Mina nail salon 池袋店
ミナ ネイル サロン イケブクロテン
4.1
仕上がり・技術
3.9コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.2女性 / 20代前半
写真通りに綺麗にして頂きました。
要望もすぐに対応してくださって有難かったです。対応もとてもスム一ズでした!
ネイルを可愛く出来てとても満足です!またお願いしたいと思います!!
女性 / 40代前半
遅刻してしまったのに、とても丁寧に施術していただきました!
遅くなって申し訳なかったのですが、亀裂補正も丁寧にしていただきました。本当にありがとうございました♡
また行きますね!
女性 / 20代後半
時間変更にも快く対応してくださいました。携帯で動画が見れるようにスマホスタンドも置いてあって時間があっという間でした!仕上がり可愛くて何回も見てしまいます^ - ^またよろしくお願い致します!
男性 / 30代前半
パ一ツのサイズなど詳しく相談乗っていただき
とっても可愛いネイルに仕上がって大満足です!ありがとうございます!
女性 / 10代後半
店員さんはとても良い方でしたが、仕上がりは結構適当でした。筆の線や気泡が残ってるし、なによりマグネットが弱すぎてただのワンカラーです。安い値段で施術してもらえたので仕方ないけど、これならセルフで1000円でやった方が満足できそうです🥲
女性 / 20代前半
何も説明されず、1時間待たされ増した。
仕上がりについてもパーツがなかったようで別のものでの代用になり、イメージしていたものもとは違うものになりました。確認して欲しかったです。
正直返金して欲しいです。もう二度と行きません。
女性 / 20代前半
スタッフの方が親切でとても良かったです☺️
女性 / 10代後半
少し早く着いてしまったのですが、そのまま施術して頂くことができました。デザインも参考の写真を見せて色味もデザインもほぼ同じようにしてもらいました。コスパも良すぎて、是非またお願いしたいです。
女性 / 20代後半
まず来店してから50分待たされやっと呼ばれたと思ったら事前にデザインを相談しておりましたがこの方と違う方が対応されたのか理解されてませんでした。施術は削りも熱いし甘皮処理も痛くて皮膚から若干血が出ました。挙句の果てに予約したメニューと違うまま終わらせようとされたので、埋め尽くしがないですと言ったら、は?みたいな顔されてため息をつかれ、カタコトの日本語でメニュー何?と聞かれました。まず敬語使え。と思いました。
埋め尽くし以外の爪下に小さいストーンをつけたくて聞いたのですが50円かかりますと言われ、まあいいかなと思ってたら横のスタッフの方からサービスでつけてって聞こえたのですが担当した方は次のお客さんがいるから断りたかったのか中国語でひたすらスタッフに私の文句を言ってましたね。多分やり取りしてた方は横のスタッフの方だと思いますがメニューも分かってない、施術は適当、1時間弱も待たされるで本当に最悪です。
当日に予約しこの時間で予約取れると言われたので予約をしたのに担当出来ないならせめて引き継ぎはしてください。一から説明しないといけないのは面倒です。
こっちがため息つきます。星すらつけたくありません。もう二度と行きません。
女性 / 20代前半
最初から最後までとても丁寧に対応していただきました。
持ち込みで時間のかかるオーダーをしたのにも関わらず一つ一つ確認してくれて理想通りの仕上がりになりました!
また利用したいです✨️
女性 / 20代前半
もう少しスピード上げて欲しかったです。
女性 / 10代後半
予約時間から1時間遅れで始まってそこが残念でしたが、一緒にカラーやパーツ、配置など細かく決めて頂いて接客すごくよかったです!仕上がりとってもかわいくて大満足です💯⭐️こんなにかわいいのに1万円はお得だと思いましたT _ T
またお願いしたいです(՞ o̴̶̷̤ ̫ o̴̶̷̤ ՞)🎀💞
女性 / 20代前半
サロンでは丁寧に対応してくれたように感じましたが
2日でチップが取れてしまったため
直し依頼の電話やチャットをしましたが、なかなか返信が来ません。
非常に残念です。
女性 / 10代後半
パーツも色も迷ってしまい時間がかかってしまったのですが、一緒に考えてくれて仕上がりも良かったです!また利用したいと思います😽
女性 / 10代後半
始終丁寧な対応をしていただき、仕上がりも綺麗で、問題なく満足しました!確認を逐一してくださり、完璧に直していただきました!待ち時間や問題はなかったです!
正直に書かせて頂きます。
オフからお願いしたのですが、きちんと自爪の状態を確認せずフル回転でマシーンをかけられ、自爪は剥がれそうになりその際痛みも酷く、1日持たずに剥がれました。あまりにも酷すぎるのでお直しをお願いしましたが、謝りの一言もなく、カラージェルは爪全体に塗れていないのにトップジェルははみ出し指についたままの状態でかえされました。爪の形もボコボコです。
練習かもしれませんがもう少し丁寧な施術を心がけた方が良いと思いますよ。お金も時間も全て無駄にして綺麗になりたいのに只々不快な思いと痛みだけを感じました。
もう行きません。
女性 / 20代前半
要望通りに可愛いネイルに仕上げてくださいました!
またお願いします!ありがとうございました!
