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掲載者がピックアップ
初めて伺いましたが、カウンセリングがとても丁寧で安心感がありました！こちらの曖昧なイメージにもしっかり耳を傾けてくださって、仕上がりは想像以上に大満足です✨
カットでは顔まわりのレイヤーを絶妙に入れてくださり、小顔に見えるシルエットに。カラーもツヤ感と透明感が出るように調整してくれて、肌まで明るく見える仕上がりになりました♪
施術中も話しやすくてリラックスできる空間だったのも嬉しかったです。スタイリングのアドバイスもわかりやすくて、明日から自分でも扱いやすそうです！
またぜひお願いしたいと思います！本当にありがとうございました！
lana hair 新宿/髪質改善/韓国さんからの返信
やまちゃん様
この度はご来店いただき、また心温まる素敵な口コミをいただき誠にありがとうございます！
カウンセリングや施術についてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。お客様のイメージをしっかりと形にできたこと、そして仕上がりにもご満足いただけたことが、何よりの励みになります。顔まわりのレイヤーやカラーの透明感など、細部までこだわったポイントに気づいていただけて光栄です！
施術中もリラックスしてお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。スタイリングのアドバイスも、これからの毎日に少しでもお役立ていただければ嬉しいです。
ぜひまたお会いできる日を楽しみにしております！今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
lana hair新宿
返信日：2025年5月9日
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掲載者がピックアップ
初めて伺いましたが、カウンセリングがとても丁寧で安心感がありました！こちらの曖昧なイメージにもしっかり耳を傾けてくださって、仕上がりは想像以上に大満足です✨
カットでは顔まわりのレイヤーを絶妙に入れてくださり、小顔に見えるシルエットに。カラーもツヤ感と透明感が出るように調整してくれて、肌まで明るく見える仕上がりになりました♪
施術中も話しやすくてリラックスできる空間だったのも嬉しかったです。スタイリングのアドバイスもわかりやすくて、明日から自分でも扱いやすそうです！
またぜひお願いしたいと思います！本当にありがとうございました！
新宿/韓国レイヤー 顔まわり/RIKUさんからの返信
やまちゃん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
初めてのご来店で緊張もあったかと思いますが、リラックスしてお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
仕上がりにもご満足いただけて、とても嬉しく思います！お顔まわりのレイヤーやカラーのツヤ感など、細かなご要望にお応えできて何よりです。
スタイリングもぜひ楽しみながら続けてみてくださいね。
またお会いできるのを心より楽しみにしております。
こちらこそ、嬉しい口コミをありがとうございました！
RIKU
返信日：2025年5月9日
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掲載者がピックアップ
就活が始まるということで暗めの、でも野暮ったくない透明感のある髪色にして頂き、髪型も気になる点を解消する前下がりのボブにして頂き大満足です！コテ巻きも小顔に見えるように素敵に巻いていただきました。
2年ぶりに好きな人が出来て今からその人と会うからかわいくなりたい...！という要望に親身に応えて下さり、メンタル面でも応援して下さり、皆さん自信をつけてくださって楽しい時間を過ごせました！心があたたまりました。
私的な話ですが、あの後その人から告白されて最高の日になりました😭また絶対に利用させていただきます。
素敵な時間をありがとうございました。
lana hair 新宿/髪質改善さんからの返信
ありがとうございました😊
嬉しいです😊
最高な1日になってホントに良かったです！！
ぼくの方こそ幸せな気持ちにして頂きありがとうございます👍
次回ももっと可愛い髪型で彼氏さんに褒めてもらえるよう頑張りますので、是非お待ちしております！！
返信日：2018年12月9日
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接客も施術もとても丁寧で過ごしやすかったです！
カラーもイメージ通りにして頂きました🎀✨️
また是非お願いしたいです！
新宿/髪質改善 /透け感/Sotaさんからの返信
嬉しい口コミをありがとうございます！
接客や施術についてそんな風に言っていただけて、とても励みになります＾＾
ゆったりと過ごしていただけたようで安心しました！
カラーもイメージ通りに仕上がって本当によかったです！
今後もご希望に寄り添ったスタイルを提案できるよう、丁寧に対応させていただきますので、
またぜひお気軽にお越しくださいね♪
楽しみにお待ちしております！
返信日：2025年8月22日
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丁寧な施術と接客で安心してお任せすることができました！
仕上がりもイメージ通りで大満足です＾＾
是非またお願いしたいです！
新宿/髪質改善 /透け感/Sotaさんからの返信
嬉しいお言葉をありがとうございます！
施術や接客にご満足いただけて、とても励みになります＾＾
仕上がりもイメージ通りとのことで安心しました！
またのご来店を心よりお待ちしておりますね♪
返信日：2025年8月22日
