4.8
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.7女性 / 20代前半
本日はありがとうございました！
どうしようか悩んだまま行ってしまったのですが、とても丁寧にカウンセリングしていただき、大満足です！
スタイリングのことも教えていただいたのでやってみようと思います^ ^！またお願いしたいです！
女性 / 20代前半
今日はありがとうございました〜！
髪色のこと一緒に考えてくださって嬉しかったです◎
髪の悩みも沢山相談できて、またよろしくお願いします♥️
女性 / 20代前半
ヘッドスパ目的で行ったのですが、ヘアカラーもいい感じにして頂いて、何よりヘッドスパがすごく気持ちよくて大満足です😴💕
ありがとうございました^ ^
女性 / 20代前半
口コミを投稿するか悩んだのですがあまりにもショックだったので投稿させていただきます。
今回3ヶ月ぶりにクリスマス前なこともあり、カラーとカットを口コミも高評価だったこちらで予約しました。
しかし、カラーを失敗されてしまいオリーブ系の色味にしたかったのですが上が伸びてきた髪が茶髪、下のブリーチの残留があると説明した部分は緑の髪色になりまた色むらもひどく始めてここまで美容室でショックを受けたぐらいひどい色になりました。
色を置きすぎたためこの色になってしまったとおっしゃってくださったのですがブリーチをしていたことも伝えていてそれを踏まえて何分置いておけば理想の色になるのか、また伸びてきた部分との境目がなく染めることができるのかを考えるのが美容師さんなのではないかと思いました。
担当の方自体はすごく愛想が良くて話しやすかったですし料金も頂きませんとおっしゃってくださりました。
お直しも提案してくださったのですがどうしても失敗された方にもう一度頼むこと、そしてただでさえカラーで傷んでいるのにもう一度染めてもらうのは気が引けたため遠慮させていただきました。
勝手な憶測なのですが暖色の色が得意そうな方だったので、暖色の色味をお願いしていればこのようなことにならなかったのかなと思いました。
またこちらの店舗がフリーランスの方々がされている美容室ということを把握せず来店してしまいました。
そのためこのような失敗をされてしまった際もこの方以外にはお直しでカラーをお願いすることができず、責任者の方もいらっしゃらないのがどうしても納得できず、消化不良でした。また実際上の方がいないことによって指導などもないためこのようなことが起きているのではないかなと思いました。
女性 / 20代前半
明るく話しやすい方でとても丁寧に対応して頂き、
マンツーマンだったので安心してお任せできました！
久しぶりのトーンダウンでドキドキでしたが、
思い描いてたような綺麗な色にしてくださり、
カラーもカットもとても気に入ってます！またお願いしたいです！
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
丁寧にカウンセリングもしていただき、想像以上に綺麗にしていただけました♡
またよろしくお願いします🙇♀️🎀
女性 / 20代前半
初の暖色カラーとてもかわいくて満足しました☺️
対応もすごく丁寧で、来て良かったと思いました！
ありがとうございました🙇♂️
女性 / 20代後半
本日はありがとうございました！
お話ししやすく、ヒアリングを通して髪型・髪色を決めていけたので安心してお任せできました。
スタイリストさん・アシスタントさんで入れ替わり立ち替わりの対応が苦手だった私には、マンツーマンでの施術スタイルがとても有り難かったです。
仕上がりも大満足です、またよろしくお願いします😊
女性 / 20代後半
めっちゃ、楽しい時間を過ごせました！全くヘアスタイルを決めてなかったので、相談しながら決めました。似合うようにしていただいてうれしいです！
女性
丁寧に対応していただきありがとうございました！
ほぼお任せさせていただきましたが、めっちゃ気に入ってます。
女性 / 20代前半
この度は、施術してくださりありがとうございます❤︎
人柄の良さと常に丁寧で、こちらに寄り添って施術してくださったことがとても嬉しかったです🥲✨✨
美容室に行くと緊張したり、納得のいく施術をしていただけないことがあったのですが、最後までリラックスできました🍑
来月もよろしくお願いいたします♬
女性 / 20代後半
ばっさりショートにカットして頂きました！
細かい説明とカットで安心して受けれました☺️
