アイブロウサロンSMAU表参道店

アイブロウサロンスマユーオモテサンドウテン

初めてのまつ毛パーマでしたが、パッチリと上げて頂きました。仕上がりもとても綺麗で大変感謝しております。有難うございました。

🪽4月3日(木)🪽15:30-17:00🇰🇷韓国式まつ毛パーマ【上】 ¥0

岡部 梢さんからの返信

本日はお足元の悪い中ご来店頂きありがとうございました。
こちらこそ綺麗なお目元を担当させて頂いて感謝しております。
大変嬉しいお言葉をありがとうございます！
レピアラッシュは、まつ毛が綺麗になっていく技術になっておりますのでオススメです。またの機会にどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

返信日：2025年4月3日

本日は施術をしていただき、ありがとうございました。仕上がりにはとても満足しております。

ただ一点、前提としてご確認いただきたいのは、私を担当してくださったのは岡部さんではありませんでした。当日は予約時間通りに来店しましたが、20分ほど待たされ、対応してくださったのはベテランのスタッフの方でした。経験豊富な方で安心感はありましたが、自己紹介や担当変更に関する説明が一切なく、混乱してしまいました。

無料モニターでの施術であるため、通常のお客様とは異なる対応なのかもしれませんが、最低限のご説明や配慮はマナーとして必要ではないかと思います。

また、施術の途中に別の女性スタッフの方が突然入ってこられ、「客のキャンセルを先にお願いします」と発言されました。その際、担当スタッフの方は無言でスマートフォンを操作し始め、私の目の前で次のお客様のキャンセル手続きをされていました。せめて「申し訳ありません、少々席を外します」など一言いただければ、こちらも不安にならずに済んだと思います。

さらに、「客」という言葉遣いも、社会人として配慮が足りないのではないかと感じました。私自身、接客のアルバイトをしておりますが、お客様の前では必ず敬意をもった表現を心がけております。大学生ですらできる配慮をベテランスタッフさんお二人ができていなかったことがとても残念でした。

技術や経験ももちろん大切ですが、それ以前に接遇マナーや言葉遣い、モラルについて改めて見直していただけると、今後さらに素晴らしいサロンになるのではと感じました。

率直な意見となり恐縮ですが、今後のご参考になれば幸いです。

🪽4月4日(金)​〜​4月9日(水)🪽10:00​〜​11:30 韓国式まつ毛パーマ【上下】 ¥0

岡部 梢さんからの返信

の様

本日はご来店ありがとうございました。
また不快な想いをさせてしまい申し訳ございません。

本日担当させて頂いたのは岡部本人です。
施術に入る時間が遅くなり申し訳ございませんでした。

また他のスタッフの言動に色々考えさせてしまい申し訳ありませんでした。
ご指摘ありがとうございます。

私は本日最後となってしまいました。
また他で自身がお客様と向き合う際には参考にさせて頂きます。

本日のデザイン、とてもよくお似合いでした。
また機会があればよろしくお願い致します。

返信日：2025年4月8日

雰囲気はアットホームな感じでした。
担当してくれた方は親身に寄り添って、施術を行ってくださいました。すごく綺麗に仕上がって大満足です！ありがとうございました！

🪽4月4日(金)​〜​4月9日(水)🪽16:00​〜​18:00 韓国式まつ毛パーマ【上下】 ¥0

岡部 梢さんからの返信

ひな様

先日は来店ありがとうございました。
満足頂けて大変嬉しく思っております。
そういった温かい言葉を励みに今後も頑張って参ります。
こちらこそ綺麗なお目元を担当させて頂きありがとうございました！
また機会がありましたら、よろしくお願い致します🙇‍♀️