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やりたいイメージを汲み取ってくれて、イメージ以上の仕上がりになりました！セットのやり方なども教えてもらったので、自分でもやれるように頑張ります！またぜひお任せしたいです！
新宿/韓国レイヤー 顔まわり/RIKUさんからの返信
素敵な口コミをありがとうございます！
イメージ以上とのお言葉、とても嬉しいです✨
セットの仕方もぜひ楽しみながらチャレンジしてみてくださいね！分からないことがあればいつでもご相談ください😊
またお任せいただける日を心より楽しみにしております！今後ともよろしくお願いいたします。
返信日：2025年8月19日
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初めて伺いましたが、接客がとても丁寧で安心してお任せできました。
カラーの仕上がりも大満足で、自分にぴったりの色味にしていただけて嬉しいです！
やっと通いたいと思える美容室に出会えました✨
またぜひお願いしたいです！
新宿/髪質改善 /透け感/Sotaさんからの返信
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました！
また、嬉しいご感想までいただき心より感謝申し上げます！
カラーの仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。お似合いの色味を一緒に見つけるお手伝いができて光栄です。
「通いたいと思える美容室」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みになります。これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応と技術を心がけてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
返信日：2025年8月17日
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レイヤーカットとカラーをしていただきました！
カットもカラーも希望どおりで大満足です！
またお願いします🙇🏼
新宿/韓国レイヤー 顔まわり/RIKUさんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
カットもカラーもご希望に添えたとのことで、大変嬉しく思っております✨
仕上がりにご満足いただけて何よりです！
今後もよりご期待にお応えできるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております☺️
嬉しい口コミをありがとうございました！
返信日：2025年8月17日
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丁寧な接客、施術をしていただいたので安心してお任せすることができました！
楽しい時間をありがとうございました！
是非またお願いしたいです＾＾
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最初は口コミを見て少し不安もありましたが、実際に行ってみると接客がとても丁寧で、技術力も高く安心してお任せできました。
髪の状態や今後のことまで考えて、似合うスタイルを一緒に提案してくれたのも嬉しかったです。
仕上がりにも大満足で、またぜひお願いしたいと思える美容室でした！
lana hair 新宿/髪質改善/韓国さんからの返信
U様
この度はご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます。
初めてのご来店でご不安もあったかと思いますが、リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また、接客や技術に関して嬉しいお言葉を頂戴し、大変励みになります。
これからもU様のライフスタイルや髪の状態に合わせて、より素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2025年8月15日
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カットとカラーをしていただきました！
カラーは希望通りの色になり、カットも扱いやすくなりました！
またお願いします🙇🏼
メンズカットパーマ/ 髪質改善/ayacaさんからの返信
koto様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
担当のayacaです！
カット・カラー・トリートメントでのご案内でした。
カットは長さは大きく変えず、扱いやすいように毛量を調整させていただきました！
カラーはオリーブ系の色味ご希望でしたので、赤みを抑えて
強すぎないオリーブブラウンにさせていただきました！
透明感がでて素敵でした＾＾
その時の気分に合わせて、お気軽にご相談ください！
お忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております！
lana hair shinjuku 髪質改善/ayaca
返信日：2025年8月17日
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丁寧な接客と技術力で安心してお任せ出来ました！
やっと行きつけが見つかったのでまた行きます！！
ありがとうございました！
メンズカットパーマ/ 髪質改善/ayacaさんからの返信
りく様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました！
担当のayacaです。
今回はカット・カラー・トリートメントでのご案内でした。
