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マツエクが好評マツエクを施術した80%のお客様が満足しています
仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
foisalon 新宿西口店の口コミ
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.7
412件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
春菜さんの口コミ
女性 / 20代後半
近くにあった別店舗に行ってしまい、 少し遅刻してしまいましたが、 店舗間でやり取りしていただいて 対応していただけました。 担当していただいたスタッフの方は 一生懸命接客して頂いてるのが伝わってきて、 とても良い雰囲気でした🥰 マツエクの経験が浅いのですが、 デザインの確認や、アドバイスも的確にしてくれて 仕上がりも満足です🎶 ありがとうございました🎀
来店日：2025年1月20日
foisalon 新宿西口店さんからの返信
春菜様 この度ご来店いただきありがとうございました。 口コミ投稿と高評価頂き誠にありがとうございます。 ご対応とお仕上がりにご満足いただけとても嬉しいです♪ また何かご不明点やお気になられる点がございましたら、 是非お気軽にご相談くださいませ♪ 春菜様またのご利用を心よりお待ちしております～ フォワサロン
返信日：2025年2月3日 つみさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてこちらのサロンでまつ毛パーマを受けましたが、大満足です！店内は清潔で落ち着いた雰囲気。スタッフさんもとても丁寧で、自分の目元に合ったカール具合を提案してくれました。施術中は全く痛みもなくリラックスできて、仕上がりも自然でぱっちり！朝のメイクがすごく楽になりました✨ リピート確定です♡
来店日：2025年7月1日ヨシエさんの口コミ
女性 / 30代後半
初めてのフラットラッシュで少し緊張していましたが、施術がとっても丁寧で安心してお任せできました✨ 軽くて付けてる感じが全然しないのに、ボリュームもちゃんとあって、ナチュラルなのに印象的な目元に！鏡を見るたび嬉しくなります🥺💕 デザインも希望通りで大満足です！またぜひお願いしたいです🌸
来店日：2025年7月1日
アカリさんの口コミ
女性 / 20代後半
今回初めて伺いましたが、担当してくださったスタッフさんがとても丁寧で、最初から最後まで安心してお任せできました。 カウンセリングも細かく聞いてくださり、自分のまつげの状態に合わせて最適な提案をしてくれて、本当に信頼感がありました。 施術中も声かけが優しく、細かい気遣いがあって、1時間があっという間でした。仕上がりも自然で綺麗で、とても満足しています。 またお願いしたいと思える、素敵なお店とスタッフさんです！
来店日：2025年6月29日来店回数：2回ヨシタさんの口コミ
女性 / 30代前半
いつもお世話になっております。 毎回丁寧な施術で、仕上がりも持ちも大満足です！ 自分のまつ毛の状態に合わせてデザインやケアのアドバイスもしてくれるので、安心してお任せできます。 スタッフの皆さんもとても感じが良く、リラックスして通えるお気に入りのサロンです。 これからもよろしくお願いします！
来店日：2025年6月21日来店回数：5回
hitomiさんの口コミ
女性 / 20代前半
想像以上に大満足の仕上がりでした！ カウンセリングがとても丁寧で、自分に合ったデザインを一緒に考えてくれて安心感がありました。 施術中も細やかな気配りがあり、寝てしまうほどリラックスできました。 仕上がりは自然なのにしっかり華やかで、目元が一気に垢抜けた印象に✨ スタッフさんの対応も終始丁寧で、心地よい時間を過ごせました。 ぜひまたお願いしたいです！
来店日：2025年6月18日来店回数：9回
まりんさんの口コミ
女性 / 20代前半
最初のカウンセリングでカールをつけるか根元から立ち上げるか聞かれ、根元から立ち上げるほうをお願いしたのですが仕上がりを見てみたら瞼に突き刺さるほどきついカールをつけられていて、自分の瞼？まつ毛の長さに合っていないロットを使われたのではないかと思いました。細かいことは分かりませんが、1ヶ月このまつ毛でいなきゃいけないのが辛いです。
来店日：2025年5月17日foisalon 新宿西口店さんからの返信
