パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 武蔵小杉東急スクエア店 パラジェルトリアツカイジェルネイルセンモンファストネイルムサシコスギトウキュウスクエアテン ファストネイル 武蔵小杉東急スクエア

口コミはあんまり良くないので心配でしたが、私は急に来店したのにもかかわらず丁寧に対応して頂いて、ネイルの仕上がりも良かったので時間のない忙しい方にはおすすめだと思います。

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ファストネイル 武蔵小杉東急スクエアさんからの返信

この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
当店のサービスにご満足いただけてとて嬉しく思います！
今後より良いサービスを提供できるよう、日々改善に努めて参ります。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております☆


ファストネイル武蔵小杉店

返信日：2020年7月16日

施術が早い訳でもなく、正直雑だし下手過ぎました。。
爪の形も違うし長さも左右で5mmくらい違う指があったり、グラデーションもグラデーションに見えない、ファイリングも雑で帰ってよく見たらガタガタしてたり、トップコートも平に整えられてなくて表面デコボコしてるし、施術後削りかすも爪の間に挟まったまま、よくこれで完了ですって言えるなと。接客もはじめ3人くらい入れ替わってその説明もないし、最終的に対応された方は声小さくて何言ってるかほぼ聞こえないし、指をつかむ強さも強いし、施術で指がひっかかったりしてもすみませんの一言もないし、無言で手を引っ張られたり、、受付から接客も施術も残念過ぎて、悲しい気持ちになり、とりあえず早く帰りたい気持ちで、言いたいことも諦めてしまいました。事前の確認不足ですが、担当の方のスキルレベルという前に、他にも悪い評価が多い中改善する姿勢のないお店の方針の問題かと思いました。フランチャイズなんですかね？他の店舗ではとてもスムーズで嫌な思いした記憶もないので、本当に驚きと残念な気持ちです。

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人数オーバーで施術対応できないのに予約をたくさん入れているようで私含め三人の方は時間通りに施術開始できず謝罪にまわっているような感じでした。予約時間から20分ほど待たされたあとに私が一番に並んでいたため最初に入り、特に待たせた謝罪もありませんでしたが、私の後ろが常連さんだったようですがその方にだけ謝罪されていました。私はおそらく若いからと完全に舐められていたようです。謝罪もなく、受付で色を聞いてカゴに入れるシステムらしいですが、その時に色も間違えられていたようで別のスタッフさんに塗り終えられた後に向こうが気づき謝罪してきました。ネイル自体も技術はあまり良くなく、ムラがあり、いまでも筆の跡がわかるような状態です。施術後にはネイルの削られた粉が拭き取られることもなく会計に案内され驚きました。削ってくれた方と塗ってくださった方は対応は良かったのであまり書きたくないのですが受付をして下ったボブの女性は、私が若いからか知りませんが完全に舐めたような対応をされ不快でした。

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