4.4
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.6女性 / 20代前半
めちゃくちゃ綺麗にカールしてます！
丁寧なやりとりでした。
場所もわかりやすいので、また利用したいです。
女性 / 20代後半
3回目の来店でした。
1回目、2回目は接客も施術の仕上がりもとても丁寧で満足していたため、リピートさせていただいておりました。
しかし、今回はこれまでとは異なり、施術が全体的に雑に感じられました。
まつ毛を強く引っ張られるような感覚があり、テープも勢いよく剥がされたため、施術中に痛みを感じました。
また、仕上がり確認の際も、これまでは手鏡を渡してじっくり確認できたのですが、今回は一瞬鏡を見せられただけで終わってしまいました。「まぶたに当たらない程度に上げた」とのことでしたが、帰宅後に確認すると、まつ毛はほとんど上がっておらず、左右差もある状態でした。さらに、テープの粘着カスもまぶたに残っていて残念でした。
施術後に店舗へ連絡し、再施術の対応をしていただけるとのことで日程調整のご連絡をいただける予定でしたが、現在までにまだご連絡がありません。
また施術とは直接関係ありませんが、施術者の手から食べ物のようなにおいがしたのが気になりました。さらに施術中、目を閉じていたため感覚での判断ですが、かなり近い距離で何度も咳をされているように感じ、不快に思いました。
これまで良い印象を持って通っていただけに、今回の対応は非常に残念です。サービス業として、スタッフの方の施術技術だけでなく、衛生面や接客についても、改めて見直していただけたらと思います。
女性 / 40代前半
初めて美容院の予約で、アプリを使用したので、不安な事など、何度か質問しましたが、丁寧に答えて頂き、良かったです。
仕上がりもとても、満足しました。
女性 / 10代後半
とても丁寧で優しかったです。
女性
今回もとてもスムーズな施術とキレイなカールにして頂きました。
有難うございました。
女性 / 20代前半
この度はありがとうございました。
お値段や時間を考慮すると仕方ないのかもしれませんが、施術中まつ毛を引っ張られチクチクッと痛みがありました。
また、すぐ家に帰ってまつ毛を確認すると二重にまつ毛が刺さってチリチリになっていました。
イメージ写真からカールの形を選ぶ時やまつ毛を確認する時にまつ毛が皮膚に当たる可能性があるなど一言あれば嬉しかったです、、。
今まで色んなサロン行ってきましたが、このような仕上がりは初めてで残念な気持ちです。
ご対応等に関しては、とても丁寧で安心しました。
女性 / 40代後半
上手で楽しかったです。コスメカウンターのお姉さんに、褒められました。ありがとうございます。
女性 / 20代後半
久しぶりのまつ毛パーマでした。
担当の方はとても優しく話しやすくて安心しました。
まつ毛とても健康でハリがありますねと
お言葉貰いとても嬉しかったです。
まつ毛が本当にさがりやすくて
悩んでることも理解してくださり
パーマかけ直しもするので
連絡くださいと
言っくださりとても親切で
今後通おうと思っております。またよろしくお願い致します。
女性 / 20代前半
生え方まで考慮してくださって丁寧な施術で、ぱっちり上がって嬉しかったです！
施術中のお話も楽しかったです。またお願いしたいです！
女性 / 20代前半
破格でお願いしているのでというところもありますが、毛先がカクッと曲がってしまっているところがありました🥲接客やスピードは満足です
女性 / 30代後半
どんな仕上がりがいいか等、丁寧に聞いてくださいました^_^仕上がりも満足です！ありがとうございました！
男性 / 20代前半
眉毛が伸びてきたので眉毛を整えてもらいました。
とても綺麗になって、大満足です。
またよろしくお願いいたします。
女性 / 30代後半
親子で施術をしていただきました。
ハリウッドアイブロウリフト自体には満足なのですが、
仕上げのメイクが我々には濃すぎたので、アイブロウリフトを活かして軽くパウダーを乗せるだけのメイクやブラシでの毛流れのお手入れ方法等を教えていただけるとより良かったと思いました。
事前の連絡や当日のご対応等丁寧で安心出来ました。
ありがとうございました！
女性 / 30代後半
対応、施術ともにとても良かったです！
綺麗にしていただきありがとうございました。
またリピします♪
女性
迅速かつ丁寧なご対応ありがとうございました！
お話も楽しくあっという間でした✨
女性 / 40代前半
リピートし、2度施術いただきました。
練習モデルとのことでしたが、待つことなくスムーズに施術いただき、仕上がりも綺麗で保ちもいいです。
是非、これからもお世話になりたいです。
女性 / 30代前半
いつも行っているサロンが予約いっぱいで近くのサロンを探して行きました。次の日にまつ毛を確認したら、パーマがかかっていなかったり、チリチリになっていたり、カールがまばらでした。悲しかったです。接客や対応は良かったのですが、もう行かないと思います。すみません。
女性 / 40代後半
昨日は付け足しでお願いしました。
丁寧な説明をして頂き、値段も安く
再度ゴージャスにして頂きありがとうございました。
女性 / 30代前半
まつげの仕上がりがとても気に入っています。また、スタッフはとても親しみやすく、丁寧に顧客を楽しませてくれるので、強くお勧めします
女性 / 30代後半
スムーズに対応してくれました。
接客もとても良かったです。
まつエクも今のところ問題なく付いてます！
女性 / 40代後半
マツエクを100本施術して頂きましたが、その際に
丁寧な説明と提案をして頂きまして、
とても有り難かったです。
ゴージャスに仕上がり嬉しかったです
ありがとうございました。
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