女性 / 30代後半
よくあることですが複数人のお客さんを兼任しながら担当の方がくるくる回るタイプの美容室でした。
なので自分の後ろで髪が濡れたまま放置されてる人が鏡越しで見えたりと少し申し訳ない気持ちになりました…
技術としては高いと思います。カラーも綺麗に入りました。カットも微調整してくださります。ただ、今髪を伸ばしているという前提の上で傷んでる部分を整える、レイヤーを入れる等リクエストしたところ気づけば7.8cmは切られていて出来上がりに驚いてしまいました…
最初に前提を伝えてはいるので、そのあとに「こうするのはどうですか」などにイエスを伝えているうちに前提を忘れられてしまったのかと思います。
私ももう少し強く伸ばしている前提を何度も伝えるべきだったかと思います…初訪問だったのでコミュニケーションの取り方をもっと丁寧にすれば良かったと後悔しています…
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4.1
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
4.0ミニモでの対応
4.2
