ALIVE harajuku
アライブハラジュク
4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.8女性
2度目です。前回、ブリーチして、毛先カラーしていただきましたが、色が抜けたところに、新たに色を入れていただきました！前回は赤っぽいピンクにしましたが、今回はおすすめの赤っぽいパープルにしました。いい感じにパープルが見えて、かわいい仕上がりなり、満足しています☺️ ありがとうございました
女性 / 20代前半
とても丁寧に施術してくださいました！
ありがとうございました☺︎
女性 / 10代後半
私のオーダーが悪かったとは思いますが髪の上段が異様に分厚くてこけしみたいだし髪の毛を前に持ってきた時の長さで揃えるものだと思ってたから前持ってきたときに後ろが短いのがずっと伸ばしてた分ショックで泣きそうだった
先輩が終わってからチェックじゃなくて途中で来てくれたら良かったのにって思いました
緊張されてる？みたいであまり会話はなかったのに自分の宣伝だけはしっかりしてきて面白かったです
マイナスなこと書いてしまいましたが朝から私のために働いてくれて感謝してます これからも頑張ってください！
女性 / 20代前半
大満足です!ありがとうございました☆
女性 / 10代後半
めちゃくちゃ良かったです！
どの色にするとか料金や追加ブリーチなどのお話も一緒に色々考えてくれて施術してもらっている時もとっても楽しくお話することが出来ました！初めてのカラーですごく不安だったけどお願いして本当に良かったです！
女性 / 30代後半
以前から挑戦してみようか悩んでいた施術でしたが、
ミニモでの丁寧なメッセージと的確な説明で背中を押してもらえたおかげで勇気がもらえました。るねこさんに担当していただいて良かったです。ありがとうございました。
女性
スタッフさん全体的に接客があまり良くなかったです。
声が聞こえにくいのと、こちらの知識不足もありますが説明がわかりにくくて困りました。
今回はいつも行ってる美容室が予約取れなかったから、こちらを予約しましたが、接客も仕上がりも満足いかない上に、料金もいつも行ってるところの3倍くらいで、残念な気持ちになりました。
すぐにいつも行っている美容室に予約を入れて、手直ししてもらいました。
女性
この度はカットありがとうございました。
ご指導されていらっしゃる方も真剣で丁寧にカットしていただきました。
この度はありがとうございます🌸
女性 / 20代前半
希望通りにやっていただけて大満足です！
ありがとうございました！
女性 / 10代後半
説明もバッチリで安心でしたー！！リタッチ部分が結構あったにも関わらず目立たないようなやり方を教えてくれたりして、綺麗に仕上げてくれました！めちゃくちゃ可愛いです♡ありがとうございました！
女性 / 20代後半
初めて利用しました。別のスタッフの方が、私より後に来たお客様にはすぐに声をかけ、荷物も預かって身軽な状態で待たせていたのに、私には声をかけず、荷物も預かってもらえずスルーされました。仕事前だったので荷物の量もあり、待つ時間があるのなら一緒に預かってほしかったです。お店の対応に不満でした。施術は、最終チェックをしっかり行ってくださるので問題無かったです。
女性 / 20代前半
丁寧な対応をしてくださり大変良かったです
色も希望通りでとても気に入ってます！
本当にありがとうございます！
女性 / 30代前半
こちらの要望に沿うような形でカットいただきありがとうございました！
女性 / 40代後半
とても丁寧な応対と施術で、綺麗に仕上げて頂き、大満足です！また伺わせてください。ありがとうございました！
女性 / 30代後半
とても丁寧に希望を聞いてくださり、前髪や顔まわりも相談と確認しながら進めてくださったのでとても理想の髪型になって嬉しいです☺️✨最後も可愛く巻いていただきました💕ありがとうございました✨
女性 / 20代後半
放置され25分待ちました。
前の方の施術で時間が押していたと伝えられました。
予約した時間帯にそれ教えてください。
いつになったら施術してもらえるのかという不安な気持ちと無駄な時間を過ごす不快感がありました。
もう行きません。
女性 / 20代前半
初めてのハイライトとっても可愛くしてくださいました！
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
終電に間に合うよう短時間で仕上げていただきました！！インナーも表面も理想の色味です😚
