gatto  nero【似合わせカット 】🦋岩崎 美保🐾

uuさんの口コミ

女性 / 30代後半

急遽夜中に翌日のを決め予約しましたが快く対応して下さり感謝しています。 当日髪型を決めかねていましたが、髪質やメンテナンスの時期など詳しく教えてもらえました。 トリートメントや頭皮マッサージ、ホットタオルの使用など至れり尽せりでかなりリラックス出来ました！ オシャレな空間でのカットってだけで気分上がりますが、お話も楽しかったです！ 仕上がりですが想像以上に綺麗な仕上がりで大満足です！家族の反応も凄く良かったので、リピートさせていただきます！ありがとうございました！

シャンプー＋カット＋超音波トリートメント＋お試しヘッドスパ ¥3,500

【似合わせカット 】🦋岩崎 美保🐾さんからの返信

uu様 この度はgatto neroへご来店くださりありがとうございます。 また、口コミのご投稿もいただききありがとうございます。 今回、最初のカウンセリングで、いろいろお悩みなど聞かせていただき、ご提案させていただきながらスタイルを決めさせていただきましたが、仕上がりにご満足いただけたようで、良かったです。 ご家族からの反応も良かった、というお言葉、とても嬉しいです。 お店の雰囲気やヘッドスパも気に入っていただけて、ゆったりお過ごしいただけたようで良かったです。 また髪の扱いづらさを感じ出した頃に、是非ご来店ください。 この度は、ご来店と口コミのご投稿、誠にありがとうございました(❁ᴗ͈ˬᴗ͈)

返信日：2023年10月7日

soraさんの口コミ

女性 / 20代後半

提示した画像のイメージが伝わらず、思った仕上がりとは違いました。。私の伝え方も悪かったのかもしれませんが。。 施術中に次のお客様が来てしまい、申し訳なく感じました。その方も申し訳なさそうにしていて、気まずかったです。 そのせいか、最後の方仕上げが雑に感じました。 もう少し予約枠に余裕を持った方が良いかと思います。 また、シャンプーの時首が苦しかったです。言いづらい性格なので、聞いていただけるとありがたかったです。 家に帰ると細かい髪が顔にたくさんついていました。そちらの配慮もされた方が良いかと思います。 ありがとうございました。

🫧シャンプー＋カット＋超音波トリートメント＋お試しヘッドスパ ¥3,800

【似合わせカット 】🦋岩崎 美保🐾さんからの返信

sora様 この度はgatto neroへご来店くださりありがとうございます。 また、口コミのご投稿もいただききありがとうございます。 今回、仕上がりにご満足いただけない結果となってしまい、大変申し訳ありませんでした。 カウンセリングで、イメージ写真をいくつか見させていただきながらやりたいイメージを汲み取ったと思っていましたが、ズレがあったようで、ご満足いただけない仕上がりになってしまったようで、大変申し訳ございませんでした。 仕上げの段階で、イメージと違う、という指摘を受けた為、何度か確認し直したり、直したりした為に、予定の施術時間を過ぎてしまう結果となり、また、仕上げが慌ただしく雑に感じさせてしまい、申し訳ありませんでした。 施術時間については、カット1時間というのは決して短か過ぎず、他の美容室でも大抵はカットの施術時間目安は1時間ですので、予約枠に余裕がなかった訳ではなく、カウンセリングでの意思疎通の足りなさでお時間がかかってしまったと、反省しております。 また、シャンプー時などの声掛けなどの配慮も足りず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。 今回いただいた言葉を真摯に受け止め、今後、改善していけるよう、見直し、精進して参ります。 この度は、ご来店と口コミの貴重なご意見、誠にありがとうございました。

返信日：2025年6月26日

ちーさんの口コミ

女性

とてもサラサラになりました。ありがとうございます。またお願いします！

【人気NO.3 】💎カット+超音波トリートメント+お試しヘッドスパ ¥4,000

【似合わせカット 】🦋岩崎 美保🐾さんからの返信

ちー様 この度はgatto neroへご来店くださりありがとうございます。 また、口コミのご投稿もいただききありがとうございます。 今回も仕上がりにご満足いただけたようで良かったです。 また髪の扱いづらさを感じ出した頃に、是非ご来店ください。 この度は、ご来店と口コミのご投稿、誠にありがとうございました(❁ᴗ͈ˬᴗ͈)

返信日：2025年6月12日