Candynail

ナオミ

このサロンに通い始めてから、ネイルの付け替えは私の毎月の楽しみです。どんな仕上がりにしてくれるのかなあと毎回ワクワクしていました。
ありがとうございます♪
これからもよろしくお願いします。

【平日限定❤️】🟢チップ長さだし＋持ち込みデザイン(🔅デザイン、パーツ8本ok)土日祝14980➡️平日13980 ¥13,980

とっても可愛くて理想通りの爪にしてもらえました🎀
色もちゅるちゅるで形も大きさも理想通りです！
ファイリングや甘皮ケアも丁寧で全然痛くありませんでした。
接客も丁寧ですし必要最低限の会話のみなので会話が苦手な私にはぴったりで居心地がよかったです。また必ず行きます🌟

【モデル限定】💙💙【チップ長さ出し】マグネットワンカラー￥11500→5500 ¥5,500

この度はありがとうございました。手際よくして頂いて、とても早かったです。またよろしお願いします！

🐾フット120分やり放題(持ち込みデザイン6まで)「初回ジェルオフ無料ケア込み」「パラジェルあり」￥8800 ¥8,800

練習モデルだが仕上がりはとてもきれい。

【モデル限定】チップ長さ出し＋持ち込みデザイン(🔆デザイン、パーツ10本ok) ￥15980→¥7980 ¥7,980

元々14時からで予約をしていたのですが、13時半からの時間変更と場所の変更をお願いされたので、快諾し当日13時半向かいました。ですが、前のお客様の対応のため待たされ、結局私の施術が始まったのは14時過ぎた頃でした。わざわざ自分の予定の時間をずらして向かったのに、当初の予約時間で良かったのでは？と思いました。これがまかり通るなら、遅刻した客のキャンセル料も絶対に取るべきではないです。施術中も何度も電話対応や来客対応で席を外され、スタッフの数が足りてないのではと感じました。ネイルの出来はそこそこだっただけに非常に残念でした。

【モデル】🟣☆マグネット／ミラー／オーロラ　ワンカラー(ジェルオフ500円) ¥2,200

最初に長さと形をどうするか聞かれた際に、自爪の伸びた状態でできるだけ切らないでほしいとお願いしたのに、1本目の指の爪をかなり切られてしまって悲しかったです。これくらいでいいか一言声をかけて貰えたらよかったのですが、切った後に確認されてももう手遅れです
デザインはかわいくしてもらえたので尚更残念でした。

【モデル】🟣ワンカラー+2個大パーツ/スートン10個　（ジェルオフ500円)➡️2200 ¥2,200

まずお店に着いた時点で満席だったため、ん？と思っていたら、急に姉妹店に移動するように促され、その姉妹店もGoogleマップの階数と実際の階数が違うという杜撰さ。それはまだいいとして、仕上がりがあまりにも酷いです。爪と肌の間がガタガタではみ出ているし、見せたデザインともあまり似つかわしくない出来具合。硬化する前に既に剥がれている部分があるから直すのかなと思っていたら直さずそのまま終了。おまけに1週間ほどで親指からネイルが浮き始めて外れそうだし端っこからぽろぽろと剥がれる始末。でもモデル料金ゆえクレームやお直しを一切受け付けてもらえないため泣き寝入りです。中国人の方だし接客は丁寧でよかったのですが、仕上がりがあまりにも酷かったのと連絡が杜撰だったためこのような口コミとなりました。前回姉妹店ではないもともとのこちらのサロンでネイルをしていただいた時はとても満足だっただけにとても残念です。

『モデル限定』持込デザイン100分やり放題(デザイン、大きいパーツ4本程度)￥6980→￥4280 ¥4,280

まず、店員の遅刻で始まりました。遅れていたにも関わらず謝罪もなし。そして、メニューについてもデザイン､パーツ4"本"までと記載されているのにも関わらず、実際は4"個"までと言い始めます。施術中も爪が薄くなるまで削られ、熱いし、痛いし…でも中国の方で日本語もあまり分かって居らず、手で合図するしかありませんでした。いくらモデルで安いからとはいえど、少しあんまりだなと思ってしまいました。

【モデル限定】💙💙チップ長さ出し＋持ち込みデザイン(デザイン、パーツ4本まで)11980→5980 ¥5,980

【スカルプ専門店】 ZY Nailさんからの返信

にゃん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
当日は、担当スタッフが利用していた琦京線に遅延が発生し、通常より遅れて9時57分に店舗へ到着いたしました。ご予約は10時で承っておりましたが、お客様のご来店は10時17分であり、担当はその間ずっとお待ちしておりました。
施術中にもご説明申し上げましたが、予約メニューではデザインは4本まで、パーツは4個までご使用いただける内容となっております。加えて、シールやストーン、チェーンとの組み合わせは可能ですが、パーツの数には制限がございます。
しかし、今回お客様よりご希望いただいたデザインは、パーツの数がメニュー規定を大幅に上回っていたため、当初のメニュー内容では対応が困難でございましたが、担当者のご厚意により、最終的にパーツ5個をサービスとして追加させていただきました。
施術終了後にご確認させていただいたところ、最終的にパーツ8個を装着されたことを確認しております。趣旨にそぐわない悪意のあるご評価につきましてはご遠慮いただけますようお願い申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2025年6月12日

