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＆coco.所属・＆ coco.の口コミ
仕上がり・技術
3.6
コミュニケーション・サービス
4.0
ミニモでの対応
4.2
46件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
ゆゆさんの口コミ
女性 / 30代前半
短い期間でしたが楽しく通わせて頂きました❤️ 毎回本当にお話が面白くて、デザインも親身に相談に乗ってくれて施術もあっという間にしてくださったので通うのが楽しかったです🥹💕💕 また岡山に帰ってきた際には絶対に予約したいって思います！！！本当にいつも楽しい時間でした〜ありがとうございました😌💗💗
来店日：2023年9月17日来店回数：5回
＆ coco.さんからの返信
こちらこそ毎回お逢いできるのが 楽しみで､わくわくする時間でした😊💓 数あるサロンの中から当店を 選んで頂き､通って頂けた事に 感謝しかないです🥲✨ 新しいお仕事応援してます📣🥰💓💓 ありがとうございました🤲
返信日：2023年9月23日 ぬさんの口コミ
女性 / 20代後半
オフの段階から強い痛みがあり、施術中も何度か「痛いです」とお伝えしましたが改善されず、こちらも何度も言いづらくなるほどでした。本来であれば都度調整していただくべきだと思います。 また、ベースの時点から塗り方がかなり雑に感じ完成も以下のような状態でした。 ・長さがバラバラ ・フォルムがガタガタで、はみ出しもある ・表面が凸凹していて触ると分かる ・トップに厚みがなく、横から見ると真ん中が凹んでいる ・爪先が尖っていて痛い ・ラメグラをお願いしましたが、先端にただラメを乗せただけでグラデーションになっていない これで「経験年数4年・6000円」というのはありえません。 プロとしてお金をいただいて提供するレベルではなく、自分でやった方がまだ綺麗にできると思ってしまいました。 さらに、お会計時には「3000円以上はクレジットOK」と記載があるにもかかわらず、「今クレジットやっていません」と言われ、スタッフさん個人の携帯にPayPayで直接送金する形になりました。説明も謝罪もなく、非常に不信感を抱きました。 普段はクチコミを書くようなタイプではありませんが、今回はあまりにも酷かったため、同じ思いをする方がこれ以上増えないようにと思い、あえてお伝えさせていただきました 追記：ご返信拝見しました。 まず時間変更の件ですが、こちらは事前連絡のうえで伺っており、それを「普段は受けないところを対応してあげた」といった書き方は不快です。予約として成立している以上、当然の対応です。 また、個人携帯への送金になったのは事実であり、これはお店側の管理体制の問題です。施術に関しても「確認しながら進めた」とのことですが、実際の仕上がりを見ればその言い分に納得はできません。痛みを伝えても改善されず、完成も素人以下の状態でした。あれを見て「問題ない」と判断されたこと自体が問題ではないでしょうか。 ちなみに、あの後この状態のまま過ごすのが嫌すぎて別のサロンにお直しへ行きましたが、担当の方にも「これはひどい」「汚すぎてびっくりした」と言われました。第三者のプロから見ても問題のある仕上がりだったということです。 さらに「お客様の品位を損なう口コミは〜」という文言には驚きました。不満を伝えるのは利用者の正当な権利であり、品位を語る前にご自身の施術と対応を見直すべきだと思います。 ※返信不要です
来店日：2025年11月17日＆ coco.さんからの返信
この度は､ご来店ありがとうございました☺️ ご指摘ありがとうございます。 今後の改善点にさせて頂きます。 ですが､ご来店日に､お時間の変更が何度もあり お電話に着信も入れさせてもらいましたが 連絡も取れず､ギリギリのご連絡で 普段は受けない所ですが こちらも対応させて頂いております。 お客様の前のお客様が クレジットエラーでカード決済が できなかった為､説明と謝罪は させて頂いております。 来月で4年目になりますが 東京､大阪､岡山と3店舗､沢山のお客様に 通って頂いております☺️ 何度も施術中も確認しながら進めさせて 頂いておりましたので このようなメッセージ大変残念に思います。 お客様の品位を損なわれますような口コミは 今後､他店様ではされない事を願うばかりです。 事実と異なる情報の拡散や、第三者に誤解を与える投稿が継続される場合、 名誉毀損（民法第709条・刑法第230条）または業務妨害（刑法第233条）に該当する可能性がございます。 そのため、これ以上のやり取りを口コミ欄で続けることは控えさせていただきます。 ご不明点やご要望がある場合は、適切な検証を行う必要があるため、 必ず私へ直接ご連絡くださいますようお願い申し上げます。 正確な情報に基づくお問い合わせには誠意をもって対応いたします。