カットはレイヤーを入れ直して動きのあるスタイルにさせていただきました！
カラーは色味を落ち着かせながらも、透明感が残るように選定させていただきました。
雰囲気が変わって素敵でした＾＾
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております！
lana hair shinjuku 髪質改善/ayaca
返信日：2025年8月15日
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とても話しやすく、イメージ通りの仕上がりにしてくれました！楽しい時間をありがとうございました！
是非またお願いしたいです＾＾
新宿/韓国レイヤー 顔まわり/RIKUさんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミまでお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
仕上がりがイメージ通りとのことで、とても安心いたしました！
楽しいお時間を一緒に過ごせたことも大変嬉しく思っております＾＾
今後も、ご満足いただけるスタイルと心地よいひとときをご提供できるよう、丁寧に対応させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
返信日：2025年8月14日
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特に難しい色でもなかったと思うのですが、したい髪色にならず、染める前と変わらずかなりショックでした。勇気を出してそれを伝えたところ、驚いた表情をされ、お代は入りませんのみでした。どう違かったのかやどうなりたかったのかなども聞かれず、代金どうこうよりすり合わせの方が大事なのでは？と思いました。
お直しの日程も立ててもらいましたが、再度染め直しに行ったとしても担当の方が変化や違いに気づいてなければ、また同じことになるのでは？と思ったので辞めました。印象としてはとくに会話などもしてなかったので、ただお客さんの言われたことをやる作業的な美容師さんという印象がありました。会話などをしたくない、苦手という方には悪くはないと思いますが、美容を楽しみたい、綺麗になりたいという方にはお勧めしない美容室かもしれません。
lana hair 新宿/髪質改善/韓国さんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけなかったとのこと、大変残念に思うとともに、ご期待に添えなかったことを心よりお詫び申し上げます。
ご投稿の内容に関しまして、いくつか事実と異なる点がございましたため、誠に恐縮ではございますが、以下に訂正をさせていただきます。
まず、ご希望の髪色については、カウンセリング時にお見せいただいた写真をもとに、明るさや色味をできる限り近づけるよう施術いたしました。結果としてご満足いただけなかった点につきましては、私どもの力不足であり、真摯に受け止めております。
また、仕上がりにご納得いただけなかった際には、驚いた表情はしておらず、すぐに謝罪し、その場で料金はいただかない旨をお伝えしております。ただ、それ以上に、しっかりと仕上がりとの違いをお聞きし、ご希望を改めて伺うべきだったと反省しております。
会話についても、ご来店中に数度お声がけをさせていただいておりましたが、スマートフォンを操作されていたご様子もあり、必要以上に踏み込まず、必要最低限の対応に留めさせていただきました。結果として「作業的」という印象を与えてしまったことについては、今後の接客改善に活かしてまいります。
当店では、お客様一人ひとりにしっかり向き合い、その場限りではない提案や丁寧なカウンセリングを大切にしております。美容を通して前向きな気持ちになっていただけるよう、技術だけでなく、接客の面でも常に誠実であるよう努めております。
このたびはご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
貴重なご意見を本当にありがとうございました。
返信日：2025年8月14日
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来店時の対応もスムーズで店内も清潔感がありました。
カラーもイメージ通りにして頂けて良かったです。
ありがとうございました。
メンズカットパーマ/ 髪質改善/ayacaさんからの返信
ay様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
今回はカラー・トリートメントでのご案内でした。
暖色のブラウンご希望でしたので、艶感のでるお色にさせていただきました＾＾
お顔の血色がより良くなって素敵でした！
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております！
lana hair shinjuku 髪質改善/ayaca
返信日：2025年8月14日
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朝早くからすみませんでした💦
迅速に、かつ最後まで丁寧な対応ありがとうございました！
髪色も夏らしくなり、良かったです！
lana hair 新宿/髪質改善/韓国さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
朝早いお時間にもかかわらず、お越しいただき感謝申し上げます。
仕上がりや対応にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
夏らしい髪色もとてもお似合いでした！季節ごとのスタイルチェンジを楽しんでいただけたら幸いです♪
今後も、よりご満足いただけるような施術とサービスを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2025年8月14日
