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まつパをしていただきました。
私自身何度か他店でまつパはしてきたことあるのですが
左右の異なる二重幅に合わせてカールを調整するご提案をしていただいたのは初めてでした!
左右でカールを調整してもらったら仕上がりもいつもよりいい感じで施術も丁寧でとても良かったです。
ありがとうございました(^ ^)
Ikezaki Yukaさんからの返信
mai様
先日はまつ毛パーマの技術チェックにお付き合いいただき誠にありがとうございました😊
お目元の左右差を埋めるためロッド調節をさせていただきましたが、お仕上がりご満足いただけて良かったです!
その後落ち具合などはいかがでしょうか?
マスカラタイプの美容液など使っていただくと保湿ケアもでき、持ちがよくなるのでおすすめです😊
また機会がございましたらお待ちしております♪
返信日:2023年6月5日
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久しぶりにパリジェンヌをやりましたが、とっても気に入っています!
ただ一点、施術の時に目玉が押されている時があり気になりました。
それ以外は完璧でした。ありがとうございました!
Ikezaki Yukaさんからの返信
うみ様
先日はご来店いただきありがとうございました!
お仕上がり気に入っていただけて嬉しいです!
目が押されている感覚、不快に思わせてしまい申し訳ございませんでした。以後このようなことがないよう注意して参ります。
返信日:2023年4月23日
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丁寧にカウンセリングして下さり、仕上がりも綺麗で嬉しいです。
ありがとうございました。
Ikezaki Yukaさんからの返信
桃花様
先日は練習モデルさんでご来店いただき誠にありがとうございました😊
お仕上がりご満足いただけてこちらも嬉しい限りです♪
機会がございましたら是非またお待ちしております!
返信日:2023年2月28日
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とても丁寧に対応してくださり、仕上がり方も大満足です◎ありがとうございました!
Ikezaki Yukaさんからの返信
ま。様
先日はご来店いただきありがとうございました😊
ご満足いただけて嬉しいです♪
またよろしければお待ちしております!
返信日:2022年11月16日
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丁寧な施術で仕上がりも満足です!
ありがとうございました◎
Ikezaki Yukaさんからの返信
A.*+様
お返事が遅くなり申し訳ございません。
先日はご来店頂き誠にありがとうございました😊
お仕上がり等、ご満足頂けて嬉しいです✨
また機会があればお待ちしております!
返信日:2022年12月2日
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とても満足しました、有難うございました。
Ikezaki Yukaさんからの返信
昨日はご来店いただき誠にありがとうございました😊
ご満足いただけて嬉しいです!
またよろしければぜひお待ちしております♪
返信日:2022年11月7日
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カウンセリングも今まで行ったお店の中でもすごく丁寧で、私の好みをよく聞いてくれて凄く対応が良かったです。
施術のベットもフカフカで落ち着きました。
上下のまつ毛パーマで来店しましたが左目の下まつげのパーマが上手くかかっておらず、右目の下まつげと非対称になってしまったのが少し残念でした。接客対応は素晴らしかったです!
Ikezaki Yukaさんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました😊
左目の下まつ毛が上手く下がらなかったとのこと、大変申し訳ございません。
ご意見真摯に受け止め技術向上に努めます。
カウンセリングや対応、お褒めいただきありがとうございます!
よろしければまたお待ちしております🙇♀️
返信日:2022年11月8日
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本日はありがとうございました!
とても丁寧なカウンセリングで安心できました✨
仕上がりも大満足です💕
丁寧の上に、スピーディーで素晴らしい対応でした!
Ikezaki Yukaさんからの返信
本日はご来店いただきありがとうございました♪
ご満足いただけて良かったです✨
よろしければまたお待ちしております!
返信日:2022年11月2日
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注意事項を丁寧に伝えてくださったり、施術中も痛みなどがないか何度も確認してくださったので、安心して施術することができました!😌
仕上がりもとても満足しています🌟
本日はありがとうございました。
Ikezaki Yukaさんからの返信
こと様
昨日はご来店いただきありがとうございました😊
そして嬉しい口コミもありがとうございます😭
ご満足いただけてこちらも嬉しいです🌷
ですがまだまだ完璧ではないので引き続き頑張ります💪
今回はお時間いただきありがとうございました!
