Candynail

ナオミ

このサロンに通い始めてから、ネイルの付け替えは私の毎月の楽しみです。どんな仕上がりにしてくれるのかなあと毎回ワクワクしていました。
ありがとうございます♪
これからもよろしくお願いします。

【平日限定❤️】🟢チップ長さだし＋持ち込みデザイン(🔅デザイン、パーツ8本ok)土日祝14980➡️平日13980 ¥13,980

とっても可愛くて理想通りの爪にしてもらえました🎀
色もちゅるちゅるで形も大きさも理想通りです！
ファイリングや甘皮ケアも丁寧で全然痛くありませんでした。
接客も丁寧ですし必要最低限の会話のみなので会話が苦手な私にはぴったりで居心地がよかったです。また必ず行きます🌟

【モデル限定】💙💙【チップ長さ出し】マグネットワンカラー￥11500→5500 ¥5,500

この度はありがとうございました。手際よくして頂いて、とても早かったです。またよろしお願いします！

🐾フット120分やり放題(持ち込みデザイン6まで)「初回ジェルオフ無料ケア込み」「パラジェルあり」￥8800 ¥8,800

店員さんの反応がわかりづらく、こちらの要望がきちんと伝わっているのか不安になる場面がありました。お店自体は良いのですが、もう少し丁寧に確認してもらえると安心して利用できると思います。仕上がりは満足でした

【モデル】💙💙チップ長さだし＋持ち込みデザイン(デザイン、パーツ6まで)￥13980〜5980 ¥5,980

モデルとして施術していただき、技術に関しては機械で指を当てられて痛かったくらいですが、とにかく態度が悪いです。悪い評価の口コミはモデル価格だから書くなと記載ありましたが接客は人としてどうなのレベル。
舌打ちされたり帰りも挨拶も何もなし。こんな接客初めてでした。

【モデル限定】💙💙【チップ長さ出し】マグネットワンカラー￥11500→5280 ¥5,280

当日予約で夜遅かったのですが、丁寧に施術してもらえました。やりたかったネイルのイメージ写真を元に、どのカラーを選んだらどんな仕上がりになるかを色々提案してもらえて、とてもテンションのあがるネイルにしてもらえました☺️💕
初挑戦のフレンチとマグネットだったんですがすごく満足です、花々さんありがとうございました〜🌷🌼

【モデル練習】持込デザイン120分やり放題パーツ6本まで 【オフ500円、サロン予約状況次第、時間調整あり】 ¥4,280

担当してくれた女の人の声かけが少ないサロンはここが初めてでした。左右で1本ずつつ埋め尽くしお願いしたのですが、埋め尽くし忘れられてました。面倒なので他のデザインに変えました。親指につけるパーツのチェーンがうまく切れない時も、はあ！って感じで怒っていて怖かったです。

【モデル限定】💙💙チップ長さ出し＋持ち込みデザイン(デザイン、パーツ4本まで)11980→5980 ¥5,980

アドバイスもはっきりと言ってくださってとてもありがたかったです！

【モデル練習】🟢チップ長さだし＋ワンカラー/ラメグラ[初回ジェルオフ500円] ¥4,980

当日飛び込みでしたが丁寧に施術していただけました！
デザインも可愛くアレンジしていただきありがとうございました🥰

【モデル練習】🟣大人気No.1持込みやり放題☆100分(デザイン、大きいパーツ4本) ¥4,980

丁寧で要望にも応えてくださってとても満足です！

【モデル限定】💙💙チップ長さ出し＋持ち込みデザイン(デザイン、パーツ4本まで)11980→5980 ¥5,980

とても可愛い仕上がりでした！

💙💙チップ長さだしカラーグラテーション　OR 🩵カラーフレンチ【モデルコース】 ¥4,280

個人の方の名前の担当者で予約しましたが、その方はいませんでした。
その旨伝えましたが、お店の方全員で別のところにいるし技術は大丈夫だから、と言われ当日キャンセル扱いになってもイヤだと思い（日本語があまり通じなかったので）そのまま施術を受けました。
予約内容も伝わっておらず、フットなのにハンドの席を用意されたり、結果的にはそれほど問題ありませんでしたが、細かい要望はやはり伝わっておらず何度もエッジを塗ってほしいと言ったのに塗られてなかったのと、表面ムラがある爪もありました。
確認して「ナオミ」さんという名前だったので予約しましが、、、、日本の方ではなく、だまされた気持ちです。

