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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
カットが好評カットを施術した92%のお客様が満足しています
仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
gatto nero所属・【似合わせカット 】🦋岩崎 美保🐾の口コミ
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.8
80件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
uuさんの口コミ
女性 / 30代後半
急遽夜中に翌日のを決め予約しましたが快く対応して下さり感謝しています。 当日髪型を決めかねていましたが、髪質やメンテナンスの時期など詳しく教えてもらえました。 トリートメントや頭皮マッサージ、ホットタオルの使用など至れり尽せりでかなりリラックス出来ました！ オシャレな空間でのカットってだけで気分上がりますが、お話も楽しかったです！ 仕上がりですが想像以上に綺麗な仕上がりで大満足です！家族の反応も凄く良かったので、リピートさせていただきます！ありがとうございました！
来店日：2023年9月6日来店回数：2回
【似合わせカット 】🦋岩崎 美保🐾さんからの返信
uu様 この度はgatto neroへご来店くださりありがとうございます。 また、口コミのご投稿もいただききありがとうございます。 今回、最初のカウンセリングで、いろいろお悩みなど聞かせていただき、ご提案させていただきながらスタイルを決めさせていただきましたが、仕上がりにご満足いただけたようで、良かったです。 ご家族からの反応も良かった、というお言葉、とても嬉しいです。 お店の雰囲気やヘッドスパも気に入っていただけて、ゆったりお過ごしいただけたようで良かったです。 また髪の扱いづらさを感じ出した頃に、是非ご来店ください。 この度は、ご来店と口コミのご投稿、誠にありがとうございました(❁ᴗ͈ˬᴗ͈)
返信日：2023年10月7日 
soraさんの口コミ
女性 / 20代後半
提示した画像のイメージが伝わらず、思った仕上がりとは違いました。。私の伝え方も悪かったのかもしれませんが。。 施術中に次のお客様が来てしまい、申し訳なく感じました。その方も申し訳なさそうにしていて、気まずかったです。 そのせいか、最後の方仕上げが雑に感じました。 もう少し予約枠に余裕を持った方が良いかと思います。 また、シャンプーの時首が苦しかったです。言いづらい性格なので、聞いていただけるとありがたかったです。 家に帰ると細かい髪が顔にたくさんついていました。そちらの配慮もされた方が良いかと思います。 ありがとうございました。
来店日：2025年6月23日【似合わせカット 】🦋岩崎 美保🐾さんからの返信
sora様 この度はgatto neroへご来店くださりありがとうございます。 また、口コミのご投稿もいただききありがとうございます。 今回、仕上がりにご満足いただけない結果となってしまい、大変申し訳ありませんでした。 カウンセリングで、イメージ写真をいくつか見させていただきながらやりたいイメージを汲み取ったと思っていましたが、ズレがあったようで、ご満足いただけない仕上がりになってしまったようで、大変申し訳ございませんでした。 仕上げの段階で、イメージと違う、という指摘を受けた為、何度か確認し直したり、直したりした為に、予定の施術時間を過ぎてしまう結果となり、また、仕上げが慌ただしく雑に感じさせてしまい、申し訳ありませんでした。 施術時間については、カット1時間というのは決して短か過ぎず、他の美容室でも大抵はカットの施術時間目安は1時間ですので、予約枠に余裕がなかった訳ではなく、カウンセリングでの意思疎通の足りなさでお時間がかかってしまったと、反省しております。 また、シャンプー時などの声掛けなどの配慮も足りず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。 今回いただいた言葉を真摯に受け止め、今後、改善していけるよう、見直し、精進して参ります。 この度は、ご来店と口コミの貴重なご意見、誠にありがとうございました。
返信日：2025年6月26日ちーさんの口コミ
女性
とてもサラサラになりました。ありがとうございます。またお願いします！
