ALICE TOKYO 横浜店
アリス トウキョウ ヨコハマテン
4.8
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.8女性 / 10代後半
すごく可愛く仕上げてもらいました(^^)♡
接客も技術も最高です♪
女性 / 20代前半
すごく早くてとても可愛く仕上げてくれました！どこも同じだと思っていましたが、ここに来て良かったです。
女性 / 20代後半
まつげパーマをしていたのですが、私の要望を聞きアドバイスをしてくれてとても綺麗につけていただきました。接客も丁寧で親しみを感じるとても素敵な時間でした。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
優しくて、自分のまつげに合った太さを勧めてくれたり親身になって頂き思い通りの仕上がりでした！またお願いしたいです！
女性
ミニモからのメッセージはテンプレの予約確定メッセージのみでした。
当日来店してもスタッフの誰からもお声掛けがなくお店全体の雰囲気が悪かったです。コンタクトケース持参と記載されていたので持って行きましたが保存液はないとのことで結局購入しました。接客はとても淡々としており口コミには良い評価ばかりだったのでとても残念でした。仕上がりは良かったです。こんなに無愛想なお店は初めてだったのでビックリしました。技術うんぬんではなく接客態度がとにかく気になりました。
女性 / 20代前半
丁寧に接客してくださり、素敵に仕上げて頂きとっても満足してます！！
女性 / 20代前半
最高迷ったらココ
女性 / 10代後半
可愛くしてもらいました😻😻コンタクト外すのだけ知っておきたかったです、ただ十分なサービスで最高でした🥹
女性 / 30代前半
久しぶりのマツエクでした。
いつものサロンが予約取れず直近で大事な予定があったため無料だし、、と急遽予定しました。
夜中に予約したのにも関わらずすぐ対応して頂き助かりました！
10分前来店必須とあったため15分前くらいに到着。
結局予約時間すぎてからの案内でした。
元々マツエクはしていたためカウンセリングはさくっと終わり。
施術は痛くもなく快適にしかも短時間で終わりました。
ただ最後コーティングして貰えなかったので家に帰る頃にはもうバラバラ、、、
次の日には計10本くらいパラパラと取れてしまい2日たった現在、既にスカスカです笑
まぁ、、無料だから仕方ないのか、、、。
帰り会計後にお化粧室をお借りし、いざ帰るとなった時にお見送りも ありがとうございました の一言もなく
一人で静かにお店出ました、、、。
施術のみならず接客面の配慮がもう少しできるともっといいかと思います。
ありがとうございました！
女性 / 30代前半
柔軟に対応をしてくださって本当にありがとうございました！
スピーディーで仕上がりも綺麗で大満足です。
女性 / 40代後半
とても感じが良く、綺麗にたくさんつけていただけました。染みた時もすぐに対応していただき、とても快適でした。
女性 / 20代前半
とても丁寧で、そしてとてもいい仕上がりでした
ありがとうございました
女性 / 10代後半
とても綺麗な仕上がりにしていただけて大満足です！対応も丁寧で確認しながらやっていただけたので安心でした！
女性 / 30代前半
とてもスムーズな接客で優しい方でした♡
仕上がりもよかったです！
またよろしくお願いします♡
女性 / 20代前半
早くて丁寧でよかったです！
女性 / 10代後半
初めてマツエクをしましたが初めから色々教えて下さり分かりやすかったです！
また来店したいです！
女性 / 20代前半
初めてマツエクをしたのですが、とっても理想通りになって感動しました！！また来たいと思います😊
女性 / 10代後半
初めてマツエクをするので不安でしたが､丁寧な説明と施術で安心できました💕痛みの確認などもその都度してくださりました｡出来上がりも綺麗で大満足です🥹ありがとうございました！
女性 / 40代前半
先日はありがとうございました!!
ご希望通りの素敵なマツエクに大満足です✨
施術中痛みなど一切なく安心してお任せできお人柄がとても良かったです☺️
また機会がありましたら是非お願いします♥
女性 / 10代後半
過去一ハズレでした。左目が染みたりマツエクつける時痛かったりと散々でした。帰り際に左目が染みましたと言ったらやっぱりと軽い感じで言われました。すみませんぐらい言っても良かったのでは無いのかと思いました。また8か9mmのマツエクどちらにするか迷って実際に鏡で見て決めましょうと言われた時もコンタクトつけてないからぼやけて見えないから違いが分からないしテープが貼られた状態でやられたのも不思議でした。個人的には、全体的に説明不足で声が小さいと感じました。ミニモのメッセージ対応は、良かったです。
女性 / 20代前半
まつ毛をかわいくしてもらいました＾＾要望もたくさん聞いてくれて丁寧に対応していただきました！ありがとうございます😊
女性 / 20代前半
すごく綺麗に上げていただきました
ありがとうございました
女性 / 20代後半
手際よく施術していただきました。
まつ毛がしっかり上がって嬉しいです。
ありがとうございました！
女性
数日経ってもとっても綺麗な仕上がりにしてくださりありがとうございました。
女性 / 20代前半
カウンセリングから施術までとてもスムーズでした。
出来上がりもイメージ通りにしていただきました。
ありがとうございました！
女性 / 20代後半
施術は丁寧なのに素早くてとても有り難かったです。
時間でマツパを選びがちでしたが、ここならマツエクも良いなと思いました有難う御座いました👁️
女性
とても丁寧に施術いただきました
また、席を外して戻ってまた作業に入る際には手指消毒をされていて安心してお任せできました
まつ毛も綺麗に上がって満足です
ありがとうございました
女性 / 30代前半
丁寧に対応していただきました。出来上がりも満足です。
女性
2点気になることがあり、接客は⭐︎3にしました。
①同じ時間帯で私ともう1人（以下Aさん）のお客さんが居て、施術者1人で同時に2人のお客さんのまつげパーマの練習をされていました。Aさんと隣同士で、パーマをしていましたが、Aさんの施術した後に手の消毒や洗浄はしないで、そのまま私の施術をしたり、Aさんの施術をしたり。2名同時の施術は問題無いですが、交互に施術するならば手の消毒？洗浄？はした方が良いかと。手指消毒無しは初めてでした。
②担当さんからいきなり違う人が何も言わずに施術し、そのまま去って行ったのも気になりました。施術者が変わったり、先輩のチェックがあるのなら一声あると安心するかなって思いました。
パーマは綺麗にカールされていて良かったです。施術時間も予定通りでした！
ありがとうございました！！
女性 / 40代前半
丁寧な対応、施術で安心してお任せできました。
まつ毛も自然に上がって嬉しいです。
またお願いします！
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