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仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
HAHAサロン所属・はは ネイルの口コミ
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.3
109件の口コミ中1〜20件表示
こさんの口コミ
女性 / 20代前半
翻訳アプリを通してでの会話となりましたが、丁寧に対応していただき、とても良い接客でした！ しかし、右手の薬指の爪にゴミが埋まっていました🥲 削った後や最後コーティングをする前にゴミが無いか確認していただけると良かったと思います🥲
来店日：2025年6月27日
えさんの口コミ
女性 / 30代前半
入り口入ってすぐは美容室になっており店員さんに中国語で話しかけられ続けた時は困惑しましたが対応してくださった中国のお姉さん方は日本語も堪能でとても丁寧な対応でした。技術も問題なくとても気遣い頂けているのが感じられました。 minimoの予約確定後の返信がなく受付時に予約があるかないかで困惑したためそこだけ星を減らさせて頂きました。
来店日：2025年6月1日aさんの口コミ
女性 / 20代前半
ファイリングに1時間20分かかりました。オフもリムーバーで落としてもらえず全削りされ、薄くなり熱かったです。 トータルで3時間かかったけど、仕上がりはガタガタです。日本人はいないので会話はできません。店員の一生懸命さはありました。
来店日：2025年5月31日あゆみさんの口コミ
女性 / 20代前半
ケアから丁寧で仕上がりも綺麗でデザインが可愛くて大満足です！ 低評価の口コミを見て、少し不安だったのですが、実際には案内もスムーズで施術時間も1時間半くらいで終わりました。 日本語があまり話せない印象でしたが、施術・仕上がりには影響ありませんでした。 とても丁寧かつ綺麗に仕上げていただけたので、次回もお願いしたいです！
来店日：2025年5月7日来店回数：2回
ロックマンさんの口コミ
女性 / 30代後半
施術から5日でネイルが爪先端から浮きました。 爪をあまり削らないよう前もってお願いしていましたが日本語が通じないので爪もかなり薄く削られてしまったため、他店でお直しするも短期間での再施術は爪のダメージは大きいです。 日本語通じていないのに、返事しないで下さい。 日本語が全く通じないのであれば予約の段階でメッセージか来店時に説明、もしくは他のスタッフに通訳をお願いしてから施術に入って下さい。 いくら練習モデルでも3000円での価格を考えるとあんまりです。 上記を踏まえて以前は★2つで評価しましたが★1つに評価を修正させていただきます。
来店日：2025年5月5日アミさんの口コミ
女性
デザインが沢山選べてよかったです
来店日：2025年4月20日
みーにゃんさんの口コミ
女性 / 70代前半
オフがかなり雑で時間もかかったけれど とっても一生懸命にやってる熱意が 伝わってきたので◎ 仕上がりには満足しました、 スピードアップと必要最小限の 日本語を習得してください！ 加油！！
来店日：2025年3月21日あやさんの口コミ
女性 / 30代前半
口コミを見て少し不安でしたが 実際は早くてとても丁寧で、私は満足でした！ 希望した色味の在庫が無くて、 違う色を提案してくれたのですが、 塗ってみたら提案した色の方が気に入りました＾＾ またお願いしますね！
来店日：2025年3月7日yu.さんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてお伺いするので個人的なメッセージやりとりにて所要時間について尋ねたところ90分表示で実際2時間程と言われたのでかかっても＋30分程と見込んでいました。ですが時間をんを確認したら案の定3時間を尚超えていて驚きました。音楽スピーカーもずっと耳元で鳴ってて壊れるかと思いました。私が来店時にはフットスペースが埋まっていたので仕方ないですが担当スタッフさんは無愛想であまり日本語がわからなさそうで声かけもほぼなく不安が募りました。ファイルを何度もされたので爪が削られすぎて歩くと違和感しかありません。色ムラもありいくら練習モデルだからとはいえ時間のかけすぎ、一つ一つお客様への配慮のなさ、自分のペースで仕事されたら困ります。なにより準備不足が主に目立ちました。何度も何度もあちこち何かを探しに行っては細々ケアをしたらブラシでとっての繰り返しでもう終わる頃なのにまだ主なカラーも塗られておらず謎でした。しまいには担当の服装の繊維が爪に付いたのにもかかわらず謝罪もなくのんびりなり始め、店員の爪が長いからかやりづらそうにしてるのが見ていられませんでした。周りのスタッフもそれぞれお客様についていたので仕方ないですがもう少し技術力のupと配慮を見つけてもらいたいです。こちらとしても事情を考慮してくださって時間変更してもらえたのは嬉しかったですがここまでだとさすがにもう2度目はないなと思ってしまいました。長々と言いたくなかったですがきっともうお伺いすることはないので書かせていただきました。技術や心遣いについてもう少し勉強して改善されたり努力したりして欲しいです。きっと私と同じ担当になったときは同じ思いをすると思います。担当だけでなくお店としてもっといい雰囲気や環境を心がけてください。
