Nail Salon Y&Y
ネイルサロンワイアンドワイ
3.9
仕上がり・技術
3.6コミュニケーション・サービス
4.0ミニモでの対応
4.2女性 / 20代後半
スピーディーかつ丁寧でとても満足です💅✨
女性
手際の良い施術ですぐ終わりました！ありがとうございます！
女性 / 20代前半
10時からの予約でしたが、担当される方が30分遅刻。
電車の遅延とのことですが、こちらが連絡するまで連絡一切なし。PayPayで運賃を払い戻しますとか言われたけどそういうことじゃないですよね(笑)
オーナーの方(?)にも電話しましたが担当者から連絡が行ってると思いますと言われ爆笑。いや来てないんですけど(笑)という感じでした。技術云々の前に人として有り得ないと思います。まずは人としての部分からやり直したらどうですか？技術については研修生ということをもちろん分かってますから文句は言いませんけど。
女性 / 20代後半
早いし、とても丁寧でした！
女性 / 20代前半
2週間経たずにネイルが浮いてきました。何度もジェルネイルをしていますが、こんなことは初めてです。
お店の場所の説明ですが、松屋はありましたが、お寿司屋さんはわかりませんでした。
ハートマグを計6個やってもらいましたが、形も向きも全てバラバラでした。何度か直してもらいましたが、直らなかったため、ミニモだと思い、言うのを諦めました。
店内は綺麗だったと思います。アニメのあたしンチが流れていてずっと見ていられたのであっという間でした。
女性 / 20代後半
すっごく可愛くしてくれました！
施術も早いし、私の要望も聞いてくれて、今までで一番くらい気に入ってます。
女性 / 20代前半
丁寧な施術でその都度痛いところありますか？と確認してくださり親切でした。
女性 / 20代前半
接客などは丁寧に感じたのですが、爪を削られすぎる(若干爪に赤みがある)、根元の甘皮というより指の部分？に削る機械が当たる(左右1回ずつ)、どうですか？と確認があったあとサイドや根元の削り残しが4本程あると技術面で残念だと思うの要素が多かったです。もちろん価格も安く、完璧を求めているわけではないのですが、せめて最後に他のスタッフからの仕上がりの確認があってほしい技術レベルでした。
女性 / 20代前半
とても可愛く仕上げていただきました！ありがとうございました
女性 / 20代後半
どの色でもいいですよと言われて見せられたサンプルから選択したのに、ことごとくその色今ないですと言われ、3回連続で流石にイラッとしました。
また、ハートネイルは一つの指は全くハートになっていませんでした。直しますか?と言われたけど時間押してたのでそのままにしましたが、ミニモとはいえ3000くらいは払ってるのでサンプルと同じデザインできないならやらないでほしかったです。
20代前半
オフしてもらう時かなり痛かったです。
女性 / 20代後半
ネイルオフでしたが、勢いよく削られ削り終わって大丈夫ですか？と聞かれました。削られすぎた後に言われても爪戻ってこない…
女性 / 20代前半
ゆめさんという方が施術してくださりました。まだ新人の方なのか、声かけが少なく、無言でされるがまま、のような形で終わりました。かなり爪が薄くなっていたこともありますが、何度も熱くなってしまい、最初にお伝えもしていたのですが、確認等がなかったので何度もびっくりするくらいでした。
女性 / 20代後半
急遽でしたが、綺麗にしていただきありがとうございました！
おそらくシステム上の問題かと思いますが、予約がダブルブッキングしてしまったご様子だったので、非常に急ぎで進められているのが感じられました。急な予約にも関わらずありがとうございました…！
次回以降は少し余裕を持ってご予約させて頂ければと思いますので、また宜しくお願いいたします！
女性 / 20代後半
接客は丁寧でした。削られる時少し痛い時が何回かありましたが、かなり安いお値段だったので。。という感じです。
お店はあまり綺麗ではなかったです。仕上がりは問題ないです。
女性 / 20代後半