ありがとうございました！
女性 / 30代前半
先日は、楽しいお時間を過ごさせていただき
ありがとうございました✨
カラーカットもとってもよかったです☺️
教えていただいたアレンジができるように
がんばります🥹
またよろしくお願いします！！
女性 / 20代後半
予約の段階で、私の希望日時の予約状況が確認できなかった為、予約日時の相談という形でメッセージを送りましたが、次の返信で第一希望の時間が空いてないので第二希望で予約を取りました、と既に予約を取った旨のメッセージが来ました。私は午前中に施術したかったので他の美容師さんも検討中で、時間が空いているかの確認のつもりでメッセージを送っていたので、予約が確定してしまったことに驚きました。
ミニモの仕様上仕方の無い事だったのかもしれませんが、一度第二希望の時間でいかがでしょうか？などお伺いをたてていただければ嬉しかったです。
実際の施術ですが、カット・カラー共に全く満足はいきませんでした。根元が全く染まっておらず、茶髪のまま更にムラになってます。根本から数センチ下から暗く染まっている感じです。カラー剤を根元数センチ下から塗り始めておられたのですが、そういった技法なのかな？と思っており、そのまま最後に根元まで塗っていたかまでは確認してませんでした。もしかしたら塗り忘れられたのかな、と思ってます。
そして全体的に暗すぎて、ほとんどオリーブな色味はわかりません。明日の予定のために今日美容院に来たこと、明日が1番可愛い状態でいたいことをカウンセリング時に伝え、了解を得ましたので、こんなに暗くなるとは思ってなかったです。
根元が明るすぎないか？また全体的に暗いと思うと伝えると、すぐに確認して下さり、「たしかに染まってない。満足いくカラーにできてないと思う。やり直しをさせてほしい。」と謝罪と提案を丁寧にして下さいました。本日は予約の兼ね合いや私の予定で難しく、最短で三週間後でないと予定が合わないとお話をすると、「本日はカラー分のお代は結構です。」と言ってくださり、丁寧に謝罪して下さいました。
カットですが、前髪をオン眉で、とお願いをしてたしかにオン眉で切っては頂きました。本当はもう少し長めのオン眉のつもりだったのですが、いきなり短く切られてしまい、時既に遅い状態でした。少しずつ切ってもらえ、途中確認があると思ってましたので、詳しく伝えてなかった私も悪いし切られた物は言っても戻ってこないし、カラーの件で沢山謝罪して下さっていたので言い出せないまま帰りました。
対応はすごく丁寧でお話も楽しくさせて頂き、人柄はすごく良い人です。仕上がりには満足いきませんでしたが、本日はありがとうございました。
女性 / 30代前半
初めてお伺いさせて頂きました。アバウトな伝え方しかできなかったにも関わらず、ドンピシャなカラーにして頂けたのは本当に久しぶりで大満足です😭😭！！！本当にありがとうございます😭😭
女性 / 20代前半
個室空間で落ち着いて施術を受けることが出来ました^^
髪色もちゃんとカウンセリングして下さって、理想の髪色にしてもらえてとっても嬉しいです♡
シャンプーもしっかり洗えてもらってる感じがしたのと、タオルドライの際もしっかり拭いて貰えて私的には良かったです！！
ブローも丁寧で髪がツヤツヤになりました♡
前髪を自分で巻きたかったのでストレートアイロンも貸して貰えました（><）触覚の巻き方も分かりやすく教えてくださってありがとうございました^^♡
対応も丁寧で予約して良かったって心から思えました！
これからも頑張ってください( ੭ ･ᴗ･ )੭♡
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました！
カラーもカットもとても気に入りました😊
お話もとても楽しかったです！
明るくて話しやすい雰囲気でとても落ち着きました！
女性 / 20代前半
カウンセリングも施術も全てがとても丁寧でした。
似合うセット方法も教えてくださりありがとうございました！またお願いします！
女性 / 20代後半
凄く丁寧に仕上げて頂きました✨
とても良かったので、次回もお願いしたいです🥰
女性 / 20代前半
お願いも多くご迷惑おかけしたと思いますが、本当に楽しい時間を過ごせてありがとうございました🥺🙇♀️
ゆいさんの人柄とっても素敵でした！！
またぜひ次回もよろしくお願いします😭🍒
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