経験年数 6年
4.6
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.6女性 / 20代前半
数時間前に予約したにも関わらず丁寧にご対応いただきありがとうございました🙇♀️
分け目や長さなど希望を曖昧に伝えてしまいましたが、似合うようにカットしていただけて良かったです😌
女性 / 20代後半
施術★/接客★/ミニモでの対応★
最初のカラー決めはこの方が対応されました。一緒に考えてくれたので結論、色は問題なく良い感じに仕上げて貰えました。髪質の悩み等も聞けば答えてくれて、相談はしやすかったです。
別の方(新人さん？)がカラー半分とその後のシャンプー、ドライヤーを代わりに対応され、これ(新人の接客練習に付き合わされる)にこの値段なら支払いたくないと思いました。
その新人さんに関しては、カラーも遅く、シャンプーも雑すぎて犬か何かと思われてんのかと不快になりました。ドライヤーも人の髪で遊ぶなよと思ってしまうような、美容師としては意味不明な乾かし方で、自分で乾かすよりも毛先が絡まってブラシで無理やり引っ張られるので髪が抜けて痛く、もう半乾きで良いから触らないで帰して欲しいと思いました。
ドライヤー中に鼻を触った手でそのまま髪を触ってくるのもシンプルに気持ち悪く生理的に受け付けなかったです。今までになく雑でとにかく気持ち悪くて恐怖を覚えました。
技術が伴わない上に接客態度が最初から悪く、雑で不貞腐れたような態度だったので日を跨いでも不快な記憶が消えません。もしそんなつもりでは無かったとしても接客は相手の受け取り方が全てなので、新人なのにそんな態度で仕事をしているのが、美容師である前に同じ社会人としてどうなのかと、自分の感情コントロールもできずに相手に気を遣わせる接客なんて聞いた事無いので辞めたらいかがですか、と内心思いながら真顔で我慢して施術を受けていました。
接客に絡む仕事をしている方にとっては目に余る対応や所作が多く不快に感じると思うので新人が代わりに施術対応をする事を考えると勧めません。
当日に急に予約した私も悪いですが、ここは最近移転し、店名も変わってるらしく、その連絡が予約の10分前に届いたので、無駄に30分以上歩かされました。
ミニモでこんなに不快な思いをしたのは初めてでした。
新人に施術をさせるのであれば新人料金にして、練習用でも良いなら、とか書いといて欲しいです。
恐怖と不快感で最悪な気分の金曜日になりました。
本来の担当の方は、最初と最後に話してカラー剤決めてもらうくらいしか接してないので評価とかつけれませんが、ほぼ新人対応だったので残念ですが二度と行きません。
人生で一番気持ち悪くて怖い美容師体験でした。
女性 / 20代前半
過去に染めた履歴が結構面倒だったのですが丁寧にできるだけ傷まないように施術していただき、大満足なカラーにしていただけました🍀とても話しやすくて施術中も楽しかったです🙏🏻
15日より新店舗Lond rose店に異動となります。15日以降フル出勤していますので15日以降のご予約はリクエストください🙇♂️リクエストいただければ新店舗の住所等の情報お伝え致します🙇♂️
Instagram @ms.lond
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池袋の Lond ange というお店で美容師をしています‼️
音楽が好きです❗️特に邦ロック系が好きです🎤🎸
1人でも多くのお客様とお会いし、
ヘアを通してライフスタイル等のお手伝いが出来ればと思います‼️
是非1度ご来店いただき
お任せください😁
東京都豊島区南池袋2-29-12 メトロシティ南池袋6階B （地図）
【JR池袋駅】43番出口を出たら東池袋方面に進みます。カフェドクリエとファミリーマートの2軒隣のビル6Fまでお上がり下さい。※ビルの前に「東池袋一丁目」バス停があります【東京メトロ東池袋駅】1番出口を出たら左手(池袋駅方面)に進んで下さい。「東池袋一丁目」バス停の目の前のビル6階が当店です。
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