パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 武蔵小杉東急スクエア店
パラジェルトリアツカイジェルネイルセンモンファストネイルムサシコスギトウキュウスクエアテン
3.2
仕上がり・技術
3.0コミュニケーション・サービス
3.1ミニモでの対応
3.5女性 / 20代後半
口コミはあんまり良くないので心配でしたが、私は急に来店したのにもかかわらず丁寧に対応して頂いて、ネイルの仕上がりも良かったので時間のない忙しい方にはおすすめだと思います。
女性 / 30代前半
施術が早い訳でもなく、正直雑だし下手過ぎました。。
爪の形も違うし長さも左右で5mmくらい違う指があったり、グラデーションもグラデーションに見えない、ファイリングも雑で帰ってよく見たらガタガタしてたり、トップコートも平に整えられてなくて表面デコボコしてるし、施術後削りかすも爪の間に挟まったまま、よくこれで完了ですって言えるなと。接客もはじめ3人くらい入れ替わってその説明もないし、最終的に対応された方は声小さくて何言ってるかほぼ聞こえないし、指をつかむ強さも強いし、施術で指がひっかかったりしてもすみませんの一言もないし、無言で手を引っ張られたり、、受付から接客も施術も残念過ぎて、悲しい気持ちになり、とりあえず早く帰りたい気持ちで、言いたいことも諦めてしまいました。事前の確認不足ですが、担当の方のスキルレベルという前に、他にも悪い評価が多い中改善する姿勢のないお店の方針の問題かと思いました。フランチャイズなんですかね？他の店舗ではとてもスムーズで嫌な思いした記憶もないので、本当に驚きと残念な気持ちです。
女性 / 20代前半
人数オーバーで施術対応できないのに予約をたくさん入れているようで私含め三人の方は時間通りに施術開始できず謝罪にまわっているような感じでした。予約時間から20分ほど待たされたあとに私が一番に並んでいたため最初に入り、特に待たせた謝罪もありませんでしたが、私の後ろが常連さんだったようですがその方にだけ謝罪されていました。私はおそらく若いからと完全に舐められていたようです。謝罪もなく、受付で色を聞いてカゴに入れるシステムらしいですが、その時に色も間違えられていたようで別のスタッフさんに塗り終えられた後に向こうが気づき謝罪してきました。ネイル自体も技術はあまり良くなく、ムラがあり、いまでも筆の跡がわかるような状態です。施術後にはネイルの削られた粉が拭き取られることもなく会計に案内され驚きました。削ってくれた方と塗ってくださった方は対応は良かったのであまり書きたくないのですが受付をして下ったボブの女性は、私が若いからか知りませんが完全に舐めたような対応をされ不快でした。
女性 / 20代後半
施術中、目の前で「未経験でも！」というリクルート広告が流れていて、未経験で入った方の練習台かなと思ってしまいました。ミニモから予約したので、それは仕方ないと思ってます。
当たり前のことは当たり前に出来ていたので接客は良かったと思いました。プラスアルファの気遣いやネイリストさんとお話する事は期待してはいけません。
練習のためであればこの半額ぐらいでやってくれるところもあるので、もうちょっと安いところに行けば良かったです。
女性 / 20代前半
突然の予約でしたが、ご対応頂けたのはありがたかったです。
ただ、スチームでオフとの事でしたが、40〜50分ほぼ放置状態。
担当も誰なのか分からず、毎度違うスタッフが様子を見にきてまた放置、という感じでした。
客数に対してスタッフが足りてないように感じられましたし、異様な待ち時間に驚きました。(後からここのジェルネイルだとすぐ落ちると説明が入りましたが、他のサロンで来た人達はみんなこんな時間がかかるのか？と疑問ですし、なら先に説明欲しかったです。)
仕上がりは綺麗にしていただきましたが、ファストネイルというだけに早く仕上がるものかと思いきや、予想外の待ち時間にがっかりしました。
女性 / 20代後半
