BALANCE epi 麻生 真子

今日11時からのカラーの予約をしました。私が予約をしてる事を把握してなかったみたいです。
11時ついて40分待たされました。入ったん瞬間、初めて場の間違いだなって思いました。私が行くには勿体ないとこなんだろなーって思って何も言わず待ってました。何故か他のお客さんが後から来てもその人優先で私は後回しでした。待ち時間の謝罪もあり、3300円やし仕方ないかって思いました。私は子供おり時間もなく久々のカラーで凄く楽しみでした。担当の方に私はハイライトがはいってて、なるべく明るめの色で色落ちしにくいやつがいいですと伝えました。色はお任せでした。カラーしてもらい「なかなか色入りませんねー」って言われて結構カラーの置き時間も長かったです。やっと終わって髪を乾かしてもらったら、うん？？って鏡の自分に思いました。色にムラがみえました。角度と光の具合かな？っておもって、担当の方にも何も言わなかったので支払いして帰りました。そしたら家族や友人に何そのムラのある髪！？って言われました。鏡で見返したら外もムラで中もムラだらけでした。カラーもミニモで予約して3300でしたので、こんなんもんとは分かってたんですけどあまりに酷くて、汚い髪の色を治したくて行って髪色また酷くなって凄くショックでした。しかもプロフィールでは最後にスタイリストからのチェックがあるからご安心を！って書かれてたんですけど、全然そんな他の人が私の髪を見るなんて1つもありました。
このムラをわざとしてるのか、流行なのか？分からなくて担当の方に電話しました。そしたら「ハイライト入っててなかなかと色が、、」電話で言われました。それなら最初からハイライト入っててムラが出るかもしれない！って言ってくれてたら良かったです。無理なら無理で言って欲しかったです。皆から言われるぐらいほんとにムラが酷かったです。ホットペッパービューティーでは凄く評価いい所なのに残念でした。その後上の方から連絡があり謝罪ともう一度他の人でカラーをさせてもらえないだろうかって言われましたが断り返金してもらいました。2度とミニモで美容室など予約しないのと値段が安いとこ行かないと決めました。

カラー ¥3,300

とても素敵に仕上げて頂き大満足です^_^初アイロンも経験出来嬉しかったです❣️
髪とは関係無いんですが肩のマッサージを少し体の体重を掛け押して頂けたら良かったです。シャワーやマッサージで感動し選ぶ方も数多くいらっしゃると思いますので手の届かない所も強化して行って頂けたらもっと幅が広がると思いますのでママとお仕事毎日大変しか言いようが有りませんが頑張ってファンを増やして行って下さいね^_^

カラー ¥3,300

麻生 真子さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました❤️
細かい所の配慮が足らず申し訳ありません。
そのお言葉が私の励みになります🌈
ありがとうございます😊
またのご来店お待ちしております！

返信日：2021年11月20日

接客対応はとても良かったです。
自分の髪のせいかもしれないですが、トップから3cmくらいしたらほぼ全てビビり毛になってます…
ケアしようが無いくらいに…
しばらく我慢して伸びてきてら切るしか無いかと思っています。
前髪も、綺麗に生え際からぱっくり割れてしまい、残念な感じになってしまいました。

前髪は生え際から割れないようにしたかったので、確認してほしかったです。他店だと割れることがなかったので言わなかったのでこちらも非はあると思いますが

縮毛矯正(ショート) ¥3,850

麻生 真子さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました。

カウンセリング不足等によりご満足いただけない結果になってしまい申し訳ございません。

私に出来ることがあればなんでもご要望ください。

重ね重ねにはなりますが、大変申し訳ございませんでした。

返信日：2021年10月27日