AROMA hair room 新宿店

アロマ ヘアー ルーム シンジュクテン

カウンセリングを丁寧にして下ったおかげで、理想通りのカラーになりました！
久々に短く切ったのですが、髪がはねずに済んでいて嬉しいです！

🌸人気No2メニュー【プラチナカラー(全体)＋カット＋ヒアルロン酸・前処理トリートメント】 ¥5,500

🌿アロマヘアルーム 新宿店✂︎さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました。

理想通りのカラーになったとの事、気に入って頂けたようでなによりです！
今後もお客様にご満足していただけるよう、日々精進してまいります。
気になるところがでてきましたら是非ご相談下さい♪

またのご来店、スタッフ一同お待ちしております！

返信日：2024年1月22日

サラサラに可愛い色に染めていただきました！

🌸人気No3メニュー【プラチナカラー(全体)＋ヒアルロン酸・前処理トリートメント】 ¥4,900

＋3000円(通常価格4000円)でトリートメントをつけてもらいました！
今までの人生で1番綺麗な仕上がりで感動です！
かなりダメージあったのにサラサラになって期待以上です。
＋‪αで施術足しても他院さんと同じかそれ以下の価格でこんなに綺麗に仕上がって大満足です！
施術の説明もきちんとしてからやってくださるので不安なこととかなかったです。
シャンプーのときにちょっと頭皮マッサージみたいなのもしてくれてとても良くて寝そうになりました(´-﹃-`)Zｚ…
またお願いします✨️

🌈うねり撃退🌦【プラチナ縮毛矯正＋カット＋前処理トリートメント】 ¥9,500

初めて来店しました。
来店の前日にメッセージを送っていたのですが見てくれてもいなかったようでした。色を決めている時も何となく上からのような威圧感を感じました。また、顔を触られるのが苦手なのですがお構い無しに触られ、伝えたところそこからは注意しながら対応してくれました。顔にも染剤付いてるのにそこも注意するまで拭いてはくれなくて少し悲しかったです。またいつも仕上げに髪を巻いてもらうのですが、髪質的に取れやすいのでしっかり巻いてくださいと伝えたところそれは出来ないとのこと。ここ数年色々な美容室に行っていますがこんなことは初めて言われました。軽めならいいけど、時間もかかるし、とのこと。予定があるため綺麗にして欲しくて予約を取ったのにとても悲しかったです。プラスで料金を払ってセットしていただいたのですが、仕上げはとても綺麗に巻いていただけました。何においてもプラスでプラスでと値段交渉をされて、申し訳ないですがリピートは難しいかな、、と。ですが、仕上がりはとても綺麗にしてきただきました。ありがとうございました。

🌸人気No2メニュー【プラチナカラー(全体)＋カット＋ヒアルロン酸・前処理トリートメント】 ¥5,900

優しく丁寧なスタッフさんに施術していただきました！

🌸人気No3メニュー【プラチナカラー(全体)＋ヒアルロン酸・前処理トリートメント】 ¥4,500

髪がバサバサになりました

【超お得♪】カット＋イルミナ全体カラー ¥4,500

カウンセリングが今まで行った美容室のなかで1番雑で具体的な色味の提案や私の今の髪状態を見てのアドバイス等が全く無く不安でした。

また希望のカラーを伝えると、追加料金を払い違うカラー剤に変えればできる、今のままのカラー剤だとできない、と言われここまで断言されるのも初めてだったので驚きました。今まで行ったところですと、もしかしたら少し色味が出にくいかもしれないですが近付けてみます！と言ってくださって見事に希望通りの色に仕上げてくださる方にしか当たったことがなかったので正直あまりおすすめはできないです。もう行くことは無いと思います。カットは満足です。ありがとうございました。

🌸人気No2メニュー【プラチナカラー(全体)＋カット＋ヒアルロン酸・前処理トリートメント】 ¥5,500

眉下ってお願いした前髪、完全に眉上でした、、ショックです、、。仕上げはオイルすらつけてくれず、見送り適当。最悪です。

🌸人気No2メニュー【プラチナカラー(全体)＋カット＋ヒアルロン酸・前処理トリートメント】 ¥5,500

ヘアカラーチャートを用いた丁寧なカウンセリングと、途中で梳き具合を確認してくださる点が特に良かったです。
カット・カラーともに満足です。
ロング料金もなく担当の方付きっきりの施術で、この低価格・高クオリティのお店は珍しいと思います。おすすめです。
仕上げのコテ巻きまでありがとうございました。

【超お得♪】カット＋イルミナ全体カラー ¥4,500

当日予約に対応いただき助かりました。
ありがとうございました。

🌸人気No1メニュー【プラチナカラー(リタッチ)＋ヒアルロン酸・前処理トリートメント】 ¥3,500

🌿アロマヘアルーム 新宿店✂︎さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました！

高評価の口コミありがとうございます。
髪が伸びてきたらまた是非ご来店ください！

スタッフ一同お待ちしております！

返信日：2024年3月12日

タイミングが悪かったのか、不機嫌そうな対応でした。パーマ、カラーともにこちらの要望にあまり寄り添ってくれず、私が過去に切っていただいた美容師さんのことを「若くて経験年数がなかったのかも」と言われてしまいました。
その日にできるメニューについてお伺いしたのにメニュー自体の可否を答えられ、結局今日はできるんですか？と聞いたらできませんとのことでした。
当日にできないメニューの説明を前提なしにされると当日できるのかと勘違いしてしまいました。

