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サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
アイラッシュサロン ブラン川越店の口コミ
仕上がり・技術
3.8
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.5
38件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
❤︎さんの口コミ
女性 / 20代前半
今回初めて伺わせて頂きましたが本当大満足の仕上がりで次回の予約も取ってきてしまいました♬*笑 施術前のデザインや私のこだわり 癖等丁寧に相談して決めて下さり理想のデザインで綺麗で嬉しいです(՞- -՞)❤︎ また来月も宜しくお願い致します！
来店日：2023年9月12日 
resanaさんの口コミ
女性
マツパと眉毛ワックスの施術をしました。 マツパについては、右目の終わるスピードが以上に早く、結果またやり直し。 眉毛ワックスについては、定規等で比率を確認することなくフィーリングで型取りをしたことに驚きました。 そして何より驚いたのが、眉毛ワックスを何回も同じ場所をやったことです。さっき剥がしたよね？と思う場所を何度もやり、且つしっかり剥がせていないことも何度かありました。 剥がしたあとの、指で抑えることも少なく常に痛い施術でした。 そして最後の確認時、衝撃でした。何度も何度も剥がしているからとても綺麗なんだろうなと思ったら眉下にしっかり毛がまだ残っておりました。 あんなにやったのになぜ？と思い、全て抜いていただきました。 また、アラーム音が不快です。 時間のタイミングがあると思いますが、貴重な時間をアラーム音で3度も起きたことがとても不快でした。 丁寧な接客で気持ちが良かったですが、施術がとても残念です。
来店日：2025年9月18日
アイラッシュサロン ブラン川越店さんからの返信
このたびは研修生のクーポンご利用いただきありがとうございました。 ご希望に添える施術に至らなかったこと、大変申し訳ございません。 ご指摘いただいた内容全て今後しっかりと改善していこうと思います。 このたびはありがとうございました。
返信日：2025年9月19日
えみりさんの口コミ
女性 / 20代後半
眉毛とマツパをお願いしました。 眉毛は、施術が終わって起き上がって鏡をみると左右非対称でした。私もちゃんと違和感を解消しなかったのがいけなかったのですか、数日後に撮影があるのでちょっとショックでした。経験年数10年とされていて、私の中でそこも安心材料になっていたのですが、施術していただいたのは若いスタッフの方でした。何度も眉毛のワックスは経験していますが、定規などでプロットして形を決めるわけではなく、骨格に合わせたスタイリングではないように見受けられました。施術の進め方や仕上がりには正直納得できませんでした。 また、施術後に荷物を持ってきていただくスタイルだったのですが、待っている時にスマホが落ちる音がして、確認してみるとケースが割れていました。荷物は客自身で扱う方がリスクがなくて双方良いかなと思いました。 施術時間は90分となっていて、実際は110分。 次も予定があったので少しヒヤヒヤしました。 長々と書いてしまいましたが...上記の点が改善されれば、立地が良くてお値段もリーズナブルなのでまた伺いたいと思います。
来店日：2025年9月9日アイラッシュサロン ブラン川越店さんからの返信
この度は、せっかくご来店いただいたにも関わらず、仕上がりや施術の進め方、スタッフの対応においてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 また、スマートフォンのケースが破損してしまったとのこと、大変ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。 施術内容につきましては、骨格に合わせたスタイリングのご提案や、左右差の確認をより丁寧に行えるようスタッフ全員で改善に取り組んでまいります。 また、お荷物の扱いや施術時間の管理についても見直しを行い、今後は安心して施術を受けていただけるよう徹底してまいります。 ご指定いただいた点は改善を重ね、ご満足いただけるよう努めてまいります。 貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
返信日：2025年9月9日
ふさんの口コミ
女性 / 20代前半
まず仕上がりですが左右で正面から見た時の差がすごいです。 右は上に綺麗に正面から見た時に上がってるのですが左は全くです。 ボリューム感も左右非対称です。今まで施術してもらった中で初めてです。 私にこのお店は合わなかったので二度と行くことはないです
来店日：2025年9月1日アイラッシュサロン ブラン川越店さんからの返信