遅い時間だったのにすばやく丁寧に本当にありがとうございました！！
女性 / 30代後半
今日はありがとうございました。
インナーカラーやってみたかったので出来て嬉しかったです。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。
女性 / 20代後半
メッセージのやり取りから施術が終わるまで全て丁寧でした。
自分の要望にあった提案をして下さりとても良かったです。
色味もとても気に入っています。
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
夜遅くの予約でしたが、丁寧に対応していただきました。
ふわっとしたイメージでも一生懸命に寄り添ってくださり、素敵な可愛いグラデカラーを作っていただきました。
ありがとうございました。☺️
女性 / 20代後半
朝からありがとうございました⑅◡̈*
仕上がりの色味が理想通りで大満足です♡
また機会がありましたら宜しくお願い致します:)
女性 / 50代前半
細いハイライトを入れて頂きました。少し髪が傷んでいましたが、説明もして下さり、自然な仕上がりのハイライトで気に入りました。ハイライトを入れても派手にならず髪の動きは出るのでとても良かったです。
丁寧に施術して下さり満足です。
女性 / 20代前半
まばら色を綺麗に統一していただき、
1週間くらい経ちましたが
まだ綺麗なままです。
またよろしくお願いします😊
女性 / 20代後半
難しい要望をしてしまったのですが、せっかくなのでやってみましょうと叶えられそうな案をご提案くださいました。結果的にコーラルピンク〜ラベンダーの2色グラデーションにしてくださり、大満足です。ありがとうございました！
女性 / 20代前半
本日は急な予約だったのにも関わらずありがとうございました♪
色もとても気に入ってます！
ケア仕方など細かく説明してくださったのでケアしてみようかなと思いました！
シャンプーもとてもリラックスできてよかったです😌
またお願い致します🎶
女性
昨日はありがとうございました！
急な予約にも関わらず、対応も親切で、やり取りもスムーズでした🙆♀️
細かい要望も取り入れてくださりこちらの希望の色味に仕上げていただき満足しています☺️
また機会があればよろしくお願いいたします。
女性 / 20代後半
理想のカラーに仕上げていただきありがとうございました😊
お話も楽しく、手際も良かったです！
次回もよろしくお願いいたします🌼
女性 / 20代前半
相談にのっていただきながら髪色を決めて、綺麗に染めていただきました。丁寧に対応してくださりありがとうございました！
女性 / 30代前半
伺ってから２週間ほど経っても怒りが募るだけなので口コミさせていただきます。来店時のカラーの状態は1度ブリーチのカラー一回で綺麗に色落ちした金髪の状態でした。久しぶりにブリーチをしたのでヘアカラー楽しみたいなと思いサンプルのグラデーションカラーが綺麗だったので予約しました。根本は暗めの毛先は相談して紫のグラデーションでオーダーしました。すると根本を限りなく黒染めに近い色にされました。確かにプリンが目立たない色が良いとは言いましたがアッシュ系の色を想像してたら黒染めになりました。明らかな黒染めという感じの色です。ブリーチをした上に黒なんか入れたらもう他の色は今後入れることは出来ません。ブリーチをしばらく楽しみたいと言ったのに今後しばらくは染めること出来なくなりました。毛先のグラデーションの方も金髪の部分の色ムラが目立ちました。カラー剤塗って落とした後に色ムラがあるからやり直すと言っていましたがどこが直ったのでしょうか。施術が３時間ほどかかったのも会計がもたついていたのも料金が予約してものの倍以上になったのも、ちゃんと施術してくれれば何も文句はありません。でも仕上がりが微妙だったらどうしようもありません。かなり微妙な出来上がりでも色落ちした感じが綺麗になったらまだ良かったのに、２週間経った今色落ちの色も根本は変わらず黒染め、毛先は金髪には戻らず濁った茶色になりました。色落ちが綺麗なカラーにしてくださいと伝えたのにも関わらずです。あと今まで何度もブリーチやカラーをしてきましたがここまで髪が痛んだのも初めてです。このカラーを今後どうすれば良いか途方に暮れています。今後よく調べてからヘアサロンに行くべきだととても勉強になりました。
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