来店日：2025年2月23日
はは ネイルさんからの返信
yu様 沢山貴重なご意見ありがとうございました。本日は誠に申し訳ございませんでした、大変お時間お待たせして失礼しました。今後はもっと時間の配分を心掛けるようにさせます、前準備や技術上の問題も本日担当のスタッフさんにもっと練習させていきます。今後お客様に良い体験を残せるよう接客の方も心掛けるように直していきます。本日は大変お世話になりました。ありがとうございます。
返信日：2025年2月23日
akaさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術は丁寧で、とても優しく対応いただきました。
来店日：2025年2月19日
かなめさんの口コミ
女性
マグネットネイルがかなり安く受けられるので初めてこちらに伺いました。お店の人ほぼ全てが中国の方でした。施術してくださった方はほとんど喋れないようで喋れる方が翻訳をしていて、少し心配になりましたが技術は全く問題なかったです。一つだけ、よく言えば丁寧なのですがとにかく時間がかかってそこだけ少し残念でした。オフと形を整えるのに1時間15分もかかり結構きつかったです（今まで行ったお店がスピーディーなところが多かっただけに）。 ちなみにマグネットはお店によってジェルによって仕上がり変わると思いますが、ここはキラキラのラメ感が強い仕上がりでした！ラメなしで水光のような仕上がりを希望の方は向かないかもです。ただ安っぽいザクザクしたラメではなくとても綺麗な輝きなので大満足です！明るめの色を選ぶと自爪がかなり透けるのでそこはご注意。
来店日：2025年2月16日明さんの口コミ
女性 / 30代後半
好み、仕上がり等細部までヒアリングしてくださりとても素敵に仕上げてくださいました。 話しやすい雰囲気で終始リラックスして過ごせました。どうもありがとうございました。
来店日：2024年12月29日はにさんの口コミ
女性 / 60代前半
口コミで中国の方のことが書いてありましたが、とても親切にネイルしてくださり、日本の見習中の方より、上手いと思いました。 デザインもいっぱいあって選ぶ事ができ、支払い額以上の完成度。是非またお願いしたいです。
来店日：2024年7月27日ナオさんの口コミ
女性 / 50代前半
また予約したいです。ありがとうございました。
来店日：2024年7月27日Cbさんの口コミ
女性 / 20代前半
待ち時間もなく、要望をたくさん聞いて叶えてくれました！ 担当の方はとても優しく、丁寧な施術でした！ またお願いしたいです✨️
来店日：2024年7月26日青さんの口コミ
女性 / 30代後半
優しい人です
来店日：2024年7月25日まさんの口コミ
女性 / 20代後半
まず、16:30に予約をして時間通りに行ったにもかかわらず全然案内されないのでどのくらいかかりそうですか？ときいてまもなくスタッフが案内しますときいてから15分経過し計30分待ち謝罪もなく案内されました。 最初とても丁寧に施術していただけましたが途中から次の予約時間があるのか対応も雑になっていった気がします。 何回か他の方がみにきて外国語だったので分かりませんでしたが多分時間すぎてるけど終わりそう？的なことを話しているのかなと思いました。急かされている感もあり次の方を待たせすぎてはいけないと思いラメパーツありのデザインでお願いしましたがパーツをお断りしました。 予約する方は3時間程お時間みた方がいいかと思います。 とても良い方だったので残念です。 色の種類、デザインネイルの種類はとても豊富で素敵だと思います。
来店日：2024年7月24日
MIZUさんの口コミ
女性 / 40代後半
丁寧に施術していただきありがとうございました。 また宜しくお願いします。
来店日：2024年7月23日Rさんの口コミ
女性 / 40代後半
丁寧な接客で可愛く仕上げてもらいました。 有り難うございました。
来店日：2024年7月22日まみむさんの口コミ
女性 / 30代前半
デザインや色を決めるのにとても時間をかけてしまったのですが、嫌な顔ひとつせずに一緒に悩んでくださり、とても嬉しかったです。悩んだ末にできたネイル、とても満足しています！楽しくお話しもできたので、一瞬で時間が過ぎました。ありがとうございました！
来店日：2024年7月21日来店回数：2回
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