Luxe eyelash＆beauty 横浜

リュクス アイラッシュ アンド ビューティー ヨコハマ

とても丁寧で仕上がりもよかったです、またお願いします！

今だけ特別価格☆パリジェンヌラッシュリフト ¥1,100

Luxe 金子さんからの返信

ringo様、返信が遅れてしまい申し訳ありません。
この度はお忙しい中、ご来店ありがとうございます。
気に入っていただき嬉しく思います。
またのご来店お待ちしております。

返信日：2025年5月15日

最初から最後まで説明も確認も丁寧で安心しました。
仕上がりもとても満足です！
ありがとうございました^^

今だけ特別価格☆最高級セーブルエクステ60分つけ放題(100本‐120 目安)★オフ無し　フラット＋1100円変更可能 ¥2,200

Luxe 金子さんからの返信

a様、この度はお忙しい中ご来店ありがとうございます。
気に入っていただけて嬉しく思います。
またのご来店お待ちしております！

返信日：2025年5月27日

本日はありがとうございました。丁寧にカウンセリングしていただき、仕上がりも大満足です。これからも頑張ってください。また伺います！

大人めeye👀から韓国風まつ毛パーマまで似合わせラッシュリフト ¥2,200

Luxe 金子さんからの返信

goma様、この度はお忙しい中ご来店ありがとうございます。
気に入っていただけて嬉しく思います。
またのご来店をお待ちしております！

返信日：2025年5月22日

ロットを左右逆にされ、上司に指摘され気づいたようですがやり直しなし。
施術中ずっとおでこに重心を乗せられました。
タオルを置いてもらっているとはいえ施術中ずっと頭を台のようにされたのは初めてです。
ミスを指摘されてからはずっと目玉が痛むくらい強い力で押されて我慢できず痛いですと伝えましたがあ、と言われて終わりました。
モデル募集なので技術面で至らない部分があるのは仕方ないと思いますが基礎も理解しておらず謝罪もできないのであれば施術すべきではないと思います。
笑顔もなければマナーもない方でした。

大人めeye👀から韓国風まつ毛パーマまで似合わせラッシュリフト ¥2,200

Luxe 金子さんからの返信

お客様、返信が遅れてしまい申し訳ありませんでした。
この度は当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。施術で満足いただけなかったこと、大変申し訳ありません。今後お客様での丁寧な対応やより良いサービスを提供できるよう努力をしていきます。
今回はご来店ありがとうございました。

返信日：2025年5月15日

とても丁寧な施術で綺麗に仕上げて下さいました！ありがとうございます♪

今だけ特別価格☆パリジェンヌラッシュリフト ¥1,100

Luxe 金子さんからの返信

ち様、返信が遅れてしまい申し訳ありません。
この度はお忙しい中、ご来店ありがとうございます。
仕上がりが気に入っていただき、嬉しく思います。
またのご来店お待ちしております。

返信日：2025年5月15日

ありがとうございました。
メニューは決まっていたので、カウンセリングは特にありませんでしたが、事前の注意事項などは丁寧な説明がありました。
施術中は、特に痛みや違和感もなくスムーズに終わりました。
根元から立ち上がり、毛束感のある仕上がりで満足です。
また機会がありましたらお願いいたします。

今だけ特別価格☆パリジェンヌラッシュリフト ¥1,100

Luxe 金子さんからの返信

ゆうこ様、返信が遅れてしまい申し訳ありません。
この度はお忙しい中、ご来店ありがとうございます。
気に入っていただき嬉しく思います。
またのご来店お待ちしております。

返信日：2025年5月15日

説明も丁寧にしてくれて施術も染みることなく綺麗につけてくれてとっても嬉しいです〜🥰🥰
ありがとうございました😊

今だけ特別価格☆最高級セーブルエクステ60分つけ放題(100本‐120 目安)★オフあり　フラット＋1100円変更可能 ¥1,650

Luxe 金子さんからの返信

香澄様、返信が遅れてしまい申し訳ありません。　
ご来店ありがとうございます。
この度はお忙しい中、ご来店ありがとうございます。
気に入っていただき嬉しく思います。
またのご来店お待ちしております。

返信日：2025年5月15日

初めてのマツパだったので分からないことばかりだったのですが、施術前に丁寧に違いや注意事項について説明して頂いたので、不安がやわらぎました。
こまめに痛みがないか聞いてくださる等、丁寧な施術をして頂き、定期的に先輩？の方がチェックしてくださることもありがたかったのですが、その方からの話でめっちゃ綺麗にできてるって話とここがちょっと…みたいな話があったので途中少し不安になりました。

でも、仕上がりは綺麗で満足な感じだったので良かったです！
ありがとうございます。
落ちが気になった際は、また伺わせて頂きたいと思います。

今だけ特別価格☆パリジェンヌラッシュリフト ¥1,100

Luxe 金子さんからの返信

shiro様、返信が遅れてしまい申し訳ありません。
この度はお忙しい中、ご来店ありがとうございます。
気に入っていただき嬉しく思います。
またのご来店お待ちしております。