🐾フット・ワンカラー(カラー2個まで)【初回ジェルオフ無料ケア込み】￥5200 ¥5,200

【スカルプ専門店】 ZY Nailさんからの返信

まず、minimoの利用規約では「1スタッフ＝1アカウント」で運用されています。ご来店前にその点や担当者についてのご質問は一切いただいておりませんでした。また、当日担当者本人が「自分のアカウントである」とご説明しましたが、なぜ「Naomi本人ではない」と信じていただけなかったのか、私たちも困惑しております。ネイル施術は技術が一番大切だと思っておりますし、もし国籍などを重視されるのであれば、事前にお問い合わせいただければと思います。ご予約後、こちらには何のご連絡もありませんでしたので、今回の件については本当に残念でなりません。

次に、ご予約いただいたのはフットネイルのワンカラーコースであり、施術に使用したのはフット専用のソファ席です。当サロンにはハンド用のテーブルが6台、フット用のソファが1台ございます。ハンドとフットの席は完全に分かれておりますので、なぜ「ハンドの席を用意された」と思われたのか、非常に不思議でなりません。サロン内の写真や動画もございますので、必要であればご確認いただけます。

最後に、エッジ部分については担当者が前後で4回も修正対応を行いました。細かく丁寧にフットネイルを施術いたしましたが、お客様の非常に厳しいご要望に100%お応えすることができず、私たちとしても大変心苦しく思っております。
今後はより一層、ご満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいりますが、今回の件につきましてはどうかご理解いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2025年10月12日

予定時間を過ぎての施術でしたが、対応がとても丁寧で施術も丁寧に行っていただけたので満足です！
またお願いしたいです(^^)

【モデル】🟣カラーグラデーション/ ベースあり ¥3,280

前日に他の店舗から急にキャンセルされてしまい、他のサロンを探していたところこちらのサロンを見つけました！
前日の遅い時間だったにも関わらず、電話にて不明点を伺ったのですがご丁寧に回答くださりました！！
施術もとてもスピーディーで感動しました！
オフも全く痛くなく、仕上がりも可愛くて大満足です！！
途中途中でカラーやデザインなどの確認も細かくしてくださり安心できました！
また伺いたいです！！

【モデル練習】🌸大人気ガラスフレンチ　OR 🩵カラーフレンチ【ジェルオフ500円】 ¥2,200

最初から最後までとても丁寧で優しく綺麗な施術でした。
色で悩んでた時も一緒に考えてくれて、ジェルがライトにぶつかってしまった時等も優しくフォローしてくれました。
またお願いしたいです！ありがとうございました(^^)

【モデル練習】🟣大人気チークネイル(持込デザインOK) ¥8,980 ¥3,580

とてもかわいくて満足の仕上がりです✨

【モデル】チップ長さだしワンカラー【ジェルオフ500円　サロン予約状況次第、時間調整あり】 ¥2,980

丁寧な施術でお色の提案もしていただいてとても良かったです
綺麗に仕上げていただきました
ありがとうございます
また機会がありましたらお願いしたいです

【モデル練習】🌸大人気ガラスフレンチ　OR 🩵カラーフレンチ【ジェルオフ500円】 ¥2,200

すっごく可愛いです

『モデル限定』🌸SNS大人気チークネイル￥8980→5280 ¥5,280

とても丁寧で可愛い仕上がりになりました！
ありがとございます！✨

【モデル練習】🌸大人気ガラスフレンチ　OR 🩵カラーフレンチ【ジェルオフ500円】 ¥2,200

ワンカラーなので不可もなくいい感じです。カーブが綺麗ですね。形も綺麗に整えてもらいました。

【モデル】🟣ワンカラー+2個大パーツ/スートン10個　（ジェルオフ500円)➡️2200 ¥2,200

ありがとうございました。

【モデル】🟣ワンカラー+2個大パーツ/スートン10個　（ジェルオフ500円)➡️2200 ¥2,200

とても丁寧な施術でした！
ありがとうございました！

【モデル限定】💙ワンカラー➕2個パーツor2本埋め尽くし(カラー2個まで)￥5300→2980 ¥2,980

悪いクチコミNGとありますが、これは実際に体験した事実です。

施術中に削られて出血しましたが、処置は謎の液体を塗られただけでした。
チップで確認した色と、実際に爪に塗られた色は違ったにも関わらず、途中での確認もなく進められ希望と全く異なりました。

