4.4
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.6女性 / 20代前半
めちゃくちゃ綺麗にカールしてます!
丁寧なやりとりでした。
場所もわかりやすいので、また利用したいです。
女性 / 20代後半
3回目の来店でした。
1回目、2回目は接客も施術の仕上がりもとても丁寧で満足していたため、リピートさせていただいておりました。
しかし、今回はこれまでとは異なり、施術が全体的に雑に感じられました。
まつ毛を強く引っ張られるような感覚があり、テープも勢いよく剥がされたため、施術中に痛みを感じました。
また、仕上がり確認の際も、これまでは手鏡を渡してじっくり確認できたのですが、今回は一瞬鏡を見せられただけで終わってしまいました。「まぶたに当たらない程度に上げた」とのことでしたが、帰宅後に確認すると、まつ毛はほとんど上がっておらず、左右差もある状態でした。さらに、テープの粘着カスもまぶたに残っていて残念でした。
施術後に店舗へ連絡し、再施術の対応をしていただけるとのことで日程調整のご連絡をいただける予定でしたが、現在までにまだご連絡がありません。
また施術とは直接関係ありませんが、施術者の手から食べ物のようなにおいがしたのが気になりました。さらに施術中、目を閉じていたため感覚での判断ですが、かなり近い距離で何度も咳をされているように感じ、不快に思いました。
これまで良い印象を持って通っていただけに、今回の対応は非常に残念です。サービス業として、スタッフの方の施術技術だけでなく、衛生面や接客についても、改めて見直していただけたらと思います。
女性 / 40代前半
初めて美容院の予約で、アプリを使用したので、不安な事など、何度か質問しましたが、丁寧に答えて頂き、良かったです。
仕上がりもとても、満足しました。
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予約では、正規のお客様(HOT PEPPER)と重複してしまうことがございますので、お時間変更または、キャンセルをお願いしてしまう場合がございます。
※被ってしまった場合ホットペッパーのお客様優先となりますのでご了承お願い致します⚠️
⚠️ホットペッパーのお客様のご予約を優先させて頂いてる為、ご予約状況によりご案内のお時間変更、日にちのご変更をして頂く場合がございます。
⚠️モデル価格でのご案内により長めのお時間いただいておりますのでご了承お願い致します。
⚠️施術中、お休みをいただいてる日は返信が遅くなる場合がございますのでご理解宜しくお願い致します!
⚠️アイリストデビューに向けての練習の為。担当指名、破格の為お直しも基本行っていません。保証・クレーム等お受けできませんのでご理解・ご了承お願い致します。
またお時間長く見て頂いております為、お時間に余裕がある方のみお願い致します。
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初めまして!小岩の店舗でアイリストをしております💡お近くにいらっしゃる方は是非お願い致します❣️
東京都江戸川区西小岩1-30-6 三昌ビル2F (地図)
[1]JR小岩駅小さい方の改札を出て、突き当たりまで直進。目の前のおそば屋「けやき」を右に見て線路沿いを直進。{3}一つ目の角を左折☆ 少し直進すると右手に「韓国料理オモニ」があります。少し過ぎて1階が「しあわせ食堂」の白いビル2Fです。[2]大きい改札からは北口を出てヨーカドーを左に見ながら線路沿いに右に戻る感じで直進すると「けやき」が見えます。
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一部のメニューでは事前に条件の確認などが必要となるため、やり取りできるアプリからのみ予約可能とさせていただいております。