オフをする時爪を削りすぎて赤くなってすごく痛かったです。痛くて手を退けても何の声がけもなく痛いですと言わないと謝罪の一つもなく続けられました。
ネイルもはみ出てる箇所が多かったです。
口コミが良かっただけに残念でした。

【モデル限定】💙💙チップ長さ出し＋持ち込みデザイン(デザイン、パーツ4本まで)11980→5980 ¥5,980

突然の体調不良にも対応していただけて甘いものを準備していただけました。
本当にありがとうございました。

【モデル限定】💙💙チップ長さ出し＋ワンカラー/ラメグラ9800→4980 ¥4,980

【スカルプ専門店】 ZY Nailさんからの返信

やや様
過去に似た症状の対処をしたことがあったので糖分補給で改善するのではと、ご用意させていただきました。
とにかく回復されて施術も最後までできて何よりでした。

この度はご利用いただきありがとうございました。

返信日：2025年6月4日

こちらが初めてのネイルサロンです。想像以上の仕上がりで大満足です（ ; ; ）暇さえあれば爪見てます^^;

【初回ジェルオフ無料ケア込み】🟣ワンカラー／ラメグラ（色2個まで)「パラジェルあり」平日3980円土日祝4600 ¥3,980

素敵に仕上げてくださり、ありがとうございました。

【モデル限定】チップ長さ出し＋持ち込みデザイン(🔆ゴテゴテデザイン) ￥17980→¥8980 ¥8,980

急な変更にも応じてくれて大満足です！

【モデル限定】💙💙チップ長さ出し＋持ち込みデザイン(デザイン、パーツ4本まで)11980→5980 ¥5,980

道に迷ってしまったのですがきちんと対応してくださりました😌ありがとうございました

【モデル限定】💙💙チップ長さ出し＋ワンカラー/ラメグラ9800→4980 ¥4,980

何もいうことなし！大満足！

【モデル限定】💙💙チップ長さ出し＋ワンカラー/ラメグラ9800→4980 ¥4,980

今までで一番丁寧な練習モデルの施術をあきさんにしていただけて大変満足です。また伺います。

【平日15時まで*】🟣ワンカラー+2個大パーツ/スートン10個　5500（初回オフ無料)➡️4980 ¥4,980

持ち込みデザインでしたが、元々の画像よりも素敵に仕上げていただきました。
派手すぎると会社で怒られてしまう可能性があることを伝えると、違ったデザインもご提案いただき、とても助かりました!
またお願いしたいと思います!
ありがとうございました!

【平日限定★】🟢チップ長さだし＋ワンカラー/ラメグラ土日9800→平日8,500 ¥8,900

この度は施術していただきありがとうございました。
箇条書きで失礼します。

・施術が全体的に雑に感じました。
・皮膚に硬化してしまったジェルを剥がそうとしてたのがすごく痛かったし爪でガリガリとされて不快でした。
・仕上がりに気泡、塗り残し、角の削り残し等気になる所あり。
・入店してもいらっしゃいませと言われなかった挙句、20分程なんの説明もなく待たされました。せめて説明して欲しかったなと思います。
・粉を払う時、私(客側)の爪の粉から払うのではなく自身(店員さん側)の爪や服に飛んだ粉から払い、最後に私の爪だったのがなぜ？と思いました。
・従業員さんが目の前でお菓子を食べながら携帯をいじっているのが気になりました。
・施術3時間かかるのでお時間余裕持っていった方がいいです。
レシートも領収証もなかったです。

今回は練習モデルでの予約だったので仕上がりはしょうがないかと思いますがその他の接客や衛生面は他の方がクチコミしている通りすぐに直せるところもあるかと思いますので頑張って欲しいです。この度はありがとうございました。

【モデル】チップ長さだし＋4本デザイン【ジェルオフ500円　サロン予約状況次第、時間調整あり】 ¥5,980

はじめて行きました！
オフは時間がかかったけど丁寧でした
途中まではすごくよかったんですけど後ろのお客さんがきて詰まったのか、それからは急いでいてすごく雑で引っ張られるような施術をされました
トップコートが何本もはみ出ていて自分で直しました

時間配分を変えた方がどちらも満足できるのではないかなと思いました

【モデル】ワンカラー【全員ジェルオフ500円　サロン予約状況次第、時間調整あり】 ¥660

Candy nailさんからの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
そして、貴重なご意見をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。
ご期待に沿えなかったことを大変遺憾に思っております。 お客様からいただいたご指摘は、私たちにとって非常に重要であり、サービスに関する見直しを進めてまいります。 お客様にご満足いただけるよう、引き続き努力してまいりますので、次回はぜひお待ちしております。 ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