来店日：2025年6月7日来店回数：2回【似合わせカット 】🦋岩崎 美保🐾さんからの返信
ちー様 この度はgatto neroへご来店くださりありがとうございます。 また、口コミのご投稿もいただききありがとうございます。 今回も仕上がりにご満足いただけたようで良かったです。 また髪の扱いづらさを感じ出した頃に、是非ご来店ください。 この度は、ご来店と口コミのご投稿、誠にありがとうございました(❁ᴗ͈ˬᴗ͈)
返信日：2025年6月12日えつこさんの口コミ
女性 / 20代前半
詳しくカウンセリングしてくださり、自分好みの髪型にしてくださりました！ 私自身の髪について、どのようなスタイルでどんなスタイリング剤が合うのかなど詳しく教えてくださいました！ 頭も軽くなって、気分も上がりました♪ 今回はありがとうございました！
来店日：2025年5月23日【似合わせカット 】🦋岩崎 美保🐾さんからの返信
えつこ様 この度はgatto neroへご来店くださりありがとうございます。 また、口コミのご投稿もいただききありがとうございます。 今回、カウンセリングでいろいろとお話させていただきましたが、気になる事をたくさん伺えて、いろいろなアドバイスもさせていただき、ご満足いただけたようで良かったです。 仕上がりにもご満足いただけたようで、気分も上がった、という嬉しいお言葉が聞けて良かったです♪ また髪の扱いづらさを感じ出した頃に、是非ご来店ください。 この度は、ご来店と口コミのご投稿、誠にありがとうございました(❁ᴗ͈ˬᴗ͈)
返信日：2025年6月12日みんみんさんの口コミ
女性 / 20代前半
事前にメッセージで相談し、予約したメニューに加えてカラーもしていただきました。 長時間の施術でしたが、最初から最後まで丁寧に対応してくださり、仕上がりも良くて大満足です。ヘッドスパも気持ちよかったです。ありがとうございました。
来店日：2025年5月17日【似合わせカット 】🦋岩崎 美保🐾さんからの返信
みんみん様 この度はgatto neroへご来店くださりありがとうございます。 また、口コミのご投稿もいただききありがとうございます。 今回、縮毛矯正とカットに加えてカラーもしたので、長時間になってしまいましたが、丁寧に感じていただけて良かったです。 仕上がりもご満足いただけて、ヘッドスパを気に入っていただけたようで、嬉しいです。 その後、何か気になる事などありましたら、いつでもご相談ください。 また髪の扱いづらさを感じ出した頃に、是非ご来店ください。 この度は、ご来店と口コミのご投稿、誠にありがとうございました(❁ᴗ͈ˬᴗ͈)
返信日：2025年5月23日ももせさんの口コミ
女性 / 30代前半
この度はありがとうございました。 悩みに合わせて色々提案をいただきその都度料金などの説明もしっかりあったので安心してお任せできました。 髪型の扱いやすさにもびっくりしています。楽しい時間をありがとうございました。
来店日：2025年4月30日【似合わせカット 】🦋岩崎 美保🐾さんからの返信
ももせ様 この度はgatto neroへご来店くださりありがとうございます。 また、口コミのご投稿もいただききありがとうございます。 今回、カウンセリングでいろんなご相談・ご提案させていただきましたが、仕上がりに満足いただけたようで良かったです。 今後の生活スタイルも考えてのスタイルにさせていただきましたが、お家でも扱いしやすいようで安心しました。 また髪の扱いづらさを感じ出した頃に、是非ご来店ください。 この度は、ご来店と口コミのご投稿、誠にありがとうございました(❁ᴗ͈ˬᴗ͈)
返信日：2025年5月4日
はなさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても良い時間を過ごしました。ありがとうございました！
来店日：2025年4月15日【似合わせカット 】🦋岩崎 美保🐾さんからの返信
はな様 この度はgatto neroへご来店くださりありがとうございます。 また、口コミのご投稿もいただききありがとうございます。 今回、ご満足いただけたようで良かったです。 たくさんお話もさせていただき、こちらも素敵な時間を過ごさせていただきました。 また髪の扱いづらさを感じ出した頃に、是非ご来店ください。 この度は、ご来店と口コミのご投稿、誠にありがとうございました(❁ᴗ͈ˬᴗ͈)
返信日：2025年4月18日
ひよりさんの口コミ
女性 / 20代前半