まりん様 この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 また、仕上がりにご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ございません。 カウンセリングで「根元から立ち上げるデザイン」をご希望いただいたにもかかわらず、実際の仕上がりがご期待と異なり、まぶたに違和感を感じるほどのカールとなってしまったこと、深くお詫び申し上げます。 お使いするロッドやデザインの選定において、お客様のまつ毛の状態やまぶたの形状に十分に配慮すべきところを、適切にご説明・ご提案できなかったことを真摯に受け止めております。 貴重なご意見を今後の改善に必ず活かし、同じようなことが起こらぬよう、技術面・カウンセリングともに見直しを徹底してまいります。 もしご迷惑でなければ、お目元の状態を拝見し、今後の対応や改善についてご相談させていただければ幸いです。 この度は不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。 foisalon新宿西口店
返信日：2025年5月26日
manamiさんの口コミ
女性 / 30代後半
仕上がりとても綺麗でした！ありがとうございました！
来店日：2025年5月16日foisalon 新宿西口店さんからの返信
manami様 この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！ 仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。 今後も丁寧でご期待に添える施術を心がけてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております！ foisalon新宿西口店
返信日：2025年5月26日
あんりさんの口コミ
女性 / 10代後半
ギリギリに行ったのにすごく丁寧な接客で、どんなデザインにするかしっかり話しながら決めていただきました。仕上がりがとても綺麗で、友達に褒められました！ また来たいと思います！ありがとうございました！！
来店日：2025年5月15日foisalon 新宿西口店さんからの返信
あんり様 この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！ お時間ギリギリのご来店にも関わらず、デザインをしっかりご相談いただけて、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、本当に嬉しく思います。 さらに、お友達からも褒めていただけたとのことで、私たちにとって何よりの励みになります！ 今後も安心して通っていただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております！ foisalon新宿西口店
返信日：2025年5月26日
るんるんさんの口コミ
女性 / 10代後半
可愛くしてもらえました！✨
来店日：2025年5月12日来店回数：7回やさんの口コミ
女性 / 20代前半
アイシャンプー指で強く擦られたのでめちゃくちゃ染みました。最後グルー乾かすときも同じところにしか風当てないので冷えすぎて痛かったです。何回も席外されたんですけど毎回何言ってるか分からないくらいの小声で不安しかなかったです。コーティングも自分でやった方が綺麗だと思いました。前回やっていただいた人は丁寧で綺麗だったので当たり外れが激しいんだなって思いました。
来店日：2025年5月7日foisalon 新宿西口店さんからの返信
や様 この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 施術中のアイシャンプーやグルーの乾燥時の冷えなど、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 また、スタッフの対応やコミュニケーションに不安を感じさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。 お客様からいただいたご意見はスタッフ間で共有し、技術・接客の改善に努めてまいります。 今後はより丁寧な施術と分かりやすいご説明を心がけ、お客様に安心して施術を受けていただけるよう努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、ぜひご来店をお待ちしております。 foisalon新宿西口店
返信日：2025年5月26日uさんの口コミ
女性 / 20代後半
いつもマツパをしても左右差ができてしまいがちなのですが、両方ぱっちり上がっていて嬉しかったです！ありがとうございました！
来店日：2025年5月5日foisalon 新宿西口店さんからの返信