返信日：2025年11月19日
ハムスターさんの口コミ
女性 / 30代後半
美味しいご飯屋さんのお話しで盛り上がり 楽しかったです(^^)今回はオフでしたが 次回はネイル施術でお願いしたいなと思います。 ありがとうございました。
来店日：2025年10月4日＆ coco.さんからの返信
この度は､ご来店ありがとうございました😊 教えてもらった、ご飯屋さん 早速行ってみますね🙌 また､お逢いできるの楽しみしてます🕊️
返信日：2025年10月6日kaekoさんの口コミ
女性 / 20代前半
甘皮から力が強くて、痛かったです。後半は、痛み大丈夫ですか？と何度か聞いてくださりましたが、最初が痛かったです。 現在、左手のひび割れが半端じゃないです。 当日お風呂に入った時から爪が柔らかく、ぐにゃっとするなと思っていましたが、ここまでとは💦 ひび割れが深いので、切ってしまうともっと痛くなりそうでできません。 本来のメニュー時間から、15分早い時間で終了しました。 同意書を書く時間もあったので、もっと早かったです。 単価も安いですし、ギリギリに予約して対応してくださったのは、本当に感謝しております。 ですが、15分、時間が伸びてもよかったので、もう少し丁寧に接客していただけると嬉しかったです。 先日はありがとうございました。
来店日：2025年9月25日＆ coco.さんからの返信
この度は､ご来店ありがとうございました😊 初めてのネイルで、 ネイルオフも初めてと おっしゃられていたので ジェルネイルのオフ後は、どうしても お爪が薄くなりますので 施術中にも、ご説明させて頂いたつもりでしたが 至らない所があったなら申し訳ないです😭 無料でネイルケアさせて頂きますので また何かありましたら いつでも､ご連絡ください🥰
返信日：2025年10月6日ゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
イメージ通り可愛くして下さって大満足です！ また次もお願いしたいと思います
来店日：2025年9月5日＆ coco.さんからの返信
この度は､ご来店ありがとうございました😊 めちゃくちゃお似合いで 可愛かったです！♡ またお逢いできるの楽しみしてます♡
返信日：2025年9月9日希澪さんの口コミ
女性 / 10代後半
初めて行かせて頂いて、楽しいお話や自分の思い通りのデザインに仕上げていただいてほんとにうれしいです♡♡🥺 次もぜひおねがいします😻😻✨
来店日：2025年8月17日ゆみさんの口コミ
女性 / 30代後半
かなり細かく面倒だろうなと思うデザインを お願いしたのですが､快く引き受けてくださり パーツも揃えてくださって とても可愛いネイルに仕上げてもらいました✨ しかもオフ込みで1時間半という短時間で 完成したのには驚きました‼️ とても手際がよく忠実にデザインを 作って下さって感謝しています😊 この度はありがとうございました✨
来店日：2025年8月16日＆ coco.さんからの返信
本日は､ご来店ありがとうございました🥰 とても嬉しい口コミありがとうございます！✨ キラキラネイルとってもお似合いで こちらまで、わくわくしました🫶🩷🩷 またお逢いできますのを 楽しみにしております☺️✨
返信日：2025年8月17日りちゃんさんの口コミ
女性 / 10代後半
道に迷い、遅刻したにも関わらずすごく丁寧な対応をして頂きました。イメージ画像にアレンジを加えてもらい素敵なネイルに仕上がりました💕
来店日：2025年7月26日yさんの口コミ
女性 / 20代前半
お伝えしていた通りの素敵なデザインにして下さって、ありがとうございました😿 また行かせてください🙇🏽♀️
来店日：2025年7月18日＆ coco.さんからの返信