終始私のことは客認定していないんだろうなという態度で、久しぶりの美容院を楽しみにしていたのに人生で一番苦痛な施術時間でした。
後日お店のサイトを見ると店長と書いてあり本当に驚いています。

😊大人気✨🎵最新デジタルパーマ＋カラー＋カット✨🎵 ¥8,500

🌿アロマヘアルーム 新宿店✂︎さんからの返信

この度はご来店ありがとうございました！

楽しみにしていらして頂いたにもかかわらず、担当スタイリストの対応によってご迷惑をおかけし、またご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

該当スタッフへは注意、指導をいたします。
また今後このようなことが起きないようスタッフ全員に共有し、接客面の強化をしていきます。

この度は心苦しい中、ご指摘いただきましてありがとうございました。

返信日：2023年6月6日

カットがお上手で、また行きたいと思いました。

大人気！✨艶髪・白髪染め✨ハーブ艶カラー（リタッチ)＋カット＋髪質改善トリートメント付 ¥4,500

🌿アロマヘアルーム 新宿店✂︎さんからの返信

この度はご来店いただきましてありがとうございます！

カットが良かったとお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます✨
これからもお客様にご満足いただける様、技術の研鑽をしてまいります！！

また是非いらして下さい♪スタッフ一同お待ちしております！

返信日：2023年6月6日

予約時間から1時間近く待たされました。
入店しても特に声もかけられず、そこから10分くらい経ってから名前を確認されたので、すぐ案内されるかと思ったらそこから30分以上待たされました。そんなに待つならまず先に教えてほしかったです。
前日に予約をした際は、予約時間の前後も空きがあるという状態だったのにこんなに待たされるなんて思いもしませんでした。
こんな事があるのかと思い、他サイトのレビューを見てましたがいくつか同じようなレビューがありました。よく調べればよかったです。

髪色や髪型の要望も余り聞いてもらえませんでした。
髪色に関しては、このコースだとブラウン系になると言われましたが、そのあとページを見ましたが特にそんなことは書いてなかったです。
また、カット後のスタイリングも特にありませんでした。こんな経験は悪い意味で初めてです。

またコロナ対策をしているとはありましたが、シャワーが空いたら即次のお客さんを案内していて、座席を拭いたりしないで対策していると言えるのだろうか？と思っていました。
それ以外でも衛生面では、ドライヤーのファンの部分にはホコリが詰まっているように見えたり、床に落ちた髪の毛をドライヤーの風で纏めているスタッフさんも見受けられて本当に衝撃でした。

そんなに安い金額のプランでもなかったので本当に残念です。

💜😄プラチナ縮毛矯正＋カラー＋カット＋💜TOKIOトリートメント付 ¥13,000

今まで色んな美容室に行きましたが
利用してこんなに後悔した店はありませんでした。安かろう悪かろうとはこの事かと感じました。

カットする髪の長さを3cmか4cmで悩んでいたところ｢バランスを見て調整しながらカットしてほしい｣と要望を伝えたところ、
イライラした様子で不機嫌そうに｢うちは低価格なのでそういうのは対応していない。今何cm切るか決めてほしい｣と言われました。早く終わらせたいのは分かりますがこんな基本的な対応もしてくれない事に驚愕でした。対応しないにしてももっと別の言い方があるのではないかと思います。
また｢カラーの色は何色でも対応します｣という募集内容でしたが美容知識のない私たち客に対して何の説明や提案もなく淡々と作業されました。
他にも雑誌を用意してもらえない、寒い店内でひざ掛けを用意してもらえないなど、気遣いの感じられない対応でした。

男性のスタッフが担当してくれましたが経験年数10年以上と聞き安心して予約しました。その結果は信じがたい低クオリティの接客でした。とにかく無愛想で威圧感のある話し方で、一人前なのは施術の速さだけでした。

後日Googleの方でアロマヘアルームのクチコミを確認しましたが先にチェックしておけば良かったです。

💗✨プラチナカラー(リタッチ)✨＋カット＋髪質改善トリートメント付 ¥3,500

当日予約でしたが手早く綺麗に仕上げてくれました。また機会があったらお願い致します。

✨💕プレミアカラー（リタッチ）💕+ヒアルロン酸・前処理トリートメント付 ¥2,500

夜遅くに対応していただける美容院を探していたところこちらを見つけました。
後から考えると難しい要望だったと思いますが、担当の方と話し合って提案もしていただけたのでよかったです。

😍💖プレミアカラー（全体）💖+ヒアルロン酸・前処理トリートメント付 ¥3,500

先日は、ありがとうございました！
髪色の相談をしたところ丁寧に説明してくださったり
トリートメントの効果に驚きました！
暖色系にしてみたかったのでとても満足です！
初めてアロマヘアー新宿店さんを利用しましたが、ぜひまたお願いしたいと思いました！
また、アイロンの温度だったり、セットの仕方、オイルの話、色々とお話することが出来て良かったです♪

😍✨透明感！🌈外国人風イルミナカラー＋カット🌈＋髪質改善トリートメント付 ¥6,500

🌿アロマヘアルーム 新宿店✂︎さんからの返信

AROMA hair room新宿店へご来店頂き誠にありがとうございます！
お客様の喜びの口コミが私達のヤル気に繋がるのでとても嬉しく思います！
今後も頑張っていきますのでまたのご来店心よりお待ちしております！

AROMA hair room新宿店

返信日：2023年6月18日