u様 いつもご利用いただき誠にありがとうございます！ 今回は左右ともにぱっちり上がったとのことで、とても嬉しく思います。 今後もよりご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております！ foisalon新宿西口店
返信日：2025年5月26日
ぴさんの口コミ
女性 / 20代後半
仕上がりや接客態度、お店の清潔感等は満足してるので何度か通わせていただいてます。 ただ今回120分枠で予約して時間を計算して予定を組んでいたんですが途中かなり放置されてる時間があるなと思いつつ終わった後時間を確認したら予定より30分以上オーバーしていて次の予定に間に合いませんでした。 ギリギリで予定を詰めてた私にも落ち度はありますが時間が押しているなら途中で伝えて欲しかったです。 あとスタッフさんが日本の方ではないのでカウンセリングしてもらってて言いたい事たまに伝わってるのかな、、？と思う時はあります。 あと今回スタッフさんの前髪が顔に当たってるのが少し不快でした。
来店日：2025年4月28日来店回数：3回foisalon 新宿西口店さんからの返信
ぴ様 ご来店いただき、また貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。 仕上がりや接客、店舗の清潔感にご満足いただけているとのことで、心より感謝申し上げます。 しかし、今回の時間に関するご指摘については、大変申し訳ございませんでした。 ご予定に支障が出てしまい、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。 今後はお客様の時間をより大切にし、施術中に進行状況をお伝えするなど、改善に努めさせていただきます。 また、スタッフに関しても、カウンセリング時のコミュニケーションに不足がないよう、しっかりサポートしていきます。 前髪に関する点もご指摘いただきありがとうございます。今後はスタッフ一人ひとりが清潔感や気配りをより意識するよう徹底いたします。 今後ともぴ様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。 ぜひまたのご来店をお待ちしております。 foisalon新宿西口店
返信日：2025年5月12日林さんの口コミ
女性 / 20代前半
コーティング剤が強いのかわからないが、とにかく今までで1番上がり方が（いい意味で）強い笑
来店日：2025年4月24日ヨシタさんの口コミ
女性 / 30代前半
目元がキレイだと気分も上がります。 アイラインを引かなくても目力が出るし、ちょっとした外出ならノーメイクでも平気。 担当のスタッフさんがとても丁寧で、まつ毛の状態に合わせた長さやカールを提案してくれるから、無理なく自然な仕上がりにしてもらえて大満足です。
来店日：2025年4月23日来店回数：5回foisalon 新宿西口店さんからの返信
ヨシタ様 この度、ご来店いただきありがとうございました。 嬉しいご感想をいただき、ありがとうございます😊 目元がキレイに仕上がることで気分が上がるとお聞きできて、とても嬉しいです✨ まつ毛の長さやカールの提案についても、気に入っていただけて本当に良かったです！ またお客様の理想に近づけるよう、しっかりお手伝いさせていただきますので、次回のご来店も楽しみにお待ちしております💕 ヨシタ様またのご利用を心よりお待ちしております～ フォワサロン
返信日：2025年5月12日アカリさんの口コミ
女性 / 20代後半
マツエクを始めてから、毎朝のメイクが本当に楽になりました。 ビューラーもマスカラもいらなくなって、時間に余裕ができるし、何よりすっぴんでも目元がぱっちりしていて嬉しいです。仕上がりもすごく自然で、自分の目に合ったデザインを提案してくれるから安心して通えます。周りから「なんか雰囲気変わったね」「目がきれい！」って褒められることが増えて、自分に自信が持てるようになりました♡
来店日：2025年4月23日来店回数：2回foisalon 新宿西口店さんからの返信
アカリ様 この度、ご来店いただきありがとうございました。 マツエクの効果をしっかり実感されているのが伝わってきて、読んでいて嬉しくなりました！ 自然なのにぱっちりとした目元になれるのは、本当に理想的ですよね。 デザインの提案まで丁寧にしてもらえると安心して任せられるし、メイクが楽になるのも魅力的です♪ これからもキレイを楽しんでくださいね♡ また何かご不明点やお気になられる点がございましたら、 是非お気軽にご相談くださいませ♪ アカリ様またのご利用を心よりお待ちしております～ フォワサロン
返信日：2025年4月24日
ユミさんの口コミ
女性 / 30代前半
