TELAHAIR鎌取

カット前の希望や髪質の相談にも的確に明るく対応して頂きスムーズに楽しい時間でした♪
また次回もお願いしたいと思います
ありがとうございました😊

【当日割】カット＋カラー（白髪染め可）＋水トリートメント¥5000 ¥5,000

丁寧にカウンセリングして頂きました。
似合うカラーも提案して頂いたので、今後の参考にさせていただきます。
ありがとうございました。

【Open記念】カット＋オイルカラー＋3Stepトリートメント¥6000 ¥6,000

TELA HAIRさんからの返信

この度はご来店いただき、口コミのご投稿も誠にありがとうございます。

「丁寧にカウンセリングして頂きました」とのお言葉、担当させていただきました者にとって何よりうれしく存じます。お客様のお悩みやご希望を深くお伺いすることを大切にしておりますので、その点をお褒めいただき光栄です。

また、提案させていただいたカラーが「今後の参考に」なるとのこと、プロとして大変うれしく思います。流行を取り入れつつ、お客様一人ひとりの個性に合ったご提案を今後も続けてまいります。

次回もご期待を超える仕上がりと心地よい時間をご提供できるよう、精一杯努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

返信日：2025年11月7日

予約内容を間違ってたのにも関わらず急遽メニュー変更ありがとうございました！
カラーも好みの色にしていただきました。
ですが最後の髪のセットが普段は前髪下ろしなんですが
前髪を上げられて、
その後の用事も恥ずかしくて
お風呂に入ってもクセが取れず
せめて前髪は上げるか下ろすか聞いて欲しかったです。
明日も大切な予定があり不安です。

カット＋5STEPトリートメント¥5000 ¥5,000

TELA HAIRさんからの返信

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。

ご予約内容の急な変更にも快くご協力いただき、ありがとうございます。カラーの仕上がりについて「好みの色にしていただいた」とお褒めいただけたこと、大変うれしく存じます。

一方で、最後の前髪のセットに関しまして、お客様のご希望を事前に確認しなかったことにより、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、その後のご予定にも影響を与えてしまったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。

今回の件を真摯に受け止め、セットの仕上げの際はお客様の普段のスタイルやご予定を必ずお伺いするよう、担当者および全スタッフの技術と接客の見直しを徹底いたします。

お忙しい中、大切なご意見をいただき、ありがとうございました。次回ご来店いただく際には、必ずご満足いただけるよう努めてまいります。

返信日：2025年11月7日

丁寧なカウンセリングで色々とアドバイスをしていただきありがとうございました。
駐車場があると尚ありがたいと思いました

【Open記念】カット＋オイルカラー＋3Stepトリートメント¥6000 ¥6,000

TELA HAIRさんからの返信

この度はご来店いただき、口コミのご投稿も心より感謝申し上げます。

丁寧なカウンセリングとアドバイスについてお褒めいただき、大変うれしく存じます。お客様に寄り添ったご提案にご満足いただけたことは、担当者にとって何よりの喜びです。

また、駐車場に関する貴重なご意見もありがとうございます。ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様に快適にご利用いただけるよう、いただいたご要望を真摯に受け止め、今後の利便性向上に向けた参考にさせていただきます。

次回も心からご満足いただけるサービスをご提供できるよう、精一杯努めてまいります。またのご来店を楽しみにお待ちしております。

返信日：2025年11月7日

初めて伺いました。
縮毛矯正、カラー、カットのメニューでしたがお値段&かかった時間も全部で2時間半位で早くてびっくりしました。
そこは満足だったのですが、最後仕上がりの確認を大抵のサロンでは見てくれるのですが右側は綺麗にラインが出ていたのですが左側がちょっとズレて長い所があったので見て欲しかったのですが確認してもらえなくて残念です。
後はシャンプーの椅子が首の角度が苦しくてちょっと辛かったです。
仕上がりの撮影も希望するとメッセージに入力しましたが撮ってもらえませんでした。
でも施術時間も早くてそれ以外は満足だったのでまた伺いますので仕上がりの最後の微調整は是非お願いしたいです。
次回に期待を込めて
ありがとうございました。