返信日：2025年5月17日

15分前くらいに着いてしまい、迷惑だったかと思うんですが、快く待たせてもらえました。
お店はなぜか違う店舗だったみたいで、時間になったら別の系列店に移動しました。
ストーン2つ無料でつけてもらえました。

爪自体はすごく可愛くて施術も予定より1時間巻きくらいですごくスピーディーで助かりました。
パーツも可愛くて300円だったので追加しました！
硬化熱も気にしてくれてありがたかったです。

途中でチップを削る時に痛いと一度伝えたんですが、少し流血しました。
オフなしだったのに流血して驚きましたし、その後にも何度も痛いと伝えた同じところをヤスリで削られて痛かったのですが言い出せませんでした…。
モデル限定なので仕方ないかもしれません。

仕上がりには満足してます。可愛いです！ありがとうございます！

【モデル限定】💙💙チップ長さ出し＋ワンカラー/ラメグラ9800→4980 ¥4,980

ネイルして1時間でパーツが取れました。爪がベタベタでどうにもできないです泣
ワンカラーの部分も見るからに分厚くて、文字を打つのにも支障がでてます。

何かと追加料金で、5000円以上はかかるので普通のネイルに行った方がいいです。

【モデル】持込デザイン100分やり放題　デザイン4本 【オフ500円、サロン予約状況次第、時間調整あり】木、金曜日定休 ¥3,980

Candy nailさんからの返信

あ　様

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
そして、貴重なご意見をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。
ご期待に沿えなかったことを大変遺憾に思っております。
お客様からいただいたご指摘は、私たちにとって非常に重要であり、サービスに関する見直しを進めてまいります。
お客様にご満足いただけるよう、引き続き努力してまいりますので、次回はぜひお待ちしております。
ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

返信日：2025年5月5日

急に前日になり、16時で予約していたのですが12時半から来てくれと言われて戸惑いましたが、値段の割にめちゃくちゃ可愛くしてくださって文句言うことなしです！！
仕上がったあとも、「かわいいね〜」って言ってくれたりと自己肯定感上がるような発言ばかりでとても気持ちかったです😮‍💨また行きます！

【モデル限定】💙💙チップ長さ出し＋ワンカラー/ラメグラ9800→4980 ¥4,980

満足です！またよろしくお願いします

🔅ワンホンネイルマグネット🧲フレンチ「初回ジェルオフ無料厚み出し込み」￥7980 ¥7,980

いつもお世話になっております。
デザインはとても可愛く気に入りました。
シール持ち込みが1枚貼る事に200円かかっていたのと
以前コースに含まれてたパーツが別料金になってた時点で
1万を超えていたのに
帰宅後に気づいたので確認すれば良かったですがトップの塗りが甘かったのが残念でした。
また次回も宜しく御願いいたします。

『モデル限定』💗人気NO.1持ち込デザイン120分やり放題(デザイン、大きいパーツ6本まで)￥7980→￥4980 ¥4,980

とても可愛くして頂き、持ち込みデザインだったのですが色の提案もしていただき大満足です。フリーワイハイも飛んでおり、店内も明るく清潔で可愛かったです。またお願いしたいです。

【モデル限定】💙💙チップ長さ出し＋持ち込みデザイン(デザイン、パーツ6本まで)¥12980→6980 ¥6,980

このサロンに通い始めてから、ネイルの付け替えは私の毎月の楽しみです。どんな仕上がりにしてくれるのかなあと毎回ワクワクしていました。
ありがとうございます♪
これからもよろしくお願いします。

【モデル限定】チップ長さ出し＋持ち込みデザイン(🔆ゴテゴテデザイン) ￥17980→¥8980 ¥8,980

最初に見せた画像と全然違いました。
パーツがないなら最初から言って欲しいです。

【モデル練習】持込デザイン120分やり放題パーツ6本まで 【オフ500円、サロン予約状況次第、時間調整あり】 ¥4,500

とても丁寧に施術いただけて仕上がり満足でした。もう少しこうして欲しいというのを伝えると対応してくれて、妥協せず仕上げてくれました！

【練習モデル】 大人気🌈チップ長さ出しワンカラー💅(色2個まで)【サロン予約状況次第、時間調整あり】 ¥4,500

爪もガタガタでパーツも逆につけられたり、最悪でした

【モデル練習★】ミラー\オーロラ\マグネットワンカラー＋2個パーツ無料【サロン予約状況次第、時間調整あり】 ¥1,999

とても可愛くして頂き、持ち込みデザインだったのですが色の提案もしていただき大満足です。フリーワイハイも飛んでおり、店内も明るく清潔で可愛かったです。またお願いしたいです。

【初回オフ無料厚み出し込*】🟣持込みやり放題☆150分 (デザイン10本 ¥9,800