にゃんさんからのSachiネイル所属・Sachi Nail上野の口コミ

• にゃんさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  今回で3回目でしたが
  2回目、3回目ととても仕上がりが酷かったです
  2回目は爪のデザイン、オーバル型がガタガタで酷く
  爪先の塗り残しがあり触るとボコボコとしていました。
  ネイルも1週間で根元に空気が入り浮いてくる状態でした
  
  3回目はお願いしたカラーが一度塗りの段階で無くなり
  他の色を上から塗られてしまう始末。
  色もついてるのかわからない感じでした。
  お店側の在庫管理の無さですのにお会計は普段と変わらず請求されました。
  
  このお値段でしてますからそのクウォリティなんだなという感想です。
  スタッフさんが海外の方達なので日本が不得手なのはわかりますがもう少しわかりやすくはっきりしゃべってほしいです
  聞こえづらかったです。

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  来店日：2025年3月30日 来店回数：3回
  

  Sachi Nail上野さんからの返信

  にゃん様
  この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
  施術の仕上がりや対応について、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
  
  カラー在庫の管理不足により、ご希望に添えず大変失礼いたしました。技術指導と在庫管理を徹底し、改善に努めてまいります。
  また、日本語対応についても見直しを行い、より分かりやすい接客を心掛けてまいります。
  
  貴重なご意見をありがとうございます。今後ともよろしくお願い

  返信日：2025年3月31日

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