よろしければまたお待ちしております😌
返信日:2021年4月20日
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予約してからすぐ連絡いただいて、当日スムーズにマツエクが始まりました。施術してから数日経ってますが全然とれないし、向きもしっかり上向きでいいです❤️
Ikezaki Yukaさんからの返信
瞳様
先日はご来店ありがとうございました!
ご満足いただけて良かったです🙇♀️
その後持ちはいかがでしょうか?
リピートクーポンもぜひご活用ください😊
またのご来店お待ちしております!
返信日:2020年3月27日
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他店とはやり方が一味違くて戸惑いましたが、いつも最初に大体半数取れてしまうのですがそういうのも無かったです。またリピしようと思います。
Ikezaki Yukaさんからの返信
いづみ様
先日はご来店ありがとうございました!
ご満足いただけて嬉しいです!
その後持ちなどはいかがでしょうか?
お付け足しはリピートクーポンがあるとお得なので是非ご活用ください🌟
またのご来店お待ちしております!
返信日:2020年3月17日
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今日はありがとうございました。
カウンセリングが今までで1番しっかりしてると思いました。
時々チクッと痛みがありましたが対応もとても良かったです。
娘にも好評でした。
Ikezaki Yukaさんからの返信
もこもこ様
先日はご来店ありがとうございました!
また、長いお時間お付き合いいただきありがとうございました🙇♀️
その後エクステの持ちはいかがでしょうか??
お痛みを感じさせてしまい申し訳ありませんでした💦
こちらの反省を踏まえ、よりお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
今回はありがとうございました!
またよろしければお待ちしております!
返信日:2020年2月28日
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星つけたくないです。無言で放置。理由は後の予約の客が来たから。何も言わずに放置ですよ?ありえない。怒りが収まらない。他の従業員も先に来てた無料より後に来た人を優先して当たり前と思っているのなら無料で募集などするな!何で放置されてんですか?と声かけて初めてすみません。と?「本数足りずまだ時間かかっても」と言いながらアイテープを取る「どうですか?」と聞く。意味がわからない話にならない。時間交通費全て返して欲しい。ほんとイライラする
Ikezaki Yukaさんからの返信
足冷たい様
この度はご来店いただきありがとうございました。
他の方を優先する形になってしまったこと、お待たせする時間が出来てしまったこと、さらにお声かけやお客様への配慮が足らず不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なお時間をいただいているという意識が足りなかったことに大きな原因があるかと思いますので、足冷たい様のご意見真摯に受け止め今後しっかりと指導させていただきたいと思います。
お仕上がりも満足いただけていないかと思いますので、再度ご足労お掛けするのは心苦しいのですが他のスタッフでお直しをさせていただけないでしょうか?お時間は1時間45分ほど頂ければお直し可能でこざいますし、足冷たい様最優先で対応させていただきます。
もし可能であればこちらの返信を確認いただきましたらご連絡いただければ幸いです。
通常のお客様ですと1週間の保証期間を設けておりますので、1週間以内にお返事いただけますとすぐ対応できますのでご検討お願い致します。
ダイヤモンドアイズ 横浜ルミネ店 店長栗原
返信日:2020年2月18日
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今までで行ったサロンの中で、一番カウンセリングがしっかりしていると思いました。こちらの要望をちゃんと聞き入れながらデザインの提案もして頂き、思っている通りの仕上がりになりました。
モチが良ければまたぜひお願いしたいと思います。
Ikezaki Yukaさんからの返信
jijir様
先日はご来店ありがとうございました😊
お仕上がりご満足いただけて嬉しいです☺️
もちなどのご様子も見ていただいて、是非またお待ちしております🌟
返信日:2020年1月2日
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無愛想な方でこんなに頭押さえつけられてやられたのは初めてでびっくりした。前髪も巻いて言ったけどなんも言われずに押さえつけられてたのであとがついてしまいました。
Ikezaki Yukaさんからの返信
郁香様
本日はご来店ありがとうございました。
お顔の位置を固定するのに力加減が強すぎ、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後このようなことのないよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
返信日:2019年12月25日
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本日はありがとうございました!
