Bestnail池袋店
ベストネイルイケブクロテン
3.5
仕上がり・技術
3.2コミュニケーション・サービス
3.4ミニモでの対応
4.0女性 / 30代前半
ちゃんとオフしていただけました！
女性 / 30代前半
名前は日本人っぽいですが、日本語の通じない海外の施術者の方です。
まず、日本語が全く通じないので、希望を伝えてもそれすらも理解できない方です、、、色合いが合っているかどうかの確認をしても、それも理解できない、色を変えてもらう希望をしても、ニュアンスでやっと理解できたという感じでした、、、
甘皮処理では小指を皮膚までカットされ、２時間半の施術中、やっと血が止まったのは終了30分前でした。
血が出るたびに傷を擦られ、とても痛いし、傷を擦るのでまた出血するしで、小指の爪には血を拭いた時のコットンの繊維がたくさん入っているまま進められて仕上げられています。日本語も通じないので、希望を伝えるのもやめてしまいました。
一生懸命して頂いていることは伝わりましたが、日本で施術者を目指すのであれば、まずは日本語の勉強をされた方がいいと思います。
せめて『ライトに手を入れてください』くらいは言えた方が良いと思います。日本でネイリストをするなら1番に覚えなきゃいけない言葉なんじゃないですかね、、、
もう利用することはないです、、、
女性 / 50代前半
時間が終了予定より1時間もオーバーしてしまった為、⭐︎マイナス１ですが、施術はとても丁寧で良かったのです。
女性 / 20代後半
痛いところないですかとお声がけ下さったり、些細な手の動き、表情を汲み取ってくれて思いやりのある対応を頂けました。マグネットネイルにしましたが、とても満足しています！
女性 / 20代前半
予約時間の5分前に伺いましたが30分待たされました
急いでることを伝えたら二人でやってくれましたが左右非対称、長さも伝えたのに短くされ呆れてもう短いので合わせていいと伝えたのに1本以外は頼んでいた長さにされ人差し指だけ浮いています
日本語が伝わらないためしょうがないと思いましたが、施術中に何度もため息、急いでいると伝えてるのに携帯を見たりなどありえません
挙げ句の果てにはヤスリで2ヶ所も皮膚を削られ血が出ているのに、ここ怪我してますけど大丈夫か？と。怪我させたのはあなたです
普段口コミは書かないのですが今回は納得いかないので書きました
日本語が対応できるスタッフがいたほうがいいと思います
もう二度と伺うことはないです
女性 / 20代前半
日本語があまり通じなく思っていたデザインができなかったです😭形が左右対称になっていなかったのがすこし残念です。ですが途中途中痛くないかなど声をかけてくださったりしたためリラックスしてできました。ありがとうございました！
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