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仕上がり満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
Anna Nail所属・Anna Nailの口コミ
仕上がり・技術
4.2
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.5
27件の口コミ中1〜20件表示
きょっぴさんの口コミ
女性 / 30代前半
すごく丁寧に施術していただきありがとうございました！ また伺います！
来店日：2025年9月20日来店回数：3回
❤︎さんの口コミ
女性 / 20代前半
施術したその日に1本取れてしまい、その次の日にまた別の指が1本取れてしまったので直して欲しくて電話を何度も掛けましたが出てくれませんでした。
来店日：2025年9月1日
Anna Nailさんからの返信
この度はご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 休業日でお電話に出ることができず、ご連絡が遅れましたことを深くお詫び申し上げます。 施術後すぐに不具合が生じてしまい、誠に申し訳なく存じます。 一週間以内に、完全無料で施術し直しをさせていただきます。 さきほどお電話させていただきましたが、つながらなかったため、お手数ではございますが、ミニモメッセージにてご都合の良い日時をお知らせください。 すぐにご来店いただき、状態を確認の上、直ちに対応させていただきます。 再度のご不便をおかけしますが、何とぞよろしくお願い申し上げます。
返信日：2025年9月5日きょっぴさんの口コミ
女性 / 30代前半
今回もとても丁寧に施術していただき、ありがとうございます！ またよろしくお願いいたします！
来店日：2025年8月3日来店回数：3回ゆなさんの口コミ
女性 / 20代前半
元々ネイルをしていた為、自爪が薄いのは承知なのですがそれでもかなり力ずく、勢いが凄くて爪がペラペラになった上に皮膚までボロボロになってしまい肉も少し削れています。 もう1日経っていますがいまだにヒリヒリしますし赤いです。指先を使う作業がとてもしにくいです。友人や親に見せても指先ボロッボロじゃん！！と言われるくらいには皮膚まで削ぎ落とされてます。二度と行かないです。
来店日：2025年7月6日Anna Nailさんからの返信
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 また、施術中に不快なご体験をさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当店ではお客様に美しい仕上がりをご提供するため、適切なケアを心がけております。本日、きれいオフのためしっかり施術させていただきましたが、今回の施術において「皮膚、肉が削がれる」といった状態は確認しておりません。ただし、お客様が痛みやヒリヒリ感を感じられたことは重く受け止め、スタッフ一同で再発防止に努めてまいります。 ご指摘いただきました内容を真摯に検証し、技術の改善に取り組む所存です。 大変申し訳ございませんでした。
返信日：2025年7月7日きょっぴさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても丁寧にしていただき、仕上がりも満足です！ またよろしくお願いします！
来店日：2025年7月6日来店回数：3回Anna Nailさんからの返信
口コミありがとうございました。 またご来店をお待ちしております♪
返信日：2025年7月7日ゆさんの口コミ
女性
とても綺麗に施術していただきました。 ありがとうございました。
来店日：2024年10月3日
momoさんの口コミ
女性 / 20代後半
リピート3回目です！ いつもありがとうございますᐡ• ·̫ •ᐡ♡ またよろしくお願いいたします！
来店日：2024年8月29日来店回数：3回
🅿️さんの口コミ
女性
とても丁寧に綺麗に仕上げてくださいました。 またお願いします。
来店日：2024年7月18日
あーちゃんさんの口コミ
女性 / 30代後半
めちゃくちゃ可愛く仕上げて頂きました！ また伺いたいです！
来店日：2024年7月11日sssさんの口コミ
20代後半
爪が根本から裏返って痛かったです。
来店日：2024年6月26日来店回数：2回
みなさんの口コミ
女性 / 30代後半
サンプルより派手かなと思いましたが、爪先がとても華やかになり、梅雨の気分が上がらない時でも自分の指先を見た途端、気分が上がります！周りからも好評です☆ 自爪が伸び切っていましたが、綺麗に整えていただき、仕上がりも満足です！
来店日：2024年6月20日来店回数：8回sssさんの口コミ
20代後半
可愛く仕上げていただきありがとうございました！
来店日：2024年5月23日来店回数：2回みなさんの口コミ
女性 / 30代後半
可愛いパープルのキラキラネイルに仕上げてもらいました！ 最近こちらのお店のラメカラーにハマってます♡
来店日：2024年5月15日来店回数：8回
にこさんの口コミ
女性 / 20代前半
モデル料金とわかった上で仕上がりは良かったと思います！ スカルプで両手の人差し指の長さが一緒ではなくてちょっと気になりましたが、色可愛くて良かったです。 お店も静かで可愛かったです。 途中結構痛い時がありました。皮膚が皮むけてしまって赤くなりました。それが無ければOKです！
来店日：2024年4月24日みなさんの口コミ
女性 / 30代後半
暑い日が続いていたためクールなブルー系にしてもらいました！キラキラのラメ入りで、気に入りました☆ 今回もオフから仕上がりまで、とても丁寧に施術いただき、ありがとうございました！
来店日：2024年4月18日来店回数：8回momoさんの口コミ
女性 / 20代後半
他の方のレビューにもある通り、少し力が入りすぎていて痛い場面がありました( ´. ̫ .` ) ただ仕上がりが可愛く初めてのマグネットネイルも嬉しいです！！！とても一生懸命で優しい方だったのもあり、このような口コミにさせていただきます！ またお願いしたいです！
来店日：2024年4月3日来店回数：3回みなさんの口コミ
女性 / 30代後半
誕生日が近いため、気分を上げたく自分の好きなカラーのピンクの可愛い爪にしていただきました♡ 1ヶ月半振りの来店となりましたが、以前より施術時間が短縮されたように感じ、腕を上げられた印象を受けました！
来店日：2024年3月21日来店回数：8回◡̈さんの口コミ
女性 / 20代前半
リピ5回目です☺️ お気に入りのカラー等把握してくださっており、スムーズにできます。 親切で仕上がりも可愛いです🤍
来店日：2024年3月7日来店回数：4回…さんの口コミ
女性 / 20代前半
甘皮処理が痛すぎました(T_T) 痛くないのですか？と聞いてくださいましたが、痛いですと言ってもすみません…となるだけで 他のサロンであまり見ないような勢いの強い甘皮処理で施術後もヒリヒリしてます 甘皮処理のやり方見直してはどうでしょうか それ以外にもとにかく勢いが強くて、冷や冷やして見守っていました。 こんなヒヤヒヤしたネイルの施術は初めてです。 あとは、モデル料金ですし仕上がりには満足しています。 ベースコートが自分が持っているのと全く同じもので、サロン専売品を使用してるわけではないのもうーん、とはなってしまいました。モデル料金ではありますが、痛みを伴うのは少し評価を下げざるを得ないと思います
来店日：2024年3月6日ちーさんの口コミ
女性 / 20代後半
いろいろなサロンに行きましたが圧倒的にネイルの持ちが良くてお気に入りのデザインにしていただけるのでとても満足です。
来店日：2024年2月21日来店回数：3回
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