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掲載者がピックアップ
大満足の仕上がりにしていただきました!
すごく丁寧に色の相談に乗っていただき、すっごくかわいいネイルになりました🫧
割れてたり薄くなってしまっているところもすごく丁寧に施術してくださり、今後の扱い方もしっかりと教えてくださって本当に感謝でいっぱいです🥹
ありがとうございました🩵
Bianca 銀座 Hinanoさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました❤️
ネイル続けていくとどうしても薄くなってしまったりがあると思うので、是非またサロンでご相談してもらえればと思います!普段日本に住んでいたら聞けないようなお話で盛り上がれたのも楽しかったです🌼 デザインも最高でした🐬
またのご来店お待ちしております🫶🏻
返信日:2025年7月17日
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掲載者がピックアップ
いつもはマツパをおねがいしてるのですが
初めてマツエクしてもらいました!
希望通りとっても可愛くしてくれますし、
施術が丁寧でいつも通っています♡
またよろしくお願いします☺︎
Bianca 銀座 Sakuraiさんからの返信
いつもご来店いただきありがとうございます✨
今回は初めてのマツエクもお任せいただけてとても嬉しかったです!
ご希望通りの仕上がりと感じていただけて嬉しい限りです☺️
施術も丁寧と感じていただけたこと、とても励みになります!
これからもご満足いただけるよう、
心を込めて担当させていただきますね💫
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!
返信日:2025年6月22日
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メッセージのやり取りからとても丁寧で親切でした
当日もお話しながら楽しませていただき、デザインも決まりきっていない状態でしたが一緒に考えてもらえてとても可愛くしていただけました!
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全体のバランスを見ながら、丁寧にデザインを一緒に考えて下さいました!とても可愛いネイルになり気に入っています🥰またよろしくお願いします!
Bianca 銀座 Hinanoさんからの返信
この度はご来店、嬉しいクチコミありがとうございます❤️
概念ネイル、お話も弾んでデザインも可愛く再現できたのではと思います🐭仕上がりも気に入っていただけて本当に嬉しいです🥹 またぜひ概念ネイルお手伝いさせてください🙂↕️🩵
次回のご来店も心よりお待ちしております🫶🏻
返信日:2025年11月1日
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丁寧に施術いただき、思った通りのイメージに仕上がりました!可愛く仕上げてくださりありがとうございました😊
Bianca 銀座 Hinanoさんからの返信
このたびはご来店と嬉しい口コミをありがとうございます❤️
イメージ通りの仕上がりになったとのことで、とても安心いたしました!
キラキラとした感じで尚且つ上品さがあるデザインとってもお似合いでした🧡 施術中も楽しいお時間をありがとうございました🐰
また気分に合わせたデザインでぜひお手伝いさせてください◎
次回のご来店も心よりお待ちしております🫶🏻
返信日:2025年11月1日
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丁寧な接客と施術をしていただきありがとうございました!またぜひ利用させていただきたいです^^
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事前にブライダルネイルだとお灸を添えて行ったんですが、パーツが全体的にガタガタしている部分があり、時間がなくお直しいただけないと言われてしまいました。結婚式も3日後に迫り、一度この方にやっていただいたこともあったので信頼してお任せしたのですが、時間が押していたのか、パーツを置く時に焦っていたり時間を気にしている様子でした。全ての爪が終わった時点で、パーツの置き方にばらつきがあると申しましたが、お値段の面でもお時間の面でも融通いただけないと言われました。こんな大事な時にと思い、とても悲しくなってしまい思わず涙が溢れてしまう程でした。その状況でも、申し訳ありませんの一言で怒りよりも悲しみと結婚式までに直す時間もなく、もう気分は落ち込んでしまいました。一生に一度の重みを軽くみられたような気持ちで、ただただ悲しいの一言です。こんな方を増やしたくはないので、口コミで書かせていただく結果となりました。
Bianca 銀座 Nagataさんからの返信
A様
この度は、大切なご結婚式を控えた中でご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただける施術を提供できず、大変申し訳ございませんでした。
一生に一度の特別なご準備の中で、ネイルがご期待に添えなかったこと、またそのご不安やご不快なお気持ちに対して、誠意を持って対応できなかったことを深く反省しております。
施術中のお声がけや、仕上がりの確認、お時間のご案内についても、配慮が足りなかったと痛感しております。A様のご指摘は真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、技術面・接客面の両面において改善に努めてまいります。
貴重なお時間を使ってご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
返信日:2025年9月15日
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現在の爪の状態を見て色々提案してくださってありがたかったです。
Bianca 銀座 Hinanoさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました❤️
ダメージがあるとどうしてもネイルのもちが良くなくなってしまいやすいので色々お話聞いていただけて、改善策沢山出せたのでこちらもやりがいありました✊🏻 デザインもとっても可愛かったです!💜
またのご来店お待ちしております🫶🏻
返信日:2025年9月29日
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丁寧に対応していただき、仕上がりも大満足です!ありがとうございます😊❤️
Bianca 銀座 Hinanoさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました◎
メッセージにて何度もやり取りしていただきありがとうございました🙏 お仕上がり気に入っていただけたようでなによりです!