根本はあまり際まで塗ってもらえず、爪先は色がついていたりいなかったり、2度塗り具合もバラバラで指毎の色が違うという感じでした。
あまり拘りはない方でこれまでも練習モデルで色々なお店に行っていましたが、今回に関してはしっかり資格を持っている方なのか正直不安になりました。
また、気になるところがあるかと聞かれた時に上記をお伝えして少し直してもらいましたが、「すみません」という感じではなく「は〜い承知しました〜」という反応で、最初のレベルが通常対応なのかなという印象でした。
お安かったのでクオリティを求めるのは違うと思っていますが、もう少し施術者の技術を揃えて頂けると嬉しいです。
女性 / 20代前半
とても丁寧でスピーディーな施術で大満足です💅🏻
ありがとうございました🎀
女性 / 20代後半
スピーディーに対応してくれとても助かりましたし、対応もとても丁寧なのがとても良かったです。
ですが、マグネットネイルをお願いしたのですが、その時は値段変わらずの中何色がsold outで選べないのもあり、かなり限られていたため、好きな色を選べる形ではなかったです。
またネイルの持ちですが、1週間で2本取れたので、技術とコスパを考えるとあまり良いとは言えないかもしれないです。
女性 / 50代前半
3回目くらいの ファストネイルさんにお世話になりました(^-^)
マグネット肌に馴染む色合いを選び、親指二本には
可愛いベージュのリボンを付けてもらいました！
親指にアクセを付けたのは初めてでしたので、意外に目立って 邪魔にもならず嬉しいです。
それもスタッフさんのアドバイスで勧められて、大満足です！
また今度は フットに予約入れます！
いつも仕上がりの良さと、施術の時間のちょうど良さに感激です♪
女性 / 20代前半
マグネットネイルをやって貰ったけど、下手くそで、全然可愛くなかった。中指なんてマグネットなのかもわからないぐらい。見せた画像と使ってるジェルが違うので、、といわれたけど、それ以前に技術の問題なする。定員さんはとても丁寧で素敵な人だったけど、これで、6400円も取られたのは納得がいかない。もう二度と利用することは無いと思う。
女性 / 30代前半
無駄が一切なく、1時間程度でオフとワンカラーを行っていただきました。ただ、2日後には1本爪が取れました。
女性 / 30代前半
初めての来店でした。お店は混んでいて予約時間から10分ほど過ぎて施術が始まりました。
シンプルなデザインでしたが予想外に早く施術が終わり、施術中の会話も楽しく仕上がりも綺麗でした！
忙しいスケジュールの中でもサクッと行ける感覚がして良かったです。
最初の案内の際に、混雑しておりますので少しお時間お待ちいただきますなど一声かけて頂けるともっと良かったかなと思いました。
女性 / 20代前半
接客がすごく適当に感じました。
声が小さくて聞き取りづらいのに、威圧感を感じ居心地が悪かったです。スピーディーなのはいいのですが、オフも残っているし根本から塗れてないしでもう少し丁寧に施術して頂きたいと思います。
女性 / 20代後半
初めてこんな酷いネイルサロンに出会いました。
いつも行っている店の予約ができずに
こちらのネイルサロンにお邪魔しました。
ショートからミディアムぐらいの髪の毛の店員さんは
なぜそんなにせかせかしていてイライラしているのか
分かりませんでした。
チーフなのか分かりませんが、迷う時間も与えず
淡々と話を進めて、途中で質問などさせないように
しているのか？と思うほどです。
その人が3人ぐらいを同時にすすめていて、途中で変わるというシステムでしたが、そんなにイライラするなら
予約人数減らせばいいと思いました。
その人の他の人への対応、スタッフとの関わりも見ていましたが接客業が嫌いなのではないかと思いました。
年配のお客さんになにか言われてる時はめんどくさそうに
答え、スタッフのことは睨んでいました。
ネイルの仕上がりも1日で浮いてきてしまいました。
もう行きません。
女性 / 30代前半
手際も良く応対も良かったです！
仕上がりも満足です。