この度はご満足いただける仕上がりにならず、大変申し訳ございませんでした。 左右差が出てしまったとのことで、不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の技術改善とチェック体制の見直しに活かしてまいります。 貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2025年9月9日
ドキンちゃんさんの口コミ
女性 / 50代前半
2時間半仰向け状態でめちゃくちゃ腰痛くなったし3日でほぼ取れた。
来店日：2024年12月7日アイラッシュサロン ブラン川越店さんからの返信
このたびは研修生のモデルの練習にご協力頂きありがとうございました。 まだまだ未熟だった為、長時間かかってしまい申し訳ございません。 今後練習を重ねて、お金を頂けるようになるまで、一生懸命精進して参ります。 このたびは誠にありがとうございました。
返信日：2024年12月11日
りんごさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧に施術してくださり、前回の他店での施術で変な跡が付いてしまっていたのですがそこも綺麗に上がってて感動しました！ 無料なのがもったいないくらいでした。 ありがとうございました(^^)
来店日：2024年12月7日
Miさんの口コミ
女性 / 30代前半
ミニモでのやり取りカウンセリングはとても良かったです😊施術も丁寧にやって頂けてるのが伝わったのですが帰宅して少し向きを整えただけでポロポロと簡単に数本取れてしまったので少し残念です😢 先輩の方も優しく指導してくださっていたので凄く雰囲気の良いお店だなと感じました😌また機会がありましたらよろしくお願いします✨️
来店日：2024年12月2日
rさんの口コミ
初来店で緊張しましたが、とてもよかったです。 担当してくださった方がとても良い方で、 丁寧かつスピーディーに施術していただきました。 仕上がりもしっかり上がって大変満足です。 また行きたいと思います。ありがとうございました。
来店日：2024年3月25日
Tさんの口コミ
女性 / 20代後半
とてもスピーディーで仕上がりも綺麗でした。寝てて気づいたら終わってました笑この度はありがとうございました。
来店日：2024年2月7日
hinaboさんの口コミ
女性 / 20代前半
遅刻してしまったのに丁寧に綺麗に仕上げて頂きました🥹♡ ありがとうございました！✨✨
来店日：2024年1月24日
beeさんの口コミ
女性 / 20代前半
まつ毛の長さにあわせて急遽、ロッドを変えて頂きありがとうございました！ とても丁寧な対応で終始心地よく過ごせました！
来店日：2023年12月15日
mさんの口コミ
女性 / 20代後半
結構痛みを感じる施術で仕上がりもまばらな感じで、接客が丁寧な方だっただけにとても残念です。頑張ってください。
来店日：2023年7月11日
りんさんの口コミ
女性 / 20代後半
カウンセリングも一つ一つ丁寧に聞いていただき、希望に近くなるよう一緒にデザインを考えてくださりました。 施術も丁寧で、仕上がりにとても満足してルンルン♪で帰宅することができました( ´ ▽ ` ) また利用させていただきたいと思います！ありがとうございました♡
来店日：2022年11月29日
しーさんの口コミ
女性
始めて行きましたが雰囲気や仕上がり、とても良かったです！ 駐車場がドンキと併用出来ないので車で来る方は気をつけた方が良いと思いました！
来店日：2022年9月5日
ぷっちさんの口コミ
女性 / 20代後半
予約の時間を間違えてしまいましたが、急きょ対応していただきありがとうございました。 仕上がりも良くしていただき感謝しております。
来店日：2022年8月12日
みさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧な対応と丁寧な施術でとても満足しました！！ ありがとうございました！
来店日：2022年8月7日
saeさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてで不安でしたが、接客から、とても優しく分かりやすくて安心できました。 今回はありがとうございました！ 教えてくださった通りティントで眉毛の形キープしてみました！朝起きたら綺麗な形が残っていて嬉しいです！ ありがとうございました！！
来店日：2021年4月19日
光里さんの口コミ
女性 / 20代前半
全然上がってない
来店日：2021年3月2日来店回数：2回
たまさんの口コミ
女性 / 20代前半
はじめてのマツパだったのですが、丁寧かつ優しい対応をしていただき、安心して施術を受けることができました。施術中のお喋り楽しかったです♪仕上がりもかなり大満足です。ありがとうございました😊
来店日：2021年2月14日
sachiさんの口コミ
女性 / 20代後半
遅れて行ってしまったのに予定通りの施術をしていただきました。仕上がりも満足です😭
来店日：2020年12月1日
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