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最初から最後までとても丁寧に対応してくださりました。
カラーの履歴が複雑なため、たくさん相談などもさせて頂きましたが、細かく教えて下さりとても嬉しかったです。
色落ちし次第、カラーを考えて、ぜひまたお願いしたいです！
本日はありがとうございました！
メンズカットパーマ/ 髪質改善/ayacaさんからの返信
りなさま
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
担当のayacaです！
カラーの履歴を細かくお伝えくださったので、慎重にカラー選定することができました、ご協力ありがとうございます！
髪のダメージを最小限に、でもやりたいお色にできるだけ近づけるように、今後のカラー選定も共にご相談させていただきました。今回は透明感のあるアッシュブラウンにさせていただいたので色落ちも楽しんでいただけたらと思います！
またたくさんお話しして一緒にカラーを決めていきましょう♪お気軽にご相談ください！
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております！
lana hair shinjuku ayaca
返信日：2025年6月1日
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初めて伺いましたが、カウンセリングがとても丁寧で安心感がありました！こちらの曖昧なイメージにもしっかり耳を傾けてくださって、仕上がりは想像以上に大満足です✨
カットでは顔まわりのレイヤーを絶妙に入れてくださり、小顔に見えるシルエットに。カラーもツヤ感と透明感が出るように調整してくれて、肌まで明るく見える仕上がりになりました♪
施術中も話しやすくてリラックスできる空間だったのも嬉しかったです。スタイリングのアドバイスもわかりやすくて、明日から自分でも扱いやすそうです！
またぜひお願いしたいと思います！本当にありがとうございました！
メンズカットパーマ/ 髪質改善/ayacaさんからの返信
ご来店いただきありがとうございました！
普段のお悩みなど細かく伝えてくださったので、こちらもわかりやすく参考になりました✨
初めはナチュラルなレイヤー感で楽しんでいただいて、気分に合わせてガッツリレイヤーを入れていくのもいいですね♪
お顔の血色がより良く見えるように、お色を選定させていただきました！気に入っていただけてなによりです☺︎
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております！
lana hair shinjuku ayaca
返信日：2025年5月9日
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親身に相談に乗って下さり、安心してお任せ出来ました！
ケアの仕方やスタイリングの仕方も教えて頂いたのでしっかり自宅でも実践します！
またよろしくお願いいたします！
メンズカットパーマ/ 髪質改善/ayacaさんからの返信
ご来店いただきありがとうございました！
いらっしゃった時と少し雰囲気が変わって、とても素敵でした！そのときの気分に合わせてカラーなどご提案させていただけたらと思います☺︎
スタイリングなどわからないことがありましたら、お気軽にご相談ください！
またのご来店、心よりお待ちしております:)
lana hair shinjuku ayaca
返信日：2025年5月7日
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顔周りのカットをお願いさせていただきました。
髪の毛のセットの仕方もわかりやすく教えていただきありがとうございました😊
新宿/韓国レイヤー 顔まわり/RIKUさんからの返信
remi様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
顔周りのカットを気に入っていただけたようで大変嬉しく思っております。
また、スタイリングの方法もお役に立てたようで安心いたしました。
ご不明な点や気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
RIKU
返信日：2025年5月9日
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ご担当頂いたスタイリストの方が丁寧に施術を説明してくださったので、安心してお任せすることができました！
またぜひお願いしたいです！
lana hair 新宿/髪質改善/韓国さんからの返信
yshr様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
担当スタイリストの対応にご安心いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
今後もリラックスしてお過ごしいただけるよう、丁寧な施術と心を込めた接客を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
lana hair新宿
返信日：2025年5月9日
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やりたいイメージを汲み取ってくれて、イメージ以上の仕上がりになりました！セットのやり方なども教えてもらったので、自分でもやれるように頑張ります！またぜひお任せしたいです！
新宿/髪質改善 /透け感/Sotaさんからの返信
嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足いただけて、大変光栄です！セットの方法もぜひご活用いただき、ご自身でのアレンジも楽しんでいただけたらと思います。