この度は､ご来店ありがとうございます🥰 ご満足頂けて嬉しいです🕊️ こちらこそ､またお逢いできるの 楽しみにしております🙌💞
返信日：2025年7月19日mioさんの口コミ
女性 / 20代前半
理想通りに可愛く仕上げていただいてありがとうございます😽 楽しくお話できてよかったです！
来店日：2025年6月14日＆ coco.さんからの返信
この度は､ご来店ありがとうございました😊 ネイルお似合いでした💅♡♡♡ またお逢いできますのを楽しみにしております！
返信日：2025年6月16日あやかさんの口コミ
女性 / 10代後半
まず、施術の5分前になっても店が開店すらしておらず暗いままで、このような経験は初めてだったので大変驚きました。 3分前くらいになりやっと来たと思ったら、いかにも部屋着な格好で仕事であるにも関わらず身だしなみもきちんとできないところにも驚きました。笑 施術も全体的にとても適当で、サロンでは気づきませんでしたが、家に帰ってよくみるとジェルが取れていないところばかりでした。早く終わらせたいという意思が伝わってくるような施術で絶対にリピートはしません。 コメントへの返答を読んでいても、低く評価をつけている人へは謝罪もなしに言い訳ばかりです。 もしここで施術をするか迷っている方がいらしたら他のお店にすることを強くお勧めいたします。 追記：返答を読ませていただきましたが、私はこの口コミ以外に悪評を書いたことはございません。他のサロンではいい対応をしていただくことばかりでしたので良い口コミばかり投稿しています。あまりに酷い対応であったため、次に利用される方のためを思って書きました。嘘をでっち上げるのは人として良くないと思います。
来店日：2025年5月17日＆ coco.さんからの返信
この度は､ご来店ありがとうございました😌 当サロンはシェアサロンの為 ご予約がない時にはお店を閉めています。 部屋着に見え、不快な思いをさせていたなら 申し訳ないです。 施術中、何度も確認してもらいながら 爪の長さや形、片手が終わる都度 お声がけさせて頂き ご了解を得てから次の段階に 進ませてもらっています。 他のサロンでも同等に悪意のある コメントをしている旨をお聞きしております。 どうか他店様に行かれる際は このような事を繰り返されないよう お願い致します。今後当店3店舗のご利用 お断りさせて頂きます。
返信日：2025年9月9日由美さんの口コミ
女性 / 40代前半
すごく素敵に仕上げていただきました⭐︎ お話も楽しく素敵な時間が過ごせました⭐︎
来店日：2025年5月3日＆ coco.さんからの返信
この度は､ご来店ありがとう ございました🥰🩵 こちらこそ楽しいお時間を ありがとうございました！🙌 またお逢いできるのを楽しみに しております！
返信日：2025年5月6日
ゆきさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても可愛いきらきらネイルにしていただけて嬉しかったです！ありがとうございます！
来店日：2025年4月23日＆ coco.さんからの返信
この度､ご来店ありがとうございました😊 またお逢いできますのを 楽しみにしております🙌🩷
返信日：2025年5月21日にっしーさんの口コミ
女性
オフで削られすぎて爪先が反って、赤くなりました。ヒリヒリしているし表面も凸凹しています。
来店日：2025年3月29日＆ coco.さんからの返信
この度は､ご来店ありがとうございました😊！ すみません口コミに今気づきました（ ; ; ） 貴重なご意見ありがとうございます。 その後、お爪の調子はいかがでしょうか？ 無料でネイルケアさせて頂きますので いつでもご来店ください🕊️
返信日：2025年5月21日みーたんさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に施術してくださって、要望通りに仕上げてくれました^_^ とても話が盛り上がるくらい楽しい空間です！！
来店日：2025年3月17日＆ coco.さんからの返信
この度は､ご来店ありがとうございました😊 嬉しい口コミありがとうございます🫶 とっても励みになります！ またお逢いできるの楽しみしてます🕊️
返信日：2025年4月9日あさんの口コミ
女性 / 20代前半