返信日：2025年4月12日

とても綺麗なカールのあるまつ毛に仕上げていただきました。また丁寧に施術してくださりありがとうございました！

🪽4月1日（火）​〜​4月4日（金）🪽15:30-17:00🇰🇷韓国式まつ毛パーマ【上】 ¥0

岡部 梢さんからの返信

この様

先日はお足元の悪い中、ご来店ありがとうございました。
カールのデザインがとてもお似合いで、気に入って頂けたようでとても嬉しいです！
その後の経過はいかがですか？
こちらこそ綺麗なお目元を担当させて頂き感謝致します。
ありがとうございました！

返信日：2025年4月5日

初めてこんなにぱっちり上げてもらいました！
本当にありがとうございます✨
ぜひまたお願いしたいです✨

🪽4月1日（火）​〜​4月4日(金)🪽10:00-11:30🇰🇷韓国式まつ毛パーマ【上】 ¥0

岡部 梢さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました！
その後、経過いかがでしょうか？
気に入って頂けたようで、私も大変嬉しく思っております。
また機会がありましたら是非よろしくお願い致します。
ありがとうございました。

返信日：2025年4月3日

先日はありがとうございました。
丁寧な施術で満足です。
私が咳き込んでしまうと、
嫌な顔せず喉飴を用意してくださり感動しました。
お店はマンション内で少し分かりづらかったですが、
内装は白を基調とされていてお洒落な空間でした。
また伺いたいと思います。

2/11​〜​17迄のバレンタイン企画🤍期間限定🤍次世代まつ毛パーマ🤍コスメリフト🤍※期間以外は無効です ¥2,200

岡部 梢さんからの返信

@様

先日はご来店頂き、誠にありがとうございました。

その後、まつ毛の状態はいかがでしょうか？
くつろげる空間造りを心がけておりますので、お店の雰囲気を気に入って頂けてとても嬉しく思っています。
またご来店の際には、気になる事がありましたらお気軽にお声がけ下さいませ！

またのご来店お待ちしております。

Sol Cresta KOz

返信日：2024年2月14日

とっても綺麗に仕上げてくれました！お店内もとてもかわいくて落ち着けて仕上がりも今まで通った中で一番満足いきました！
これからも通いたいと思います！
ありがとうございました！

1日4名限定🤍次世代まつ毛パーマ🤍コスメリフト🤍撮影モデル募集中 ¥2,880

岡部 梢さんからの返信

ひな様

本日はご来店ありがとうございました。
まつ毛の状態も良好で、お似合いのデザインのリクエストにマッチできた事、喜んで頂けて大変嬉しく思っております。
私の方こそ、励みになる言葉を頂けて元気を頂けました！
ありがとうございます😊

ご来店頂く際は、ご希望のデザインなどお気軽にお申し付け下さいね？
またのご来店お待ちしております。

Sol Cresta KOZ

返信日：2023年12月22日

寝坊してご迷惑をおかけしました。
丁寧な施術ありがとうございました。
今後もよろしくお願いします!

1日4名限定🤍骨格マッピング🤍美眉Wax🤍撮影モデル募集中 ¥2,480

岡部 梢さんからの返信

あーちゃん様

本日はご来店ありがとうございました。
眉もスッキリ綺麗になられて、日頃のお手入れも楽になられたと思います。小さいパーツではありますが、まつ毛、眉毛が整うと意識も高まりますよね！何と言ってもテンションが上がって毎日が楽しくなります。
次回のまつ毛のお手入れも是非、楽しみにいらして下さいね！

またのご来店、お待ちしております！

Sol Cresta KOZ

返信日：2023年12月10日

初めてお願いしましたが、店内もとても綺麗で
眉毛も整えていただきありがとうございました！

1日4名限定🤍骨格マッピング🤍美眉Wax🤍撮影モデル募集中 ¥3,300

岡部 梢さんからの返信

いお様

先日はご来店ありがとうございました。
美眉Waxコースは何度か行うと、どんどん綺麗な扱いやすい眉ができてきます。その後、お取り扱いいかがですか？
ご要望があればお気軽にお申し出下さいね！