返信日：2025年5月15日

研修中だとしてもエクステをつけるセンスがないと思いました。
仕上がりはパッとしない出来で、マツエクが集中している部分と、スカスカな部分があります。
施術中は何度か強くまつ毛を引っ張られ、眼球を支柱に手を置いて施術され痛かったです。

今だけ特別価格☆最高級セーブルエクステ60分つけ放題(100本‐120 目安)★オフ無し　フラット＋1100円変更可能 ¥1,100

Luxe 金子さんからの返信

you様、返信が遅れてしまい申し訳ありません。
この度はお忙しい中、ご来店していだだきありがとうございます。
この度は不快な気持ちにさせてしまい申し訳ありません。
ご指摘いただいた点は今後の施術に活かせるよう努力をしてまいります。またのご来店お待ちしております。

返信日：2025年5月15日

丁寧につけていただき、自然な感じで一日経過後も持続しています。

今だけ特別価格☆最高級セーブルエクステ90分つけ放題(100本‐120 目安)★オフ無し　フラット＋1100円変更可能 ¥1,100

Luxe 金子さんからの返信

坂元様、このたびは当店にご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミを投稿していただきまして、ありがとうございます。
デザインを気に入っていただけたようで、大変うれしく感じております。
また何かあればなんなりとご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしています。

返信日：2025年4月15日

とてもスムーズに施術していただけました！
また宜しくお願い致します。

今だけ特別価格☆最高級セーブルエクステ90分つけ放題(100本‐120 目安)★オフ無し　フラット＋1100円変更可能 ¥1,100

Luxe 金子さんからの返信

ゆかとよ様、返信が遅れてしまい、申し訳ありません。
この度はお忙しい中、ご来店ありがとうございます。
気に入っていただき嬉しく思います。
またのご来店お待ちしております。

返信日：2025年5月15日

接客の部分で少し暗いかな…と感じる部分はありましたが、ヒアリングはとても丁寧で安心してお願いできました。
仕上がりもとても良く、付けてから1ヶ月弱経ってもほぼ抜けずに残ってます✨急きょの予約にも関わらず対応して下さいありがとうございました！

今だけ特別価格☆最高級セーブルエクステ90分つけ放題(100本‐120 目安)★オフあり　フラット＋1100円変更可能 ¥1,650

Luxe 金子さんからの返信

かなこ様、返信が遅れてしまい申し訳ありません。
この度はお忙しい中、ご来店ありがとうございます。
仕上がりが気に入っていただき、嬉しく思います。
またのご来店お待ちしております。

返信日：2025年5月15日

仕上がりはパリジェンヌなのに根元から立ち上がっていなく、これなら自分でやった方が良かったです。
また途中からカールが着いているので逆にまつ毛が短く見えて残念です。
返金して頂きたいくらいです。
ほかの方の対応はよかったです。

今だけ特別価格☆パリジェンヌラッシュリフト ¥1,100

Luxe 金子さんからの返信

re様、返信が遅れてしまい、申し訳ありません。
この度はお忙しい中、ご来店ありがとうございます。
お客様には不快な気持ちにさせてしまい申し訳ありません。
ご指摘をしていただいた点は今後の施術に活かせるよう努力をしてまいります。
またのご来店お待ちしております。

返信日：2025年5月15日

ありがとうございましたm(_ _)m
また機会がありましたらよろしくお願いします
m(_ _)m頑張ってください

大人めeye👀から韓国風まつ毛パーマまで似合わせラッシュリフト ¥1,100

Luxe 金子さんからの返信

アクア様、返信が遅れてしまい申し訳ありません。
この度はお忙しい中、ご来店ありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。

返信日：2025年5月15日

今日はありがとうございました＾＾
ミニモ、サロンでの対応も親切丁寧でした。
これからも頑張ってください。

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毎回可愛くキレイの仕上がりで大満足してます！マツエクも持ちも長くてとてもいいです。今回も可愛くキレイにしてもらって大満足です！

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スムーズで丁寧に対応、施術してもらいました。出来上がりも満足いくものでした。

期間限定◆高持続☆最新LEDエクステ1時間つけ放題　100‐120本　オフなし ¥3,300

束間まつげができてうれしかったです🎶
成人式の前撮り、楽しんできます！

最新パーマ&エク　&Healthy　まつ毛パーマ+エクステ120本　オフ無し ¥3,300

初めて利用させて頂きました。
立ち方などが片足重心での接客、対応に少しびっくりしてしまいました。
マツエクの提案バリエーションをもっと増やしたり、お客様の反応でお客様が気にいる選択肢を提案することがもう少し必要な感じがありました。今回短くまつ毛のボリュームを増やしたかったのですが（伝えました）すごい長いエクステをつけられてすごくショックでした。まつ毛の長さの説明をした方がいいと思います。そして、チェックの際、先輩の方がvery good！と言っていたので、期待してしまい、思ってたのと違くて上げて落とされた気分になりました。施術中には目に圧を感じ圧迫感がありました。（ちょいイタ）
練習代ですが、お金をもらってる以上はお客様として対応して頂きたかったと思っています。