もう、絶対行きません。自分と同じ気持ちになる人が、２度とでないように素直に書かせていただきます。メッセージで、デザインの組み合わせを当日に一緒に考えてくれる予定になっていたのですが、当日伺うとそんなことは全くなく、1時間以内に済ませるためにただただ適当に雑に全て済まされました。デザインも急かされながら結局自分で急遽考えることになり、そんなことなら事前にそれを言っていただけていたら良かったのにと思いました。実際に、持ち込みデザイン通りになった爪はほとんどなく、適当に雑に終わらされ、詐欺か、と思うレベルでした。もう絶対行きません。ぼったくり同然のレベルです。旅行前に予約していたので、楽しみにしていた部分もあり、本当に本当に残念です。
来店日：2025年3月8日＆ coco.さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました！☺️ その都度確認しながらの施術を させて頂き、デザインも確認しながらの 施術だった為このようなメッセージ 大変残念に思います。 一つ一つ確認しながらさせて頂き お客様のご了承を得てから 進ませて頂いておりました。 お客様の品位を損なうようなメッセージ これから他店様に行かれる際は 二度とない事を願うばかりです。🥲 沖縄楽しんで来てくださいね☺️
返信日：2025年3月9日みさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてネイルサロンでネイルをしました。私がデザインを迷っている間も優しく待っていて下さったり、アドバイスをして頂いたり、明るく話しかけて下さったおかげで楽しい時間になりました！時間がない中でもちゃんと希望通りのデザインになりましたし、作業も丁寧でとても満足のいくネイルになりました！
来店日：2025年3月3日＆ coco.さんからの返信
この度は､ご来店ありがとうございました🥰 初めてのネイルに当店を 選んで頂けた事に感謝です🕊️✨ またお逢いできますのを楽しみにしております♡
返信日：2025年3月12日あやかさんの口コミ
女性 / 20代前半
楽しくお話しながらであっという間の施術でした！ 他店オフでの利用でしたが、ありがとうございました！
来店日：2024年11月28日＆ coco.さんからの返信
本日は､ご来店ありがとうございました🥰 推しの話に私まで わくわくしちゃいました🫶✨ 早速見てみますね！📺 またお逢いできますのを楽しみにしております🕊️
返信日：2024年11月29日Sさんの口コミ
女性 / 20代前半
もう二度と行くことがないと思う為書かせて頂きます。 持ち込みでのデザインも対応可能との事で初めは喜んでいたものの、 実際に仕上がりを見ると横から見ると分厚く塗られている所や爪からはみ出している所、正面から見てもガタツキが分かるような雑な仕上がりでした。。。 正直悲しいです。。。 爪の形を整えていても全く爪の形も何かわからないほどです 1週間以内のお直しは無料との事ですがお直しは遠慮させていただくつもりです。 人生で1度の結婚式前だったので他店舗さんでお直しをしていただく予定です。。。 これからお店を続ける限り改善された方が良いと思います。 同じような思いをしてる方は少なからずいると思います。 この度はありがとうございました。
来店日：2024年11月27日＆ coco.さんからの返信
この度は､ご来店ありがとうございました🙂↕️✨ 貴重なご意見ありがとうございます。 岡山、大阪、東京と3店舗展開 しておりますので 施術途中や仕上がりの前に必ず お客様にご確認頂いてから 仕上げをしておりますので 満足と言って頂けた後にこのような ご意見に正直戸惑っておりますが 今後に活かしていきたいと思います🙂↕️
返信日：2024年11月29日mさんの口コミ
女性 / 10代後半
ちょっと遅れたのにも関わらず丁寧に対応してくれました！！施術も早くてめっちゃかわいいフットネイルにしてもらいました❤️❤️
来店日：2024年6月15日＆ coco.さんからの返信
本日は､ご来店ありがとうございました😊 とても喜んで頂けて こちらまで嬉しくなりました🤲💕 またお逢いできますのを 楽しみにしております！🩷
返信日：2024年6月15日
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