます。研修とはいえ他店と大差ない額でやっているのであれば技術面、接客態度見直した方がいいかと思います。
女性 / 20代前半
今回もめちゃくちゃ可愛く仕上げてくれました!
色もストーンも一緒に考えてくれて、スカルプもめちゃ上手です!またお願いします!
女性 / 20代前半
一つ一つの作業が手早くて助かりました´т ‧̫ т ̀
持ち込みデザインだったのですが再現がとても上手ですごく気に入りました💖🪽
またお願いしたいです♡
女性 / 20代前半
とても可愛くして頂いて満足です。
長さ出しもしましたが、長持ちしそうです♪
女性 / 20代前半
初めてこちらでネイルをお願いしましたが、仕上がりが想像以上に素晴らしくて大満足です!デザインの相談にも親身になって乗っていただき、自分の好みや雰囲気にぴったりなネイルに仕上げてもらいました。色の組み合わせやストーンの配置など、細かいところまで丁寧に仕上げてくださって感動しました。技術はもちろん、接客もとても丁寧で居心地が良く、リラックスして施術を受けることができました。次回もぜひお願いしたいです。本当にありがとうございました!
女性 / 30代前半
ありがとうございました!
初めて利用しましたが、丁寧に対応してくださり仕上がりもよかったです!
また、よろしくお願いいたします!
女性 / 20代前半
時間より少し早めに伺ったんですけど早く施術して貰えたし、とても丁寧に早くやってもらって時間よりも早く仕上がりました!
仕上がりもとても良くて最高でした✨👍
またお願いしたいです!
女性 / 20代前半
正直これまで行ったネイルサロンの中で一番悪かったです。到着しメッセージ送るも返事が一向に来ずこちらから直接電話しやっと鍵を開けてもらえる始末。時間通りに着いても30分以上待たされる。塗りもムラがあって下手だし形もガタガタかつバランスの悪いような、いびつな形にされ、要望を何回も言っても中国人のスタッフだからなのか、全然伝わらない。ベースを塗ったあとペンライトタイプで3-5秒ほど近距離で硬化されたが痛すぎて声出ました。そのあとずっとその指が腫れて痛みも続いて最悪でした。ジェルネイル特有のぷっくり感は皆無でペラペラ、全然可愛くない。最後はトップコートがまだ硬化しきっていないまま帰され、表面がベタベタしていて帰り際泣きそうでした。本当にお勧めしません。値段が安かったですがお金を無駄にした気持ちになりました。
女性 / 20代前半
初めてこちらのネイルサロンを利用しましたが、大変満足しました!
スタッフの皆さんがとても親切で、丁寧にカウンセリングをしていただき、理想通りのデザインに仕上げてくださいました。
施術中もリラックスできる雰囲気で、時間があっという間に過ぎました。
仕上がりはもちろん、ケアも丁寧で長持ちしそうです
また次回もぜひお願いしたいと思います!ありがとうございました!
女性 / 20代後半
毎回可愛くして下さりありがとうございます🥺
また行きます!
女性 / 20代前半
気づかなかった自分が悪いが、人差し指だけトップコートが塗り忘れられていた
あと、ところどころ乾ききっていない指があって、トップコートを塗っていた部分に小さなゴミが付着している
しっかりとジェルを固められてるか確認したほうが良いと思います!
女性
オフ込みで50分くらいでよかった
女性 / 20代後半
初めて伺いました。
仕上がりの形、ジエルの厚みと厚みの均等さ、とても满足です。
希望のフィルインてやってくださり、1本だけ前回のネイルが浮いてたところがあったので、ここは少し厚めにのせておきますね、と気づかって下さいました。施術中も必要以上に会話がなくリラックスしたい私はとても助かりました。会話する時は笑顔で話してくださり居心地が良かったです。またお願いします。
女性 / 20代前半
とても可愛かったです!!
スタッフさんも丁寧でいろいろ相談乗ってもらえました!
ありがとうございます。またお願いします!
女性 / 20代前半
とても綺麗にしあげてくれてありがとうございます!
女性 / 20代前半
派手すきない素敵な仕上がりにしていただきました施術も丁寧で、相談にも乗っていただけて良かったです!
またお願いします~
女性 / 20代前半
とても可愛かったです!!
スタッフさんも丁寧でいろいろ相談乗ってもらえました!
ありがとうございます。またお願いします!
女性 / 20代前半
今回もカラーデザインどちらとも親身になって考えてくれました!とっても満足です
女性 / 30代前半
丁寧に要望を聞いてくださり、優しく色を付けていただき、とても満足しています。またぜひお願いしたいです。
東京都豊島区東池袋1-39-15 シャトレー東池袋310号 (地図)
池袋駅東口を出て、左手にビックカメラの道なりに進みます。しばらく進んでいただき、サンマルクカフェを通り過ぎて、天ぷら屋さんを左に曲がります。進んだ先の左手に、「がブリチキン屋さん」があるので、そのお店と「ファミリーマート」の間ビルに入り口があります。シャトレー東池袋310号室になります。【Minaネイルサロン】
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