お店の雰囲気がとても落ち着いていて開放的で、オイルなどもいい香りで癒されました。髪型も、ばっさり切って綺麗なボブにしていただけてよかったです。
来店日：2025年4月12日【似合わせカット 】🦋岩崎 美保🐾さんからの返信
ひより様 この度はgatto neroへご来店くださりありがとうございます。 また、口コミのご投稿もいただききありがとうございます。 今回、お店の雰囲気を気に入っていただけて、ゆったりリラックスいただけたようで良かったです。 今回、バッサリとボブにカットさせていただきましたが、量も軽くなって、スッキリした仕上がりになりましたね。 ご満足いただけて良かったです。 また髪の扱いづらさを感じ出した頃に、是非ご来店ください。 この度は、ご来店と口コミのご投稿、誠にありがとうございました(❁ᴗ͈ˬᴗ͈)
返信日：2025年4月15日ちーさんの口コミ
女性
初めて行きましたが、お店の雰囲気も良くリラックスして切ってもらうことができました。とてもサラサラになり嬉しいです。ありがとうございました。
来店日：2025年4月1日来店回数：2回【似合わせカット 】🦋岩崎 美保🐾さんからの返信
ちー様 この度はgatto neroへご来店くださりありがとうございます。 また、口コミのご投稿もいただききありがとうございます。 今回、お店の雰囲気や施術内容にご満足いただき、ゆったりお過ごしいただけたようで良かったです。 仕上がりにも喜んでいただけて、とても嬉しいです♪ また髪の扱いづらさを感じ出した頃に、是非ご来店ください。 この度は、ご来店と口コミのご投稿、誠にありがとうございました(❁ᴗ͈ˬᴗ͈)
返信日：2025年4月2日
りこさんの口コミ
女性 / 30代前半
年単位で久しぶりに短くしました。普段のケアで、ずぼらな私でも出来そうなアドバイスをいただいたので、頑張ってみます！ 仕上がりも満足しています。ありがとうございました！
来店日：2025年2月10日【似合わせカット 】🦋岩崎 美保🐾さんからの返信
りこ様 この度はgatto neroへご来店くださりありがとうございます。 また、口コミのご投稿もいただききありがとうございます。 今回、久しぶりにロングからバッサリとショートスタイルにスタイルチェンジしましたが、仕上がりにご満足いただけたようで良かったです。 カウンセリングや施術中に、細かく希望を聞けたので、扱いやすく似合うスタイルの提案が出来て良かったです。 また髪の扱いづらさを感じ出した頃に、是非ご来店ください。 この度は、ご来店と口コミのご投稿、誠にありがとうございました(❁ᴗ͈ˬᴗ͈)
返信日：2025年2月13日えんさんの口コミ
女性 / 30代後半
とても丁寧に希望を聞いてくださり、今まで妥協していた点も施術でカバーしていただき希望通りのスタイルに仕上げていただきました！また予約します。ありがとうございました(^^)
来店日：2025年2月7日来店回数：4回【似合わせカット 】🦋岩崎 美保🐾さんからの返信
えん様 この度はgatto neroへご来店くださりありがとうございます。 また、口コミのご投稿もいただききありがとうございます。 今回、カウンセリング時や施術時に、希望や好みのスタイルやお悩みなど、細かくお話出来たので、ご納得のいくスタイルを提供でき、ご満足いただけたようで良かったです。 その後の扱いはいかがでしょうか？ 何か気になる点などありましたら、遠慮なくご連絡ください。 また髪の扱いづらさを感じ出した頃に、是非ご来店ください。 この度は、ご来店と口コミのご投稿、誠にありがとうございました(❁ᴗ͈ˬᴗ͈)
返信日：2025年2月9日スライリーさんの口コミ
女性 / 40代前半
色々お話しを楽しくさせて頂きながらのカットで、あっという間の時間でした。仕上がりも満足ですし、ヘッドスパも気持ち良かったです♪ありがとうございました！自宅から通いやすい場所なので、またお世話になりたいと思っています。
来店日：2025年1月4日【似合わせカット 】🦋岩崎 美保🐾さんからの返信
スライリー様 この度はgatto neroへご来店くださりありがとうございます。 また、口コミのご投稿もいただききありがとうございます。 今回、仕上がりやヘッドスパを気に入っていただけたようで良かったです。 お話もたくさんさせていただき、こちらも楽しく施術させていただきましたが、スライリー様も楽しんでいただけて何よりです。 また髪の扱いづらさを感じ出した頃に、是非ご来店ください。 この度は、ご来店と口コミのご投稿、誠にありがとうございました(❁ᴗ͈ˬᴗ͈)
返信日：2025年1月5日
たぬきさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても気さくな方で、居心地もよくイメージ通りに仕上げてもらえたので大満足でした！
来店日：2024年12月25日【似合わせカット 】🦋岩崎 美保🐾さんからの返信
たぬき様 この度はgatto neroへご来店くださりありがとうございます。 また、口コミのご投稿もいただききありがとうございます。 今回、仕上がりにご満足いただけたようで良かったです。 また、心地よく、ゆったりお過ごしいただけたようで何よりです。 たくさんお話させていただき、私も楽しく過ごさせていただきました(*ˊᵕˋ*) また髪の扱いづらさを感じ出した頃に、是非ご来店ください。 この度は、ご来店と口コミのご投稿、誠にありがとうございました(❁ᴗ͈ˬᴗ͈)
返信日：2024年12月26日uuさんの口コミ
女性 / 30代後半
仕上がりや居心地が良くお話も楽しかった為、リピートさせていただきました。 髪型の相談にわかりやすく助言して頂け納得した上でスタートして、あっという間に素敵に仕上げて頂け嬉しい限りです。 ありがとうございました！また必ず伺います！
来店日：2024年10月28日来店回数：2回【似合わせカット 】🦋岩崎 美保🐾さんからの返信
uu様 この度はgatto neroへご来店くださりありがとうございます。 また、口コミのご投稿もいただききありがとうございます。 今回、久しぶりにバッサリとカットする、ということで、カウントダウンでいろいろとアドバイスやご提案などさせていただきながらヘアスタイルを決めさせていただきましたが、仕上がりやなご満足いただけたようで良かったです。 またお髪の扱いづらさを感じ出した頃に、是非ご来店ください。 この度は、ご来店と口コミのご投稿、誠にありがとうございました(❁ᴗ͈ˬᴗ͈)
返信日：2024年11月3日
かぼちゃさんの口コミ
女性 / 20代前半
当日予約にもかかわらず、対応していただけて非常によかったです‼︎ まず、カウンセリングが非常に丁寧で、髪型のイメージをお互いに確認しながら施術を進めてくれました。カラーについても、特にイメージが無かったのにも関わらず、親切にアドバイスをしながら意思確認をしっかり行ってくれました。 楽しく会話をしながらリラックスできる時間を過ごせたことも大変良かったです‼︎カットもカラーも仕上がりが非常に満足のいくもので、嬉しかったです^ ^ ありがとうございました‼︎
来店日：2024年9月16日【似合わせカット 】🦋岩崎 美保🐾さんからの返信
かぼちゃ様 この度はgatto neroへご来店くださりありがとうございます。 また、口コミのご投稿もいただききありがとうございます。 今回、カラーの色味など、お悩みのままのご来店でしたので、カウンセリングでしっかりとご要望など伺った上で今の髪の状態からいろいろご提案させていただきました。 結果、ご納得いただいた上で施術をさせていただき、仕上がりにご満足いただけたようで良かったです。 今回、3ステップトリートメントもさせていただき、艶のあるサラサラな仕上がりになりましたね。 お話もたくさんさせていただき、こちらも楽しませていただきました。 楽しくリラックスして過ごしていただけて良かったです。 また髪の扱いづらさを感じ出した頃に、是非またご来店ください。 この度は、ご来店と口コミのご投稿、誠にありがとうございました(❁ᴗ͈ˬᴗ͈)
返信日：2024年9月19日裕己さんの口コミ
女性 / 50代後半
日常的なお手入れ方法など教えてくださいました。仕上がりも大満足です！ありがとうございました。またお伺いいたします。
来店日：2024年9月12日来店回数：2回【似合わせカット 】🦋岩崎 美保🐾さんからの返信
裕己様 この度はgatto neroへご来店くださりありがとうございます。 また、口コミのご投稿もいただききありがとうございます。 今回、仕上がりにご満足いただけたようで良かったです。 お家でのお手入れなど、色々とアドバイスさせていただきましたが、是非試してみてくださいね♪ また髪の扱いづらさを感じ出した頃に、是非ご来店ください。 この度は、ご来店と口コミのご投稿、誠にありがとうございました(❁ᴗ͈ˬᴗ͈)
返信日：2024年9月14日良菜さんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧な施術で、仕上がりも満足にしていただきありがとうございました✨