カット＋縮毛矯正＋カラー＋5STEPトリートメント　¥15900 ¥15,900

TELA HAIRさんからの返信

来店いただき、ありがとうございます。そして、貴重なご意見をお寄せいただき、心から感謝申し上げます。

この度は、施術時間と仕上がりの速さにご満足いただけた一方で、いくつかの点で残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

左側の仕上がりの確認が不十分だった点、シャンプー時の椅子で不快な思いをさせてしまった点、そして、楽しみにされていた撮影ができなかった点について、深くお詫び申し上げます。

お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。

次回ご来店の際には、カットの最後の微調整をしっかり確認させていただき、シャンプーの椅子についても、お客様がリラックスできるよう、角度を調整させていただきます。

またのご来店を心よりお待ちしております。

返信日：2025年8月21日

とても綺麗に染めて頂きました。
ありがとうございました。
またお願いしたいです！

【Open記念】カット＋オイルカラー＋3Stepトリートメント¥6000 ¥6,000

TELA HAIRさんからの返信

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は、カラーの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

お客様に喜んでいただけることが、私たちの何よりの励みになります。

ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。

返信日：2025年8月21日

丁寧にカウンセリングをして頂き、とても綺麗な色に染めて頂きました！
今度はぜひカットもお願いしたいです。ありがとうございました！

【学割U24】カラー＋3ステップTR＋コテ巻き、アイロン仕上げ¥4900 ¥4,900

TELA HAIRさんからの返信

嬉しいお言葉、ありがとうございます！

カウンセリングから仕上がりまでご満足いただけたとのこと、大変光栄です。

ぜひ次回はカットもお任せください。お客様に似合う素敵なスタイルを提案させていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております。

返信日：2025年8月21日

うーん？って感じです。
カット法もカラー法もシャンプーも
イマイチですね。
同業なため色々経験させていただきました。
全てにおいて手抜きしてます。
トリートメントも微妙。
控えめなカット長さでよかったです。
ドライヤーで乾かして終わりはないと思います。

【当日割】カット＋カラー（白髪染め可）＋水トリートメント¥5000 ¥5,000

TELA HAIRさんからの返信

この度はご来店いただいたにも関わらず、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。

カット、カラー、シャンプー、トリートメント、そしてドライヤーでの仕上げまで、全てにおいてご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。

お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、技術の見直しと改善に努めてまいります。

今回は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

返信日：2025年8月21日

対応がとてもご丁寧で、仕上がりもとっても満足しています。
また是非よろしくお願いいたします☺️

カット➕シャンプー ¥0

仕上がりとても満足です。
施術も丁寧でしたし、毛染めのアドバイスとても良かったです。

カット➕カラー➕シャンプー ¥0

丁寧にカウンセリングや対応していただきました。ムラもなくきれいに染めていただきありがとうございます🌷

カラー➕シャンプー ¥0

12時30分予約で5分以上前には着いていましたが実際呼ばれたのは13時頃でした。
施術時間も60分と記載がありましたが実際は75分かかっていました。

後ろに予定がマツエクとネイルの2件ありましたが1件は遅刻、もう1件は絶対間に合わないのでキャンセルして、今必死に探しています。

耳のくぼみに水は溜まったままで耳裏には洗い残しのクリームが残っていました。髪色もまばらな染まり具合のような感じが気になりました。
無料なので技術面や接客態度にはさほど期待していませんでしたが、時間管理が甘いのは非常に残念でした。

カラー➕シャンプー ¥0

写真通りの髪型になったので満足です

カット➕シャンプー ¥0

本日はありがとうございました！
髪色とても気に入りました。
カットも伸ばしている事をつたえ綺麗に揃えていただきました。
顔周りも作ってもらえたので巻いていい感じになりそうです。
またよろしくお願いします☺️