施術中なんどが痛みが伴い施術後想像以上に目が乾き痛かったです💦
仕上がりはとても綺麗でした!
少し様子を見て取れてきたらまたリペアお願いしたいです😌
Ikezaki Yukaさんからの返信
かえで様
本日はご来店ありがとうございました😊
お痛みを感じさせてしまい申し訳ございませんm(__)m
そうだったのですね💦次回以降施術前に目薬を点眼していただくと、施術後の乾きも和らぐと思われるのでよろしければご持参下さい🌟
ありがとうございます😊!是非お得なリペア期間でご利用ください♪
またお待ちしております✨
返信日:2019年12月22日
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とてもキレイなサロンで丁寧にやっていただきありがとうございました☻
Ikezaki Yukaさんからの返信
あかね様
先日はご来店ありがとうございました😊
ご満足いただけて嬉しいです☺️
その後お目元の状態はいかがでしょうか?
リペア期間もお得になっておりますのでよろしければまたお待ちしております🌟
返信日:2019年12月25日
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とっても丁寧なカウンセリングから施術で仕上がりも大満足です!ありがとうございました!
Ikezaki Yukaさんからの返信
あきほ様
先日はご来店ありがとうございました😊
ご満足いただけて良かったです🙇♀️
その後お目元の状態はいかがでしょうか?
よろしければまたお待ちしております☺️
返信日:2019年12月25日
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とても丁寧で心地良かったです(^ ^)説明も親切でした!
ありがとうございました!
Ikezaki Yukaさんからの返信
m様
先日はご来店いただきありがとうございました😊
ご満足いただけて光栄です✨
またよろしければお待ちしております!
返信日:2019年12月5日
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頑張ってください!
Ikezaki Yukaさんからの返信
玲佳様
先日はご来店ありがとうございました😊
なかなかご希望を汲み取れなく申し訳ございませんでした🙇♀️
またよろしければお願いいたします!
返信日:2019年11月27日
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丁寧に綺麗に仕上げて下さりありがとうございました😊
Ikezaki Yukaさんからの返信
ゆき様
先日はご来店ありがとうございました😊
お仕上がりご満足いただけて良かったです!
もっと上達できるよう頑張ります!お付き合い頂きありがとうございました🌟
返信日:2019年11月27日
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普段のメイクなどを聞いてくださり、その後でデザインを提案してくださったのがとても良かったです!
仕上がりもデザインもとても満足しています!
また、やって頂きたいと思いました!
Ikezaki Yukaさんからの返信
はるか様
昨日はご来店ありがとうございました😊
お仕上がりご満足いただけたみたいで良かったです😂
また次回お越しいただけた時にはもっとうまくつけれるように練習していきます💪
今回はお付き合いいただきありがとうございました!
返信日:2019年11月21日
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予定よりも長く、3時間かかったのに1日で取れた。うける。秒殺。
時間返してくれ
Ikezaki Yukaさんからの返信
。様
先日はご来店ありがとうございました。
お時間が長くかかってしまった上に、すぐ取れてしまい大変申し訳ございませんでした。
研修中とはいえ、こちらの力不足で長引いてしまい、お仕上がりもご満足頂けなかったこと深くお詫び申し上げます。
以後このようなことがないよう、技術向上に努めて参ります。貴重なご意見頂きありがとうございました。
返信日:2019年12月15日
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初めての利用でした。カウンセリングも丁寧にしてもらい一生懸命なところが伝わって好感持てました。先生にも加わってもらったので色々希望通りに仕上げて頂いてとても満足してます。また次回も来たいのでその頃は楽しみにしてます。ありがとうございました!
Ikezaki Yukaさんからの返信
ミーコ様
先日はご来店ありがとうございました😊
至らない点ばかりでしたがご満足いただけて良かったです🙇♀️
これから練習を重ねて上達できるよう頑張ります!