次回のご来店もお待ちしております。

Sol Cresta KOz

返信日：2023年12月5日

メッセージをすぐに返信してくださり、施術中も寝てしまうくらい安心できました。

1日4名限定🤍次世代まつ毛パーマ🤍コスメリフト🤍撮影モデル募集中 ¥2,200

岡部 梢さんからの返信

yu様

本日はご来店ありがとうございました。

リラックスして頂けてとても嬉しいです。
今回は撮影モデルでご来店頂き、お時間ありがとうございました！リーズナブルにご提供できる価格になっておりますので、またのご来店を楽しみにしております♪
まつ毛のデザインもお好みに合わせてお作りしますので、お気軽にお声掛けくださいね！

お待ちしております。

Sol Cresta KOz

返信日：2023年11月1日

私より前に施術していた方が押していたようで、予約時間から30分待ちました…。そこがマイナスポイントでした。
しかし、とても話しやすい方だったので楽しい時間を過ごすことができました！ありがとうございました！

【限定先着20名様】✨🌈パーソナルカラー🌈✨ファンデーションカラー診断¥3300 ¥3,300

岡部 梢さんからの返信

ま　様

先日はご来店ありがとうございました。
ご予定時刻より大変お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。

あれからカラー診断の結果はご利用されておりますか。診断のカラーは唯一無二のご本人のベースとなります。
カラー診断とは別にまつ毛や眉毛のメニューもご用意しておりますのでご興味がありましたらいつでもお気軽にご予約下さい🙇‍♀️

またのご来店をお待ちしております。

返信日：2021年11月4日

眉毛がコンプレックスでしたが綺麗にしあげていただきました。メイクも楽になりました。時間がないなか丁寧に仕上げていただきありがとうございました。

💞コスメリフト・コスメブロウ美眉毛コース💞(クレンジング、アイシャンプー込み👍) ◆マスク時代の目元ビューティー✨ ¥5,500

岡部 梢さんからの返信

先日はご来店頂きありがとうございます。

その後まつ毛、眉毛の経過はいかがでしょうか。
眉毛は左右対称で仕上げるのが難しいパーツですが、ポイントを抑えて頂くとメイクも楽になります。

貴重なお時間ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2021年10月28日

ずーっと眉毛に悩んでいていろんな処理を試してきたのですが、なにをやってもしっくりきていませんでした。
ですが、今日はじめてコスメブロウを体験して、元々の眉毛の長さや太さを活かしつつ、扱いやすいようにしていただき本当に感動しました。ワックスが熱く感じたあと、すぐにピンセットで抜く方式に変えていただけたりと、細かい気配りが素敵でした。
コスメリフト(まつげパーマ)に関しても、昔他のサロンで施術したのがトラウマで少し不安だったのですが、途中で寝てしまうくらいやさしく丁寧に施術していただけました。仕上がりも自然で大満足です！
このプランとサービスで4400円は安すぎます！今後も通いたいと思います！ありがとうございました！

コスメリフト・コスメブロウセット(クレンジング、アイシャンプー込み) ¥4,400

岡部 梢さんからの返信

ののやん様

先日はご来店ありがとうございました。

気に入って下さりとても嬉しいです。
目元のキレイはマスク時代にマストなパーツです。
日々よりキレイを提供できるよう、また心地良い空間と言って頂けるよう精進致します！

またのご来店をお待ちしております♪

返信日：2021年11月1日

とても丁寧なカウンセリング、施術でした！ありがとうございました！

✨【先着30名様】✨次世代まつ毛パーマフルコース(アイシャンプー込み) ¥2,200

岡部 梢さんからの返信

お様

本日はご来店ありがとうございました。

まつ毛が長くとてもキレイで、目尻側の長さを活かした本日のデザインはとてもお似合いでした。

またのご来店お待ちしております😊！

返信日：2021年9月23日

丁寧に対応していただきありがとうございました。
施術もすごくキレイな仕上がりで感動しました！

コスメリフト・コスメブロウセット ¥4,400

岡部 梢さんからの返信

aya様

本日は雨の中ご来店頂きありがとうございました。
帰りの雨は大丈夫でしたか？💦

仕上がりに満足して頂けたら私も嬉しいです✨
目元のご相談、いつでも承りますのでお気軽にご相談下さい。
まつ毛美容液の進捗を聞かせて下さいね！きっと気に入られると思います。