女性 / 20代前半
施術していただき、ありがとうございました。
切られてしまったものは戻ってこないので店頭では言いませんでしたが、爪の長さや形が左右バラバラで左手の中指がとくに短すぎでした。
根元と爪の先が色が濃く、真ん中が薄くなっていてとても色ムラを感じます。また、指によってジェルの厚さが違く、指のきわの方にジェルが溜まっていて爪の形があまり綺麗に見えません。
速さ重視なのかもしれませんが、全体的にもう少し丁寧に仕上げていただきたいと感じました。
感染対策をしているとは言えど、席が空いているのにも関わらず、他のお客さんの隣に案内されるのは少し不安になりました。
女性 / 40代前半
初めてお伺いしました。施術初めは
人が入れ替わりでなんだか騒々しいなぁ~と感じがして少々落ち着かなかったですが
綺麗に施術して頂き、またフットの予約を取るつもりでしたが当日可能だったため急遽そちらも施術して頂きました。感染対策しっかりしているとの事でしたが
間隔は空いておらず、新たに来た方も常に真隣に通す。
毎度アルコール消毒沢山しましたが
仕切りがあっても人との距離に不安を覚えます😥
仕上がりは大満足です(´˘`＊)
ありがとうございました✨
女性 / 40代前半
とても丁寧な接客で、施術も丁寧で迅速で対応良かったです。とても可愛く仕上げていただき、ありがとうございました！またよろしくお願いします(*^_^*)
女性 / 20代後半
とても丁寧にやっていただき満足です！
女性 / 20代後半
オフする時に除光液なのか良くわかんない温かいスチームに手を入れるのですが指がふやけるぐらい入れさせられて現在凄く指が痛みが出るほど痒くて荒れました。今まで色んな所通いましたが全体的に店員さんの態度も悪くてもう二度と行きたくないし改善して頂きたいしおすすめ出来ません。
女性 / 20代後半
とても丁寧にスピーディーに施術していただきました。色選びも相談に乗っていただき、ネイルは大満足の仕上がりです！
入店時に店員さんが皆さん施術されていて声掛けがなく、どのように待っていたらいいか困惑してしまったのでそこだけ改善していただけたら尚嬉しいです。
ありがとうございました！
女性 / 30代前半
対応が早くて普通によかったです。
女性 / 20代後半
今回初めて利用させていただきました。
ネイル初心者なので分からないのですが、仕上がりがボコボコ？ザラザラ？しているのは普通なのでしょうか。。かなり気になります。笑
色味は自分好みに仕上がりました。
来店した時、受付の方などはいなく、戸惑ってしまいました。
初めての利用の方、ネイル自体が初心者の方には向かないサロンだと思いました。。。
お値段とデザインはとっても良いと思います。機会があればまた利用したいです。
女性 / 20代後半
スピーディーに、丁寧に施術して頂いてありがとうございました😊
女性 / 30代前半
早くて助かりました。
またお願いしたいです！
女性 / 30代前半
とてもスピーディーに綺麗に仕上げていただきました。また利用したいです。ありがとうございました。
女性 / 40代前半
初めて行かせて貰いました^ - ^
丁寧に施術をして頂き、大満足です。
また行きたいなと思いました。
初めて予約される方が参考になればと思い初めて投稿しました。
初めて行きましたが、もう行かないと思います。
システムの説明もなく、不親切でした。何度か行かれている方はいいのかも。
時間は早かったですが、雑ですし、接客とは思えませんでした。他の悪い口コミの方と同一人物なのかもしれません。
女性
丁寧に仕上げていただきありがとうございました♪またお願いします！
女性 / 50代後半
ファストネイルは初めてでしたが、受付から施術まで無駄なくスムーズに行われたのであっという間に終わりました。とてもキレイに仕上げていただきました。
また伺いたいと思います。
ありがとうございました。
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