カウンセリングがとても丁寧で、まつ毛の悩みにしっかり向き合ってくれました。 無理に勧める感じもなく、こちらの希望を尊重してくれるので信頼できます。 リピート決定です♪ また宜しくお願いします。❤️
来店日：2025年4月21日来店回数：4回るるさんの口コミ
女性 / 20代後半
メーテルっぽい目尻にしたい＆カール感が欲しいと伝えましたが、がっつりパリジェンヌの直角上げになっていました。前回は持ちが良かった気がするので、その点だけ期待です。店員さん達の対応はまったく問題なかったので、少し残念です。
来店日：2025年4月20日来店回数：6回foisalon 新宿西口店さんからの返信
るる様 この度、ご来店いただきありがとうございました。 この度はご来店、そして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 ご希望のデザインと仕上がりに差が出てしまったとのこと、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後はより丁寧にご要望を確認し、ご希望に沿ったデザインをご提供できるよう努めてまいります。 前回のモチの良さにご満足いただけていたとのことで、今回もその点にご期待いただけて光栄です✨ また、スタッフの対応について温かいお言葉をいただきありがとうございます。 次回はご満足いただけるよう、しっかりとカウンセリングさせていただきますので、どうか今後ともよろしくお願いいたします。 また何かご不明点やお気になられる点がございましたら、 是非お気軽にご相談くださいませ♪ るる様またのご利用を心よりお待ちしております～ フォワサロン
返信日：2025年4月21日
mioさんの口コミ
女性 / 20代前半
まつげパーマ、大成功でした♡ スタッフさんがとても優しくて、終始リラックスできました。 カールの具合も理想通りで、鏡を見るたびに気分が上がります！ 施術中も痛みや違和感はまったくなくて、うたた寝しちゃいそうなくらい快適でした（笑） また次回もお願いします♪
来店日：2025年4月19日来店回数：9回foisalon 新宿西口店さんからの返信
mio様 この度、ご来店いただきありがとうございました。 施術にご満足いただけたとのこと、とっても嬉しいです！リラックスしてお過ごしいただけたようで、私たちスタッフも安心しました☺️ まつげのカールも理想通りとのことで、毎日の鏡タイムが楽しくなっていただけたら何よりです✨ 次回もリラックスしてお過ごしいただけるよう、心を込めて施術させていただきますね♪🌸 また何かご不明点やお気になられる点がございましたら、 是非お気軽にご相談くださいませ♪ mio様またのご利用を心よりお待ちしております～ フォワサロン
返信日：2025年4月23日hitomiさんの口コミ
女性 / 20代前半
サロンの雰囲気はとても清潔感があって落ち着いていて、 スタッフさんもとても優しく丁寧に対応してくれました🥰 施術中は全く痛みもなく、 リラックスできる空間でつい寝てしまいそうに…笑
来店日：2025年4月19日来店回数：9回foisalon 新宿西口店さんからの返信
hitomi様 この度、ご来店いただきありがとうございました。 サロンの雰囲気やスタッフの対応にご満足いただけて、とても嬉しいです！ 施術中もリラックスしていただけたようで、安心いたしました☺️ つい寝てしまいそうになるくらい、心地よい時間を過ごしていただけたことが何よりです🌿 次回も癒しの空間をご提供できるよう努めますので、またぜひお越しくださいね💕 また何かご不明点やお気になられる点がございましたら、 是非お気軽にご相談くださいませ♪ hitomi様またのご利用を心よりお待ちしております～ フォワサロン
返信日：2025年4月21日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
foisalon新宿西口店の詳細情報
- エリア
- 西武新宿駅
- 営業時間
- 月 00:00-23:30 火 00:00-23:30 水 00:00-23:30 木 00:00-23:30 金 00:00-23:30 土 00:00-23:30 日 00:00-23:30 祝 00:00-23:30
- お支払い
- 現金可Mastercard / Visa / JCB / American Express / Diners Club / Discover / 銀聯PayPay / d払い / 楽天ペイ / au PAY / 楽天Edy / Apple Pay / QUICPay / iD / 交通系IC
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