こちらこそ、楽しい時間をありがとうございました🙇‍♀️
またのご来店をお待ちしております😊

返信日：2021年9月18日

こういったまつ毛に何かをする施術は初めてだったのですが丁寧にわかりやすく説明してくれたおかげで安心して受けることができました。
仕上がりも可愛くて大満足です！

✨【先着30名様】✨次世代まつ毛パーマフルコース ¥2,200

岡部 梢さんからの返信

ふみか様

先日はご来店ありがとうございます。
仕上がりに満足頂けて何よりです😊

コシのあるキレイなまつ毛ですので、状態を損なわないコスメリフトで負担を軽減しリフトを継続できたら良いと思います。
普段はまつ毛美容液でのお手入れオススメです。美容液で長さもキープできますよ！

まつ毛の事ならいつでもお気軽にご相談下さい🙇‍♀️
ありがとうございました。

返信日：2021年9月17日

すごくナチュラルで綺麗な仕上がりにして下さいました。
とても丁寧な施術でした。ありがとうございました！

✨【先着30名様】✨次世代まつ毛パーマフルコース ¥2,200

岡部 梢さんからの返信

本日はご来店ありがとうございました。

気に入って頂けてとても嬉しく思っております。
またのご来店をお待ちしております✨

返信日：2021年9月9日

丁寧にカウンセリングして下さり、仕上がりも大満足です！デザインの要望もきちんと聞いて下さいます。
まつげ以外のことのアドバイスして下さりとてもトータルケアしていただいた気分です☺︎
またよろしくお願い致します！ありがとうございました！

✨【先着30名様】✨次世代まつ毛パーマフルコース ¥2,200

岡部 梢さんからの返信

友梨様

こちらこそ楽しい時間ありがとうございます😊
何より満足して頂けて私も嬉しく思っております✨
お悩みなどございましたらお気軽にご相談して下さい。

今はマスクで肌荒れされる方も多いです。充分水分を与えてまつ毛と共に素敵な目元になるお手伝いをさせて頂けたら嬉しいです。

またのお越しをお待ちしております！

返信日：2021年9月5日

ありがとうございました。
しっかりまつ毛が上がって大満足です！

【先着30名様】次世代コスメリフトフルコース ¥2,000

岡部 梢さんからの返信

marika様

本日は雨の中ご来店頂きありがとうございます。
お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。

カールをキープするためフィクサーをオススメします✨
まつ毛の保護やもちも良くなりますよ。

またのお越しをお待ちしております！

返信日：2021年9月4日

丁寧にカウンセリングして頂き、アドバイスもありがとうございます。
とても満足しました！

✨【先着30名様】✨美眉毛パーマフルコース ¥2,200

岡部 梢さんからの返信

あい様

昨日はご来店頂きありがとうございました😊

ご提案させて頂きましたがその後いかがでしょうか？
次回ご希望、ご要望などございましたらぜひお伝えください。ご一緒に美眉毛を作っていけたら幸いです💕
また、不明点などございましたらお声がけ下さいね。

またのお越しをお待ちしております！

返信日：2021年9月5日

お店もとてもキレイで、仕上がりもとても満足しています！ありがとうございました☺︎

✨【先着30名様】✨次世代まつ毛パーマフルコース ¥2,200

岡部 梢さんからの返信

本日は雨の中ありがとうございました。
仕上がりに満足して頂きとても嬉しいです😊

長くていいまつ毛をお持ちなので、健康的にリフトが可能です。
またのご来店お待ちしております。

返信日：2021年9月3日