またいつでもお手伝いさせていただけることを楽しみにしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
返信日：2025年4月29日
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丁寧にカウンセリングをしてもらえて、仕上がりもイメージ通りにしてもらえました！スタイリング仕方やケアの仕方までしっかり教えてもらえたので頑張ります！またぜひお任せしたいです！
新宿/韓国レイヤー 顔まわり/RIKUさんからの返信
yshr様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりを気に入っていただけて大変嬉しく思います！
スタイリングやケアの方法も、ぜひご自宅で楽しみながら実践してみてくださいね。
またお会いできるのを心より楽しみにしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
RIKU
返信日：2025年5月9日
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初めて伺ったのですが、お店の雰囲気もよく可愛く仕上げて頂きました！
また行こうと思います！
lana hair 新宿/髪質改善/韓国さんからの返信
nn様
このたびは初めてのご来店、誠にありがとうございました。
お店の雰囲気や仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しく思います！
「また行こうと思います」とのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。
次回もリラックスしてお過ごしいただけるよう、心を込めて対応させていただきますので、ぜひまたお気軽にお越しくださいね。
お会いできるのを楽しみにしております！
lana hair新宿
返信日：2025年5月9日
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カットもカラーも大満足です!
似合うか不安だった短めもかっこよくしてくれました！
お店の中もすごくおしゃれで落ち着いていられたので良かったです
スタッフの皆さんも優しく明るく楽しかったです！
また行きます！ありがとうございました！
lana hair 新宿/髪質改善/韓国さんからの返信
コアラ様
ありがとうございます！
このたびはご来店、そして嬉しい口コミまでいただき本当にありがとうございます。
短めのスタイル、よくお似合いでした！不安なお気持ちもあったかと思いますが、気に入っていただけて私たちもとても嬉しいです。
お店の雰囲気やスタッフにも温かいお言葉をいただき、励みになります。
またいつでもリラックスしにいらしてくださいね。次回も素敵に仕上げられるよう、スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
lana hair新宿
返信日：2025年5月9日
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切る前に丁寧にカウンセリングしてくれて、その都度確認しながらカットしていただけたので満足の仕上がりです。ありがとうございました！
新宿/韓国レイヤー 顔まわり/RIKUさんからの返信
U様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います！
カウンセリングや施術中の確認も安心してお任せいただけるよう、今後も丁寧さを大切にしてまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにしております！
RIKU
返信日：2025年5月9日
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ありがとうございました！
お話もしやすく、髪色もバッチリ可愛くて最高でした！
お店の場所も駅近でありがたかったです！
新宿/韓国レイヤー 顔まわり/RIKUさんからの返信
こちらこそご来店いただき、誠にありがとうございました！
嬉しいお言葉の数々、とても励みになります。髪色も気に入っていただけて本当に良かったです！
今後もリラックスしてお過ごしいただける空間づくりを心がけてまいりますので、またぜひお気軽にいらしてくださいね。
またお会いできるのを楽しみにしております！
RIKU
返信日：2025年5月9日
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丁寧に施術してくださりとても可愛い色に染めていただきました！
ありがとうございました！
新宿/韓国レイヤー 顔まわり/RIKUさんからの返信
ひ様
この度はご来店ありがとうございました！
髪の毛の履歴や状態カウンセリングから鑑みて似合うお色をご提案させていただきました！
またいつでもいらしてください、お会いできる日を楽しみにしております。
RIKU
返信日：2025年5月9日
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自分にとっては新しいタイプの髪型やヘアスタイリング剤を提案していただき、とても楽しかったです！ありがとうございました！
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とても理想通りの髪型にして頂けました！
事前に送った写真では自分の今の髪の長さでは写真のようにならないとハッキリ言って頂けたので別のプランで考えることが出来ました。
しっかりとカウンセリングして頂けて、さらにすごい気さくに話しかけてくれるのでとても楽しい時間でした！
またよろしくお願いします🙇🏼♂️