前の方が押していたから2人体制だったのか？と思いましたが、特になんの説明もなく最初から最後まで2人で施術されました。
始終説明もなく駆け足で対応され、あまり居心地が良くなかったです。
ネイルオフ時や塗っている最中など女性のスタッフの方が雑だったのか、かなり荒くオフされたのか小指が出血しました。
女性 / 20代後半
中国人施術者で、日本語のニュアンスが伝わりづらいです。
1人日本語が得意な方がいてその方が説明や通訳のような役割をしてくれましたが、常時いてくれるわけではないので途中で伝わらずもどかしい思いをしました。
ハートマグは何度も何度もやり直しになり、結局別の方が担当してくれたのですが塗り直しのせいか厚みが気になりました。
形はバレリーナでお願いしたのですが仕上げのジェルが厚すぎてもはやスクエアです。
この技術なら担当者以外がしっかり仕上げの確認するように横についてくれるなどしてほしかったです…
女性 / 10代後半
仕上がりが驚くほどサロンでやってもらう完成度ではなかった。施術後すぐ取れましたし、施術の流れも毎回突っかかるところが多く安心していられませんでした。これからも頑張ってください
女性 / 40代前半
丁寧だけどスピーディーな施術で満足です。ありがとうございました。
女性 / 20代後半
遅い時間でも営業しているので仕事終わりでも行けて助かります！
お値段もお手頃なのにクオリティが高く、またお願いしたいです🫶
可愛いネイルをありがとうございました
40代後半
マグネットハートお願いをし、よく確認をしなかったのもいけなかったのですが、帰宅後再度みたら、ハートの形になっていなく、やり直しを依頼しました。再来店をしたら、
余り良い対応をしていただけなく、こちらが悪いみたいな感じで対応をされてしまいました。
楽しみにしていたので、残念でした。
やり直しはしていただきました。
女性 / 40代前半
スムーズな施術ありがとうございました。
女性 / 30代前半
とっても可愛く仕上げていただきありがとうございました😊
女性 / 20代前半
かわいくしていただきありがとうございます！ぜひまたお願いしたいです。
女性 / 30代前半
当日予約して伺いました。無駄のない動きでスムーズで、でも嫌な感じもなくとても良かったです。またオフする際にはお願いしたいと思いました。
女性 / 20代後半
初めて画像持ち込みプランを頼みました。
画像通りのパーツがお店になかったところは代替案を考えていただき施術してもらいました。
仕上がりには満足しています。あとはいつも通りちゃんと持てばいいなと、、
女性
すごい速さであっという間に終わりました！
他店で過去オフだけだと削りすぎて爪が薄くなったり
表面がガタガタだったりして不安でしたが
きれいな爪に戻りました
ケアもついていて助かります
外国人の方でしたが、自然に無駄な会話なく的確に
進めてくださるので私は好みです！
ネイルサンプルもたくさんあって色やデザイン可愛かったです
削る時の機械が強めに当たる為
熱く感じるギリギリかちょっとアウトくらいの時があり最後だけ申告してしまいました
甘皮もきれいにとってくださったのですが、
ガツっと歯が当たる為、一本だけ最後の消毒？がしみました
でも血は出てなかったので許容範囲です
女性 / 20代前半
時間通りで仕上がりも良くとても満足でした！！
女性 / 20代前半
可愛くしてもらえて大満足です✨
また来月もお願いします。
女性 / 10代後半
可愛くして頂いてありがとうございました！！＾＾
手際も良くて、仕上がりも綺麗で大満足です♡
またよろしくお願いします
東京都豊島区南池袋1-18-23 ルックハイツ池袋A棟602室 （地図）
池袋駅東口を出てすぐ右に曲がり、明治通り沿いをずっと直進します。右手に無印良品が見え、そのまま直進すると、1F回転寿司屋さんと、松屋のあるビルご右手に現れます,そのビルに入り左側にエレベーターがございます。602室が 当店となります❤︎
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