MOANAmoana A

あやさんの口コミ

女性 / 30代前半

希望より素敵な可愛いデザインに仕上げてもらいました🩷 パーツも可愛いのが多かったです 次回も是非お願いします！ ありがとうございました😊

🍀アートし放題(オフ込み)🍀 ¥7,000

ゆさんの口コミ

女性 / 20代前半

爪が折れてしまい、急遽お家の近くで探しました！ 口コミを見て少し心配だったのですが、とても感じの良いお姉さんでした☺︎ オフの際も熱かったり痛くないか確認して下さったり、長さや色味もきちんと確認して下さいました！☺︎♡ 久しぶりに短くしましたが、とても気に入ってますo(･x･)/♡

❣️ワンカラー(オフ込み)❣️ ¥4,300

Mさんの口コミ

女性 / 20代後半

ミニモでのやり取りや対応が良くて期待して来店したのですが、施術中のものの持ち方や扱い方、オフする機械の使い方などとにかく雑でかなり不快でした。 右手の中指の爪の先端がオフ時に何度も機械に当たりかなり割れてしまいました。その後も謝罪や説明なく、無言でびっくりしました。 マグネットジェルを乗せる際に爪のラインが出ることなど、ミニモの写真では綺麗に乗っているのに実際の仕上がりが違いすぎて、他のサロンではベースの色を乗せずに塗られる事がないと伝えたところ、じゃあ塗りますね。と不服そうに言われて、色も何も聞かれずよくわからないベージュの色を塗られました。 マグネットジェルだけで行くから爪のラインは残りますなど、あらかじめ説明してもらえる方が良かったし、どこのサロン行ってもそうなる事がなかったのでびっくりしました。 途中ものをガシャんと落として、ヘラヘラ笑いながらすみませんと言って拾い、消毒もせずにそのままそのものを使われました。 仕上がりですが、かなりムラとボコボコが気になります。左手の中指はトップジェルが乗り切ってないところがあり、穴ボコになってる箇所があります。下手すぎます。 マグネットなのに全く光が出てなくてそこも不満です。 帰ってから自分で上からトップジェル塗り直しました。 ネイルの仕事をしてる友達に写真を見せたところこれは酷すぎると言われました。 この仕上がりに6500円は高すぎます。価格に全く見合わないサービスと技術でかなり気持ちが落ち込んでいます。 ジェルも他のサロンでは一つずつか二つずつ載せたら硬化して逆の手にいくのですが、こちらのサロンでは時短のためか全ての手にジェルを乗せてから硬化されました。そのためジェルが流れてかなりムラが出来ています。　 おしぼりを撮りに行く時も小走りで行き、急いでるんですか？って聞くとそんなことはないと言われましたが、せかせかしている雰囲気もかなり不快です。 他にお客様がいたりこちらが遅刻してるならまだしも、伝えてた時間より少し早くつき、私以外お客様もいないので急かされたのがなぞでした。早く帰りたかったのでしょうか？ お客様にお金をもらってサービスする以上、接客や技術をもっと見直して、心地よい雰囲気で来店してもらえるよう心がけた方がいいと思います。 6500円払って不快な気持ちで帰るのが悔しかったです。

💖マグネットorフラッシュorミラーネイル(オフ込み)💖 ¥5,000

moana Aさんからの返信

爪が割れていたのは元々割れていたのだと思われます。 マグネットジェルのベースちゃんとお色の確認や説明ができてなかったこと申し訳ございません。 仕上がりはムラや穴ボコ、塗り残し等はないと思います。 お写真フォトに掲載させて頂いてます。 お客様のお時間を頂く事がないように配慮させて頂いてた思いがお客様にとっては慌ただしく感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 満足頂けるような接客や施術ができなくて申し訳ございません。 接客や技術向上に努めて参ります。

返信日：2025年8月9日