またのご来店お待ちしております🙏
返信日:2025年9月5日
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メッセージの返信も早く、当日も丁寧に施術してくれて安心できました。フレンチネイル5600円という割安価格とはいえ、次の日に2本の根元が浮いてしまっていたのが残念でした。デザインはとても気に入っているので長持ちさせたかったです。
Bianca 銀座 Hinanoさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました🩵
率直なご意見、ありがとうございます。私の技術不足に加え、どうしてもお客様ごとにベースの相性などがあるため、こちらのご意見参考に ベースの提案、浮かないような施術心がけさせて頂きます。 デザイン気に入っていただけて良かったですᐡ т · т ᐡ
またのご来店お待ちしております◎
返信日:2025年9月5日
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本日はありがとうございました。
とても丁寧な接客、説明、仕上がりの確認まで満足でした。是非またお会いしたいと思いましたので次回もお願いします。
Bianca 銀座 Hinanoさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました❤️
角質除去もさせて頂いたので、ネイルに合わせて素敵なお足元になったかなと思います🥺ネオンカラーもとっても似合ってて可愛かったです✿¨̮
またのご来店お待ちしております🫶🏻
返信日:2025年8月24日
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とってもかわいくしてくれました🫶🌟
ありがとうございました‼︎
Bianca 銀座 Hinanoさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました❤️
お爪のお悩みに合わせてお色味決めさせていただきましたが、なんとかカバー出来て一安心でした🥹 色々お話が出来てこちらも楽しかったです☺️
またのご来店お待ちしております🫶🏻
返信日:2025年8月22日
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フットネイルをお願いしました☺️
予約時に記載されていた所要時間よりも早く終わり、かつ施術もとても丁寧でとても素敵なネイリストさんでした!
ネイルだけでなく、指のスキンケアについても色々と教えてくださり、ちゃんとケアしないと!と美容へのモチベーションもアップしました💅
選べるデザインも普通のお店の倍以上あり、とても迷ってしまうのでお家で事前にある程度検討してからの来店がおすすめです✨
Bianca 銀座 Hinanoさんからの返信
返信遅れてしまい申し訳ございません😭😭
この度はご来店ありがとうございました!
デザイン、毎月更新されるのでまたいらした時に選択肢が増えていると思います☺️🧡 素敵なお言葉沢山ありがとうございます🥹 大変励みになりますඉ_ඉ
また是非お会い出来ることをお待ちしております◎
返信日:2025年9月3日
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フットネイルをお願いしました🤲🏼
硬化する前に色やデザインの確認を丁寧にして頂けたので仕上がりにとても満足です🌼
是非またお願いしたいと思います!