来店日：2024年7月29日【似合わせカット 】🦋岩崎 美保🐾さんからの返信
良菜様 この度はgatto neroへご来店くださりありがとうございます。 また、口コミのご投稿もいただききありがとうございます。 今回、施術対応や仕上がりにご満足いただけたようで良かったです。 他の評点項目でも高い評点をいただき、とても嬉しく思います。 今回、3ステップトリートメントもさせていただき、艶が出て、指通りも良くなりましたね♪ また髪の扱いづらさを感じ出した頃に、是非ご来店ください。 この度は、ご来店と口コミのご投稿、誠にありがとうございました(❁ᴗ͈ˬᴗ͈)
返信日：2024年8月3日
wさんの口コミ
女性 / 30代前半
髪の毛をすく際に、ザザザーブチブチという音とともに髪の毛が引っ張られて、心配になりました。口コミを見たところ、同じ方がいらっしゃるのでハサミがとがれていなかったことが原因でしょうか。 帰ってから気がつきましたが、3センチほど長い髪の束があります。 縮毛矯正でサラサラになるかと思えば、毛先が広がり、てざわりはごわごわです。 6000円？のトリートメントの追加を勧められ、追加しましたが、どのタイミングにつけたのか、効果があったのかわかりません。 詰め込んでお客様をとりたくないから独立したとおっしゃっていましたが、でしたら時間配分をきちんとした方がいいと思います。縮毛後の洗髪中、次のお客様がいらっしゃりました。そのためでしょうか、ヘッドスパはありましたか？？そのお客様のカラーを塗る間、髪の毛を洗ったあと濡れたまま30分間待ちました。 1年前にかけた縮毛のリタッチでしたが、ロング料金も入り、2万近くのお会計になりました。美容室から泣きそうになりながら帰ったのは初めての経験です。 ミニモで事前にメッセージを送りましたが、返信はありませんでしたので、予約が取れているかも心配でした。 お人柄は明るい方でした。
来店日：2024年6月25日【似合わせカット 】🦋岩崎 美保🐾さんからの返信
w様 この度はgatto neroへご来店いただきありがとうございました。 今回、仕上がりや施術中のご対応にご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。 ハサミについては、以前も確かにご指摘があり、その後、研ぎにも出しているのですが、切れ味が気になるのが早く、こちらとしても、ハサミを買い替えようと購入してみたりと改善を心がけているのですが、新しく購入したハサミと相性が悪く、また別のハサミ購入も考えているところでした。 改善の処置が遅く、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今回、腰までのロングということや多毛である事、カラーをご自身でされること、そして美容室に行くのが1年ぶりということなどから、ケアの為にトリートメントもオススメしましたが、会話が弾んでしまい、トリートメントの施術工程の説明などを省いてしまい、ご不安にさせてしまい、また、仕上がりにご満足いかない結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。 また、髪の状態が不安でしたので、強い薬剤ではなく、優しい薬剤でじっくり負担を少なくを心がけたのですが、その結果、お時間が予定よりもかかってしまい、後のお客様の来店時間とかぶってしまう結果となり、申し訳ございませんでした。 ご予約いただいた際には、自動で返信されるように設定しておりましたが、それがなかったのでしたら、何か設定のミスだったのかもしれません。申し訳ございませんでした。 その後のメッセージですと、お客様の対応中などですとすぐに気付く事や返信が難しくなってしまう事があります。 ご指摘いただいた点は、今一度確認し改善を心がけてまいります。 この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
返信日：2024年7月26日
やねんさんの口コミ
女性 / 20代後半
2回目です。初回も2回目もふわっとした要望でしたが、どちらも素敵な仕上がりでした。ありがとうございました。
来店日：2024年6月21日来店回数：7回くまのみさんの口コミ
女性 / 30代後半
丁寧に素早く仕上げていただきました。 お店もかわいい作りでとてもリラックスできました。 またよろしくお願いいたします。
来店日：2024年6月16日
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