カット➕カラー➕シャンプー ¥0

とっても理想通りの色にしていただきました。
丁寧なご対応ありがとうございました！

カラー➕シャンプー ¥0

痛んだ髪を、すごく丁寧にカラーしていただきました。また、シャンプーの力加減が気持ちよかったです、ありがとうございました。

カラー➕シャンプー ¥0

アシスタント歴1年だそうですが、接客態度や技術がしっかりしていたので安心感がありました。
カラーも希望通りの色味でしっかり染まってよかったです。

カット➕カラー➕シャンプー ¥0

女性の方に切ってもらいましたが、すごく時間かかると思ったら一瞬で切ってもらって理想の髪型になったので感謝です
ただシャンプーが少し雑かもと思いました
あとシャンプー時の椅子がわりと傾斜あったので体勢がきついかも、、

デザイン似合わせカット ¥3,900

TELA HAIRさんからの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は、理想の髪型になったとのこと、大変嬉しく思います。お客様に喜んでいただけて光栄です。

しかしながら、シャンプー時に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

シャンプーの技術や、シャンプー台の体勢についてのご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。お客様がリラックスして施術を受けられるよう、シャンプーの丁寧さと、椅子の角度の調整を徹底するよう、スタッフ一同で取り組んでまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

返信日：2025年8月21日

本日はありがとうございました❣️
丁寧にカット・カラーしていただき、
ドストライクのカラーで大満足です☘️☘️
またよろしくお願いします！！

カット➕カラー➕シャンプー ¥0

カウンセリングもしっかりしてくれて
施術時間も1時間ぐらいでとても満足です。

Open記念【新規限定】カット＋カラー＋最高級5STEPトリートメント　¥7900 ¥7,900

とっても丁寧にカウンセリングして頂き素敵な髪型にして頂きました！時間も予想時間ぴったりで本当にありがとうございました！またお願い致します✨️

【当日割】カット＋カラー（白髪染め可）＋水トリートメント¥5000 ¥5,000

丁寧なカウンセリングと優しい口調で安心できる方が担当でよかったです。
待ち時間も少なく、仕上がりも大満足でした！

【当日割】カット＋カラー（白髪染め可）＋水トリートメント¥5000 ¥5,000

初めてカラーをしましたが、綺麗に染めていただいて良かったです。
ありがとうございました。また予約したいです。

【当日割】カット＋カラー（白髪染め可）＋水トリートメント¥5000 ¥5,000

出勤が初日？という高齢な女性美容師さんに施術して頂きました。シャンプー等は慣れている手つきでしたがカラー剤を選ぶ際のカウンセリング、仕上がりの髪型が美容院帰りとはいえない仕上がりでしたのでこちらの評価にさせていただきます。

【新規限定】カラー＋最高級5STEPトリートメント　¥6900 ¥6,900

好みの前髪してくださり、色も大満足でした！
お話も楽しかったです！ありがとうございました！

【当日割】カット＋カラー（白髪染め可）＋水トリートメント¥5000 ¥5,000

カウンセリングも丁寧でカラーも綺麗なカラーにしてもらいました。ストレートアイロンの使い方も分かりやすく教えてくださって嬉しかったです。ありがとうございました⭐︎

【当日割】カット＋カラー（白髪染め可）＋水トリートメント¥5000 ¥5,000

5stepトリートメントで予約しましたが、どこが5stepもあったんだろう…と思ってしまうほど、2〜3種類のトリートメントをつけられあっという間に終わってしまいました。低価格でやってもらっているので仕方ないと思いましたが、少し疑問が残りました。カウンセリングから施術も満足していますが、揃っている髪から何本か切り損ねた？長い髪が出てきました。コスパはとてもいいです。ありがとうございました。

カット＋5STEPトリートメント¥5000 ¥5,000

髪色とっても気に入りました！
ありがとうございました！

【当日割】カット＋カラー（白髪染め可）＋水トリートメント¥5000 ¥5,000

ストレートになってない
前髪も切られすぎ
なのに後ろ髪はもっこり
(矯正したはずだよな？？？)
幼い弟も「へんだよ」という出来…
メッセージのやり取りに返信なし
なのに普通と変わらない料金設定
こちらはもう選びません。

カット+コスメ低温縮毛矯正+３STEPトリートメント￥9900 ¥9,900

しっかり要望を聞いてくださって施術してもらいました。髪色もとてもいい感じです、ありがとうございました！

【当日割】カット＋カラー（白髪染め可）＋水トリートメント¥5000 ¥5,000