4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.8女性 / 20代後半
昨日はありがとうございました!
初めての縮毛矯正で緊張していたのですが、工程など丁寧に説明してくださり安心して過ごせました☺️
仕上がりは想像以上にサラサラになり感動です!!
綺麗にしてくださりありがとうございました✨
女性 / 20代後半
担当者さんとチェックしてくださった方の熱意がすごかったです!本当に覚えるために頑張ろうとしてるのが伝わりました。仕上がりは思ってた以上に良くて、ちゃんと希望を伝えてよかったと思いました!本当にありがとうございました!!!
男性 / 40代前半
施術時間も丁度よく、サラツヤ髪にしていただけました。手触りもよくなりました。
女性
綺麗にカットして頂きました。ありがとうございます😊
女性 / 20代後半
だいたいの長さだけ決めて、あまりスタイルは考えずにいったのですが丁寧にカウンセリングしていただきました。
このくらいの長さで揃えるとこういうスタイルになる、ときちんと鏡を使って背面まで見せていただけたので想像と実際に切った時のギャップがなかったのが良かったです。
サイド、前髪の左右差気になってたのですが綺麗に修正していただきました。
女性
普段のヘアセットで束感を出してるとお伝えしましたがオイルが少なくヘアセット後のイメージがつきにくかったのと、切った前髪が顔についたままでした。今後の参考になれば
と思い辛口で書かせていただきましたが、シャンプーがすごく気持ち良かったですし、カウンセリングもしっかりしてくださったのが良心的でした。応援しています^^
女性 / 20代前半
とても綺麗に仕上げていただけました。
髪を切ると毎回後悔をしがちなのですが今回はとても気に入っています。ありがとうございました⭐️
女性 / 20代後半
希望通りのカットに大満足です!チェックする方が、丁寧に指導されているのが印象的でした。ありがとうございました♪
女性
河原さん
この度はお世話になりました。
カウンセリングも施術もとても丁寧にしてくださり、希望のスタイルにカットして下さいました!
スタイルの相談をさせて頂いた際もプロとしてのアドバイスをしっかり下さるのでとても安心してお任せさせて頂けました。
カット後にご確認くださった上の方もとても丁寧にスタイルを見てくださり、その後河原さんがきっちりと調整して下さいました!
ありがとうございました!
女性 / 40代前半
ざっくりした希望だったのにすごく綺麗なカラーにしていただき、大満足です!ありがとうございます!
女性
ブリーチやカラーでダメージが酷かったのですが
髪の毛を乾かすだけで、さらさらのストレートになりました!
質感はもちろんですが、美髪に見えるようになり、周りからも好評です。接客も丁寧で話しやすく好印象でした。ありがとうございました。
女性 / 30代前半
明るくしてほしいと伝え、黒髪にされました。
美容師向いてないと思います。
女性 / 20代前半
見違えるほどサラサラになりました!ありがとうございました!!
女性 / 30代前半
今までに感じたことのないレベルのツヤ感と手触りで本当に嬉しいです。最後までご丁寧にアイロンもしてくださりありがとうございました。
女性
とても丁寧に施術していただきました。
今までにない、ツヤと手触りに驚きです。
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
髪がさらさらになって大満足です!綺麗に仕上げていただきありがとうございました^ ^
女性 / 20代後半
仕上がりとっても満足しています!
ありがとうございました!!
女性
私の髪質に合わせてじっくり施術していただきました!
仕上がりも手触りも大満足です☺️
女性 / 30代前半
丁寧に施術して頂きました。
ありがとうございました!
女性 / 30代後半
担当者というより、全体的に非常識な店だと思います。
以下124はお店全体のことで、3は担当者のことです。
1.事前に開始時間をスタッフに問い合わせしていたのに、当日15分以上待たせ…
スタッフに声をかけなければ更に待たされていたのかと思いました。
夜遅くにから募集するなら電車終電など、お客への配慮が欠けています。
営業後の募集で、遅くなることが想定されるなら20時15分から20時半開始になるなどに、事前にお客に伝えるか記載すべきだと思います。
2.そもそもは確実に施術開始できるように予約状況と座席数に応じてモデル数を決めるべきだと思います。
3.ヘアーアイロンが肌に当たっても謝らず、液が耳に入ったことを伝えても…すぐに対応せず→お客からの声があれば対応するという感じです。
2液つけてあまりおかないと説明されましたが、すぐに洗い流されたので…定着しているのか気になります。きちんと説明されていないと思います。
4.まだ今のご時世スタッフの方はマスクしておらず、マスクなしでお客と会話している…感染対策を疑います。
改善していただきたいです。
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