今回はお付き合いいただきありがとうございました!!またよろしければお待ちしております🙏
返信日:2019年11月18日
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器具が目に触れてる時間が長く少ししんどかったのと、
右目のまつ毛数本縮れているような仕上がりで残念だったのでこの評価にさせていただきました。
Ikezaki Yukaさんからの返信
r様
昨日はご来店ありがとうございました!
練習モデルさんの募集で、何度か巻き直しをさせて頂いた為、器具が触れる時間が長くなり不快に感じられたこと、お仕上がり縮れてしまったこと申し訳ございませんでした。
まだまだ練習中なので上達できるよう努めていきます。今回はお付き合いいただきありがとうございました。
返信日:2019年10月17日
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練習、施術の際に、①器具があたったり力が入って痛かったこと、②下まつげパーマができなかったこと、③上まつげにパーマがかかっていないまつ毛があり目立つので、この評価にさせていただきました。
カウンセリングは丁寧でしたが、希望を聞かれたので回答したら「できません」と言われました。苦笑
上下のまつ毛パーマで予約しており、カウンセリングもスムーズでしたが、施術途中に「時間が足りなくなったので下まつげはやらない」と言われ、がっかりしました。
下まつげ無しでも、2時間半を超えていました。
巻きの練習に時間がかかったのだと思います(体感的にも長いと感じました)。
モデルですし、巻き練習も大事だと思いますが、予約した施術内容でお約束しているので、下まつげパーマの施術時間を考えて練習していただきたかったです。残念です。
Ikezaki Yukaさんからの返信
m様
先日はご来店ありがとうございました!
今回の施術、ご満足いただけなかったみたいで申し訳ございません。
デザインの件は、カウンセリングの練習も兼ねていたのでご希望をお聞きしましたが、募集が根元から垂直に上がるものでしたので、ご希望のデザインに出来ず申し訳ありませんでした。
巻きの練習は皆様と同じ二回でさせて頂きましたが、一度お外しの際にお時間がかかってしまい下まつ毛の施術が出来ない結果となってしまいました。
総合的にご満足頂けず申し訳ございませんでした。
返信日:2019年10月17日
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サロン内も綺麗で居心地が良かったです!
ただ、シール?を剥がすときに何度か痛いときがありました( ; ; )
出来上がりは大満足です!ありがとうございました。
Ikezaki Yukaさんからの返信
菜々子様
先日はご来店ありがとうございました😊
お痛み感じた件、申し訳ございませんでした💦
お仕上がりご満足いただけて良かったです🙇♀️
よろしければまたお願いいたします!
返信日:2019年10月17日
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以前にしみたことがあると伝えたところ、何回もしみてないか確認して下さり安心して施術を受けれました。
右目の3本だけ変な方向向いちゃってましたが、伝えたイメージ通りの出来上がりなので満足してます!
Ikezaki Yukaさんからの返信
まゆ様
先日はご来店いただきありがとうございました😊
お痛みなくイメージ通りにいってよかったです!
右目三本申し訳ございません🙇♀️今回の経験を糧にスキルアップを目指したいと思います!
お付き合い頂きありがとうございました!!またよろしければお願いいたします🌟
返信日:2019年10月6日
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まつ毛パーマをしてもらいました。
カウンセリングがとても丁寧でした!
液がしみることもなく、希望通りの
ナチュラルに仕上げて頂きました!
ありがとうございました♡
Ikezaki Yukaさんからの返信
くみほ様
先日はご来店ありがとうございました☺️
ご満足いただけたみたいでよかったです😌
まだまだ練習して上達できるように頑張ります!ありがとうございました!
返信日:2019年9月26日
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今日はありがとうございました!
とても満足しました(*´˘`*)♡
Ikezaki Yukaさんからの返信
琴音様
先日はご来店ありがとうございました😊
お仕上がりご満足いただけたみたいで良かったです😌
またよろしければお願い致します!
返信日:2019年9月26日