ありがとうございました😌
Bianca 銀座 Hinanoさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました❤️
お爪に乗せると意外とお色味変わってしまったりなど、相違点があってはならないと思いましたので確認させて頂きました!デザイン等に関しても満足いただけたようでなによりです!🌟
またのご来店お待ちしております🫶🏻
返信日:2025年8月20日
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可愛いデザインのネイルにしていただきました。
ありがとうございました。
Bianca 銀座 Hinanoさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました❤️
夏!海!というようなネイルで施術させていただいていたこちら側まで海に行きたくなるようなデザインでした✨
お仕上がり等気に入っていただけたようで何よりです◎
またのご来店お待ちしております🫶🏻
返信日:2025年8月14日
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お気に入りのネイル、毎日見てテンション上がっています✨️色味やデザインなどたくさん相談に乗ってもらえてありがたかったです!優柔不断なので、なかなか決められずにすみませんでした🙇♀️シェルの形を一緒に考えたのが楽しかったです!ありがとうございました❣️
Bianca 銀座 Hinanoさんからの返信
ご返信遅くなり申し訳ございません🙇🏻
先日はご来店ありがとうございました❤️
DM事前に頂いていたのに忙しくなかなか返信できず申し訳ございませんでした😭 職人!と盛り上がりながら出来たこともありお互い傑作が生まれた...!! って感じで仕上がり見られてとても楽しかったです🥺
またのご来店お待ちしております🫶🏻
返信日:2025年8月11日
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可愛いデザインにしてもらって満足です!ありがとうございます。
Bianca 銀座 Hinanoさんからの返信
ご返信遅くなり申し訳ございません🙇🏻
先日はご来店ありがとうございました❤️
ふわふわチーク!とっても可愛らしい印象で8月もっと楽しめるようなネイルになりました💙 お話もとても楽しかったです🥹
またのご来店お待ちしております🫶🏻
返信日:2025年8月11日
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めちゃくちゃかわいいデザインにしていただいて、ネイル見るたびに気分上がってます🫶🏻話しやすい方で楽しかったです!ありがとうございました🙌🏻🩵
Bianca 銀座 Hinanoさんからの返信
ご返信遅くなり申し訳ございません🙇🏻
先日はご来店ありがとうございました❤️
色々とお話できたりお色味の相談もさせて頂いて、仕上がりも気に入ってくださったようでこちらもとても楽しい時間でした🥹
またのご来店お待ちしております🫶🏻
返信日:2025年8月11日
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親指にリボンのアートをしていただきました。
写真を提示し、イメージの共有は出来ていたはずですが仕上がりが写真とは全く違う形のリボンでバランスが変なリボンでした。直していただきたかったですが、次のお客様が来てしまって急いでいたのがこちらにも伝わったので、言い出せず会計をしました。
お店を出てからちゃんと見て、歩くことが恥ずかしくてお直しをしていただけないかと電話しましたが、練習モデルだったので出来ないとのことでした。
練習モデルとして予約したのでお直しができないというのは理解していますが、あまりにも提示した写真と仕上がりが違く、楽しみにしていたので残念でした。お直しが出来ないからこそ、練習中だからこそきちんとアートを見てもらってから硬化するべきだと思います。私がカラーを決めるのに時間がかかってしまったのでアートに時間がかけられなかったのもあると思いますが、何分までに色を決めて欲しい、など明確に言っていただいたり、時間見て出来ないなら出来ないと言っていただいた方が良かったです。言っていただければ、他のアートに変えたり、アートなしにしたり、変更してお互いが安心して納得した施術が出来たし、していただけたと思います。
接客や対応は良かったです!今後の接客にいかせていただけたらと思って口コミ書かせていただきました。
Bianca 銀座 Hinanoさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました
のん様がカラーを決められていた段階でお時間的には残り20分程しかなく、個人としてアートは難しいなと考えておりましたが せっかくアートのコースでご予約頂いてたのでワンカラーに変更もガッカリされてしまうかな と伝えられずにおりこちらの提案不足で申し訳ございません。こちらとしても何度かお声かけしましたが お色味もかなり迷われていたようでしたので時間を決めてしまうと余計焦ってしまうのではないかとお時間のご提案についても的確なものができず申し訳ございませんでした
こちらの意見真摯に受け止めてこれから施術させて頂きます。
返信日:2025年7月29日
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総じて満足です!ありがとうございました
Bianca 銀座 Hinanoさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました❤️
ちゅるんとイエロー、とっても素敵で可愛らしかったです🥹
またのご来店お待ちしております🫶🏻
返信日:2025年7月29日
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少し遅れてしまったのですが、素敵なデザインにしていただきました。
ありがとうございました!