・時間に余裕がある方
・その場ではっきり言える方
・パーマはそこまで上がらなくていい方（マツエクつけるために方向を整える程度のマツパと解釈できる方←説明なしでした。）
にお勧めします。

大人気　パリエク　パリジェンヌ+エクステ60本　オフ無し ¥3,300

ヒアリング、施術、終わった後に仕上がりと一つひとつ丁寧に対応して頂きました！！仕上がりもとってもよくて目力アップしました😊
また機会がありましたらお願い致します！

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とても丁寧でマツエクのもちもとても良く長持ちしてます。

超高持続　バインドロック60-80束　(シングル120-160位の濃さ) オフ無し ¥3,300

予定時間より早く付けていただきました。仕上がりも綺麗ですし、満足しています。ありがとうございました。

期間限定◆オフ無し　最高級セーブル上140本下30【注意】所要時間120分◆フラットは+1100円 ¥3,300

素敵にしていただいて、ありがとうございました✨

期間限定◆オフ無し　最高級セーブル上140本下30【注意】所要時間120分◆フラットは+1100円 ¥3,300

メッセージのやりとりも、施術時もとても丁寧で安心できました☺️サロンも落ち着いた雰囲気で好印象です。
目元もバランスよく綺麗にしていただけて大満足です✨
またよろしくお願いします！

期間限定◆オフ無し　最高級セーブル100本【注意】所要時間７５分◆フラットは+1100円 ¥2,200

眉毛綺麗に仕上げていただいて嬉しいです！ありがとうございました！

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先日は初めての施術をありがとうございました😊
1週間経ってもまつ毛にしっかり固定されて綺麗に仕上がっています❤️
又機会があれば是非宜しくお願い致しますm(__)m

期間限定◆オフあり　最高級セーブル100本【注意】所要時間90分◆フラットは+1100円 ¥2,750

昨日はマツエクありがとうございました😊付け足ししていただき本数復活して嬉しいデス‼️カールもわたしの好きな感じです。また機会があれば是非お願いしたいです。

12/5.6.10.11.12.13限定◆マツエク60~100本◆オフ無料・付け足しOK◆【注意】所要時間120分◆ ¥0

所要時間120分で予約し、その後メッセージにて90〜120分予定と書いてありましたが、マツエクの本数がまだ付けられるにも関わらず、説明なく90分よりも早く終わりました。
始まる前に「付けられるだけ付けてください」と伝えていましたが、終了後に「60本程度付け足し（80本上限）」「まだ付けられるところはある」と聞き、なぜ時間よりも早く終わったのか説明がありませんでした。
後で電話をして聞いたら、講師の方が「後ろの予約が埋まっていた」「最初に案内できなかったので申し訳ない」とのことだったので、90分よりも早く終わるなら事前に伝えてほしいです。

また、メッセージのやり取りも対面でも終始対応が無愛想で気持ちがよくない接客でした。
事前に連絡はしたのですが私が5分ほど遅れてしまい、それは申し訳ないと思っています。
ただ、マツエクの本数がまだ付けれたことに対して、説明なく90分よりも早く終わったにも関わらず、私が遅れたことを強調されていたのもとても印象的でした。

あと、今まで何回もリペアをしていますが、初めてリペアをしている時に何もしない待ちの時間がありました。
あれは何だったのでしょうか。

本当は悪い評価は書きたくないのですが、これから行く方が不快な気持ちにならないように参考になればと思い、書かせていただきます。

12/3.4限定◆マツエク60~80本◆オフ無料・付け足しOK◆【注意】所要時間120分◆ ¥0

ノバタ ハルノさんからの返信

先日は無料モデルのご協力ありがとうございました。

12/3、４限定のメニューでご予約いただいていたため18日でのご案内はお時間が90分となってしまったのですが、事前にご案内ができず申し訳ございませんでした。

また、メッセージやカウンセリング等でも不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

「待ちの時間」ですが、状態の悪いエクステをお外しする際にお痛みが生じないようオフ剤を用いて外させていただいていますので、オフ剤を浸透させるために少し時間を要しておりました。
ご理解いただけますと幸いです。

この度は私の説明不足や対応により不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
aya様からの貴重なご意見をこれからの接客にいかせるよう努めます。

返信日：2024年12月20日

丁寧に綺麗に仕上げていただき、ありがとうございました^_^
本数も沢山つけてくださり大満足です！
また、機会があればぜひお願いします。

12/5.6.10.11.12.13限定◆マツエク60~100本◆オフ無料・付け足しOK◆【注意】所要時間120分◆ ¥0

とても丁寧にかわいく仕上げていただきました！！ありがとうございました☺️

12/5.6.10.11.12.13限定◆マツエク60~100本◆オフ無料・付け足しOK◆【注意】所要時間120分◆ ¥0