その後問い合わせましたが、責任を認めず一方的な言い訳ばかりで、誠実な対応は一切ありませんでした。
さらにオフに行った際も削りっぱなしで仕上げはなく、返金時も怪我についての謝罪はなく、早く帰れというような圧を感じる態度でした。

施術で出血までさせられたのに「1000円返金でどうですか」と言われ、本当に信じられませんでした。
最終的に全額返金してもらいましたが、安全面・対応ともに不信感が強く、安心して任せられるサロンではありません。

【モデル限定】チップ長さ出し＋持ち込みデザイン(🔆デザイン、パーツ10本ok) ￥15980→¥7980 ¥7,980

【スカルプ専門店】 ZY Nailさんからの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。施術中にご不快な思いをさせてしまいましたこと、まずは心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた出血に関しましては、当サロンでは衛生管理を徹底しており、施術中に万が一出血があった場合には、医療用として輸入された専用の止血剤（緑色の薬剤）を使用し、適切に処置を行っております。成分や安全性についても確認済みのものでございますので、どうかご安心いただければと思います。
カラーの違いについても、ご希望に沿えなかったことは大変申し訳なく思っております。今後は色味確認の工程をより丁寧に行い、再発防止に努めてまいります。
また、対応について不快なお気持ちを与えてしまったことにつきましても、スタッフ一同重く受け止めております。ご指摘を真摯に受け止め、今後の接客対応に活かしてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025年10月12日

もともと全ての指にパーツや複雑な立体アートが付いていたのですが、とても丁寧にオフしてくださったので安心しておまかせすることが出来ました。
爪の形もお見せした写真通りの理想的な仕上がりになってとても良かったです。
またぜひお願いしたいです。

【モデル】🟣ワンカラー+2個大パーツ/スートン10個　（ジェルオフ500円)➡️2200 ¥2,200

急に予約したにもかかわらず迅速に対応いただきありがとうございました！
作業もとても早く、助かりました！

【モデル限定】💙ワンカラー➕2個パーツor2本埋め尽くし(カラー2個まで)￥5300→2980 ¥2,980

とても丁寧に可愛く仕上げていただけました♥️
ありがとうございました！

【モデル】🟣ワンカラー+2個大パーツ/スートン10個　（ジェルオフ500円)➡️2200 ¥2,200

とっても丁寧でネイルも気に入りました！

【モデル練習】🌸大人気ガラスフレンチ　OR 🩵カラーフレンチ【ジェルオフ500円】 ¥2,200

丁寧にカウンセリングと施術をしていただきました！ありがとうございました🙇‍♂️

【モデル】ワンカラー/ラメグラ(色2個まで)【水曜日定休、サロン予約状況次第、時間調整あり】 ¥2,200

施術中に熱くないかなど聞いてくれなかったため、それに耐えなきゃと冷や汗をかきました。また、爪の中に気泡が入っている状態で硬化されてしまったので、見た目があまり綺麗では無いと思います。試し塗りさせていただいた時に付けたものが、拭いきれておらず、最終的に、汚れているように見えてすごく残念です。

【モデル練習】💓ミラー/オーロラ🧲ワンカラー「サロン予約状況によって時間調整あり」 ¥2,200

【スカルプ専門店】 Naomi nailさんからの返信

双葉様

この度は当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。
　施術中にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。しかしながら、施術中は毎工程ごとに熱さや仕上がりについて確認をさせていただいておりました。その際にご不満やご不安があった場合は、ぜひその場でお申し付けいただければ、すぐに対応させていただけたかと思います。
　また、試し塗りのジェルが拭き取りきれていなかったとのこと、大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう、スタッフ一同確認を徹底してまいります。
　なお、ご予約時の注意事項にも記載させていただいておりますが、当サロンでは「悪い口コミ・事実と異なる内容のレビュー」はご遠慮いただいております。率直なご意見は今後の参考とさせていただきますが、不当な評価は他のお客様のご判断にも影響を及ぼすため、ご理解のほどお願い申し上げます。
　もし今後またご来店いただける機会がございましたら、よりご満足いただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025年8月12日

とってもスピーディーで理想通りのデザインにしてくださいました！！すごく可愛いです！！ありがとうございました！

【モデル限定】チップ長さ出し＋持ち込みデザイン(🔆デザイン、パーツ10本ok) ￥15980→¥7980 ¥7,980