女性 / 30代後半
過去一でズバ抜けて最悪でした。
まず施術前のカウンセリングが全くなく、こちらが用意していたイメージの写真を見せただけで施術に入りました。
そしてこちらから何か言葉を発さない限り何も問いかけなどがされず、黙々とただ施術が進んで行きました。
カラーリングの際に他の店舗だと頭皮に保護剤を塗るかのお伺いをしてくれるのに、ここでは全く何も聞かれないまま、
頭皮が荒れやすいので他の店舗ではいつも保護剤を塗ってもらっているのに、気付いたら塗り始められていました。
シャンプーする時にも椅子を倒す時や起こす時くらいの声掛けはあったものの、他にお湯加減や流し残しの確認、トリートメントを使うことの説明なども何も無く。
席に戻ってから、たしかコーティングトリートメント付のクーポンだったはず...と思い、確認すると
「クーポンのトリートメントならやってます」とのこと。
他の店舗ではトリートメントの際には一言伝えてくれるのに、その言い草に正直唖然としました。
カラーチャートを使ってイメージを共有することもなかったので、仕上がりは希望した明るいベージュ系とは程遠い暗めのブラウン。
そしてカットは更に最悪で、くびれショートを希望したのに、出来上がりはマッシュルームとテクノカットを融合したかの様な酷い有様になっていました。
施術中、あまりに心配になったので、本当に希望通りの髪型になるのか何度も確認すると
「量を軽くすれば大丈夫。」と言い張ってたので半信半疑でしたが、いや、どこが大丈夫なんでしょうか。。
しかも毛先もガタガタで、クセのこともほとんど考慮されていないカットなので洗髪後は手がつけられないほどの爆発頭に。
完全に短くされすぎているので、もうどうにも修正も出来ないだろうと絶望しています。
切実にお金を返して欲しい。
でも返金されたところで失った髪の毛は戻らないので本当に悔しくて仕方がありません。
正直髪の毛伸びるまで一歩も外に出たくないレベルに酷いです。
この悔しさは一体どこにぶつければいいのか。
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
4.1
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
4.0ミニモでの対応
4.2