女性 / 10代後半
15:00の予約だったのにも関わらず50分待たされました。後に予定があったためその場でキャンセルしようか迷ったほどでした。
女性 / 20代前半
とても可愛く仕上げて下さりました!
また来ます!
女性 / 20代前半
とても可愛いネイルありがとうございます♡
今までのネイルサロンでは、ケアがとても痛かったのですがはじめて痛くないと感じました!
また機会がありましたら、宜しくお願いいたします。
女性 / 20代前半
初めてこちらのネイルサロンを利用しましたが、大変満足しました!
スタッフの皆さんがとても親切で、丁寧にカウン乜リングをしていただき、理想通りのデザインに仕上げてくださいました。
施術中もリラックスできる雰囲気で、時間があっという間に過ぎました。
仕上がりはもちろん、ケアも丁寧で長持ちしそうです
また次回もぜひお願いしたいと思います!ありがとうございました!
女性 / 20代前半
20分ほど待たされました。
ほかに待っている方がいて、焦りながら施術され、強引に手を引っ張てきたり、机の下で足が当たることが何回かありました。
預けたコートには削った時にでるカスのようなものがたくさん付いていて、着て帰るのがとても恥ずかしかったです。
時間にも接客にも余裕を持つべきです。最底辺の清潔感も足りていません。
女性 / 20代前半
今日はありがとうございました!
とても丁寧に施術してくださり感謝です。
途中バタバタさせてしまって申し訳ないです…。
デザインもすごく可愛くして貰えて大満足です。
またの機会がありましたら是非お願いしたいです!
よろしくお願いいたします(*^^*)
女性 / 20代後半
可愛いデザインで爪を見るのが楽しいです。
また行きます!
女性
予約時間すぎて案内されたので時間に余裕が無いと厳しいと感じた。
仕上がりも雑。
女性 / 10代後半
やりたいデザインがあり、事前にパーツの有無を確認したところ、有りますとのことで伺いましたが、実際そのパーツはなく、泣く泣く違うデザインでお願いしました。パーツがないならないと言って欲しかったです。
女性 / 20代後半
男性の方でした。(特に優劣付けたくないですが、一言記載があって欲しかったです)
とても頑張って下さってるのは伝わりましたし、要望に対して尽くしてくれているのも分かりました。
ですが、参考になればと思いますので少し厳しい口コミをさせて頂きます。
正直、出来映えで言うととても残念でした…
塗り方削り方どれも均一ではなく、こちらから指摘してはじめて直してくれます。
もし、その都度伝えていなかったらもっとひどい完成度だったと思います。
とはいえ、爪周りの皮膚は以前よりもガサガサになったり、根本の塗り方が汚かったりとどうしてもその他の方の口コミと様子が違く残念に感じました。
このアカウントでは全て同じ方が対応している訳ではないのでしょうか…
もうすぐ大切な家族の結婚式だったのに本当にこの結果は泣きそうになりました…
時間もプラス45分かかってしまっていましたが、最後まで頑張って対応して下さってはいました。
そちらに関してはありがとうございました。
ただ、もう一度お願いはできないかもしれないです…
女性 / 20代前半
酷い仕上がりでした。
表面はぼこぼこで、ヤスリの跡も白く残っており、本当に素人レベルの施術です。二度と行きません。
女性 / 20代前半
正直、星一も付けたくないしお金も払いたくありませんでした。
まずマンションには入れないし行っても30分以上は待たされます。
案内されると思えば「10分後にします」のみ。
客待たせといて謝罪もないのか?と思いました。
実際にオフからスタートしたのですが、オーバル型の爪にして欲しく「丸みはそのままで軽く削ってください」と伝えたところ意味わからないくらい削られ、謎にポイント型にされました。
削られた後に「形どうですか?」と聞かれたが驚きともう諦めもあり「大丈夫です」と答えました。
その後の工程は比較的早く丁寧だったとは思いますが、お釣りの小銭もないし手は汚いまんま帰されるしもうちょっと丁寧さがあってもいいのではないかなと思います。
私以外にもお客様がいて、男性スタッフにやられている方はホコリが付いてるなど伝えていても意味がわかってなさそうで直しもせずにため息ばかり。
お客さんが怒る理由もとても分かります。
日本人ではないから許されるという訳ではありません。
こちらは技術を買っている身なので誰でも出来るようなネイルをされに来ているわけでは無いです。
確かにminimoは研修生の練習台となって募集をかけていると思いますが研修生6年目にしては素人並の接客と技術でしたね。
私は他のところ予約が取れずに仕方なくここを予約しましたが同じような被害者を増やしたくないので、行くことはおすすめしません。
失敗作にお金を払ってるようなもんです。
同じ金額を払うくらいならもっと良いところ探してください。
女性 / 20代前半
いつもかわいくしてくださりありがとうございます♡
東京都豊島区東池袋1-39-15 シャトレー東池袋310号 (地図)
池袋駅東口を出て、左手にビックカメラの道なりに進みます。しばらく進んでいただき、サンマルクカフェを通り過ぎて、天ぷら屋さんを左に曲がります。進んだ先の左手に、「がブリチキン屋さん」があるので、そのお店と「ファミリーマート」の間ビルに入り口があります。シャトレー東池袋310号室になります。【Minaネイルサロン】
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