Bianca 銀座 Hinanoさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました❤️
デザイン限られてしまっていた中で最大限に可愛くさせて頂きました!仕上がりも満足していただけていたみたいで良かったです☺️
またのご来店お待ちしております🫶🏻
返信日:2025年7月27日
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爪の形やベースについて、細かく説明してもらいとても助かりました。悩んでいるアートや色についても一緒に考え、ご提案していただき、とてもかわいいフットネイルができてよかったです! またお願したいです🙆🏻♀️
Bianca 銀座 Hinanoさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました❤️
ベースジェルって意外と説明されない部分なので、どんな違いがあるかわからないですよね... なるべく分かりやすいようにアートについてもご説明させて頂きました♡
またのご来店お待ちしております🫶🏻
返信日:2025年7月27日
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選べるデザインが豊富で、期待以上の仕上がりで、大満足です。カラーとデザインの提案や施術が丁寧で、是非またお願いしたいです!ありがとうございました!
Bianca 銀座 Hinanoさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました❤️
そう言っていただき何よりです🥹 カラーもデザインも沢山ある中で適切な提案ができていたようで安心しました😳♡
またのご来店お待ちしております🫶🏻
返信日:2025年7月27日
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お安く施術していただきましたが
クオリティは高く、とっても可愛くしていただきました!
またよろしくお願いします🎵
Bianca 銀座 Hinanoさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました❤️
夏っぽい涼し気な緑!クリームソーダ感満載で、仕上がりも気に入っていただけたようで何よりです🍈🫧
またのご来店お待ちしております🫶🏻
返信日:2025年7月24日
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新人さんだと思うのですが、精一杯相談に乗ってくれて、ネイルもいい仕上がりになりました。
感謝!
Bianca 銀座 Hinanoさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました❤️
ピンクに変更でどんな仕上がりになるだろう とわくわくしながら施術させて頂きました🥹 お仕上がり気に入っていただけたようで何よりです◎
またのご来店お待ちしております🫶🏻
返信日:2025年7月24日
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すごく可愛いく仕上げて頂けました…!ありがとうございました。
Bianca 銀座 Sakuraiさんからの返信
rio様
この度はご来店いただきありがとうございました!
そして、嬉しいお言葉をありがとうございます✨
仕上がりを気に入っていただけて大変嬉しく思います☺️
今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、
またのご来店を心よりお待ちしております!
返信日:2025年8月20日
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たくさんデザインがあり迷ってしまったのですが一緒に考えてくださり、イメージ通りの仕上がりになりました!ありがとうございました。
Bianca 銀座 Hinanoさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました❤️
デザインの種類が多すぎて迷ってしまうのも、色も店舗ごとで決めるのでそれも相まってたくさん頭使いますよね・・・笑
仕上がり等も満足いただけたようで何よりです!
またのご来店お待ちしております🫶🏻
返信日:2025年7月22日
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色々と相談できてよかったです。
希望通りのフットネイルになりました♡
Bianca 銀座 Hinanoさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました❤️
乳白色のミルクカラー これからの時期にピッタリで可愛らしさも増し増しでした🥹
またのご来店お待ちしております🫶🏻
返信日:2025年7月19日
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楽しくお話しながら丁寧に施術して頂きありがとうございました✨
デザインに対しても色んな提案をして頂き、可愛い仕上がりになって大満足です!
ありがとうございました💖
Bianca 銀座 Hinanoさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました❤️
ハンドもフットも定額で可愛くさせていただいてどちらもキラキラうるうるでとっても可愛かったです🥹 角質除去もさせて頂いたのでもちもちのお足元でより一層夏楽しめそうでした🌻🫧 沢山お話もさせてもらって楽しい時間でした!
またのご来店お待ちしております🫶🏻
返信日:2025年7月19日
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カウンセリングも丁寧で綺麗に眉毛整えてもらえて良かったです!
メイクの仕方なども教えてもらって分かりやすかたったです。
ありがとうございました!
Bianca 銀座 Hinanoさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました❤️
意外とワックス後のメイクに戸惑ってしまう方って少なくは無いと思いますので、アフターケアもしっかりとさせて頂きました◎ 朝も幾分か楽になると思います🥹
またのご来店お待ちしております🫶🏻
返信日:2025年7月11日